人事管理作业流程

人事管理流程假如将企业比作一辆汽车，那么人事管理就是发动机。发动机力量决定了汽车奔跑速度，人事管理则决定了企业发展。高效人事管理能够增强企业市场竞争力，增强企业凝聚力和活力，速进企业平稳发展。通常来说，现代企业人事管理工作关键内容有些人力资源计划、职员招聘和任用、职员培训、薪酬福利、绩效考评和奖惩、考勤和休假、人事档案、劳动协议管理等多方面。每首先内容，企业全部应建立对应步骤，将人事工作中部分常规程序步骤化、标准化，确保各项人事工作实施到位，确保企业各项工作能够顺利实施。下面，是某企业人事管理步骤图，仅供参考。（1）\o"本资料来自更多实用资料下载"人事管理总步骤图企业发展战略企业发展战略部门职责组织结构设置工作分析定岗定编年度编制计划组织结构图岗位说明书考评评定离职入职试用转正档案考勤奖惩劳动协议休假薪酬福利人才贮备岗位调整培训职业生涯绩效管理薪酬福利培训发展职员关系……招聘（2）职员招聘和录用管理步骤节点用人部门人事部主管领导总经理关联步骤/表单/规程6587423165874231取消/延期推荐/自荐增补申请审批取消/延期推荐/自荐增补申请审批审批公布招聘启示确定招聘方法外部内部确定录用人选待遇谈判发出录用通知办理入职录用确定招聘渠道公布招聘信息搜集筛选简历初试/笔试复试简历存档特殊岗位人员复试复试经过经过不接收接收未经过接收未经过Y经过未经过NY经过未经过NNY经过未经过NY经过未经过录用通知书招聘制度职位说明书职员增补申请单面试通知书入职表薪酬录用通知书招聘制度职位说明书职员增补申请单面试通知书入职表薪酬制度职员招聘和录用管理步骤说明步骤节点责任人工作说明1增补申请用人部门当某部门因调动、流失等原因出现职位空缺时，用人部门领导首先要判定是否影响部门工作，假如需要立即增补职员，则需提出增补申请，填写职员增补申请表，提交上级领导审核审批主管领导审核用人部门提出用人申请，同意实施招聘；不一样意则需汇报总经理审核审批总经理审核分管领导提交用人申请，同意则实施招聘程序，不一样意则退回用人部门，取消或延期招聘2招聘人事部1.人事部依据上级领导意见和用人部门所需岗位岗位说明书，确定招聘方法，通常包含内部招聘和外部招聘2.如确定为内部招聘则对内公布招聘启事，内部职员经过推荐或自荐方法应聘，参与面试/笔试3.如决定为外部招聘，首先确定招聘渠道（校园招聘、招聘会、媒体招聘等），以后公布招聘信息，搜集筛选应聘简历，确定面试/笔试应聘人员3面试/笔试/复试人事部不管是内聘还是外聘，人事部全部需进行初选，安排应聘人员参与面试或笔试，经过者安排复试，未经过者将简历存档用人部门进行复试，人事部提供相关支持主管领导复试，人事部提供相关支持总经理对应聘特殊岗位人员（如招聘高层管理者）进行复试，审核4确定录用人选人事部汇总用人部门及上级领导意见，确定录用人选5发出录用通知发出录用通知，并经过电话、邮件等方法通知应聘成功者到企业面谈6待遇谈判依据企业薪酬管理制度，和录用者商谈说明薪资待遇等问题7录用确定最终录用人选，通知入职8办理入职办理入职手续（建档、发放相关用具、签署劳动合相同）(3)职员培训管理步骤节点职员相关部门人事部主管领导关联步骤/规章/表单34567213456721培训需求培训需求在职培训满足必备知识技能入职培训选择培训方法选择培训课程选定培训场地确定预算培训需求分析满足发展知识技能YN制订培训计划审批实施培训计划参与培训批转培训效果评定统计培训档案总结培训测试参与考试档案培训评定表岗位说明书培训制度档案培训评定表岗位说明书培训制度绩效考评管理制度职员培训管理步骤说明步骤节点责任人工作说明1培训需求相关部门职员1.部门职员依据培训目标对本身技能提升需求情况，提交《培训申请表》2.各职能部门汇总培训信息，向人事部提出培训申请2培训需求分析人事专员1.采取观察、座谈会、深度访谈等方法，了解参训职员素质水平和需求真实情况2.依据职员素质水平和企业要求，确定参训人员，了解其性格特点和能力提升水准，确定培训内容3.依据以上信息确定选择培训方法、培训课程，培训场地，并确定相关预算3确定培训计划人事专员依据职员能力水平和素质要求，设计不相同级培训，结合企业经营水平和规模，制订培训计划审核人事经理/主管领导对培训计划进行评审，由人事经理主管在1个工作日内对是否同意实施作出决定4实施培训人事专员参考培训计划书及培训实施方案，有条不紊地实施培训；出现异常情况，立即向上级提出提议，并请示处理意见5培训测试经过笔试、实际操作等方法测试培训效果6培训效果评定相关部门提供支持人事专员1.设计考评表，依据各项目及权重设计，对培训效果进行有效评价2.对受训者表现、业绩进行调查分析，形成初步评定汇报，提出意见，并交由上级领导审核，方便以后改善7统计培训档案总结培训经验、教训，将相关文件、资料存档，以备以后培训工作开展和资料查阅（4）职员考勤管理步骤节点各部门职员部门主管人事部主管领导关联步骤342165342165NNY同意不一样意调查事实并提出处理意见审批实施指示编制工资表，办理离职解聘等不计考勤签署意见考勤统计考勤确定有没有异常刷卡接收考勤制订考勤制度月末汇总编制考勤表离职要求薪酬制度加班统计离职要求薪酬制度加班统计请假统计考勤统计职员考勤管理步骤说明步骤节点责任人工作说明1制订考勤制度人事部制订考勤制度，配置考勤刷卡设备，并向职员说明2刷卡接收考勤各部门职员1.根据考勤制度要求，天天刷卡或签到2.特殊情况（如请假、出差）无法打卡者，须经主管领导同意不计考勤，但事后要补齐相关表单3考勤统计人事部1.人事考勤管理人员汇总统计各部门考勤统计，加班及请假统计等，编制考勤表2.如没有异常，则返回职员处确定考勤；如有异常，则调查事实并提出处理意见4审核主管领导企业主管领导审批相关考勤报表，并做出具体指示5实施指示人事部依据上级领导指示，实施相关行为（罚款、解聘等）6编制工资表，办理离职解聘等人事部依据考勤及其它依据编制工资表，办理离职解聘等（5）职员绩效管理步骤节点职员部门主管人事部人事经理总经理关联规章/表单4567832145678321制订绩效制订绩效管理制度审批制订考评指标、方法及方法职员考评项目确定及分解工作实施和绩效沟通审核审核审批月度绩效考评月度工作检验考评统计公布/归档实施奖惩当月考评评审结束职员自评考评评审确定考评表反馈汇总当期考评结果，制订汇报审核绩效反馈审批NYYNYNNYYNYNYNYNNYYNYNNY薪酬管理步骤考评考勤表薪酬管理步骤考评考勤表绩效管理制度职员绩效管理步骤说明步骤节点责任人工作说明1制订绩效考评管理制度人事部依据企业实际情况，战略目标及部门特点等制订绩效管理制度，考评指标，设计绩效考评方案审核人事经理征求各部门主管及职员意见，对人事部制订制度进行初步审核、调研，如同意则提交总经理审批，不一样意返回人事部修改、补充审批总经理对人事经理提交绩效方案给予审批，同意则开始实施，不一样意退回人事部修改、补充2制订考评指标、方法及方法人事部设计绩效考评方案，制订合理绩效考评指标，考评方法，安排绩效考评时间、人员等事项职员考评项目标确定及分解各部门主管帮助人事部，并依据部门目标，确定不一样岗位不一样职员考评项目，并分解为多个可衡量考评指标3工作实施和绩效沟通各部门职员职员实施各项工作，人事部及部门主管亲密关注职员工作实施情况，处理潜在问题，帮助职员纠正工作和目标偏差，确定以后下一期改善关键4月度工作检验各部门主管每个月月底对职员工作情况进行检验，填写检验表职员自评职员对本身工作情况和绩效效果进行评定，提交自评表月度绩效考评人事部依据《绩效考评规程》，协同各部门主管，对职员工作进行考评，填写考评表，并随时向上级汇报进度审核人事经理对考评情况进行审核，没有异议上交总经理审批，有异议则重新安排考评审批总经理对人事经理提交考评汇报等给予审批，经过则考评结束，未经过（有异议）则返回人事经理调查当月考评结束人事部安排绩效反馈和安排职员确定考评结果等事宜考评评审确定职员确定考评结果，是否有异议5绩效反馈人事部搜集绩效考评资料，对绩效考评效果进行跟踪，立即以通知或面谈等方法反馈给相关人员及职员个人6汇总考评结果，制订汇报人事部汇总当月考评结果，制订汇报，并提出相关意见，提交上级审批审核人事经理审核当期职员绩效考评情况，并提出意见。有异议则返回人事部调查修订，无异议则提交总经理审批审批总经理审批人事经理提交汇报，有异议则返回人事经理处，无异议则根据要求实施奖惩7实施奖惩等人事部按相关要求实施奖惩，并进入薪酬管理步骤8考评统计归档全部考评资料，考评表、评分表等汇总整理，并归档，为以后工作提供依据（6）职员薪酬管理步骤节点人事部人事经理总经理财务部关联规程/表单4567831245678312审批审批薪酬调查编制工资表依据预算编制薪酬草案修正调整薪酬草案审核测算实施薪酬方案审批审核复核工资表发放工资工资核实复核存档NNYY薪酬薪酬调研汇报薪酬薪酬管理制度/方案职员工资表职员工资发放记录表职员工资表职员工资发放记录表职员薪酬管理步骤说明步骤节点责任人工作说明1薪酬调查人事部1.调查外部薪酬信息，包含国家法律法规要求，统计局统计数据，和同行业薪酬水平、地域薪酬水平等2.搜集统计企业岗位说明书、职员个人岗位级数等信息，为编制薪酬方案提供依据2编制薪酬草案1.依据薪酬调查信息编制薪酬草案，包含职员总体价值评价及工资分配政策和策略（如工资差距大小、差距标准，工资、奖励和福利费用分配百分比等）2.财务部提供支持，并对草案进行测算，提出意见3修正调整薪酬草案人事部依据财务部提供预算数据等，修正调整薪酬方案，并提交上级审批审核人事经理对人事部提交薪酬方案给予审核，5个工作日内公布审核结果，如审核经过，则提交总经理；如不经过，则通知人事部再次修正审批总经理对人事经理提交薪酬方案进行审批，如经过则开始实施实施。如不经过则返回人事经理重新修正4实施薪酬方案人事部收到总经理公布审核结果通知后，根据薪酬发放方案，给予实施实施，并跟踪实施实施效果5编制工资表人事部依据职员月考勤考评统计、职员工资要求等编制当月工资表，并形成报表上交审核人事经理对人事部提交报表进行审核，经过则提交总经理审批签字，不经过则通知人事部重新编制修正工资表审批总经理对人事经理提交工资报表进行审批签字，同意则进行工资发放步骤，不一样意则通知人事经理调查处理复核工资表财务部经人事经理及总经理审核后，由财务部对职员工资表科学性和可行性进行复核6发放工资按周期结算职员工资，在要求日期给予发放7工资核实完成工资发放后，立即进行核实，汇总工资发放情况，以口头或书面形式向总经理呈报8存档人事部将薪酬方案新旧版本和职员工资表等进行留存、归档，以备查用（7）职员档案管理步骤节点职员人事部主管领导相关部门关联步骤4387652143876521建立企业内部建立企业内部职员档案整理保留内部职员档案内部职员档案查阅销毁企业指定机构存档定时核实存档费用审批核审档案转递存档机构发出调函保留回执财务部进行费用结算申请人事档案转入/转出入职/离职YNYN调入/调出职员档案申请试用转正申请入职调入/调出职员档案申请试用转正申请入职记录表商调函试用转正申请等劳动协议职员档案管理步骤说明步骤节点责任人工作说明1入职/离职职员新职员入职或有职员离职时，职员依据本身情况和企业相关要求提出人事档案转入或转出申请2申请档案转入/转出职员根据企业要求填写档案转入或转出申请，提交人事部办理相关手续核审人事部在要求时间内，搜集整理审核相关档案资料，和转档程序，办理相关事宜，联络职员原存档机构存档机构发出调函人事部原存档机构发出调函，并将档案返回职员个人或本企业，如职员自带档案，则直接存入企业指定存档机构3档案转递人事部接收职员档案，做好统计，在要求时间内存入企业合作存档机构指定机构存档存档机构存档，并发出回执4保留回执人事部保留存档机构回执，以备查用5核实存档费用人事部定时整理统计企业职员档案相关情况，并核实存档费用，形成报表，提交上级审批审批主管领导审批人事部提交存档费用核实报表，在3个工作日内做出指示。同意，则通知财务部结算付款，不一样意则通知人事部重新核实确定相关费用费用结算财务部定时结算存档费用6建立企业内部职员档案人事部搜集整理职员多种信息，包含身份证实、学历学位证实、各类证书、招聘资料、劳动协议及附件、试用转正文件、各类人事通知单、奖惩文件、绩效评定汇报、离职文件等7整理保留内部职员档案定时对内部职员档案进行整理、更新，并妥善保留8内部职员档案查阅销毁制订档案查阅及销毁要求，按要求办理查阅试用，和档案销毁程序，销毁档案须经主管领导审批同意后方可实施（8）职员劳动协议管理步骤节点职员部门责任人/分管领导人事部相关规程/表单112233446565新职员新职员入职试用期满试用期满协议期满协议期满是否是否续签否否考评考评合格合格是是劳动仲裁机构签字立案存档办理离职手续签署试用协议不合格签署正式协议解聘/延长试用期劳动仲裁机构签字立案存档办理离职手续签署试用协议不合格签署正式协议解聘/延长试用期劳动协议书劳动协议书职员档案职员档案职员劳动协议管理步骤说明步骤节点责任人工作说明1新职员入职职员新职员根据企业要求办理入职签署试用协议人事部根据企业人事管理要求，一个星期内和新职员签署试用协议，通常试用期为3～6个月2试用期满职员试用期满