舒特考勤系统技术培训手册样本

舒特技术培训手册大纲摘要（考勤机培训大纲摘要）■基本知识篇※按外观分为：挂式、台式超大液晶显示※按卡类分为：ID卡、IC卡、HID卡考勤机※按产品种类分为：数字、中文、语音、超大存储考勤机※按产品接口分为：RS232/485、LAN/Internet、U盘消费机1）硬件产品图片展示：（插入所有考勤机硬件产品图片）2)考勤机硬件技术参数◆ID卡读卡号位数可自定义、IC卡读卡号或序列号可自定义◆RS232/485、LAN/Internet（TCP/IP合同）、U盘接口通讯方式；（视机型）◆液晶背光显示；万年历时钟，可显示时间、星期、卡号、刷卡数量、姓名；或刷卡语音播报姓名（视机型）◆记录存贮容量：0条/40000条/85000条（视机型）◆卡号可转编号,具备禁用卡号功能；没有下传姓名卡,刷卡时可设定与否报警或与否保存记录；◆可设立是黑名单或红名单方式，数量达5200个；可设定与否发送实时记录；◆可设定与否门禁输出,控制电锁时间可设定;外接打铃控制,打铃时间有8组◆内置后备（可选）电源停电可打卡；半途外出管理功能；可设定上下班刷卡与否按上下班键(；◆可提供接口程序，以便顾客二次开发。■舒特考勤机产品优势分析篇产品系列齐全，满足不同客户需求；卡号可自定义，具备禁用卡号和黑、红名单功能;考勤数据和订餐数据联动使用；可以设定与否发送实时记录功能。4、没有下传姓名卡，刷卡时，可以设定不报警，也不记录；报警但不记录；不报警但记录，报警且记录四种模式。5、可以设定与否门禁输出；控制电锁时间可设定;可设定上下班刷卡与否按上下班键。■系统操作知识篇（按3.0版本编写）1、迅速上手1．1硬件设立1、功能菜单此处是用来设立考勤机如：机号、IP、初始化考勤机、恢复数据等。进入：同步按下1和回车，考勤机浮现注册两字，输入密码。初始密码：1234。2、设立机号：①普通232/485：进入功能菜单，在编号处设立机号。局域网（IP）：进入功能菜单，在编号处设立IP一二组为考勤机IP，三四为网关，五六组为子网掩码，七八组为服务器端电脑IP，第九组为端口默以为：08888，第十组为机号。注：如果有跨网段，则每一组IP均要设立，如果没跨网段则只需设立第一组IP。③ U盘：同普通232/485考勤机同样。1．2软件设立此某些讲述hardwork.exe（硬件设立）工具使用，即运用hardwork.exe工具来设立考勤机。如图：(如图阐明)考勤机登记在系统（3.0一卡通）安装目录下找到工具hardwork.exe，打开这个工具。如果要对一台考勤机进行设立，则需先对考勤机进行登记。①机号：指给考勤机设立机号②串口：数据线接在电脑上那个串口③用途：指考勤机类型，如是局域网机器则选IP机，不是则选KQ：考勤④IP地址/电话号码：指给考勤机设立IP（局域网机器才需要设立）参数设立:在此处咱们可以设立考勤机参数，如：名单验证、读卡位数。名单验证红名单：只有下传过我名单才干正常刷卡黑名单：下传过名单不能正常刷卡②读卡位数：⑴10位：ID卡最前面十位⑵8位：ID卡最背面八位⑶6位：ID卡最背面五位前面加0⑷前10后5：ID卡最前面十位后五位⑸前10后6：ID卡最前面十位后六位⑹前10后8：ID卡最前面十位后八位备注：IC卡：普通使用10位。3、下传名单如果考勤机有使用红黑名单或者是语音或中文机，就需要下传卡号信息了。进入考勤子系统中人员信息，选中所有部门后按工具栏‘硬件操作’按钮，这时系统中所有人员信息会自动载到hardwork.exe特殊设立中。操作：选中相相应机号，如是中文或语音机先按‘下传卡号’提示成功后，再按‘下传卡号－＞姓名’。如是数字考勤机，则只要按‘下传卡号’。数据下载考勤机投入使用后，有时咱们并不懂得咱们考勤机读出来卡号，与否与给人员发卡号相应起来，咱们可以在hardwork.exe中把考勤机刷卡数据下下来看。选中相应机号，然后按‘下载脱机数据’。如图：(如图阐明)下载后，考勤数据会在界面左边显示冒号前两位与后两位是刷卡时小时与分钟，小时前面所有是考勤机读出来卡号。注：在此处下载考勤数据，只以记事本形式存在软件安装目录下downbak文献夹中，并不存入数据库。设立考勤机读写参数此处是针对IC卡考勤机设立。考勤机在初始化状态默认读IC卡序列号，当咱们在给IC卡写完卡后，如想让IC卡读卡号，需要在此处设立考勤机读写参数。6、可设立读卡扇区：1）在HARDWORK里发卡，则写是15扇区、块00、地址00，字节4、密码都为2552）在一卡通软件里发卡，则写是12扇区，00块，05地址，字节4、密码都为03）读IC系列号时，则写是00扇区,00块00地址，字节4、密码都为0初始化操作2．1账套管理1、账套初始化初次进入考勤系统，系统会提示顾客创立账套。如下图：(如图阐明)账套代号：最长10位，只能是数字，该项不能为空且在账套表必要是唯一；系统默以为当前4位年份+2位月份（如：09）。账套名称：最长40位；该项不能为空；系统默以为前4位年份+年+月份+月+账套（如：9月账套）。2、账套管理账套管理重要是为了提高日报解决速度和整个系统性能，而把那些出来过数据转到历史表中去。普通是一种月后几天把上个月日报和月报后转出到历史。账套转出到历史：只有做了月报解决才干把账套转出成历史，且转出账套终结日期与月报解决结束日期一致。当前账套转出到历史后，系统会自动创立下个月账套（如把09月份账套转出成历史，就会自动创立10月份账套），始起日期为上一种账套结束日期第二天。基本操作流程下图为考勤系统设立操作流程：(如图阐明)3．1考勤规则设立考勤规则设立：是体现各个公司作息时间不同而设立一定考勤规则，运用这些参数可以使考勤软件更好地适应各个公司不同考勤规则。1、迟到早退设立(如图阐明)1）【迟到早退设立】是指系统把迟到早退提成3个时间段，并记录职工在每一区内迟到、早退次数和时间。【迟到和早退与否扣全勤】是指：当某一员工有迟到、早退现象时，系统与否要从出勤时间中扣除迟到早退时间，即与否影响全勤。【请假与否抵扣迟到、早退】指：当员工有迟到、早退，系统与否要从当天请假时间把迟到早退抵消掉。【考勤卡位数】是对【人事/考勤数据】中【人事资料管理】卡号位数定义。只有此处卡号位数与下载下来刷卡数据中卡号位数一致，考勤解决才干在刷卡数据中显示相相应员工信息。2、计算转换成果：此处用来设立考勤系统小时、天数转换规则。3、其他设立(如图阐明)此处重要用来定义请假条与否以请假条为准或加班与否以加班条录入为准。3．2人事资料管理在核心平台中人员档案模块中，如某人员可操作子系统中选取了考勤管理，那么登录考勤管理时，系统将同步人员信息到考勤信息表中。该模块不能增长人员信息，只能修改人员考勤相应信息(如图阐明)操作提示：双击左边部门，可以过滤出相应部门人员考勤信息数据，双击数据网格，可以进入修改状态。系统运营时，必要设定人员考勤信息，如考勤方式、加班方式、上班班次、休息天数等信息。【批量修改】：需要对人员考勤信息进行批量修改时，可以点击“批量修改”按钮，其界面如下：(如图阐明)考勤方式：系记录算考勤计算方式，有如下几种方式：

按班次刷卡:系统解决时,严格按照班别定义时间对照刷卡时间进行考勤;

一天任刷一次卡：弹性设立,在一天只要有一笔刷卡数据系统就以为是正常出勤，合用于部门主管、司机、报关员等；

计算刷卡时间：忽视排班班次，以实际刷卡时间来计算出勤时间；

免刷卡正常出勤不用刷卡,只要是上班时间都以为是出勤,合用于高档主管.加班方式：依照不同方式计算加班：

电脑自动计算加班:依照实际刷卡时间计算加班，含平时、周休、节假日；

必要加班否则旷工:班次中有加班必要加班，否则视为旷工；

休息日不加班：休息日不算加班，如果上班算正常出勤；

手工计算加班：系统记录时不记录加班工时，由人工记录；

不算加班：任何时间段内上班都不算是加班；

加班必要申请：如果算加班则要在加班登记里面设立加班登记上班班次人员班次除了可以在‘安排班次’给其安排相应班次，也可以在此处直接给人员选取班次。4、休息方式休息方式可以按星期或按日期，如果按星期时，需要更改休息天数，可以点击休息天数栏中按钮，弹出休息天数中选中要休息星期。3．3班次时间设立在考勤系统中，班次分为正常班次、规律班次、灵活班次、自定义班次四种班次，所有需要考勤人员可以依照实际状况设立相应班次。操作规定，必要先设立正常班次后，才干设立其她三个班次,所有班次建立都在正常班次上设立.上述四种班次相应班次编号，都是由系统自动生成，操作员不能修改该信息。正常班次设立(如图阐明)正常班次是指班次上下班时间比较固定，如管理人员上班8小时，也是其她班次基本信息。系统将班次分为5段，操作员可以依照实际状况，来设立每一段上下班时间、上下班与否刷卡、与否是加班、上班期间与否需要休息等，也就是说，每个班次可以设定各种加班段和各种正常班次，提前分钟和推后分钟，表达刷卡有效范畴，超过则表达打卡无效或者旷工。□注意事项：班次记号可以在月报表记录时候记录出上此班次次数。A、班次时间以24小时计时，早8点，标记为“8:00”，晚8点，标记为20:00”，跨天加上24小时，如明天早8点，标记为“32:00”。上班时间必要不大于下班时间，在保存时，系统将会检查，否则不能保存班次资料。班次时间格式为“XX:XX”B、段间扣除表达上班期间与否有休息或就餐以及休息分钟数。C、班次以空时间段作为结束，因而，各个班次时间段不能之间存在空时间段。D、每次设立修改班次时间，必要单击“保存”按钮来保存班次资料。E、刷卡方式：“是”：表达一定要刷卡。“否”：表达一定补刷卡，系统自动补上。“可”：表达在中间刷了卡，如果继续上班可不刷卡，如果背面没有上班则要刷卡。在新增正常班次时，起始段段1，各个信息必要填写。只有设定段1各个信息后，才干设定段2各个信息，依此类推。段与段之间不能浮现空段。在新增正常班次时，必要保证班次名称唯一，不能重复。2、规律班次(如图阐明)“规律班次”：是指在帐套规定期间范畴内有规律轮换上班班次，其轮换班次是在基本班次中挑选出。如有规律两班轮、三班轮，班次编号以B开头，该编号在新增时，系统自动生成。在小班次信息中，上班班次来源于正常班次，依照轮班方式不批准义不同：如果按天数，此项则为天数；如果按月数，此项为月数，如果按月内，此项为天数，放在规律班次子表中，可以多条记录，最多31条。3、灵活班次：(如图阐明)灵活班次：是指在帐套规定期间范畴无法形成有规律上班班次，如无法拟定倒班，某人上两班到（白班、夜班），但详细哪一天上白班或夜班无法拟定，在此状况下可合用于此类班。适应于上班没有规律人员。其轮换班次是在基本班次中挑选出。灵活班次编号以C开头。．3．4班次安排(如图阐明)．3．5刷卡数据下载(如图阐明)操作阐明：在考勤机列表中选取需要下载数据考勤机，点击“下载刷卡数据”按钮，就可一次按照选中考勤机顺序，来下载刷卡数据。如果需要从文本导入，可以点击“从文本导入数据”按钮，如果是U盘导入，则点击“从U盘导入数据”。3．6考勤机设立考勤机信息登记重要是对整个考勤子系统中所使用考勤机进行登记，记录每台考勤机机器编号、机器名称、硬件机号或硬件IP地址、串口等信息，也可以设立每台考勤机时间日期。设立考勤机时间日期可以检测考勤机和电脑是不是正常连接。□注意事项：机器编号是由系统自动生成，操作顾客不能修改。异常解决（特殊功能）4．1请假登记重要用于人员请假信息登记，该数据将在日报表中使用。涉及假种、请假日期，请假时长、与否段内外出等信息。每一笔记录代表该人员在该日期请假状况，此外，同一人员不能在同一天请相似假种。可以一条一条增长，也可以选取批量增长。⑴、单条增长。界面如下图：A、假种编号：选取请假类别，如：事假、病假。B、请假时长：指请假当天请假小时数。C、请假时段：是指班次中段序号。⑵批量增长。界面如下：(如图阐明)选了3个员工，请假日期为“-09-10”，而结束日期为“-09-15”，因此每个员工分别增长6条请假记录，数据库中请假日期分别为“-09-10”、“-09-11”、“-09-12”、“-09-13”、“-09-14”、“-09-15”，将在数据库中新增3×6笔记录。在批量增长请假登记信息时，系统将自动判断同一人员同一天同一假种记录，如果存在这样记录，则不增长该记录，自动移到一下日期请假登记信息。批量解决完毕后，系统会提示成功增长记录数。4．2班次调节重要是个别员工由于某种状况需要进行上班班次调节，让个别员工对于某一天进行特殊班次调节（也许会产生出勤时长变化）。(如图阐明)在班次编号处，选取要调节班次，然后点保存，这样这个员工调班那天班次便从本来班次调成新班次。4．3调休补班：员工由于特殊状况需要将上班时间调节为休息，或者将休息时间调节为上班所作调节4．4加班登记：员工加班，公司需要支付加班工资，因而需要登记加班时间，至于是按照电脑自动计算还是以加班条为准（查看考勤规则）。在日报数据解决模块，将会依照该数据，来记录人员加班时长。4．5增补刷卡：员工若忘掉刷卡，通过主管审批拟定与否状况属实，可以手工进行刷卡操作，即增补刷卡。4．6补出勤补加班：当公司发生停电或其她意外状况使得考勤机不能正常使用，补出勤就是对员工进行出勤补充；补加班就是对员工进行加班补充5、报表记录5．1日报解决1日报表：是用于记录每个人员考勤状况，涉及出勤小时，旷工小时、请假小时,加班小时等。

依照指定期间范畴和选取人员或部门计算每个员工每天出勤状况；

依照人员或部门、考勤数据分类查询已记录完毕日报数据；

将已经计算出来日考勤数据导出到Excel文献中；

配备日报表列属性（如：列标题，列长度，与否可视等）；

锁定列（可以指定要锁定列以便查看数据）

手工修改日考勤数据；

打印日考勤成果（即日考勤报表）。

记录完毕后，点击网格中右键，可以增长或修改异常数据（请假登记、加班登记等信息）2解决起始日期：选取或手工输入，必要是一种合法日期且不能不不大于解决终结日期，默以为当前账套起始日期。3解决终结日期：选取或手工输入，必要是一种合法日期且不能不大于解决起始日期，默以为当前日期。5．2月报解决1设计目：用来记录每个员工月考勤状况，如：请假小时、出勤小时等。2功能描述：

依照指定期间范畴和选取人员或部门记录每个员工一种月出勤状况；

依照人员或部门、考勤数据分类查询已记录完毕月报数据。

替代月考勤成果指定列所有内容；

将已经计算出来月考勤数据导出到Excel文献中；

配备月报表列属性（如：列标题，列长度，与否可视等）；

依照月考勤成果记录当天出勤率，并打印出勤率报表；

导出依照月考勤成果记录出来出勤率报表；

打印月考勤成果（即月考勤报表）。

手工修改月考勤数据；注：只有对员工做过日报解决，月报解决才有数据。5．3年报解决1年报表1）

设计目：为了体现每个员工年考勤状况，如：请假小时、出勤小时等。2）

功能描述：

依照选定账套汇总每个员工一年出勤状况（只记录已结转账套）；

依照部门查询已记录完毕年报数据；

打印年考勤成果（即年考勤报表）；

将已经计算出来年考勤数据导出到Excel文献中；

配备年考勤报表列属性（如：列标题，列长度，与否可视等）；

替代年考勤成果指定列所有内容；

手工修改年考勤数据；

记录出勤率报表2账套列表：选取输入，可以选取一种或各种；显示所有账套，但只能记录已结转账套，未结转账套只用来显示不能选中；未结转账套在显示时在账套名称加上“（未结转）”，以标记此账套还没有进行结转不能用于记录年报。产品运用知识篇1)考勤扩展功能阐明及使用注意事项◆输出控制阐明：考勤设备可通过继电器控制开关型号控制外接其她硬件设备（如打铃控制、通道控制等）2)软件版本特点及选用◆ST-考勤软件，支持SQL数据库（在此不做简介）

◆ST-考勤软件，数据库可选SQL或ACCESS（在此不做简介）

◆一卡通综合版软件，精捷版，支持“一卡、一库、一网”

•网络版软件，分权限管理，可实现考勤分部门解决，进行深层次管理，人事统一汇总；

•多语言版：选简体中文，繁体中文，英文适应不同需要；

•自动记录正常出勤、异常出勤、加班等考勤状况；

•灵活设定各种上班班次和上班规律，适应各种复杂上班状况；

•报表项目可选，各种打印输出格式，可依照实际状况打印自己需要报表；

•智能化解决办法，可依照打卡时间自动匹配班次，减少调班工作量；

•各种上班规律，不必频繁每月排班；

•完善人事管理；

•软件通用、易用，是当前国内应用比较广泛，使用效果评价比较高■考勤系统常用问题分析及解决方案篇1、考勤机数据丢失重要因素：•第一种：也许系统线材选用、布线不规范、线路老化引起通讯过程中受到干扰，因此在此建议贵司在线材选用时要特别注意，如属于485布线最佳选用屏蔽超五类双绞线，局域网布线选用屏蔽网线，且规定依照现场状况进行规范布线。这样会有效保障系统正常使用，•第二种：也许是机器硬件程序问题引起，通过软件重新升级硬件程序，1、考勤机RS232不能下载？•检查RS232数据线接线与否对的，用万用表测量线路与否短路或则不通。线路与否在15米内。•检查usb口与否对的插在232端口上。•检查机器设立与否对的，检查[机号]，[通讯方式]应当为232方式。•如果以上几点都正常，可以进入考勤机设立中[恢复]，进入恢复之后按4键。然后退出设立。（此操作重要是紧张存储器指针错乱，按4键是数据恢复最大化，达到恢复指针作用）•如第4点操作完还不能下载，可尝试[初始化]操作。操作办法：进入考勤机设立中[密码]，软后如入2组6666。（注意：初始化之后考勤数据会丢失）•还不行话，机器需返回厂家维修。2、考勤机RS485不能下载？•检查RS485数据线接线与否对的，用万用表测量线路与否短路或不通。线路与否太长，485方式最长1200米。•检查网线口与否对的插在485端口上。•检查机器设立与否对的，需检查有[机号]，[通讯方式]应当为485方式。如果线路比较长话,可以设立[波特率]为19200,默以为57600.还可以接一种[有源485转换器],可以达到一定抗干扰能力.•如果以上几点都正常，可以进入考勤机设立中[恢复]，进入恢复之后按4键。然后退出设立。（此操作重要是紧张存储器指针错乱，按4键是数据恢复最大化，达到恢复指针作用）•如第4点操作完还不能下载，可尝试[初始化]操作。操作办法：进入考勤机设立中[密码]，软后如入2组6666。（注意：初始化之后考勤数据会丢失）3、局域网（LAN）考勤机不能下载？检查考勤机IP地址与计算机IP地址必要在同一子网内；检查集线器（HUB）与否通电正常工作；检查网线与否连接对的（与普通网络线接法相似）；必要连接到考勤机最右边RJ45口(注：如你对网络较熟，可以在"开始""运营"中输入'ping(考勤机IP地址)192.1683.0.7')；4、U盘考勤机不能下载？•查看与否U盘机型，检测与否插错USB接口，应当接在232端口上。•U盘必要是符合USB1.0规格。U盘需在WIN98下以FAT格式全面格式化。建议U盘型号：朗科U160，爱国者迷你王,小精灵等。•如第2点操作完还不能下载，可尝试[初始化]操作。操作办法：进入考勤机设立中[密码]，软后如入2组6666。（注意：初始化之后考勤数据会丢失）•如果是2月1日之前U盘考勤机，通过前3步还不能下载数据或下传姓名，应当更换U盘模块主程序。5、考勤机刷卡没反映？a.考勤机模式为编号模式，该卡没有注册，因此不能刷卡。b.存储器已满，因此不能刷卡。c.考勤卡与考勤机感应线圈不匹配。d.还不行，机器需返回厂家维修。e.编号模式还是卡号模式，卡号与否相应f.卡号位数与否一至g.检查红、黑名单设立6、机器时刷卡不正常，感应速度慢。查看机器与机器之间距离与否太近，或机器四周与否有干扰源（如电源或其她频率等信号源，机器与机器之间距离应保持80CM以上，否则会导致互相干扰，或应外接有干扰源，导致机器工作不正常。7、考勤机液晶屏不显示或显示不全？考勤机液晶屏接线损坏脱落，请更换考勤机液晶8、．考勤机走时不准，校准后过段时间或快或慢？进入考勤设立项进行时间误差值调节（详见时间快慢调节阐明.Doc），考勤机时钟芯片误差大，更换时钟芯片；9、如何恢复考勤机上所有记录同步按住1和回车键，输入密码1266进入考勤机设立状态，按→键，到‘注册’项闪耀，按回车，屏幕显示1时，输入4个8，显示2时再输入4个8即可。10、考勤机液晶屏不显示但刷卡时会显示卡号，并且卡号不会消失？考勤机时钟芯片坏了，请更换时钟芯片11、夸网段，Ping通，连不上如何解决？a．夸网段，考勤机设四级IP，端口08888b．检查，基本设立与否正常c．检查网络环境，用“网络监视器”软件看丢包状