新版老年服务综合项目专题计划书

老人日间照料申报黑籽儿社会服务中心2月促进友好

和时俱进老年人服务项目策划书自黑籽儿来到新乐以来，在开展以“全心全意为老人服务”为宗旨，以提升服务质量、打造服务队伍、丰富文化生活等为手段，全方面提升黑籽儿服务整体工作水平，大力提倡人性化、亲情化、家庭化服务理念，做到亲情服务打造友好休养员环境，为老人营造温馨友好家园。老人服务策划具体以下：服务宗旨：维护老人老年尊严服务内容：老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐服务理念：人性化、亲情化、家庭化服务类项：医疗保健类：提供疾病防治、康复护理、心理卫生、健康教育、建立健康档案等服务。法律维权类：提供法律咨询、法律援助、司法调解及维护老年人赡养、财产、婚烟等正当权利等服务。文化教育类：提供知识讲座、学习培训、书法绘画、图书电子阅览等服务。体育健身类：提供活动场所、体育健身设施、健身团体等服务。文艺娱乐类：提供舞蹈排演、歌唱比赛、棋、戏曲等娱乐服务。生活照料类：为老年人提供购物、配餐、送餐、家政服务等通常照料和陪护等特殊照料服务。志愿服务类：为老年人提供邻里互助、谈心交流、精神慰藉等服务。项目背景中国现在面临严重人口老龄化趋势。这意味着中国需要养老人口在激增。中国现在老年人照料现实是传统家庭养老功效在弱化、社会养老机构严重不足。在这一背景下,部分既不愿意到小区养老机构，也不愿拖累儿女半失能老人就必需独自照料自己，生活极其不方便让她们只能待在家里，和小区服务隔绝。为了愈加好地为这些老人服务，作为大家日常居住于生活“小区”，不可避免成为辅助社会、支援家庭中间步骤，“邻里帮扶和小区日间照料”也日渐成为可发展新型养老模式。而我们这个组织意在帮助这些半失能老人提供部分基础日间照料服务，经过邻里帮助网络和志愿者联络网络为她们建立一个社会支援网络。思想理论1、马斯洛需要层次理论：马斯洛理论把需求从低到高分成生理需求、安全需求、归属和爱需求、尊重需求和自我实现需求五类。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料老人，她们需要我们照料，以确保其基础安全需要，日间照料关键为生活不能完全自理、需要一定照料半失能老年人提供膳食供给、个人照料、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务，满足老人安全需要、归属和爱需要。2、埃里克森生命周期理论：大多数人到老年时全部能保持原来状态，但埃里克森认为，人还有一个危机要克服。过去岁月和经历，走向死亡肯定性，使老年人要么达成一个自我整合，要么产生失望感。以满足心情回想往事人，将以一个完善感走完最终发展阶段。埃里克森写到：“人对唯一一次生命，是将它作为不得不是这个样子而接收，是将它作为肯定、不许可有其它替换物而接收，是以人生活是人自己责任这么一个事实而接收。”不能形成这种良好整合人会落入失望境地。她们认识到现在时间是太少了，年轻人拥有选择和机会，她们全部没有了，一生已经过去，她们期望用完全不一样方法重新生活一遍，这么人常常经过对她人厌恶和轻蔑来表示她们失望。经过日间照料让老大家可享受“白天入托接收照料，晚上回家享受家庭生活”小区居家养老新模式。3、小区照料是经过利用小区多种正式和非正式资源，尽可能做到使需要照料老人能够继续留在小区或她们原来熟悉生活环境下维持独立生活，而同时又能取得必需照料，从而避免无须要住院或隔离。4、符号互动理论：此理论认为，大家是在她们社会环境中、在和她有交往中取得她们自我概念，换句话说，大家是依据她人对自己评判、态度来思索本身。一旦她人把我们归入自我概念，我们便会不由自主地依据她人划分对自己作出反应，从而形成自我概念。日间照料为生活不能完全自理、需要一定照料半失能老年人提供膳食供给、个人照料、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务，充足表现了我们对老年人关心，让她们感觉到自己存在价值感，摒弃把老人描绘成昏庸、老朽、无用价值观念。5、生态观理论，强调整合服务对象个人、家庭、好友、邻居和整个小区资源，从而为服务对象提供服务。需求分析目前，中国老龄化越来越严重，小区中老年人数量快速上升，其中半失能老年人占了几乎三分之一部分。经过调查，我们发觉绝大多数老人不愿被送去养老机构，居家养老几乎成了90%老人首选，而半失能长者需求也关键就是三大块：基础物质保障、医疗救助、寂寞排解，小区日间照料能够是满足半失能长者需求，同时减轻家庭负担好方法。因为现在经费短缺、条件有限；缺乏专业工作人员和志愿者队伍；加上为老服务民间组织缺乏，所以我们只能先考虑最困难群体，以小区中半失能长者为服务对象，为她们提供小区日间照料，同时构建邻里帮扶机制，实现居家养老和小区照料有机结合，构筑邻里相扶、守望相助温馨小区。当然，在我们组织发展起来后，我们不仅要建立完备小区老年服务体系，而且要让我们服务覆盖到小区全部半失能老人。项目计划（一）早期1、开展专题调研，了解小区情况。经过调查问卷、电话访谈等方法了解该小区中老年人生活情况，基础需要和实际需求。2、进行科学分类，着重分析半失能老人实际需求。把相关半失能老人情况整理分类，制订组织能够提供服务老人名单，找出这些老人实际需求，而且依据老人不一样实际需求，把老人进行分类，建立服务档案。3、建立工作关系，奠定服务基础。经过上门进行访谈或小区居委会介绍，和服务对象进行沟通了解，掌握其实际情况，并和之建立基础工作关系，建立服务基础。4、走访服务对象邻居，了解邻里情况。经过走访服务对象邻居，了解她们邻里关系，邻里关系友好能够加强她们之间来往，邻里关系通常能够激励她们之间来往，争取为服务对象建立更为有利邻舍帮助网络。5、建立志愿者服务网络体系。建立志愿者服务网络体系，制订志愿者服务制度，和其它相关志愿者服务相关活动。使志愿者价值能够最大程度发挥。（二）中期1、利用多个形式进行宣传。充足发挥小区居委会功效，在小区中进行黑板报、海报、讲座宣传，让小区中居民了解该组织宗旨、服务内容和相关其它内容，推广优异助老服务理念和专业工作方法主动争取小区居民支持。2、开展专业服务。依据服务对象需求和问题，利用社会工作方法，依据项目实施具体计划，开展专题服务，并对老人基础信息，家庭信息，之前工作情况，身体情况等做好具体统计维护老年人正当权益，满足半失能长者需求，同时减轻家庭负担，充实和完善已经有居家养老服务体系。3、做好志愿者招募工作，并对她们进行系统培训。经过宣传，尽可能多招募志愿者，而且了解她们专业技能，对于没有专业技能，则培养她们基础老年服务技能。然后将这些志愿者根据服务对象需求，进行系统分类，对她们加以系统培训后，帮助她们了解她们服务对象基础情况，方便接下来对半失能老人提供服务。4、组织开展邻里帮助和志愿服务。志愿者和服务对象邻居在工作者统一安排下，有安排为老人提供服务。早期，由工作者率领志愿者和服务对象邻居到服务对象家里为老人提供服务，熟悉老人生活环境和生活中问题。到志愿者足够熟悉服务对象时，工作者能够再次进行工作安排。对于不能很好为服务对象提供服务志愿者，能够另行对该志愿者安排其它工作。5、利用小区短信平台，定时向老人家人通告老人情况，同时还能够跟弱势长者儿女提议一个倡议：“周末不加班，回家看爸妈”。让独居老人多感受到家庭温暖和家人支持。（三）后期1、组织志愿者开展评定、分享。在每个阶段，工作者全部要和志愿者、服务对象邻居进行交流分享，立即了解目前老人需求，并对目前工作进行反思总结。在最终活动结束时，进行总体总结。2、对我们服务对象及其家人开展评定。经过和服务对象及其家人沟通了解老人对提供服务感受和意见，并立即作出调整和改善，让服务对象享受更完善服务。3、对小区工作人员开展评定。在小区工作人员内部进行讨论，对每个阶段工作进行评定总结，并做出对应统计，在服务结束时，也要进行对应工作总结。附具体实施内容第一阶段（X年X月—X年X月）：（一）阶段目标——“长者之家”能够发挥其作为失能长者日间活动室作用；确定受益群体，并制作完备护老者信息材料。（二）人员安排——这部分工作能够由包片走访社工、大学生志愿者、楼幢长和居民主动分子共同完成。（三）“长者之家”场地设置要充足考虑老年人特点，尤其是失能长者活动便利方面，所以要选择一楼。可设置康复室、文体室、读书室、聊天室、休息室等；同时要有一名专职员作者，负责居老者之家日常卫生和基础服务；另外天天最少要有2名志愿者提供服务。（四）经过外展工作，对小区内失能长者（包含独居、残疾、身体不便高龄老人）进行走访，并对老人基础信息，家庭信息，之前工作情况，身体情况等做好具体统计，为每个长者建档，并依据各自不一样特点归类整理。（五）这段时间开展小区活动时就能够对居民宣传我们策划，并对部分有意愿参与居民进行登记和立案。便于我们以后征集志愿者。第二阶段（X年X月—X年X月）：成立“长者志愿服务队”。（一）阶段目标——做好志愿者招募，而且有系统培训工作。（二）人员安排——志愿者培训关键由专业机构教授提供支持，居民志愿者招募关键由包片社工负责，学生志愿者由活动责任人联络。（三）召开“长者之家开启仪式暨志愿者招募动员大会”，志愿者起源可充足考虑刚刚退休下来低龄老人和高校学生（能够和高校社工系合作，低年级学生定时服务）。（四）要充足调动其它社会资源，包含学生志愿者和小区内养老院等其它专业为老服务社会组织支持。（相关专业为老服务组织，我们需要区民政局给我们提供援助。）（五）制作护老培训教材，对志愿者进行系统培训，以增强护老者照料老人知识和技巧。我们可依据前期制作“护老者资源阁”信息，对弱势长者生理心理特点全部要好好把握，同时不一样对象也要有侧关键。第三阶段（X年X月—X年X月）：开启“爱心敲门我和你。”（一）阶段目标——志愿者和服务对象结对帮扶，对外联络合作单位和个人，为下一步开展服务做准备。（二）人员安排——联络合作单位由项目责任人、小区主任、居委会主任负责。（三）“一扇门，隔着两家人；敲开门，让我陪同你。”我们依据志愿者和弱势长者基础情况，根据优势、就近、自愿标准建立邻里互助组和护老服务组。邻里互助组由小区志愿者组成，护老服务组由高校学生和其它社会组织组员组成。（四）和小区内家政服务企业、专门为老人提供订餐服务饭店等建立合作关系，招募工作人员，这个关键考虑小区内失业人员。同时还要主动培育小区内草根组织，包含为弱势老人提供服务专业服务机构和居民自助团体。第四阶段（X年X月—X年X月）：开展小区服务。（一）阶段目标——小区能够发挥协调者角色，为服务对象提供多个为老服务；小区形成较为完备助老服务体系。（二）人员安排——包片社工、志愿者、相关工作人员共同完成。（三）建立长者支援网络。联合弱势长者家人、身边同辈群体、主治医生等和服务对象亲密相关人群。（四）开展为老服务。1、能够聘用专员为部分有出行困难弱势长者采购生活日用具，包含交水电费、订牛奶、取报纸等。2、考虑到很多老人苦于找不到适宜保姆，所以小区可作为一个中介桥梁，和专业家政企业开展合作，同时小区劳动保障协理员也能提供信息，为老人推荐适宜家政人员。3、大学生志愿者和老人结对，每七天最少一次上门和老人聊天读报、打扫卫生，为老人提供精神慰藉；4、和相关医疗机构进行合作，定时为老人做无偿身体检验、健康咨询、药品指导，同时还能够辅助老人做基础医疗康复。5、考虑到大多数老人行动不便，剪发就成了一个不小难题，能够征集志愿者上门为老人剪发，也能够去市场上请专员来剪发。6、有条件时，能够开展“银色餐桌”有偿服务，接收老人订餐，并送上门。7、为老人定时创办健康讲座，可集体观看万家灯火食疗养生，同时还能够教大家部分防治慢性病健身操。（五）利用小区短信平台，定时向老人家人通告老人情况，同时还能够跟弱势长者儿女提议一个倡议：“周末不加班，回家陪爸妈”。让独居老人多感受到家庭温暖和家人支持。“共聚好时光”——每七天五为老人（失能长者和老年志愿者）播放温馨电影（对于行动不便失能长者，能够在家中为她播放），温暖亲情，亲子互动，让大家在美好影像中感受生活美好。 每服务站建设投资预算总表一基础建设80200.00二医疗保健81610.00三法律设备10000.00四文化教育27500.00五体育健身18000.00六文娱36000.00七人职员费244000.00累计=sum(C2:C8)497310.00一、基础建设房屋建筑126平米50000.00房屋装饰126平米24000.00桌椅满足一次接待50人5000.00绿植126平米1200.00累计80200.00二、医疗保健类心灵沟通角12平米0.00血压心率仪频繁使用专业仪500.00血糖检测仪频繁使用专业仪350.00身高体重秤频繁使用专业仪500.00诊疗床一套3200.00听诊器频繁使用专业仪200.00体温计频繁使用专业仪30.00心电图机频繁使用专业仪1.00观片灯频繁使用专业仪600.00出诊箱频繁使用专业仪.00诊疗推车频繁使用专业仪2300.00抢救箱频繁使用专业仪3000.00供氧设备频繁使用专业仪.00电冰箱频繁使用专业仪2400.00脉枕频繁使用专业仪68.00针灸器具频繁使用专业仪580.00火罐频繁使用专业仪300.00消毒灭菌设施频繁使用专业仪2200.00药品柜频繁使用专业仪3000.00档案柜频繁使用专