维护公司声誉与公众形象管理制度

维护公司声誉与公众形象管理制度第一章总则第一条目的和依据为了维护公司的声誉和公众形象，提升公司的品牌形象和企业价值，订立本制度。本制度依据相关法律法规和公司章程，规范公司内外部人员的行为，明确管理责任和要求，确保公司形象的稳定与提升。第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工、实习生和外包人员。第三条定义公司声誉：指外界对公司的整体评价，包含公司的信誉、形象和品牌。公众形象：指公司在公众心目中的形象和认知，包含公司的服务质量、社会责任、行业地位等。管理者：指公司高级管理层、部门负责人及其帮助人员。第二章员工行为准则第四条诚信守法公司员工应遵守国家法律法规和公司规章制度，具有良好的职业操守和道德品质。不得从事任何违法活动，包含但不限于贪污受贿、贿赂、偷窃、偷税漏税等。第五条保守公司机密公司员工应保守公司的商业机密，不得泄露、窜改或私自利用公司的商业秘密。不得通过任何途径将机密信息传递给未经授权的人员。第六条社交媒体使用员工在社交媒体平台发布任何与公司相关的信息或看法时，应注明个人观点，不得冒充公司官方账号发布信息。员工不得在社交媒体上发布任何羞辱、诽谤或涉及公司商业秘密的言论。员工在外部社交媒体平台上发布的内容，要确保与公司形象全都，不得给公司带来负面影响。第七条员工形象管理员工在公司外出时，应注意仪表乾净，保持良好的个人形象，代表公司形象。员工应敬重他人，遵守公共秩序，在公共场合遵从社会规范，不得从事违法犯罪活动。第八条社会责任公司员工应乐观履行社会责任，参加公益活动，乐观回馈社会，为公司树立良好的公益形象。第三章管理责任第九条人力资源部门职责人力资源部门负责建立健全声誉与公众形象管理制度，组织开展员工宣传教育工作，订立相关培训计划，对员工进行规范和引导。第十条部门负责人职责部门负责人应带头遵守并落实本制度，在本部门内组织员工宣传教育，确保员工知晓并遵守本制度。部门负责人要对本部门员工的行为负责，发现问题及时矫正并报告上级。第十一条高级管理层职责高级管理层应乐观践行公司价值观和道德规范，树立良好的模范。高级管理层要定期组织员工培训，加强对公司声誉与公众形象的宣传和教育。第十二条信息披露公司对外公布的信息应真实、准确及时，不得有任何虚假、误导性的内容。公司应建立健全信息披露制度，明确信息披露的责任和流程，保证投资者的知情权。第四章处理措施第十三条违反行为的认定和处理对于违反本制度的员工行为，由人力资源部门进行调查并依据情况进行调解、教育、批判教育、通报批判等处理。对于严重违反本制度的员工行为，人力资源部门将会自动上报公司高级管理层，由高级管理层依据情节轻重进行相应的纪律处分，包含但不限于辞退、罚款等措施。对于涉及违反法律法规的行为，公司将搭配有关部门进行调查，并依照法律法规进行处理，必需时追究刑事责任。第五章附则第十四条绩效考核公司将把员工的遵守本制度情况纳入绩效考核范围，与其他绩效指标一并考核。第十五条修订与解释本制度由人力资源部门负责修订和解释，经公司高级管理层批准后生效。在实施过程中，如有需要修订和解释的情况，人力资源部门将及时进行通知和说明。第十六条生效日期本制度自发布之日起生效，并替换之前的相关制度。以上规章制度是本公司为维