病历书写与质量控制

关于病历书写与质量控制第一部分病历(电子病历)相关法律法规、部令规章第2页,共134页，2024年2月25日，星期天3◆法律《中华人民共和国执业医师法》(中华人民共和国第5号主席令1999年5月1日)

《中华人民共和国侵权责任法》(中华人民共和国第21号主席令2010年7月1)◆法规《医疗事故处理条例》(中华人民共和国国务院第351号令

2002年9月1日

)《医疗机构管理条例》与病历书写相关的法律法规第3页,共134页，2024年2月25日，星期天4●国家卫计委：《医疗机构临床用血管理办法》（中华人民共和国第85号令，2012年）《病历书写基本规范》(卫医政发〔2010〕11号2010年3月1日

)

《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》（卫办医管发〔2011〕148号

）《医疗机构病历管理规定》(卫医发〔2013〕31号2014年1月1日）《处方管理办法》(中华人民共和国卫生部令第53号

2007年5月1日

)

《医学教育临床实践管理暂行规定》（卫科教发〔2008〕45号,2009年1月1日)《医疗质量管理办法（征求意见稿）》

●山东省卫计委：《山东省病历书写基本规范(2010年版）》(鲁卫医字[2010]105号)

《关于调整精神病专科病历书写相关规定的通知》（鲁卫医字〔2011〕130号）●医院:

与病历书写相关的部令规章第4页,共134页，2024年2月25日，星期天与电子病历相关的部令规章《中华人民共和国电子签名法》(中华人民共和国主席令第十八号)《电子病历基本架构与数据标准（试行）》(卫办发[2009]130号）《电子病历基本规范（试行）》（卫医政发〔2010〕24号）《中医电子病历基本规范（试行）》(国中医药发〔2010〕18号）《电子病历系统功能规范（试行）》(卫医政发〔2010〕114号）《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准（试行）》

（卫办医政发〔2011〕137号）…….

第5页,共134页，2024年2月25日，星期天病历(电子病历)书写基本要求与质控点第二部分第6页,共134页，2024年2月25日，星期天病历(电子病历)书写的内容及要求一、病历(电子病历)书写基本要求与质控二、门（急）诊病历书写内容及要求与质控三、住院病历书写内容及要求与质控

(一)入院记录(四)医嘱单(二)病程记录

(五)辅助检查报告单(三)知情同意书(六)病案首页

第7页,共134页，2024年2月25日，星期天8一、病历(电子病历)书写

基本要求与质控点第8页,共134页，2024年2月25日，星期天91、病历书写原则：

客观、真实、准确、及时、完整、规范。第9页,共134页，2024年2月25日，星期天2、用笔颜色：我省红色不强制要求

蓝黑墨水、碳素墨水：蓝或黑色油水的圆珠笔：复写红色墨水笔：“取消”医嘱签名、重整医嘱

药敏皮试(+)、体温单计算机打印病历：字迹清楚易认，符合病历永久保存和复印要求。第10页,共134页，2024年2月25日，星期天113、文字：■

使用中文，通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。规范使用医学术语，文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。第11页,共134页，2024年2月25日，星期天124、修改：不许涂改。病历书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，保留原记录清楚、可辨，并注明修改时间，修改人签名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。患者上级医务人员有审查修改下级医务人员书写的病历的责任。电子病历系统：医务人员修改时，应当进行身份识别、保存历次修改痕迹、标记准确的修改时间和修改人信息。

门诊电子病历中的门（急）诊病历记录以接诊医师录入确认即为归档，归档后不得修改。住院电子病历随患者出院经上级医师于患者出院审核确认后归档，归档后由电子病历管理部门统一管理。修改范围：第12页,共134页，2024年2月25日，星期天135、权限（签名）:按照规定的内容书写，并由相应医务人员签名。

实习医务人员、试用期医务人员书写的病历，应当经过本医疗机构注册的医务人员审阅、修改并签名。进修医务人员由医疗机构根据其胜任本专业工作实际情况认定后书写病历。手术记录、手术同意书、病例讨论记录……

(模仿\代签名):第13页,共134页，2024年2月25日，星期天146、日期和时间◆使用阿拉伯数字，采用24小时制记录。◆一般记录至年月日时，急诊病历、病危重患者病程记录、抢救时间、死亡时间、医嘱下达时间等需记录至分钟

◆与医疗行为相符第14页,共134页，2024年2月25日，星期天门（急）诊病历:患者就诊时及时完成。

抢救记录：抢救结束后6小时内首次病程记录：8小时内入院、出院(死亡)、手术、转科、交接班记录：24小时内上级医师首次查房记录：48小时内死亡病例讨论记录：一周内阶段小结：每个月病程记录：化验单、医学影像检查资料等：结果出来后24小时内归入病历病案首页：24小时内电子病历系统应当保证医务人员查阅病历的需要，能够及时提供并完整呈现该患者的电子病历资料。7、时限第15页,共134页，2024年2月25日，星期天8、页码：门（急）诊病历、住院病历。病历中各种记录单眉栏填写齐全（姓名、病历号等），标注页码，排序正确纸张大小、质地：第16页,共134页，2024年2月25日，星期天179、计算机打印病历：按照卫生部《病历书写规范》的内容录入并及时打印，由相应医务人员手写签名。医疗机构应统一纸张、字体、字号及排版格式。打印字迹应清楚易认，符合病历保存期限和复印的要求。打印病历编辑过程中应当按照权限要求进行修改，已完成录入打印并签名的病历不得修改。

医疗机构名称

第17页,共134页，2024年2月25日，星期天10、电子病历系统复制：同一患者的相同信息可以复制，复制内容必须校对，不同患者的信息不得复制。安全：满足国家信息安全等级保护制度与标准。严禁篡改、伪造、隐匿、抢夺、窃取和毁坏电子病历。信息：应为病历质量监控、医疗卫生服务信息以及数据统计分析和医疗保险费用审核提供技术支持，包括医疗费用分类查询、手术分级管理、临床路径管理、单病种质量控制、平均住院日、术前平均住院日、床位使用率、合理用药监控、药物占总收入比例等医疗质量管理与控制指标的统计，利用系统优势建立医疗质量考核体系，提高工作效率，保证医疗质量，规范诊疗行为，提高医院管理水平。第18页,共134页，2024年2月25日，星期天基本要求--质控点客观真实；修改规范无涂改；无矛盾格式规范，页面整齐统一，内容完整中文医学术语书写，字迹清晰、可辨资质（签名）符合要求----医院+个人按时完成第19页,共134页，2024年2月25日，星期天二、门（急）诊病历书写内容及要求与质控点第20页,共134页，2024年2月25日，星期天21

（一）门（急）诊病历门（急）诊病历：包括病历首页（手册封面）、病历记录、辅助检查报告单等.门（急）诊病历首页：包括患者姓名、性别、出生年月日、民族、婚姻状况、职业、工作单位、住址、药物过敏史等项目。门诊手册封面：患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。

第21页,共134页，2024年2月25日，星期天22■

初诊病历记录：包括就诊时间、科别、主诉、现病史、既往史，阳性体征、必要的阴性体征和辅助检查结果，诊断及治疗意见和医师签名等。■复诊病历记录：包括就诊时间、科别、主诉、病史、必要的体格检查和辅助检查结果、诊断、治疗处理意见和医师签名等。（二）门（急）诊病历记录第22页,共134页，2024年2月25日，星期天23病假诊断、诊断证明书疫情上报特殊药品：知情同意情况：……第23页,共134页，2024年2月25日，星期天24是急诊患者因病情需要留院观察期间的记录，重点记录观察期间病情变化和诊疗措施，记录简明扼要，并注明患者去向。抢救危重患者时，应当书写抢救记录。门（急）诊抢救记录书写内容及要求按照住院病历抢救记录书写内容及要求执行。留观病历？（三）急诊留观记录第24页,共134页，2024年2月25日，星期天门（急）诊病历质控点及时完成内容项目齐全，简明扼要，重点突出；资质（签名）特殊患者特殊情况特殊对待：如留观第25页,共134页，2024年2月25日，星期天三、住院病历书写内容要求及质控点第26页,共134页，2024年2月25日，星期天住院病历(一)入院记录(二)病程记录(三)同意书(四)医嘱单(五)辅助检查报告单(六)体温单第27页,共134页，2024年2月25日，星期天28

（一）入院记录

●

指患者入院后，由经治医师通过问诊、查体、辅助检查获得有关资料，并对这些资料归纳分析书写而成的记录。 入院记录：入院后24小时内●书写形式再次或多次入院记录：入院后24小时内

24小时内入出院记录：出院后24小时内

24小时内入院死亡记录：死亡后24小时内

第28页,共134页，2024年2月25日，星期天291、入院记录书写要求及内容（1）患者一般情况：

姓名、性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、出生地、入院时间、记录时间、病史陈述者

第29页,共134页，2024年2月25日，星期天30

（2）主诉

患者就诊的主要症状(或体征)+持续时间----一般不超过20个字

----能导出第一诊断简明扼要，高度概括。一般用症状学名词，原则上不用诊断名称或辅助检查结果。第30页,共134页，2024年2月25日，星期天31（3）现病史：

指患者本次疾病的发生、演变、诊疗等方面的详细情，应按时间顺序书写①发病情况：发病时间、地点、起病急缓、前驱症状、可能的原因或诱因等②主要症状特点及其发展变化情况：按发生的先后顺序描述主要症状的部位、性质、持续时间、程度、缓解或加剧因素，以及演变发展情况。③伴随症状：伴随症状，描述伴随症状与主要症状之间的相互关系。④发病以来诊治经过及结果：患者发病后到入院前，在院内、外接受检查与治疗的详细经过及效果。对患者提供的药名、诊断和手术名称需加引号（“”）以示区别。⑤发病以来一般情况：简要记录患者发病后的精神状态、睡眠、食欲、大小便、体重等情况。⑥与本次疾病虽无紧密关系、但仍需治疗的其他疾病情况，可在现病史后另起一段予以记录。第31页,共134页，2024年2月25日，星期天32（4）既往史：

●指患者过去的健康和疾病情况。●内容：既往一般健康状况、疾病史、传染病史、预防接种史、手术外伤史、输血史、食物或药物过敏史等。与本次疾病无紧密关系，且不需治疗的疾病情况应记录在既往史中，仍需治疗的疾病情况，可在现病史后予以记录。患者提供的诊断、手术名称、过敏药物需加引号（“”）第32页,共134页，2024年2月25日，星期天33（5）个人史，婚育史、月经史，家族史个人史：记录出生地及长期居留地，生活习惯及有无烟、酒、药物等嗜好，职业与工作条件及有无工业毒物、粉尘、放射性物质接触史，有无冶游史。婚育史、月经史：婚姻状况、结婚年龄、配偶健康状况、有无子女等。女性患者记录初潮年龄、行经期天数、间隔天数、末次月经时间（或闭经年龄），月经量、痛经及生育等情况。家族史：父母、兄弟、姐妹健康状况，有无与患者类似疾病，有无家族遗传倾向的疾病。（死亡，遗传疾病）

第33页,共134页，2024年2月25日，星期天34（6）体格检查：按照系统、检查顺序进行书写。 体温、脉搏、呼吸、血压，一般情况，皮肤、粘膜，全身浅表淋巴结，头部及其器官，颈部，胸部（胸廓、肺部、心脏、血管），腹部（肝、脾等），直肠肛门，外生殖器(必要时检查)，脊柱，四肢，神经系统等。

（7）专科情况：应当根据专科需要记录专科特殊情况。

第34页,共134页，2024年2月25日，星期天35（8）辅助检查：●指入院前所作的与本次疾病相关的主要检查及其结果。●

应分类按检查时间顺序记录检查结果。●如系在其他医疗机构所作检查，应当写明该机构名称及检查号。检查日期+结果（+医院名称+检查编号）●结果互认

第35页,共134页，2024年2月25日，星期天36（9）初步诊断：

●

指经治医师根据患者入院时情况，综合分析所作出的诊断。●如初步诊断为多项时，应当主次分明。●对待查病例应列出可能性较大的诊断。●名称，全面；初步诊断、最后诊断、补充诊断、更正诊断第36页,共134页，2024年2月25日，星期天37(10）医师签名：由书写入院记录的医师签名。

第37页,共134页，2024年2月25日，星期天入院记录质控要点：项目齐全、格式规范主诉简明、准确，与主要症状、时间符合；现病史围绕主诉从6个方面书写；既往史、个人史、婚育史、月经史、家族史：客观，与本病相关的内容重点描述体格检查全面系统，阳性及有鉴别意义的阴性体征无遗漏，描述准确，术语规范辅助检查与诊疗有相关性初步诊断：准确，规范，无遗漏第38页,共134页，2024年2月25日，星期天39

2、再次或多次入院记录患者因同一种疾病再次或多次住入同一医疗机构时书写的记录。要求及内容基本同入院记录。主诉是记录患者本次入院的主要症状（或体征）及时间；现病史中要求首先对本次住院前历次有关住院诊疗经过进行小结，然后再书写本次入院的现病史。第39页,共134页，2024年2月25日，星期天40

3、24小时内入出院记录患者入院不足24小时出院内容包括内容包括患者姓名、性别、年龄、职业、入院时间、出院时间、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、出院情况、出院诊断、出院医嘱，医师签名等。已写了入院记录者，可在入院记录后写出出院原因及出院医嘱。

入院超过8小时出院者，书写首次病程记录。第40页,共134页，2024年2月25日，星期天41

4、24小时内入院死亡记录患者入院不足24小时死亡.

内容包括患者姓名、性别、年龄、职业、入院时间、死亡时间、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过（抢救经过）、死亡原因、死亡诊断，医师签名等。

如已书写完成入院记录，可按一般住院患者的病历书写格式书写相关病历内容。入院超过8小时死亡者，书写首次病程记录.第41页,共134页，2024年2月25日，星期天二、病程记录指继入院记录之后，对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录。

患者的病情变化情况

重要的辅助检查结果及临床意义内容上级医师查房意见、会诊意见、医师分析讨论意见

所采取的诊疗措施及效果、医嘱更改及理由

向患者及其近亲属告知的重要事项等。第42页,共134页，2024年2月25日，星期天43

首次病程记录、日常病程记录、上级医师查房记录（首次、日常）、疑难病例讨论记录、交（接）班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录、有创诊疗操作记录、会诊记录、出院记录、死亡记录、死亡病例讨论记录、病重（病危）患者护理记录术前小结、术前讨论记录、麻醉术前访视记录、麻醉记录、手术记录、手术安全核查记录、手术清点记录、术后首次病程记录、麻醉术后访视记录23项第43页,共134页，2024年2月25日，星期天441、首次病程记录患者入院后由经治医师或值班医师书写的第一次病程记录。在患者入院8小时内完成。内容包括病例特点、拟诊讨论(诊断依据及鉴别诊断)、诊疗计划等。

(1)病例特点：应当在对病史、体格检查和辅助检查进行全面分析、归纳和整理后写出本病例特征,包括阳性发现和具有鉴别诊断意义的阴性症状和体征等。

(2)拟诊讨论(诊断依据及鉴别诊断):根据病例特点，提出初步诊断和诊断依据；对诊断不明的写出鉴别诊断并进行分析；并对下一步诊治措施进行分析。

(3)诊疗计划：提出具体的检查及治疗措施安排。

诊疗计划高级职称审核签名？第44页,共134页，2024年2月25日，星期天首次病程记录质控要点病例特点：突出特点（病人特点、特殊生活及嗜好、疾病特点等相关病史，具有诊断及鉴别意义的症状、体征、相关辅助检查，简明扼要重点突出。诊断、鉴别诊断：诊断正确，与主诉、现病史一致诊断依据：有阳性病史、症状、体征、辅助检查支持诊断鉴别诊断：鉴别病例特点与病人特点的相关性，采取的鉴别措施诊疗计划：检查项目有针对性有具体的检查及治疗措施安排有个性的初步治疗方案第45页,共134页，2024年2月25日，星期天2、日常病程记录指对患者住院期间诊疗过程的经常性、连续性记录。由经治医师书写，也可以由实习医务人员或试用期医务人员书写，但应有经治医师签名。

书写时，首先标明记录时间，另起一行记录具体内容。第46页,共134页，2024年2月25日，星期天47间隔时间：依据患者的病情(护理级别)

☉病危：据病情随时书写，至少每天1次；☉病重：至少2天记录一次。☉对病情稳定：至少3天记录一次。☉会诊当天、输血当天、手术前一天、术后连续3天（至少有一次手术者查看患者的记录）、出院前一天或当天应有病程记录……..☉

《关于调整精神病专科病历书写相关规定的通知》（鲁卫医字〔2011〕130号）

护理级别---患者病情

第47页,共134页，2024年2月25日，星期天日常病程记录质控要点一般情况病情变化相关操作检查辅助检查病情评估诊疗方案调整及时、准确记录上级查房意见与患者及家属的沟通、宣教第48页,共134页，2024年2月25日，星期天493、上级医师查房记录上级医师查房记录：指上级医师查房时对患者病情、诊断、鉴别诊断、当前治疗措施疗效的分析及下一步诊疗意见等的记录。科主任或副主任医师以上医师查房的记录：内容包括查房医师的姓名、专业技术职务、对病情的分析和诊疗意见等。陈××主任医师查房记录间隔时间：视病情和诊疗情况确定病危：每天一次，病重：2-3天，一般：每周1～2次。（三级医师查房制度三级关系）

第49页,共134页，2024年2月25日，星期天上级医师首次查房记录：（1）患者入院48小时内完成。查房医师的姓名、专业技术职务（2）内容补充的病史和体征诊断依据与鉴别诊断的分析诊疗计划等。上级医师日常查房记录：（1）间隔时间视病情和诊疗情况确定，（2）内容查房医师的姓名、专业技术职务对病情的分析和诊疗意见等。第50页,共134页，2024年2月25日，星期天上级医师查房记录质控要点病情评估：入院、术前、术后及出院前评估诊断的确定及分析诊疗方案调整带教、教学新进展新方法第51页,共134页，2024年2月25日，星期天524、疑难病例讨论记录疑难病例讨论记录是指由科主任或具有副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持、召集有关医务人员对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录。内容包括讨论日期、主持人、参加人员姓名及专业技术职务、具体讨论意见及主持人小结意见等。

第52页,共134页，2024年2月25日，星期天疑难病例讨论质控要点时间、地点、参加人员等一般项目简明扼要各级医师逐级发言，记录具体意见主持人小结记录适度病房疑难病例讨论记录本第53页,共134页，2024年2月25日，星期天545、交（接）班记录指患者经治医师发生变更之际，交班医师和接班医师分别对患者病情及诊疗情况进行简要总结的记录。

医师交接班制度第54页,共134页，2024年2月25日，星期天55交班记录在交班前由交班医师书写完成，内容包括入院日期、交班日期、患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、目前情况、目前诊断、交班注意事项、医师签名等。第55页,共134页，2024年2月25日，星期天56接班记录由接班医师于接班后24小时内完成。内容包括入院日期、接班日期、患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、目前情况、目前诊断、接班诊疗计划、医师签名等。第56页,共134页，2024年2月25日，星期天576、转科记录指患者住院期间需要转科时，经转入科室医师会诊并同意接收后，由转出科室和转入科室医师分别书写的记录。包括转出记录和转入记录。医师不换第57页,共134页，2024年2月25日，星期天58转出记录由转出科室医师在患者转出科室前书写完成（紧急情况除外）。内容包括入院日期、转出日期，转出科室，转入科室，患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、目前情况、目前诊断、转科目的及注意事项、医师签名等。第58页,共134页，2024年2月25日，星期天59

转入记录由转入科室医师于患者转入后24小时内完成。内容包括入院日期、转出科室、转入日期，转入科室，患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、目前情况、目前诊断、转入诊疗计划、医师签名等

第59页,共134页，2024年2月25日，星期天607、阶段小结指患者住院时间较长，由经治医师每月所作病情及诊疗情况总结。内容包括入院日期、小结日期，患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、目前情况、目前诊断、诊疗计划、医师签名等。交（接）班记录、转科记录可代替阶段小结。

住院超过30天患者：（大）查房记录第60页,共134页，2024年2月25日，星期天618、抢救记录抢救记录是指患者病情危重，采取抢救措施时作的记录。因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。内容包括病情变化情况、抢救时间及措施、参加抢救的医务人员姓名及专业技术职称等。记录抢救时间应当具体到分钟。

尸解告知，尤其对死因不清或对诊治措施、治疗结果有异议者，应进行充分告知和记录。第61页,共134页，2024年2月25日，星期天抢救记录质控要点病情变化情况抢救时间及措施：及时性、合理性病情变化及处理时间，客观准确，无自相矛盾参加抢救人员姓名及技术职称按时完成记录病危重医嘱、抢救医嘱第62页,共134页，2024年2月25日，星期天639、有创诊疗操作记录有创诊疗操作记录是指在临床诊疗活动过程中进行的各种诊断、治疗性操作(如胸腔穿刺、腹腔穿刺等)的记录。在操作完成后即刻书写。内容包括操作名称、操作时间、操作步骤、结果及患者一般情况，记录过程是否顺利、有无不良反应，术后注意事项及是否向患者说明，操作医师签名。第63页,共134页，2024年2月25日，星期天介入诊疗患者病历书写要求

（山东省医院评审专家共识2013年10月）介入性检查：如冠状动脉造影按有创诊疗操作书写病历，即应有特殊检查同意书、有创诊疗操作记录等。介入性治疗：如冠状动脉支架植入术（包括冠状动脉造影备支架植入术）基本上按手术要求书写病历，应包括术前小结、术前讨论（病情较重或手术难度较大者）、手术同意书、术后首次病程记录、术后连记三天病程记录等；需要麻醉师进行麻醉者需有麻醉术前访视记录、麻醉同意书、麻醉记录、麻醉术后访视记录；不强制使用手术安全核查记录、手术风险评估记录、手术清点记录，若医院认为有必要进行手术安全核查和手术风险评估并记录者，应对手术安全核查表和手术风险评估表的内容进行修订。第64页,共134页，2024年2月25日，星期天6510、会诊记录指患者在住院期间需要其他科室或者其他医疗机构协助诊疗时，分别由申请医师和会诊医师书写的记录。另页书写

。内容包括申请会诊记录和会诊意见记录。

第65页,共134页，2024年2月25日，星期天66申请会诊记录:简要载明患者病情及诊疗情况、申请会诊的理由和目的，申请会诊医师签名等。会诊意见记录:会诊意见、会诊医师所在科别或者医疗机构名称、会诊时间及会诊医师签名等。

常规会诊意见记录:24小时内完成

急会诊:10分钟内到场，即刻完成会诊记录。申请会诊医师在病程记录中记录会诊意见执行情况。第66页,共134页，2024年2月25日，星期天会诊记录质控要点申请会诊记录病情介绍、诊疗情况、申请理由和目的申请会诊医师资质会诊意见记录会诊时间结论会诊医师所在科室或医疗机构第67页,共134页，2024年2月25日，星期天6811、术前小结术前小结是指在患者手术前，由经治医师对患者病情所作的总结。内容包括简要病情、术前诊断、手术指征、拟施手术名称和方式、拟施麻醉方式、注意事项，并记录手术者术前查看患者相关情况等。

第68页,共134页，2024年2月25日，星期天术前小结质控要点简要病情术前诊断手术指征拟行手术名称和方式拟施麻醉方式注意事项术者术前查看患者情况第69页,共134页，2024年2月25日，星期天7012、术前讨论记录术前讨论记录是指因患者病情较重或手术难度较大，手术前在上级医师主持下，对拟实施手术方式和术中可能出现的问题及应对措施所作的讨论。讨论内容包括术前准备情况、手术指征、手术方案、可能出现的意外及防范措施、参加讨论者的姓名及专业技术职务、具体讨论意见及主持人小结意见、讨论日期、记录者的签名等。

第70页,共134页，2024年2月25日，星期天术前讨论记录质控要点时间、地点、参加人员、主持人简要病情各级医师逐级发言，记录每人具体讨论意见讨论内容：术前诊断及术前准备情况、手术指征及治疗方案、可能出现的意外和防范措施（要有针对性）主持人小结意见适度手术讨论病例范围第71页,共134页，2024年2月25日，星期天7213、手术安全核查记录指由手术医师、麻醉医师和巡回护士三方，在麻醉实施前、手术开始前和病人离室前，共同对病人身份、手术部位、手术方式、麻醉及手术风险、手术使用物品清点等内容进行核对的记录，输血的病人还应对血型、用血量进行核对。按步骤：麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前按内容：按《手术安全核查表》内容，逐项核查、记录按步骤：依次进行，每一步核查无误后方可进行下一步操作。手术医师、麻醉医师和手术室护士三方核对、确认后，分别在《手术安全核查表》上签名。第72页,共134页，2024年2月25日，星期天

《手术安全核查制度》

(卫办医政发〔2010〕41号)

本制度适用于各级各类手术，其他有创操作可参照执行.《手术安全核查表》第73页,共134页，2024年2月25日，星期天手术安全核查记录质控要点填写完整按步骤、按内容逐项核查、记录、签字（资质）环节质控第74页,共134页，2024年2月25日，星期天

14、手术清点记录指巡回护士对手术患者术中所用血液、器械、敷料等的记录，应当在手术结束后即时完成。应当另页书写，内容包括患者姓名、住院病历号、手术日期、手术名称、术中所用各种器械和敷料数量的清点核对、巡回护士和手术器械护士签名等。第75页,共134页，2024年2月25日，星期天7615、手术记录手术记录是指手术者书写的反映手术一般情况、手术经过、术中发现及处理等情况的特殊记录，特殊情况下由第一助手书写时，应有手术者签名。在术后24小时内完成。另页书写.内容包括一般项目（患者姓名、性别、科别、病房、床位号、住院病历号或病案号）、手术日期、术前诊断、术中诊断、手术名称、手术者及助手姓名、麻醉方法、手术经过、术中出现的情况及处理等。

第76页,共134页，2024年2月25日，星期天77一台手术需由多个科室、多名手术者（执业范围）手术标本改变术式或扩大范围、植入物…….临床使用的设备类、植入与介入的医疗器械名称及唯一性识别信息应完整记录到病历中-------《医疗器械临床使用安全管理规范》条形码粘贴

第77页,共134页，2024年2月25日，星期天手术记录质控要点一般项目、手术日期（开始及结束时间）术前诊断、术中诊断、手术名称：规范、全面、一致手术医师（术者及助手姓名）：资质手术经过、术中出现的情况及处理：详细输血、输液量、标本、植入物、去向麻醉方法：与麻醉记录、同意书等一致书写者、签名者第78页,共134页，2024年2月25日，星期天7916、术后首次病程记录术后首次病程记录是指参加手术的医师在患者术后即时完成的病程记录。内容包括手术时间、术中诊断、麻醉方式、手术方式、手术简要经过、术后处理措施、术后应当特别注意观察的事项等。

第79页,共134页，2024年2月25日，星期天8017、麻醉术前访视记录指在麻醉实施前，由麻醉医师对患者拟施麻醉进行风险评估的记录。麻醉术前访视可另立单页，也可在病程中记录。内容包括姓名、性别、年龄、科别、病案号，患者一般情况、简要病史、与麻醉相关的辅助检查结果、拟行手术方式、拟行麻醉方式、麻醉适应证及麻醉中需注意的问题、术前麻醉医嘱、麻醉医师签字并填写日期。第80页,共134页，2024年2月25日，星期天8117、麻醉记录指麻醉医师在麻醉实施中书写的麻醉经过及处理措施的记录。内容包括患者一般情况、术前特殊情况、麻醉前用药、术前诊断、术中诊断、手术方式及日期、麻醉方式、麻醉诱导及各项操作开始及结束时间、麻醉期间用药名称、方式及剂量、麻醉期间特殊或突发情况及处理、手术起止时间、麻醉医师签名等。第81页,共134页，2024年2月25日，星期天麻醉记录质控要点患者一般情况术前特殊情况、麻醉前用药术前及术中诊断、手术方式、麻醉方式：规范、一致麻醉诱导及各项操作开始及结束时间麻醉期间用药名称、方式及剂量麻醉期间特殊或突然发生情况及处理术中出血量、输血量、输液量等手术起止时间麻醉医师签名（资质）第82页,共134页，2024年2月25日，星期天8318、麻醉术后访视记录麻醉术后访视记录是指麻醉实施后，由麻醉医师对术后患者麻醉恢复情况进行访视的记录。可另立单页，也可在病程中记录。内容包括姓名、性别、年龄、科别、病案号，患者一般情况、麻醉恢复情况、清醒时间、术后医嘱、是否拔除气管插管等，如有特殊情况应详细记录，麻醉医师签字并填写日期。

第83页,共134页，2024年2月25日，星期天19、体温单为表格式，以护士填写为主。内容包括患者姓名、科室、床号、入院日期、住院病历号（或病案号）、日期、手术后天数、体温、脉搏、呼吸、血压、大便次数、出入液量、体重、住院周数等。

第84页,共134页，2024年2月25日，星期天20、病重（病危）患者护理记录指护士根据医嘱和病情对病重（病危）患者住院期间护理过程的客观记录。病重（病危）患者护理记录应当根据相应专科的护理特点书写。内容包括患者姓名、科别、住院病历号（或病案号）、床位号、页码、记录日期和时间、出入液量、体温、脉搏、呼吸、血压等病情观察、护理措施和效果、护士签名等。记录时间应当具体到分钟。第85页,共134页，2024年2月25日，星期天体温单、病重（病危）患者护理记录质控要点项目齐全，信息准确各项数据填写及时，内容客观真实体现专科护理特点签名医、护记录：一致性第86页,共134页，2024年2月25日，星期天8721、出院记录出院记录是指经治医师对患者此次住院期间诊疗情况的总结。在患者出院后24小时内完成。内容主要包括入院日期、出院日期、入院情况、入院诊断、诊疗经过、出院诊断、出院情况、出院医嘱、医师签名等。

第87页,共134页，2024年2月25日，星期天出院记录质控要点入院情况：简明扼要诊疗经过：简明扼要，重点突出（手术操作时间、方式，主要检查结果，用药情况等）出院诊断：全面、规范出院情况全面：具体症状，体征，切口愈合，引流等出院医嘱：药物（名称，用法，用量、疗程）、复诊时间注意事项等

治疗延续，满足复诊第88页,共134页，2024年2月25日，星期天8922、死亡记录死亡记录是指经治医师对死亡患者住院期间诊疗和抢救经过的记录。在患者死亡后24小时内完成。内容包括入院日期、死亡时间、入院情况、入院诊断、诊疗经过（重点记录病情演变、抢救经过）、死亡原因、死亡诊断等。记录死亡时间应当具体到分钟。出院记录--死亡记录

第89页,共134页，2024年2月25日，星期天9023、死亡病例讨论记录指在患者死亡一周内，由科主任或具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持，对死亡病例进行讨论、分析的记录。内容包括讨论日期、主持人及参加人员姓名、专业技术职务、具体讨论意见及主持人小结意见、记录者的签名等。

第90页,共134页，2024年2月25日，星期天手术风险评估表★病情评估：医护人员第91页,共134页，2024年2月25日，星期天92三、知情同意书

第92页,共134页，2024年2月25日，星期天第五十五条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第五十六条因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。

----《中华人民共和国侵权责任法》第93页,共134页，2024年2月25日，星期天第十条

对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动，应当由患者本人签署知情同意书。患者不具备完全民事行为能力时，应当由其法定代理人签字；患者因病无法签字时，应当由其授权的人员签字；为抢救患者，在法定代理人或被授权人无法及时签字的情况下，可由医疗机构负责人或者授权的负责人签字。因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的，应当将有关情况告知患者近亲属，由患者近亲属签署知情同意书，并及时记录。患者无近亲属的或者患者近亲属无法签署同意书的，由患者的法定代理人或者关系人签署同意书。

----《病历书写基本规范（2010年版）》第94页,共134页，2024年2月25日，星期天第五十一条

医护人员在执业活动中，有下列行为之一的，由县级以上地方卫生计生行政部门按照《执业医师法》第三十七条、《护士条例》第三十一条等有关法律法规规定处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）违反卫生法律、法规、规章制度、诊疗规范或者技术操作规范，造成严重后果的；（二）由于不负责任延误急危患者抢救和诊治，造成严重后果的；（三）泄露患者隐私的；（四）开展医疗活动未遵守知情同意原则的；（五）使用未经批准使用的医疗技术、药品、设备、器械、耗材的；（六）其他违反本办法规定行为的。其他卫生技术人员违反本办法规定的，根据有关法律、法规的规定予以处理。----《医疗质量管理办法（征求意见稿）》

第95页,共134页，2024年2月25日，星期天96告知内容患者病情

医疗措施及其理由医疗风险

其他可替代的诊疗方法

相关诊疗费用医疗活动中其他应告知内容第96页,共134页，2024年2月25日，星期天97告知要求

如实告知充分告知通俗告知有效告知明确告知及时告知书面告知第97页,共134页，2024年2月25日，星期天9898医疗告知对象

患者本人

:患者为完全民事行为能力人时首选。患者的监护人:患者为非完全民事行为能力人时。委托代理人:授权委托书。近亲属或关系人:近亲属是完全民事行为能力人

1)患者满18周岁，处于昏迷、休克、麻醉等意识丧失状态

2)因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况

医疗机构负责人或被授权的负责人:抢救患者

第98页,共134页，2024年2月25日，星期天9999◆完全民事行为能力人

(1)18周岁以上的公民（即成年人）；

(2)16~18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的。◆无民事能力行为能力人

(1)不满10周岁的未成年人。

(2)不能辨认自己行为的精神病人﹝包括痴呆症人﹞。◆

限制性民事行为能力人：分限制性和无民事行为能力人

(1)年满10周岁且精神正常的未成年人，但16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的人除外。

(2)不能完全辨认自己行为的后果且已成年的精神病人(包括痴呆症人)◆法定代理人（监护人）： 未成年人:父母,祖父母、外祖父母,成年兄姐,其他近亲属 精神病人:配偶，父母,成年子女,其他近亲属◆近亲属：配偶、父母、子女、兄弟姐妹，祖父母、外祖父母，孙子女、外孙子女。

-----摘自《民法通则》第99页,共134页，2024年2月25日，星期天100100知情同意书履行的主体---谁签名？医方：由具体实施医疗活动的医务人员进行告知并签字。患方：《病历书写基本规范》

◆具备完全民事行为能力：患者本人授权委托人

◆不具备完全民事行为能力：监护人

◆因病无法签字、实施保护性医疗措施：近亲属、关系人

◆抢救：医疗机构负责人或者被授权的负责人第100页,共134页，2024年2月25日，星期天101101

沟通告知签名医方：做、说、签名（资质）患方：◆＞18周岁

1、患者本人

2、先签授权委托书(连接），由患者委托的代理人签名。

3、医方告知，近亲属选择◆＜18周岁

父母,祖父母、外祖父母,成年兄姐,其他近亲属◆因病无法签字：近亲属：配偶、父母、成年子女、成年兄弟姐妹，祖父母、外祖父母，孙子女、外孙子女。◆抢救患者无法及时签字：医疗机构负责人或者被授权的负责人第101页,共134页，2024年2月25日，星期天书面知情同意书种类手术同意书

麻醉同意书输血治疗知情同意书病危（重）通知书特殊检查、治疗同意书气管切开术知情同意书

第102页,共134页，2024年2月25日，星期天1031、手术同意书

是手术前，经治医师向患者告知拟施手术的相关情况，并由患者签署是否同意手术的医学文书。内容包括术前诊断、手术名称、术中或术后可能出现的并发症、手术风险、患者签署意见并签名、经治医师和术者签名等。第103页,共134页，2024年2月25日，星期天4.6.3.1在患者手术前履行知情同意【Ｃ】1．有落实患者知情同意管理的相关制度与程序。（1）手术前谈话由手术医师进行，知情同意结果记录于病历之中。（2）手术前应向患者或近亲属、授权委托人充分说明手术指征、手术风险与利弊、高值耗材的使用与选择、可能的并发症及其他可供选择的诊疗方法等，并签署知情同意书。（3）肿瘤手术应以病理诊断为决定手术方式的依据。根据术中冰冻病理诊断结果需要调整手术方式的，在手术前要向患者、近亲属、授权委托人充分说明，征得患方同意并签署知情同意书。（4）手术前应向患者、近亲属、授权委托人充分说明使用血与血制品的必要性，使用的风险和利弊及其他可选择方法等。2．对术前履行知情同意有明确的时限要求，并记录。3．知情同意书由手术医师先签署，然后由患者或近家属、授权委托人签署4．对临床科室手术医师进行相关教育与培训。

。【Ｂ】符合“Ｃ”，并1．针对患者采取通俗易懂的方式，确保知情同意的效果。2．主管部门履行监管职责，并有分析、反馈和整改措施。【Ａ】符合“Ｂ”，并有职能部门监管，对问题与缺陷及时反馈，定期总结，持续改进措施有效。第104页,共134页，2024年2月25日，星期天105

2、麻醉同意书指麻醉前,麻醉医师向患者告知拟施麻醉的相关情况,并由患者签署是否同意麻醉意见的医学文书。内容包括患者姓名、性别、年龄、病案号、科别、术前诊断、拟行手术方式、拟行麻醉方式，患者基础疾病及可能对麻醉产生影响的特殊情况，麻醉中拟行的有创操作和监测，麻醉风险、可能发生的并发症及意外情况，、麻醉医师签名并填写日期、患者签署意见并签名。

第105页,共134页，2024年2月25日，星期天106

3、输血/血液制品治疗知情同意书指输血前，经治医师向患者告知输血的相关情况，并由患者签署是否同意输血的医学文书。内容：患者姓名、性别、年龄、科别、病案号、诊断、输血指征、拟输血成份、输血前有关检查结果、输血风险及可能产生的不良后果、患者签署意见并签名、医师签名并填写日期。同一次住院期间多次需输血第106页,共134页，2024年2月25日，星期天《医疗机构临床用血管理办法》（中华人民共和国第85号令2013年）《临床输血技术规范》《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》第107页,共134页，2024年2月25日，星期天严格掌握临床输血适应症(用血适应证合格率100%),根据患者病情和实验室检测指标，对输血指征进行综合评估，制定合理的输血治疗方案知情同意：《输血治疗同意书》备血前检验：血常规、肝功能、乙肝五项、HCV抗体HIV抗体、梅毒抗体、血型

（急症）按照备血量进行分级申请管理:(1)＜800毫升，中级以上医师申请→上级医师核准签发→备血。(2)800－1600毫升，中级以上医师申请→上级医师审核→科室主任核准签发→备血。(3)≥1600毫升，中级以上医师申请→科室主任核准签发→报医务部门批准→备血。

第108页,共134页，2024年2月25日，星期天输血治疗病程记录：完整详细，至少包括输血原因，输注成分、血型和数量，输注过程观察情况，有无输血不良反应、不同输血方式的选择、输血治疗后输注效果的评价等内容。第109页,共134页，2024年2月25日，星期天110

4、特殊检查、特殊治疗同意书特殊检查、治疗同意书是指在实施特殊检查、特殊治疗前，经治医师向患者告知特殊检查、特殊治疗的相关情况，并由患者签署是否同意检查、治疗的医学文书。内容包括特殊检查、特殊治疗项目名称、目的、可能出现的并发症及风险、患者签名、医师签名等。

同一次住院期间多次特殊检查（治疗）第110页,共134页，2024年2月25日，星期天111

特殊检查（治疗）范围《医疗机构管理条例实施细则》第88条：1、有一定危险性，可能产生不良后果的检查和治疗。2、由于患者体质特殊或者病情危笃，可能对患者产生不良后果和危险的检查和治疗。

3、临床实验性检查和治疗。

4、收费可能对患者造成较大经济负担的检查和治疗。第111页,共134页，2024年2月25日，星期天112

5、病危（重）通知书指因患者病情危、重时，由经治医师或值班医师向患者家属告知病情，并由患方签名的医疗文书。内容包括患者姓名、性别、年龄、科别，目前诊断及病情危重情况，患方签名、医师签名并填写日期。一式两份，一份交患方，另一份归病历中保存。（原件）

第112页,共134页，2024年2月25日，星期天113使用自费药品告知同意书拒绝或放弃医学治疗告知书自动出院或转院告知书尸体解剖告知书………

22个？

第113页,共134页，2024年2月25日，星期天知情同意书质控要点符合相关法律法规规章要求内容齐全，告知充分：一般项目、病情、医疗措施项目、医疗风险、替代医疗方案等患方意愿明确，医、患签名合法签署时间应有书面知情同意书无遗漏第114页,共134页，2024年2月25日，星期天

（四）医嘱

《处方管理办法》（卫生部令第53号）

第115页,共134页，2024年2月25日，星期天1161、基本要求医嘱是指医师在医疗活动中下达的医学指令。分长期医嘱单、临时医嘱单，时间记录至分钟。医嘱的内容及起始、停止时间应当由医师书写。准确、清楚，每项医嘱应当只包含一个内容。医嘱不得涂改。需要取消时，应当使用红色墨水标注“取消”字样并签名。

第116页,共134页，2024年2月25日，星期天117一般情况下，医师不得下达口头医嘱。因抢救急危患者需要下达口头医嘱时，护士应当复诵一遍。抢救结束后，医师应当即刻据实补记医嘱。药品用法用量按照药品说明书规定的常规用法用量使用，特殊情况需要超剂量使用时，应当注明原因并再次签名。为住院患者开具的麻醉药品和第一类精神药品处方应当逐日开具，每张处方为1日常用量。盐酸哌替啶处方为一次常用量。

第117页,共134页，2024年2月25日，星期天118

2、长期医嘱及长期医嘱单长期医嘱指自医师开写医嘱时起，可继续遵循至医嘱停止的医学指令。长期医嘱单包括患者姓名、科别、住院病历号（或病历号）、页码、起始日期和时间、长期医嘱内容、停止日期和时间、医师签名、护士签名等。第118页,共134页，2024年2月25日，星期天1193、临时医嘱及临时医嘱单临时医嘱是指有效时间在24小时以内的医嘱，一般仅执行一次。临时医嘱书写在临时医嘱单上。临时医嘱单内容包括医嘱时间、临时医嘱内容、医师签名、执行时间、执行护士签名等。第119页,共134页，2024年2月25日，星期天

医嘱常见缺陷多、少：时间：医师下达医嘱---护士执行时间取消已执行的的医嘱非医嘱内容输液器1个…..记帐不规范（错误）：头孢曲松1克皮试(一)、心电监护Q2h，盐水20mliv,青霉素400万u静滴bid816备血4U红细胞输血……..第120页,共134页，2024年2月25日，星期天医嘱质控要点项目内容齐全，医嘱与病情吻合：及时性、合理性（用药、检查、治疗）书写规范：与病程记录等病历内容一致签名：资质第121页,共134页，2024年2月25日，星期天122

五、辅助检查报告单指患者住院期间所做各项检验、检查结果的记录。由相应相应医务人员签发。诊断性临床报告应当由执业医师签发。内容包括患者姓名、性别、年龄、住院病历号（或病案号）、检查项目、检查结果、报告日期、检查编号、报告人员签名或者印章等。第122页,共134页，2024年2月25日，星期天

临床检验报告内容应当包括：（一）实验室名称、患者姓名、性别、年龄、住院病历或者门诊病历号。（二）检验项目、检验结果和单位、参考范围、异常结果提示。（三）操作者姓名、审核者姓名、标本接收时间、报告时间。（四）其他需要报告的内容。

临床检验报告应当使用中文或者国际通用的、规范的缩写.医疗机构应当对床旁临床检验项目与临床实验室相同临床检验项目常规临床检验方法进行比对.

-----《医疗机构临床实验室管理办法》(卫医发〔2006〕73号)第123页,共134页，2024年2月25日，星期天检验危急值影像危急值

多少？第124页,共134页，2024年2月25日，星期天辅助检查报告单质控要点检查报告及时性各项内容齐全、书写规范报告单与医嘱吻合人员资质第125页,共134页，2024年2月25日，星期天(六)病案首页《卫生部关于修订住院病案首页的通知》

(卫医政发〔2011〕84号)

第126页,共134页，2024年2月25日，星期天127山东省住院病历质量评价标准---使用说明1．本标准适用于医疗机构的终末病历和运行病历质量评价。2．首先用单项否决法进行筛选：对存在单项否决所列缺陷的病历不再进行病历质量评分。经筛选合格病历按照评分标准进行质量评分。3．终末病历评价总分100分,甲级病历＞90分,乙级病历76-90分,丙级病历≤75分。4．运行病历总分90分,评价后换算成100分再评病历等级，等级标准同终末病历。5．表中所列单项否决项共计14项，缺入院记录直接扣25分，余13项扣10分。6．每一书写项目内扣分采取累加的计分办法，扣分最多不超过本项目的标准分值（单项否决扣分不计入内）。7．对病历中严重不符合规范,而本表未能涉及的,可说明理由直接扣分。第127页,共134页，