作业流程管理实施专项方案

步骤管理实施方案_v1.0序言伴随企业快速发展和不停壮大，决议层领导开始关注企业步骤管理。本案从企业全局角度，以梳理企业步骤工作为基础，实现对业务步骤及日常管理步骤分析、优化/重组和落实，从而规范企业步骤管理工作。一、开展步骤管理工作目标依据企业战略计划，以关注跨部门团体合作，并重视连续改善步骤绩效为出发点，规范企业经营活动各项步骤；经过对企业端到端步骤优化，提升企业运行和管理效率、降低企业运行成本。二、步骤管理工作关键职责建立、维护、改善集团经营活动各项步骤指导项目、部门按规范步骤工作监督项目和部门工作步骤标准化三、步骤管理工作开展关键计划目前关键问题：1）组织架构不停调整，现有步骤和实际情况不符；新成立部门步骤未进行完善；2）现有步骤关键以部门为单位进行管理，忽略了业务步骤关键性；3）步骤管理和绩效脱离，使得业务步骤效率无法得到有效评定，缺乏竞争优势；基础策略：依据企业战略计划，以现有步骤为基础，分阶段开展步骤管理工作；建立并完善企业步骤；判定步骤增值步骤，优化企业业务步骤；开展步骤绩效评定，促进步骤连续改善。步骤管理范围：第一阶段：以现有erp实施和整车开发管理为基础，规范供给链和产品开发步骤管理；第二阶段：以现有oa系统为基础，规范企业办公步骤管理步骤管理实施关键步骤：规范企业步骤管理梳理企业步骤地图、步骤区域图；梳理各实施阶段步骤图，定义主步骤图；定义企业步骤绩效管理指标2)优化企业步骤选定关键步骤，分析优化机会；制订步骤优化及实施计划；实施新步骤转换；开展步骤绩效评定，促进步骤连续改善5.步骤管理实施框架四、步骤管理实施细则1．确定步骤管理指导思想1）明确企业战略计划，和步骤管理定位；2）确定步骤管理实施范围2．梳理企业步骤1）梳理企业步骤框架：企业步骤地图、步骤区域图；2）梳理业务步骤，明确业务步骤具体操作及业务活动；3）梳理步骤清单，规范企业步骤管理，加强企业业务步骤管理意识；4）定义企业步骤绩效管理指标3．优化企业步骤1）选择关键步骤；2）深入了解步骤各个细节，明确用户需求、步骤使用问题等信息；3）判定步骤增值步骤，分析优化机会；4）编制、评审步骤优化方案4．设计优化步骤1）制订优化步骤；2）制度步骤优化评定标准、考评指标；3）审核优化步骤5．实施步骤优化1）制订步骤优化实施计划；2）实施新步骤转换；3）步骤优化实施评定、考评；4）步骤实施问题分析、处理；5）步骤优化再调整6．步骤梳理及优化图五、步骤优化方法1．步骤节点优化分析：以业务为导向分析步骤，重视步骤现场运作情况，细致分析步骤在实际运作过程中每一个步骤；2．步骤优化效率分析从业务步骤管理角度，利用价值链分析方法对业务步骤进行分析，优先判定各环节是否为增值活动、非增值活动和可疑活动；分析可疑活动类型：检验、输送、耽搁和存贮；对步骤各节点进行重组；删除非增值步骤；整协议一岗位负担多项任务；增加关键节点增值步骤；重排步骤各步骤；3．步骤节点效率分析：分析各步骤所需时间；统计原有步骤效率、优化后步骤效率；分析非增值率及效率优化率；篇二：步骤化管理实施方案步骤化管理实施方案为全方面推进企业转型发展，全方面提升企业综合竞争力。管理工作升级是提升企业综合竞争力基础性工作，基础管理工作是长久、持之以恒，只有做好基础管理工作，才能对企业长远发展和关键竞争力提升提供强大支撑。一、课题提出企业综合竞争力关键表现在技术创新力、市场营销力、经营管理力等方面，其中“经营管理力”表现在企业建立科学合理、运行高效组织体制和管理机制，同时实现管理正规化和信息化，经过步骤再造，使我们经营管理和国际接轨。企业综合竞争力是由企业每个岗位专业化能力、职业化行为和正规化管理来具体表现。其中正规化管理是专业化、职业化保障，开展正规化建设就是经过步骤再造和实施步骤管理提升企业管理能力，深入提升企业运行效率和效益。二、基础思绪推进企业转型发展，逐步实现国际化经营，就要求组织结构必需适应国际市场个性化需求，组织结构所造就业务步骤必需能快速整合市场资源和管理资源才能在国际竞争中占有一席之地。很多跨国企业成功经验说明，基于职能化企业组织结构在企业规模发展到一定程度后，因为其本身结构上缺点不可避免地使企业步入衰退境地，其根本原因在于传统组织结构所造就业务步骤已无法适应该今市场改变和个性化需求，因为业务单位信息交流不完全、不流畅和交流迟缓成为各企业通病，大大降低了企业经营灵活性和响应市场需求速度，而在新经济条件下，企业响应市场速度是竞争力关键。其次，传统组织结构所造就业务步骤中，职员行为是向上级负责，而不是向市场负责和用户负责，所以也极难表现出发自内心以人为本管理。企业经营实践证实，寻求局部改良和优化难以从根本上处理和医治，唯一选择就是改造步骤，实施步骤化管理。三、关键内容和方法实施步骤管理就必需优异行步骤再造，步骤再造从重新设计业务步骤着手，从根本思索每一个活动价值贡献，利用现代科技手段，最大程度地实现技术上功效集成和管理上职能集成，以打破传统职能型组织结构，建立全新过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面改善。结果是把组织内部非增值活动压缩到最少，使全体活动全部面向用户需要、市场需求满足而存在。（一）确定工作标准：采取先试点后推广，以点带面方法开展，采取从下至上，再从上至下工作步骤对现有工作内容根据岗位职责进行岗位职责分解，梳理工作步骤，完善部门职责，梳理制度文件，形成三级管理文件，提升工作制度化、步骤化和工作标准化，确保企业运转高效性。（二）确定工作目标：近期目标：进行岗位分析和工作分析，对原有部门职责和岗位职责进行梳理；经过梳理部门职责和岗位职责诊疗原有步骤，提出步骤再造可行性分析汇报，形成工作步骤手册；根据工作步骤手册指导具体管理工作，使管理工作有依据、有规则并按步骤实施，固化管理步骤；根据全部常规工作均应有管理制度或文件指导标准，梳理各项管理制度，形成企业完备制度体系；实施步骤优化，使之达成便捷化和自动化从而降低时间成本，提升管理工作效率。远期目标：建立全新过程型组织结构，打造全新以用户利益为中心、以职员为中心、以效率和效益为中心企业业务步骤；建立扁平化组织，经过步骤再造，依步骤建立企业组织，降低管理费用和成本，提升组织运转效率及对市场反应速度；实现步骤管理信息化。（三）工作实施为立即实现管理工作适应国际化要求，开展了以提升管理水平和管理效率，适应国际市场个性化需求为目标管理步骤再造工作。按岗位梳理工作内容进行岗位工作分解部门全部职员首先梳理清楚在手工作任务，对照岗位职责，理清是否职责中全部任务全部有些人干，在手工作任务是否已在岗位职责中包含；对每一项工作任务按工作步骤进行分解细化，细化关键内容包含，具体说明每一步工作程序，包含到部门(岗位)，工作应达成标准等；同时对包含到制度、要求等进行清理，看是否有制度支持，有章可循。为下一步分析步骤合理性及步骤怎样优化提供支撑。完善部门职责经过对岗位职责梳理，逐项对照部门职责，修订完善部门职责，努力争取做到部门职责界面清楚，接口关系合理。形成步骤化管理三级文件经过岗位职责分解工作，梳理工作步骤，完善部门职责，梳理制度文件等工作，形成三级管理文件，提升工作制度化、步骤化和工作标准化，确保企业运转高效性。四、实施效果经过对工作内容、工作步骤、工作方法及相配套工作制度、要求等多个维度精细化梳理，最终形成由各岗位工作步骤，岗位职责，部门职责及相配套制度、要求等组成三级管理文件，固化管理步骤，使管理工作有依据，有规则并按步骤实施。实施步骤化管理，是一个连续改善过程，要伴随市场不停改变，工作关键转移，新管理方法出现等进行不停修订完善。伴随这项工作不停深入开展，最终将建立扁平化组织，打造全新以用户利益为中心，以职员为中心，以效率和效益为中心企业业务步骤，提升组织运转效率和对市场反应速度篇三：步骤管理实施方案_v48256245步骤管理实施方案_v2.0序言伴随企业快速发展和不停壮大，决议层领导开始关注企业步骤管理；本案从企业管理角度，经过对企业业务步骤进行监督、审查从而了解企业运作情况，并将存在风险和改善提议立即汇报给企业决议层，方便立即处理或调整企业战略。一、步骤管理工作目标经过监督和管理企业步骤运作情况，评定步骤合理性、审查步骤运行有效性、和分析步骤运行过程中存在问题，并立即将信息反馈给企业决议层。从而实现对企业步骤有效管理，推进企业步骤优化和改善，提升企业运作能力。二、步骤管理职能描述三、步骤管理工作目前关键问题组织架构不停调整，现有步骤和实际情况不符；新成立部门步骤未进行完善；现有步骤关键以部门为单位进行管理，忽略了业务步骤关键性；建立、维护、改善集团经营活动各项步骤指导项目、部门按规范步骤工作监督项目和部门工作步骤标准化步骤管理和绩效脱离，使得业务步骤效率无法得到有效评定，缺乏竞争优势；四、步骤管理工作关键内容在步骤设计和梳理基础上，实现对企业步骤监督和审查。一个步骤定义得再好，假如疏于检验和监督，就极难给企业带来绩效。所以，经过开展步骤管理工作，实施对企业步骤监督和审查，提升企业步骤合理性及有效性。相关步骤管理工作关键包含以下多个方面：1．步骤管理体系??审查体系中缺失步骤，评定缺失程度，揭示体系完整性问题；评定业务步骤结构，发觉步骤微弱步骤，揭示体系系统性问题；2．步骤规范性??评价步骤设计、实施规范化是否统一；评定步骤设计质量是否达标，揭示其对业务指导过程中存在缺点；3．步骤实施力和效率??审查关键步骤绩效是否处于受控状态，发觉问题存在步骤；评价关键步骤在设计上是否要实现优化；4．组织和机制保障??审核步骤管理相关组织是否有效建立、并推进步骤监管工作；审核步骤管理、考评机制是否运作有效；五、流传管理工作开展模式及各部门职能1．系统平台：为企业进行步骤建模、步骤运行、绩效数据搜集等提供步骤管理支持平台；为步骤监管提供有效分析数据；从而推进企业步骤管理体系建立、完善，和企业步骤运作监管、步骤优化实施等。2．信息部：负责搭建、维护企业it平台和对应业务步骤；3．业务部门：负责企业步骤操作、运行；立即反馈步骤实际运行情况；帮助企业进行步骤管理；4．经营计划部：监督和管理企业步骤运作情况；评定步骤合理性和有效性，分析步骤运行过程中存在问题，并立即反馈给企业决议层；参考企业管理标准及行业管理经验，推进企业步骤优化和改善；5．决议层：依据经营计划部反馈信息，讨论并决议是否需要对企业步骤架构及企业运作模式进行调整。六、步骤管理步骤七、步骤管理具体实施方法1．推广步骤管理工作：联络集团各部门、各业务相关责任人推广经营计划部-步骤管理工作，为企业步骤运行情况反馈提供有效路径；2．监管it平台：跟踪企业it系统平台运行，分析系统统计数据、搜集日常运作信息，了解企业步骤运作情况；3．分析步骤反馈信息：深入各部门了解步骤具体运作情况，同时结合行业运作标准范、质量管理体系等规范，对步骤反馈信息进行问题分析、汇总，提出有效改善及优化提议；4．落实优化方案：和业务部门一起对步骤优化方案进行创建、分析、评定，同时监督优化方案落地和具体运行。篇四：软件企业步骤化管理实施方案软件企业步骤化管理实施方案目录第1章整体步骤.......................................................................................................11.1整体步骤概述.....................................................................................................11.2关键步骤及关键主体.........................................................................................1第2章关键主体组成及职责...................................................................................32.1市场销售.............................................................................................................32.2设计团体.............................................................................................................32.3评审委员会.........................................................................................................32.4开发团体.............................................................................................................32.5业务需求方.........................................................................................................3第3章关键步骤.......................................................................................................4组建项目设计团体.............................................................................................4制订整体推进计划.............................................................................................4需求调研及结果确定.........................................................................................5需求分析及功效设计.........................................................................................6需求设计评审.....................................................................................................7组建项目开发团体.............................................................................................8制订具体开发计划.............................................................................................8系统功效开发实现.............................................................................................9系统测试及功效完善.......................................................................................10用户培训.........................................................................................................10系统实施.........................................................................................................11运维支撑.........................................................................................................11系统验收.........................................................................................................11第4章其它事宜.....................................................................................................124.1风险控制...........................................................................................................124.2退出机制...........................................................................................................124.3保障条件...........................................................................................................134.3.1资源保障....................................................................................................134.3.2制度保障....................................................................................................134.3.3技术保障....................................................................................................134.3.4后勤保障....................................................................................................13第1章整体步骤1.1整体步骤概述为改善企业步骤控制方法，提升项目管控效率，适应环境改变，特草拟新步骤控制方案，仅供参考。步骤可整体归结为以下三步：1、市场销售部门同用户签署协议；2、设计团体进行需求调研及开发设计；3、开发团体对设计进行实现，同时配合测试，并完成系统实施、验收等相关工作。各关键步骤及关键主体干系如1.2所述。1.2关键步骤及关键主体各步骤及主体干系以下图所表示步骤主体干系图第2章关键主体组成及职责2.1市场销售关键负责市场拓展，关键工作包含投标应标、协议签署、用户关系维护等。2.2设计团体人员组成关键由项目经理及固定人员组成关键职责是将用户业务需求转换为抽象系统功效设计，并将工作结果转交由开发团体实施，起到承前启后关键作用。2.3评审委员会项目设计结束后，需由评审委员会对设计结果进行内部评审，评审委员会人员组成为：?销售责任人?设计团体责任人及全部设计实施人?项目经理?甲方项目责任人（外部评审时参与）评审经过后，即可将设计结果转交开发团体开展项目开发工作。2.4开发团体开发团体是系统功效实现主体，项目技术水平层次搭配合理开发团体对项目开发效率提升起到极大作用，也对产品质量保障。2.5业务需求方业务需求方授权责任人员，关键对项目标推进计划、需求调研、用户测试、培训组织、实施协调等方面进行帮助确定。篇五：能源管理实施方案控制程序能源管理实施方案控制程序目标本程序意在用于指导企业能源管理实施方案制订和实施，以支持能源目标和指标实现。范围本程序适适用于对需要经过加强管理或技改等手段来提升能源绩效水平关键能源使用编制能源管理实施方案，并实施。职责节能办负责能源管理实施方案评定论证。管理者代表负责能源管理实施方案审核。总经理