淘宝店铺危机公关协议

PAGEPAGE1合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根据《合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方处理淘宝店铺危机公关事宜，达成如下协议：一、合作内容1.1甲方委托乙方处理淘宝店铺危机公关事宜，包括但不限于：危机预防、危机应对、危机处理、舆论监控、媒体沟通等。1.2乙方应根据甲方的需求，制定详细的危机公关方案，并负责实施。二、合作期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。2.2在合作期限内，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、费用及支付方式3.1甲方应支付给乙方的服务费用为人民币____元（大写：____元整）。3.2甲方应在本协议签订之日起____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。四、双方的权利与义务4.1甲方应向乙方提供处理危机公关事宜所需的全部信息，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。4.2乙方应按照甲方的要求，制定并实施危机公关方案，确保方案的有效性。4.3乙方应严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，保守甲方的商业秘密。4.4甲方有权对乙方的危机公关工作进行监督、检查，并提出意见和建议。4.5乙方应在危机公关工作中，积极与甲方沟通，及时汇报工作进展。五、违约责任5.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。5.2乙方未能按照甲方要求完成危机公关工作的，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。六、争议解决6.1对于履行本协议所发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______代表（签名）：_______代表（签名）：_______签订日期：_______年_______月_______日请注意，以上合同仅为示例，仅供参考。在签订正式合同时，请根据实际情况进行修改和补充，并咨询专业律师意见。合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根据《合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方处理淘宝店铺危机公关事宜，达成如下协议：一、合作内容1.1甲方委托乙方处理淘宝店铺危机公关事宜，包括但不限于：危机预防、危机应对、危机处理、舆论监控、媒体沟通等。1.2乙方应根据甲方的需求，制定详细的危机公关方案，并负责实施。二、合作期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。2.2在合作期限内，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、费用及支付方式3.1甲方应支付给乙方的服务费用为人民币____元（大写：____元整）。3.2甲方应在本协议签订之日起____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。四、双方的权利与义务4.1甲方应向乙方提供处理危机公关事宜所需的全部信息，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。4.2乙方应按照甲方的要求，制定并实施危机公关方案，确保方案的有效性。4.3乙方应严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，保守甲方的商业秘密。4.4甲方有权对乙方的危机公关工作进行监督、检查，并提出意见和建议。4.5乙方应在危机公关工作中，积极与甲方沟通，及时汇报工作进展。五、违约责任5.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。5.2乙方未能按照甲方要求完成危机公关工作的，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。六、争议解决6.1对于履行本协议所发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______代表（签名）：_______代表（签名）：_______签订日期：_______年_______月_______日附件：危机公关方案请注意，以上合同仅为示例，仅供参考。在签订正式合同时，请根据实际情况进行修改和补充，并咨询专业律师意见。附件列表：1.危机公关方案2.付款凭证3.补充协议（如需）法律名词及解释：1.合同法：指合同法，规定了合同的订立、履行、变更、解除以及合同纠纷的处理等内容。2.法律法规：指现行有效的法律、行政法规、地方性法规、规章等规范性文件。3.违约责任：指合同当事人违反合同义务所应承担的民事责任。4.争议解决：指合同当事人在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.信息提供不完整或不真实：甲方应确保向乙方提供的信息真实、准确、完整，以避免因信息问题导致危机公关方案无效。2.危机公关方案实施效果不佳：乙方应密切关注危机公关方案的实施效果，根据实际情况及时调整方案，确保危机得到有效处理。3.舆论监控不到位：乙方应加强对舆论的监控，及时发现负面信息，采取措施进行应对，避免危机扩大。4.遵守法律法规：双方在履行合同过程中，应严格遵守国家法律法规，确保合同的有效性。5.商业秘密保护：乙方在履行合同过程中，应保守甲方的商业秘密，避免泄露给第三方。解决办法：1.甲方向乙方提供信息时，可签订保密协议，确保乙方妥善保管信息。2.乙方在制定危机公关方案时，应充分了解甲方业务，确保方案具有针对性。3.乙方应建立完善的舆论监控机制，确保及时发现负面信息。4.双方在签订合同时，可明确约定遵守国家法律法规的条款，以确保合同的有效性。5.乙方在履行合同过程中，应加强内部管理，确保商业秘密不被泄露。适用场景：1.淘宝店铺遭遇负面舆论时，需要进行危机公关处理。