商场物业工作总结

第页共页商场物业工作总结一、综述商场物业工作是维护商场运营的重要一环，它涉及到商场的设施设备管理、安全保卫、环境卫生、秩序维护等方面。在我任职的期间，我认真履行了岗位职责，积极参与各项工作，努力提升商场物业管理水平，取得了一定的成绩。下面将对我的工作进行总结。二、设施设备管理设施设备是商场正常运营的基础，我在设施设备管理方面做了以下工作：1.建立设施设备档案，清晰记录设备型号、维修时间、使用状况等信息，方便日常维护和管理。2.定期巡检设施设备，发现问题及时处理，并制定维修计划，确保设备正常运行。3.组织开展设施设备维修培训，提升维修人员的技能水平，减少设备故障率。4.注重设施设备的更新和升级，根据商场需要，及时更换老化设备，提高设备的运行效率。三、安全保卫商场安全保卫是工作的重中之重，为了保障商场的安全，我做了以下工作：1.健全安全管理制度，明确责任分工，确保安全工作的顺利开展。2.加强对商场周边环境的巡查，发现安全隐患及时整改，确保商场内外的安全。3.配备安全人员，做好24小时值班，及时处理突发事件，确保商场的安全稳定。四、环境卫生商场环境卫生是商场形象的重要组成部分，我在环境卫生方面做了以下工作：1.加强对商场卫生区域的管理，制定卫生保洁制度，保证商场日常清洁工作的落实。2.组织开展定期卫生培训，提升保洁人员的工作技能，确保卫生质量达标。3.注重商场绿化环境的维护，增加绿化面积，提供更好的环境体验。五、秩序维护商场秩序是保证商场运营顺利进行的基础，我在秩序维护方面做了以下工作：1.制定秩序维护规定，明确商场秩序的标准和要求，引导商场内外的客户遵守秩序。2.配备安保人员，在商场内外设置监控设备，及时发现并处理违规行为，维护商场秩序。3.优化商场内的布局，合理规划出入口、通道等区域，减少拥挤和混乱现象。六、工作成果在我的努力下，商场物业管理水平得到了一定的提升：1.商场设施设备运行状况良好，故障率降低，设备维修及时，保证了商场的正常运营。2.商场安全保卫工作得到了较好的落实，突发事件得到及时处理，商场安全稳定。3.商场环境卫生达到了较高的标准，得到了客户的好评，商场形象更加突出。4.商场秩序维护工作有力有效，商场内外的秩序得到了较好的维护。5.在工作中，我不断学习进取，不断提升自己的综合素质和管理能力，为商场物业工作做出了积极贡献。七、存在问题及改进措施在工作中，我也发现了一些问题：1.设施设备更新升级速度较慢，需要加大投入力度，提高设备的运行效率。2.安全保卫人员的培训和管理还存在一些不足，需要加强安全知识的培训和安全工作的督促。3.商场环境卫生的管理还需要进一步严格执行标准，加强对保洁人员的管理和考核。4.秩序维护中，存在一些客户不配合的情况，需要加强客户宣传教育，增强客户的秩序意识。为了改进这些问题，我提出以下改进措施：1.加大设施设备更新升级的力度，确保设备的正常运行。2.继续加强安全保卫人员的培训和管理，提高其工作技能和工作质量。3.加强商场环境卫生的管理，落实卫生保洁制度，确保商场的环境卫生质量。4.提高宣传教育力度，加强对客户的秩序教育，提高客户的秩序意识。八、总结通过大半年的工作，我深刻认识到商场物业工作的重要性和复杂性，也体会到了持续改进的必要性。我将继续努力学习，不断提升自我，为商场物业工作的发展做出更大的贡献。同时