装饰公司装修公司管理作业流程工作统一标准

装饰企业管理步骤工作标准第一节步骤管理一、了解步骤管理基础概念（一）步骤概念1.步骤所谓步骤，就是为特定用户或特定市场提供特定产品或服务所精心设计一系列活动，它是对某项工作若干个作业项目或若干个步骤，和相关责任人之间相互关系描述。它既处理了某项工作先做什么、后做什么问题，又处理了每个具体工作由谁来做等很多问题。2.步骤分类步骤能够从不一样角度进行分类（1）依据步骤所要处理问题战略价值，能够分为战略性步骤、经营性步骤和支持性步骤。（2）依据步骤对企业经营管理关键性，可分为关键步骤和非关键步骤。（3）依据装饰企业活动内容，可将步骤分为装饰企业经营决议步骤、装饰企业家装服务步骤、装饰工程公装投标步骤等。（二）步骤再造概念“步骤再造”是20世纪90年代早期兴起一个新管理理念和管理方法，被称为“科学管理”和“全方面质量管理”（TQM）以后“第三次管理革命”。简单来讲，“步骤再造”就是“推倒重来”，是对企业业务步骤进行根本性再思索和根本再设计，从而使企业在成本、质量、服务等方面取得深入改善和提升。（三）步骤管理概念步骤管理是指企业在寻求、分析和控制影响步骤多种权变原因基础上，对步骤进行设计、重组和优化，以期最大程度地满足用户需求管理过程。从广义上来讲，这里“步骤管理”不仅仅包含步骤再造，还包含企业组织再造和变革。二、装饰企业实施步骤管理意义对装饰企业而言，“步骤管理”意义，不仅仅是对其管理步骤和业务步骤进行设计，更关键是要对其组织和业务进行不停变革和创新。装饰企业采取步骤管理，关键会产生以下两个方面主动影响。（一）提升企业整体竞争力在步骤设计和步骤再造过程中，经过对装饰企业各项业务进行步骤化塑造（包含进行对应人力资源结构调整和非人力资源结构调整），明确哪项工作应该由哪个部门、哪个人具体负责，使企业各部门、各职位责权更明晰，进而提升企业在猛烈市场竞争力中整体竞争力。（二）企业形态转变实施步骤管理，装饰企业能够打破传统“职能式管理形态”，逐步转变为以步骤为中心新型“步骤导向型”企业，实现经营方法和管理方法根本转变。这一转变，能够使装饰企业在不停改变市场中，依据本身发展战略，立即地调整经营管理方法，从而在猛烈地市场竞争中，永远掌握改变地主动权，立于不败之地。伴随市场经济发展，市场日趋完善，市场竞争越来越猛烈，所以，认识步骤管理意义，合理地设计企业步骤，是每家装饰企业发展壮大肯定选择。第二节步骤设计一、步骤设计标准装饰企业在进行步骤设计时，通常要遵照以下五项标准，如表10－1所表示。表10－1装饰企业步骤设计标准步骤设计标准标准内容解析以用户需求为导向1.步骤设计要始于用户需求、最终用户需求，所以，以用户需求为导向就成为企业步骤设计最基础标准2.装饰企业步骤设计目标在于提升企业各项业务活动效率，增强企业产品和服务满足用户需要能力以步骤为中心立即企业管理方法从以任务为中心管理方法改造成以步骤为中心管理方法，即进行“步骤式管理”优先安排关键步骤1.关键步骤对企业战略目标实现有着较大影响，所以，在进行步骤设计时，应优先安排设计处于关键地位步骤2.科学、合理步骤体系是确保企业各项业务正常运转前提条件，所以要合理安排各步骤之间逻辑关系和次序以人为本团体管理步骤重视是团体协作，所以在步骤设计和步骤再造过程中，要落实“以人为本”管理思想，重视团体整体作用，重视团体中人员之间配合和环境条件相适应装饰企业是在特定环境中运行，肯定会受到环境条件约束，所以装饰企业在进行步骤设计时要充足考虑环境原因，如施工所用涂料应符合一定环境标准二、步骤设计步骤企业步骤设计通常要经过以下七个步骤（一）识别步骤“用户”此处“用户”是一个广义观念，是指工作步骤服务对象。比如，在装饰企业家装服务步骤里，“用户”即是该步骤服务关键对象；而在装饰工程公装投标步骤里，“招标单位”则是该步骤服务关键对象。（二）分析“用户”需求分析“用户”需求，就是在进行步骤设计时，必需深入到用户“购置情景”中，找出用户期望从这个步骤中取得什么样服务，并根据用户要求来设计步骤。比如，企业用户期望取得优质、价格适中服务，那么装饰企业在对预算编制、维修服务等步骤进行设计时，就要充足考虑用户需要，从用户角度出发来设计、完善本身工作步骤。（三）确定步骤步骤经过职能调查等找出完成某项工作所必需经历关键步骤和每一个步骤具体工作内容，在此基础上分析各个步骤间衔接和沟通关系。（四）分析步骤范围分析步骤范围，关键须完成以下两项工作。（1）找出该步骤在运作过程中所要跨越部门和层级数量，和该步骤在企业整体运作步骤中地位和为实现企业价值所起作用。（2）找出和该步骤相互关联（或制约）上级步骤、下级步骤、平行步骤和内部步骤等。（五）明确参与人员明确参与人员，就是确定某个步骤在运作过程中所需内部参与人员和外部关系人员，和每位参与人员在此步骤中权限和职责。另外，为确保该步骤及每个阶段工作质量，需要为步骤每个阶段设置监管人员。（六）建立步骤绩效指标体系步骤绩效指标体系建立和完善有利于提升步骤效率和运行能力。具体要从以下四个方面来构建步骤运行能力测试指标体系，即产品质量、服务质量、产品价格和响应时间。对装饰企业而言，其产品质量指标关键包含工程一次交验合格率、优良工程率等，服务质量指标包含服务响应时间、用户满意度等，产品价格指标包含步骤运行费用及投入产出比，响应时间指标包含步骤运行周期时间和流通效率。（七）使步骤标准化要使步骤能够有效地运行，就必需建立规范化地程序和标准。实现步骤标准化通常要做好以下四个方面工作。（1）制订步骤程序文件。（2）制订步骤输入、输出规范。（3）绘制步骤图。（4）编制业务步骤清单。三、步骤图绘制在了解了步骤设计操作步骤以后，装饰企业相关部门和人员还必需掌握绘制步骤图方法，将步骤管理全方面、根当地推行下去，使其最大程度地发挥作用。步骤图能以直观、形象地方法表现组织业务步骤，使步骤结构和运行过程愈加清楚。绘制步骤图，不仅有利于工作展开，还有利于对步骤关键节点进行监督和把握。（一）准备工作1.选择关键步骤选择关键业务步骤，应着重考虑以下三个方面内容。（1）绩效低通常目前工作效率较低、效益不显著步骤全部是步骤再造首要选择对象。（2）地位关键单纯是绩效低还不够，这个步骤在整个企业管理步骤体系中地位也应该很关键，立即其进行再造以后会对企业产生关键影响。（3）落实可行性这个步骤再造应该能够很轻易地落实，步骤再造后应能很快见到实效。总而言之，关键步骤应该是绩效低下、地位关键，而且落实又可行步骤。只有含有了这些条件才能够被确定为企业“关键步骤”。2.寻求关键步骤物业企业了解了关键步骤应含有条件后，寻求关键步骤时能够采取对应技术方法，这里介绍两种。（1）需求程度和准备程度分析图这里把需要判别步骤根据其需求程度和准备程度做成一个分析图。以需求程度为纵坐标，以准备程度为横坐标，采取“五分法”对这两个指标进行打分，然后将分点标识在图上（图10－1所表示）。5543212345需求程度准备程度图10－1需求程度和准备程度分析图图5－1所表示，在右上角五角星由和其需求程度和准备程度全部很高，应该考虑先对其进行步骤设计，而在左下角五角星因为其需求程度和准备程度全部很低，应该说现在对其进行步骤设计时机还不很成熟。（2）绩效表现—关键性矩阵绩效表现—关键性矩阵原理同需求程度和准备程度分析图原理基础相同，它是以绩效表现和关键性作为纵、横坐标。所不一样是，绩效表现分数低和关键性程度高才应是首选应再造关键步骤，图10－2所表示。5543212345绩效表现关键性图10－2绩效表现—关键性矩阵图图10－2所表示，右下角五角星关键性高、绩效表现分数低，应该是步骤设计首选，而左上角五角星关键性低，绩效表现分数却很高，现在无须进行步骤设计。（二）选择步骤图符号国际上通用一个步骤图是“矩阵式步骤图”，这种步骤图分成纵、横向两个方向，纵向表示工作前后次序，横向则表示负担该项工作部门和职位，经过纵、横两个方向坐标，就能够达成步骤设计要求，既处理了先做什么，后做什么次序问题，又处理了由谁来做责任问题。在步骤图中，不一样符号有不一样含义，在企业内部应统一使用。对于矩阵式步骤图，美国国家标准学会（ANSI）要求出以下管理步骤设计标准符号。（1）步骤开始或结束，用椭圆来表示。（2）具体任务或工作，用矩形来表示。（3）需要决议事项，用菱形来表示。（4）步骤线，用带箭头直线来表示。（5）信息起源，用倒梯形来表示。（6）信息储蓄和输出，用平行四边形来表示。步骤设计常见符号图10－3所表示。椭圆—步骤开始或结束椭圆—步骤开始或结束矩形—具体任务或工作菱形—需要决议事项带箭头直线—步骤线倒梯形—信息起源平行四边形—信息储存和输出图10－3步骤图常见符号示例实际上，管理步骤设计标准符号远不止上述这些。为了使步骤图尽可能简练、明了，企业可依据实际需要，使用其中一部分即可。通常情况下，只使用1～4项要求四种符号就基础能够满足绘制步骤图需要了。（三）步骤图绘制说明1.步骤图纵、横坐标矩阵式步骤图分成纵、横两个方向，纵向表示工作前后次序，横向表示负担该项工作部门和岗位，从图左上角开始，职位等级从高到低排列。经过纵、横两个方向坐标，就能够将某项业务工作进行明确定位，使业务步骤一目了然。2.步骤图层次等级通常来说，装饰企业步骤图可分为一、二、三级。（1）一级步骤图即企业步骤图，如企业经营决议步骤图、主导业务步骤图等。（2）二级步骤图即部门级步骤图，如人力资源管理步骤图、财务管理步骤图等。（3）三级步骤图即部门内具体工作步骤图，如工程项目成本管理步骤图、工程质量管理步骤图等。步骤图应该是环环相套，上一个等级步骤图中一个节点，到下一个等级可能就会演化成一张步骤图。3.绘制步骤图注意事项绘制步骤图时，企业通常要注意以下七个方面。（1）步骤图要做好编号，上、下方各栏也要清楚填写，方便于信息化管理及企业内相关部门存档管理。（2）要在图中描述出步骤起点和关键，整个步骤是一个从“开始”到“结束”闭环过程。（3）要一一绘出步骤关键点，避免遗漏。绘制时，可考虑以下六个问题：谁（Who）、什么（What）、为何（Why）、何处（Where）、何时（When）、怎样（How），这有利于大家全方面思索问题，不致遗漏步骤项目。（4）要注意步骤节点连接方法，搞清楚是并行连接还是串行连接，每一节点工作事项一定要和对应职位对应。（5）要注意步骤线指向。（6）要将步骤节点中部分关键输入输出变量在步骤图上标示出来。（7）步骤图要尽可能简单明了，不太关键内容和解释说明性文字可在步骤说明中表述，而无须表现在步骤途中。第三节装饰企业管理步骤设计本节着重对装饰企业部分业务步骤设计进行了示范。装饰企业在实际操作过程中，能够参考这些范例，并结合本身实际情况和需要灵活利用。一、装饰企业家装服务步骤（一）装饰企业家装服务步骤图单位名称装饰企业步骤名称装饰企业家装服务步骤层次1任务概要家装接洽、设计、施工、验收及保修等服务开展单位工程技术部门工程监理部施工管理部家装设计部预算结算部家装业务部用户服务部用户节点ABCDEFGH123456789101112131415参与接洽参与接洽沟通设计咨询现场量房初步方案修改方案设计全套装修方案预算报价报价签署协议配合提供资料修改意见核查签署协议办理进场手续现场交底现场交底配合材料进场施工隐蔽工程验收完工验收结算资料配合指导配合隐蔽工程验收完工验收指导结算办理保修手续结算结束开始开始（二）装饰企业家装服务工作标准任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料接洽咨询H2F2D2程序一、装饰企业用户接待管理制度二、《用户装饰装修意向记录表》用户经过电话、网络或其它方法向本企业员工咨询家装事宜随时员工向用户了解其装饰意向后，填写《用户装饰装修意向记录表》，并向用户介绍本企业设计风格、收费标准及周期等事宜，将用户介绍给家装设计师家装设计师负责接待用户，听取装饰要求及意见，认真统计，并向用户索取设计所需基础资料，如房层平面图家装设计师和用户沟通装饰设计思绪，并约定现场勘察、量房时间关键立即、礼貌地接待用户咨询标准符适用户接待地相关要求程序提出初步设计方案H3D3D4H4家装设计师事先和用户电话沟通，再次确定现场量房时间、地点家装初步设计方案家装设计师按约定，在用户配合下，亲自到现场进行度量并观察现场环境，具体了解用户对于装修具体要求和思想，并分析用户需求是否合理、可行一个工作日依据用户要求和房屋实际结构，家装设计师开始制作原始平面图、平面改造图，依据此提出初步设计方案，包含平面部署图及效果图、初步报价一个工作日初步设计方案须经用户进行确定，家装设计师依据用户修改意见对初步设计方案进行修改关键初步设计方案提出标准初步设计方案应在现场量房基础上提出，符适用户要求和房屋结构要求任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料设计方案及预算评定报价D5A6D6E6F6H6H7F7程序一、全套装修方案二、多种施工图纸三、装修工程预算清单签署正式协议H7F7初步设计方案经过用户认可后，家装设计师继续提供全套装修方案，其内容包含方案特点、设计构思、功效分区、装饰装修风格、平面布局、整体效果、设施配置、各装饰面关键图纸（平、剖、立）及效果图、部分方位节点图等依据实际一、全套装修方案二、《家庭居室装饰装修工程施工协议》三、装修工程报价单、图纸和材料样品工程技术部相关工程师依据各装饰面平面图、配合制作水管施工图、煤气管道施工图、电路（电线、开关、插座）部署图等设计师把全套装修方案移交给预算结算部，预算结算依据“包工包料”、“包清工”等不一样方法进行工程预算依据实际设计师、家装员工分别向用户介绍全套装修方案，并向其介绍装修工程预算，逐项检验、核实预算中单价、数量等内容一个工作日若用户对全套装饰方案及工程预算无异议，家装员工即可和其签署正式《家庭居室装饰装修工程施工协议》；若用户仍有异议，设计师则应修改方案关键全套装修方案提供及具体工程预算标准多种施工图明确、清楚，能清楚地表示每个部位地尺寸、做法、用料（包含品牌、型号）及其价格程序在全套装修方案及工程预算得到用户认可情况下，家装员工即可着手和用户签署《家装居室装饰装修工程施工协议》依据实际相关资料任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料签署正式协议此协议通常包含双方名称、项目内容、质量要求、装修费用、付款方法、施工期限及双方责任义务争议处理方法等，协议附件包含装修工程报价单、图纸和材料样品（协议及附件通常一式两份，由双方各执一份）签署协议时，双方应就工程增减项目进行具体说明，共同协商每一个增减项目、做法及收费标准，并形成书面文件，由双方签字认可协议签署后、用户通常须事先支付一定百分比（通常为50％）协议款关键现场交底H8C8A9B9C9D9H9《家庭居室装修装修工程施工协议》签署一、施工交底管理制度二、全套装修方案及多种施工图纸三、装修工程预算清单四、《施工进度表》工程施工C10A11C11D11标准一、全套装修方案及多种施工图纸二、《施工进度表》协议条款明确、清楚，须经过法律顾问确实定程序企业家装业务部在接到财务部用户首付款到账通知后，即通知施工管理部办理开工进场手续施工管理部经理了解施工进度，组织施工队伍，指定现场责任人（施工员），并在用户帮助下办理进场手续依据实际任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料进场后开始施工前，用户、家装设计师、工程监理、施工员四方共同参与现场交底工作，由家装设计师向施工责任人具体地讲解工程预算项目、图纸、特殊工艺，介绍电源导线、有线电视线路、通信线路、安保线路走向，给排水管道走向，开关，插座数量，橱柜、浴具等标高位置，门、窗基准测试和修正一个工作日相关资料关键现场交底标准现场交底工作全方面、清楚程序施工管理部在材料管理部、运输管理部、工程监理部等相关部门帮助下，办理装饰装修材料进场手续装饰装修所用材料应符合对人体无害和环境保护相关要求，对于需用户提供装修主材，施工员须提前三天通知，方便用户提前准备工程施工本着实用、安全、经济、美观标准，施工员组织泥工、水工、电工、木工、漆工、杂项工分别对家庭居室内部固定六面体（地面、墙面、顶棚、家俱及其它家俱设备、物品）进行装饰装修，并监督检验工程质量依据协议工程技术部、设计部相关人员解答现场工作人员疑问，指导施工人员工作隐蔽工程验收B12C12D12H12家装工程施工一、全套装修方案及多种施工图纸二、《施工进度计划表》三、《工程整改协议书》、《工程项目变更单》四、《隐蔽工程验收质量汇报书》任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料完工验收结算B13C13D13H13C14E14F14H14标准一、全套装修方案及多种施工图二、《施工进度表》三、《家装工程完工验收单》严格按全套装修方案种要求进行程序用户依据《施工进度计划表》中时间定时来工地察看，了解施工进程，检验施工质量；如发觉问题，立即和现场施工员协商，填写《工程整改协议书》进行项目整改依据实际若用户在施工过程中欲更改工程项目，须和施工员商议并确定全部变更施工项目，填写《工程项目变更单》工程监理不定时检验工地施工组织、管理、规范及施工质量，并在工地留下检验统计，供业主监督依据实际相关资料水、电改造工程完工后，用户、设计师、工程监理、施工员共同进行隐蔽工程检验验收工作，验收合格后各方应在《隐蔽工程验收质量汇报书》上签字确定业主对隐蔽工程进行验收和确定后，按协议要求交纳中期工程款（通常交纳百分比为协议款45％）关键隐蔽工程验收标准按家装工程质量验收要求实施程序家装工程全部完工后，施工员组织施工现场清洁和整理工程完成后，用户、家装设计师、工程监理、施工员四方依据国家及行业规范进行整体工程完工验收工作，对工程材料、设计、工艺质量进行验收，对不合格或未能达成用户要求地方，要求施工管理部期限内进行修改，直至达成验收标准一个工作日依据实际完工验收结算确定装饰装修结果合格后，验收管理部交出施工文件、技术资料和使用说明书，即完成验收交工关键办理保修手续G15完工工程验收用户服务相关制度任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料标准按家装工程质量验收要求实施程序工程交工后，用户服务部按协议约定，为用户办理保修手续，向用户介绍保修质量范围、维修电话、使用过程注意事项和企业定时回访制度等一个工作日关键保修手续办理标准用户满意二、装饰工程公装投标步骤（一）装饰工程公装投标步骤图单位名称步骤名称公装投标步骤层次3任务概要公装项目标投标单位总经理营销总监公装业务部相关部门招标单位节点AB开始C开始DE123456789101112131415161718审批审批审核参与参与指导审核参与参与指导结束签署协议准备履约确保接收中标通知书谈判参与开标会议封、递投标文件编制投标文件确定投标策略确定报价方案参与标前会议参与现场勘察听取设计交底购置、研究招标文件接收考察填写资格预审表确定投标意向索取资格预审表准备投标资料调查投标信息结束签署协议准备履约确保接收中标通知书谈判参与开标会议封、递投标文件编制投标文件确定投标策略确定报价方案参与标前会议参与现场勘察听取设计交底购置、研究招标文件接收考察填写资格预审表确定投标意向索取资格预审表准备投标资料调查投标信息配合配合配合配合组织标前会议组织现场勘察设计交底签署协议发中标通知书定标判定公布标底、开标接收投标文件发售招标文件组织考察接收、审核资料公布投标信息组织标前会议组织现场勘察设计交底签署协议发中标通知书定标判定公布标底、开标接收投标文件发售招标文件组织考察接收、审核资料公布投标信息（二）装饰企业公装投标工作标准任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料投标前准备E2C2C3D3程序一、招投标程序要求二、招标单位招标信息三、相关投标资料公装业务部对市场进行调查和研究，广泛搜集工程项目信息并进行认真分析，选择适合本企业投标项目随时公装业务部依据掌握项目招标信息，结合本企业实际情况和需要，分析确定是否参与投标；若决定参与投标，则须准备好投标资料，方便参与资格预审公装业务部在财务管理部、工程技术部、工程建立部、行政人事部等多个部门配合下，准备投标及资格预审资料一个工作日关键投标信息调研投标资料准备标准投标信息充足、正确、可靠投标资料齐全，参与投标常见到资料和文件包含：企业营业执照、资质证书、本企业关键组员名单及简历、法定代表人身份证实、委托代理人授权书、项目责任人委任证书、关键技术人员资格证书及简历、关键设备一起明细情况、企业质量确保体系运行情况、合作伙伴资料、经营业绩及正在实施项目标名目、经审计财务报表接收资格预审C4C5E5E6C6程序一、《招投标法》二、招投标程序要求三、资格预审表及相关资料公装业务部经过电话或邮件方法向招标单位索取资格预审表，了解招标项目标相关介绍填写资格预审表具体栏目，包含投标申请人（本企业）概况，经验和信誉、财务能力、人员能力及设备情况一个工作日公装业务部将资格预审表、投标资料递送给招标单位，方便参与投标前期资格预审招标单位进行资格预审，在预审经过后依据实际情况需要通知公装业务部投标责任人准备现场考察事宜投标责任人准备现场考察接待事宜任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料接收资格预审关键接收资格预审标准资格预审表填写规范、齐全，预审资料齐全研究招标文件E7C7B7程序一、《招投标法》二、招投标程序要求三、投标文件及图纸投标责任人向招标单位购置招标文件及图纸，并在营销总监指导下，组织本企业相关人员具体阅读招标文件各项条款，分析、研究招标文件，明确招标单位要求，熟悉投标须知依据实际关键招标文件及图纸研究！标准研究招标文件时，应做到明确地了解招标单位要求：研究协议条件，明确双方权利和义务，包含工程承包方法，工期及违约处罚，材料供给及其价款结算措施，预付款支付和工程款结算措施，工程变更及停工、窝工损失处理措施研究设计图纸、技术说明书，包含整个工程设计及各部分详图尺寸，各图纸之间关系，工程技术细节和具体要求，设计要求各部材料和工艺方法，工程对装饰装修材料有没有特殊要求参与现场勘察及参与标前会议E8C8E9C9程序依据招标单位安排，投标责任人组织相关人员参与现场勘察活动，在现场听取招标单位设计交底依据实际一、《招投标法》二、招投标程序要求现场勘察结束后，投标责任人组织相关人员结合招标文件、设计交底提出质疑，向招标单位发出书面材料一个工作日投标责任人参与标前会议，听取招标单位答疑关键进行工程现场勘察任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料参与现场勘察及参与标前会议标准做到细致、全方面，现场勘察通常包含下列七项内容：专业配套工程施工进度、配合协调情况土建、给排水、暖通、防水等工程施工质量材料存放情况施工所需水电供给情况当地装饰装修材料和设备供给情况当地公认装饰装修技术操作水平和收费情况当地气候条件和运输情况确定投标策略及报价方案C10B10A10程序一、招投标程序要求二、投标策略、投标报价方案文件投标责任人组织公装业务部研究投标策略，以指导投标全过程，在确保中标同时确保从工程项目中赢利依据实际投标策略报营销总监审核后报总经理审批，并依据相关意见进行调整一个工作日投标责任人依据预算结算部计算工程量、材料及工时消耗量，在市场价格调查和咨询基础上，编制报价方案依据实际报价方案报营销总监审核后报总经理审批，并依据相关意见进行调整一个工作日关键投标策略和报价方案制订标准合理、科学，确保中标，确保赢利程序公装业务部在投标责任人率领下，依据招标文件各项要求编制投标文件，包含投标书、投标书附录、投标确保金、法定投标人资格证实文件、授权委托书、含有标价工程量清单、资格审查表、施工组织设计及计划文件、招标文件要求提交其它材料任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料编制及封递投标文件公装业务部在要求投标截止日期前，将投标文件密封递送至招标单位；招标单位在收到投标文件后，应通知投标单位已收到投标文件参与开标会议E13C13C14E14关键一、《招投标法》二、招投标程序要求接收中标通知及签署协议E15C15C16C17E17投标文件编制一、《招投标法》二、招投标程序要求三、《中标通知书》标准严格按招标要求要求编制程序投标责任人在招标单位要求开标日期参与开标会议依据实际投标责任人组织谈判小组，依据投标策略及报价方案，和招标单位就投标文件中已经有内容进行再次确定，就投标文件中未包含技术性、商务性问题达成一致意见依据实际公装业务部随时配合招标单位评标进度，解答相关问题关键参与开标会议标准按时、准备充足程序招标单位评标结束后，若本企业中标，公装业务通常会收到对方发来《中标通知书》企业在收到《中标通知书》后，应着手准备履约确保事宜，如向购置方提供担保书或担保金企业和招标单位在双方意见达成一致基础上，授权代表在协议上签字，协议随机生效关键签署协议标准协议须经企业法律顾问审核三、施工组织设计编制步骤（一）施工组织设计编制步骤图单位名称施工管理部步骤名称施工组织设计编制步骤层次3任务概要编制具体、周全施工组织设计单位工程总监预算结算部施工管理部公/家装设计部公/家业务部节点ABCDE1234567891011121314否是是否是否审批指导审批审批否是是否是否审批指导审批审批计算关键工程量计算关键工程量结束开始应用、存档完善施工组织设计确定关键经济技术指标制订各项保障方法对施工现场进行平面部署编制多种资源需求计划编制施工准备工作计划编制施工进度计划拟订施工方案施工总体布署描述工程概况了解工程概况结束开始应用、存档完善施工组织设计确定关键经济技术指标制订各项保障方法对施工现场进行平面部署编制多种资源需求计划编制施工准备工作计划编制施工进度计划拟订施工方案施工总体布署描述工程概况了解工程概况制作多种施工平面图制作多种施工平面图移交工程资料移交工程资料企业名称密级共页第页编制单位签发人签发日期（二）施工组织设计编制工作标准任务名称节点任务程序、关键级标准时限相关资料描述工程概况E2C2C3程序一、招标文件、计划文件及协议文件二、工程建设文件及工程现场勘察资料施工管理部研究、分析公/家装业务部移交工程资料分两部分描述拟装工程概况：（1）工程建设概况，包含工程建设单位，工程名称、性质、用途、作用和建设目标，资金起源及工程造价，开工、完工日期，设计、施工、监督单位，施工图纸情况，施工协议，主管部门要求及相关文件等。（2）工程施工概况，包含建筑及其结构特征，工程设计特点，设备安装设计特点，当地自然、技术、经济条件，施工条件等依据实际关键工作概况描述标准内容全方面、条理清楚、突出工程特点施工总体布署B4C4程序一、招标文件、计划文件及协议文件二、工程建设文件及工程现场勘察三、本企业标准及现有资源预算结算部配合施工管理部依据工程概况及各项工程图纸，计算关键工程工程量，包含地面装饰，墙面及柱面装饰，顶棚，门窗，油漆及涂料，细部装饰，拆除等各项工程工程量依据实际施工管理部依据工程概况和关键工程工程量，对工程施工情况进行总体布署，包含施工组织机构安排、施工程序安排、施工区段划分、人员进场方法、材料供给方法及路径等依据实际关键施工总体布署标准布署细致、周密；（1）在安排施工组织机构时，应对各个部门职能及对应人物具体职责做具体说明；（2）在划分施工区段时，应依据工期要求，计算分段工程量、应部署劳动力和设备机具数量等情况任务名称节点任务程序、关键级标准时限程序相关资料拟订施工方案C5施工管理部依据总体布署，着手拟订施工方案，包含确定施工开展程序、确定施工起点和流向、确定施工次序、选择施工方法和设备机具等一、招标文件、计划文件及协议文件二、工程建设文件及工程现场勘察关键施工方案拟订标准施工步骤全方面、完善，工序安排合理程序编制施工进度表C6A6依据协议要求、施工季节情况、节假日情况、施工标准图及相关技术资料、估算工程量、已确定方法、资源供给条件、预算制度等，编制施工进度计划依据实际一、招标文件、计划文件及协议文件二、工程建设文件及工程现场勘察资料三、施工总体布署及施工方案四、本企业标准及现有资源编制施工进度计划时，通常遵照下列步骤进行；（1）结合施工方法、施工条件及组织情况划分施工过程；（2）确定劳动量及所需设备机具数量；（3）确定每个施工过程施工天数；（4）编制施工进度初始方案施工进度初始方案报工程总监审批后，依据工程总监意见检验、调整进度计划一个工作日关键施工进度计划编制标准符合工期要求及质量确保要求程序编制施工准备工作计划及多种资源需求计划C7C8A8依据经过审批施工进度计划，即可着手编制施工准备工作计划，包含技术准备、资源准备、现场准备及其它相关准备工作依据实际一、招标文件、计划文件及协议文件二、工程建设文件及工程现场勘察资料三、施工进度计划四、本企业标准及现有资源施工管理部在施工准备工作计划基础上，编制包含劳动力、机械及工艺设备、关键材料、构配件、成品及半成品等多种资源需求计划依据实际施工准备工作计划、多种资源需求计划均以图表形式展示，报技术总监进行审批，并依据其意见进行调整和完善一个工作日关键施工准备工作计划、多种资源需求计划编制任务名称节点任务程序、关键级标准时限相关资料标准全部数据做到有据可查，符合相关规范、企业标准要求程序施工现场平面部署C9D9施工管理部在公/家装设计部配合下，对施工现场进行合理部署，计划出施工管理区、工作区、生活区、仓储区、临电、临水、消防器材、安全护栏、排风扇、安全通道、通风口等位置依据实际一、招标文件、计划文件及协议文件二、工程建设文件及工程现场勘察资料三、装饰装修相关技术规范关键现场平面部署标准合理、科学、安全、便捷、符合劳动保护、安全、防火等相关要求程序制订各项保障方法C10为了确保工期和施工进度计划实现，施工管理部应事先制订部分对应保障方法，以应付临时出现意外事情，这些保障方法包含工期、质量、安全、冬季及雨期施工、环境保护等保障方法依据实际一、施工进度计划二、本企业标准及现有资源三、装饰装修相关技术关键各项保障方法制订标准周全、细致、合理程序完善施工组织设计A11C11C12A12C13施工管理部须依据工程实际情况，确定本工程应实现经济技术指标，比如协议工工期、工程质量目标、成本目标、安全目标、场容目标、消防目标、环境保护目标、工程质量保修计划等一、施工组织设计二、档案管理制度在前述全部文件、图纸、表格基础上，依据招标文件及其它相关要求，完善施工组织设计内容及结构编制完成施工组织设计最终稿提交给工程总监进行审核，并依据相关意见深入修改和完善经过审批施工组织设计，或作为公装工程投标文件组成部分，或作为家装工程施工整体指挥文件进行应用，施工管理部进行编号、分发、立案及存档关键施工组织文件完善、存档标准符合企业档案管理制度相关要求四、装饰工程预算编制步骤（一）装饰工程预算编制步骤图单位名称步骤名称装饰工程预算编制步骤层次任务概要装饰工程预算编制单位工程总监预算结算部其它相关部门节点ABC1234567891011121314审核指导审核指导开始结束核定是否满足工程概算要求确定工程预算计算多种相关费用套用定额单价确定分项工程直接费列出工程预算分项表熟悉掌握预算定额及单位估算表阅读、检验施工图纸及设计说明熟悉施工组织设计相关内容搜集相关文件资料存档、应用编写工程预算书计算、汇总工程量开始结束核定是否满足工程概算要求确定工程预算计算多种相关费用套用定额单价确定分项工程直接费列出工程预算分项表熟悉掌握预算定额及单位估算表阅读、检验施工图纸及设计说明熟悉施工组织设计相关内容搜集相关文件资料存档、应用编写工程预算书计算、汇总工程量配合帮助配合帮助（二）装饰工程预算编制工程标准任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料前期准备B2C2B3B4B5程序一、装饰工程预算编制相关要求二、施工图纸及设计说明三、施工组织设计相关文件四、现行相关预算定额相关要求预算编制人员首先应搜集部分预算编制必需文件资料，包含一套完整施工图纸及设计说明，施工组织设计相关文件，现行相关预算定额或各省/市/地域单位估价表、费用定额、材料指导价等一个工作日公/家装设计部、施工管理部等相关部门分别帮助提供施工图纸及设计说明、施工组织设计相关文件即时阅读施工图纸及设计说明，了解工程结构、做法、材料等内容，检验施工图纸是否齐全、图尺寸是否有误，检验建筑图、结构图、细部大样和施工图之间是否相互对应，检验个部位之间结合、个部位做法是否合理、合适1个工作日预算编制人员还应了解施工条件、周围环境、地理条件、施工方法、机械配置、进度安排、技术组织方法及现场平面部署等和施工组织设计相关内容依据实际分析、掌握现行工程预算定额内容、定额子项目中工作内容、施工方法、计算单位、工程量计算规则等相关要求1个工作日关键预算编制之前准备工作标准准备工作充足、细致。对工程建筑物全部结构、构件连接、材料供给方法、装饰要求等有清楚认识计算并汇总工程量B6B7A7C7程序一、工程量计算相关要求二、施工图纸及设计说明在掌握多种图纸、施工组织设计及预算定额基础上，划分工程预算各个分项，并按由外至内、由上至下、先框架后细部、先基层后面层次序，编制工程预算表，并将预算表中各个分项逐项划分为子项目依据实际预算编制人员正确计算各分项工程量，包含地面装饰，墙面及柱面装饰、顶棚、门窗、油漆及涂料，细部装饰，拆除等各项工程工程量依据实际在计算工程量时，公/家装设计部、工程技术部、施工管理部等相关部门给予配合，工程总监给予指导和核实任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料计算并汇总工程量关键即时将各个分项划分为子项目各分项工程量计算标准划分子项目时，应和预算定额中子项目尽可能一致，方便套用定额单价各分项工程量计算应达成正确无误套用定额单价及确定分项工程直接费B8程序现行相关预算定额相关要求在完成工程量计算以后，即可按相关要求套用定额单价依据实际用定额子项目标预算价格乘以工程量即得到对应项目标定额直接费，包含人工费、材料费、机械费关键定额单价套用标准套用时应注意分项工程材料品种、规格、型号、计算单位应和定额子项目完全一致；对子分项工程相关内容和定额内容不一致，且定额中要求不许可换算，应重新编制“生项”进行计算计算多种相关费用及确定工程预算B9B10B11程序现行相关预算定额相关要求经过套用定额单价：即会发觉各分项现行市场价和定额价有差异，此时须按相关要求计算或调整差价：（1）材料差价＝市场价格+材料运费-定额材料价格或；材料差价＝近期造价信息中材料价格-定额材料价格（2）人工费、机械费差价按当地相关要求进行调整依据实际接下来可计算工程直接攻城费、简接费及其它费用：（1）直接工程费＝定额直接费+其它直接费+现场直接费（2）其它直接费＝定额直接费×对应费率（定额费率）（3）工程间接费＝直接工程费×对应费率（定额费率）（4）其它费用＝直接工程费×对应费率依据实际在上述公式中，定额直接费是各分项工程直接费总和任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料计算多种相关费用及确定工程预算依据上述各项费用，按相关费用定额即可进行汇总工程预算，其公式以下工程预算=(直接工程费+介绍费+其它费用+计划利润+差价调整)×税率依据实际工程预算出来后，还应将其和装饰装修工程概算要求进行比较，如前者未超出后者，则编制工程预算书；若前者超出后者，则须自第一步开始逐步查明原因，纠正错误，以确保预算造价在工程概算投资额内依据实际关键差价、直接工程费、介绍费用及其它费用计算标准按对应公式正确计算编制工程预算书并上报审批B12A12B13程序一、装饰工程预算编制相关要求二、企业档案管理制度分别编写预算书封面、编制说明，和工程预算汇总表、工程量计算表、工程预算表、人工/材料/机械消耗量汇总表、差价表等一起按次序装订成册，即形成完整装饰装修工程预算书1个工作日工程预算书呈报工程总监审核，并依据其意见进行修改和完善1个工作日预算编制人员依据企业档案管理制度相关要求，对工程预算书进行编号、分发、建档及保留关键工程预算书编制标准对应要求内容齐全五、装饰工程施工工作步骤（一）装饰工程施工工作步骤图单位名称施工管理部步骤名称装饰工程施工工作步骤层次3任务概要装饰工程施工工作开展单位工程技术部施工管理部公/家装设计部门工程监理部用户相关部门节点ABCDEF12345678910111213指导指导指导现场交底指导指导指导现场交底结束签字、存档保洁金属、安装工程施工签字、存档泥工、木工、饰面、油漆等分项工程施工签字、存档水电煤气等隐蔽工程施工拆除工程施工施工队、设备和材料进场参与现场交底办理进场手续开始结束签字、存档保洁金属、安装工程施工签字、存档泥工、木工、饰面、油漆等分项工程施工签字、存档水电煤气等隐蔽工程施工拆除工程施工施工队、设备和材料进场参与现场交底办理进场手续开始完工验收分项工程验收隐蔽工程验收现场交底验收文件签字验收文件签字验收文件签字完工验收分项工程验收隐蔽工程验收现场交底验收文件签字验收文件签字验收文件签字验收验收参与参与参与参与参与参与配送材料配合配送材料配合（二）装饰工程施工工作标准任务名称节点任务程序、关键信及标准时限相关资料开工准备B2F2A3-E3B4D4F4程序一、装饰工程施工管理制度二、施工交底管理体制三、装饰装修工程施工协议四、装饰工程施工所需多种图纸及文件施工管理部依据双方签署施工协议，在行政人事部帮助和配合下，和用户、物业企业约定办理进场手续时间1个工作日在办理公装进场手续时，须注意以下事项：（1）明确装修用户须知（2）企业施工队和物业企业签署《施工责任协议》（3）和用户确定垃圾清运费支付方法（依据预算洽谈情况来办）（4）在用户帮助下，办理施工队出入证、施工人员押金等事宜（5）明确装修期限，合适加3—7天以避免工程延期在办理公装进场手续时，企业工程技术部、设计部、工程监理部等相关人员在施工现场向用户、施工项目责任人、各小组组长应：（1）了解建筑物原有自然情况，检验原有建筑是否有破损、是否存在其它问题（2）确定施工现场拆除项目标位置（3）明确水嗳改造、电器改造项目标位置（4）确定在施工图纸中表现不出施工内容1个工作日施工所需材料管理部配齐后，由运输管理部运到施工现场，经工程监理部验收确定合格后，存放在平面部署图所指定位置关键进场手续办理、现场交底标准按相关要求实施隐蔽工程施工及验收B5A6~E6C7~E7B7程序依据建筑物及房屋内实际情况，施工项目责任人安排现场拆除工作，并做好搬运和现场清理工作安排对应施工人员开展水电煤气等隐蔽工程施工，包含：（1）空调管道铺设；（2）冷热水管排放及供水设备安装；（3）电源、电器、通信、照明等多种线排放，确定装暗盒位置，配电箱开关及安装插座；（4）煤气管及煤气具排放、安装等1个工作日任务名称节点任务程序、关键信及标准时限相关资料隐蔽工程施工及验收完工时，工程监理组织施工项目责任人、相关设计师、项目工程师及用户按《隐藏工程现场验收规范》及相关要求进行验收，检验各项工程质量、确定工程量及增减项目，并做好现场统计一、装饰工程施工管理制度二、装饰工程施工所需多种图纸及文件三、《隐蔽工程现场验收规范》及相关要求分项工程施工及验收A8-E8C9-E9B9隐蔽工程验收合格后，工程监理开出（隐蔽工程）验收单（三联），工程监理、施工项目责任人、用户均给予签字确定，其中一联由用户收执、二联由施工人员保留、三联由企业存档一、装饰工程施工管理制度二、装饰工程施工所需多种图纸及文件三、各分项工程验收规范及相关要求关键隐蔽工程施工标准符合隐蔽工程施工规范及质量要求程序任务名称节点任务程序、关键信及标准时限相关资料泥工工程关键包含：（1）铺贴卫生间墙砖（门套安装前）；（2）铺贴阳台地面砖、厨房墙砖（门套安装前、橱柜安装前）；（3）浴缸基础砌筑，卫生间、厨房地面防水层处理，卫生间地面处理；（4）厨房地面处理等依据房屋大小、施工难度而定木工工程关键包含：（1）门窗套、护墙板、顶角线、吊顶隔断、厨具、玄关等木制品制作；（2）软卧家俱（书橱，电视柜，鞋柜等）制作；（3）铺地板、踢脚线板；（4）在泥工完工以后，进行贴门套线、安装门、厨房及卫生间吊顶等工作依据房屋大小、施工难度而定分项工程施工及验收分项工程施工及验收油漆工程关键包含：（1）木作面腻子、木作面封底、木作面面漆；（2）墙壁表面打磨、墙壁表面腻子、墙壁表面底漆、墙壁表面面漆、墙纸粘贴等依据房屋大小、施工难度而定工程监理组织相关人员及用户按对应验收规范分别验收各个分项工程质量，确定各分项工程工程量、增减项目，并做好现场统计关键各分项工程施工及验收分项工程施工及验收标准安装工程施工及完工验收A10B10B11～B12C12～E12B12泥工工程通常应达成以下标准：墙面、地面表面平整、砖无空豉，卫生间地面要有一定百分比坡度，阴阳角方正顺直，砖石表面无污染、缺口一、装饰工程施工管理制度二、装饰工程施工所需多种图纸及文件三、各分项工程验收规范及相关要求任务名称节点任务程序、关键信及标准时限相关资料木工工程通常应达成以下标准：吊顶牢靠、平整、门向正确、开启灵活、四角方正、木饰面表面拼接良好、无胶痕、无翘口、柜体稳固、接口牢靠、接口牢靠，木龙骨安装牢靠、平整、无咯吱声油漆工程通常应达成以下标准：表面平整，阴阳角方正顺直，裱糊工程无起翘、接缝良好程序金属工程关键包含铝合金门窗、塑钢门窗安装、防盗门窗、雨栅安装，晒衣架安装等依据实际安装工程关键包含门梢、门铃、灯具、插座、开关、洁具、水龙头、玻璃制品、电器（厨卫电器）安装依据实际全部工程结束后，施工项目责任人组织施工人员做好现场清理工作，对剩下材料、工程垃圾进行分类处理工程监理组织相关人员及用户按完工验收规范验收各部位施工质量，并对各部位工程量、增减项目进行确定，做好验收书面文件（保修单）并签字1个工作日关键完工验收标准各部位工程质量均合格六、装饰工程项目进度管理步骤（一）装饰工程项目进度管理步骤图单位名称施工管理部步骤名称装饰工程项目进度管理步骤层次3任务概要装饰工程项目进度计划、控制和协调单位工程监理工程监理部施工管理部相关部门节点ABCD1234567891011121314审批审批审批审批审批审批否是工程监理部经理审阅责令进度调整偏差搜集实际进度数据工程监理部经理审阅和计划比较、识别偏差工程监理部经理审阅工程监理部经理审阅否是工程监理部经理审阅责令进度调整偏差搜集实际进度数据工程监理部经理审阅和计划比较、识别偏差工程监理部经理审阅工程监理部经理审阅继续实施计划制订进度调整方法编制项目完成汇报存档结束阶段进度汇报统计施工实际进度实施进度计划落实进度确保方法编制单项工程施工进度计划编制施工作业计划编制总进度计划开始继续实施计划制订进度调整方法编制项目完成汇报存档结束阶段进度汇报统计施工实际进度实施进度计划落实进度确保方法编制单项工程施工进度计划编制施工作业计划编制总进度计划开始配合配合（二）装饰工程项目进度管理工作标准任务名称节点任务程序、关键信及标准时限相关资料编制多种进度计划C2B2C3B3A3C4程序一、装饰装修工程施工协议二、项目总进度计划三、单项工程施工进度计划四、施工作业计划施工管理项目主管依据协议工期要求和整个工程情况，在施工管理部经理指导下编制项目总进度计划，既对工程准备工作及各项任务做出了时间安排，也有利于工程监理人员控制、协调项目进度依据实际项目总进度计划报送工程监理部经理审阅后，报送工程总监进行审批，并依据相关意见进行修改和完善1个工作日在总进度计划前提下，依据每个单项工程所耗用工时立即计划投入人、物、设备数量，计算出各个单项工程施工周期，并按施工次序及相关要求，编制出各个单项工程施工进度计划依据实际单项工程施工进度计划报送工程监理部经理审阅后，报送工程总监进行审批，并依据相亲意见进行修改和完善1个工作日在单项工程施工进度计划基础上，以各个单项工程每个分部为对象，将施工进度计划深入细化成具体作业计划，方便指导基层施工队伍依据实际关键多种进度计划编制标准合理、科学、可行实施进度计划C5C6D6程序一、项目总进度计划二、单项工程施工进度计划三、施工作业计划四、施工实际进度统计表依据多种进度计划要求，合理划分施工阶段，对施工阶段进行分解，突出关键及控制节点，并落实各项进度计划确保方法进度计划确保方法关键包含：（1）技术方法，如为了缩短混凝土养护时间在混凝土中掺加早强剂等；（2）管理方法，如增加周转材料投入、组织交叉平行作业和流水作业等；（3）季节性施工方法，如冬季施工方法、雨季施工方法、夏季施工方法等施工管理部严格根据多种进度计划开工、施工，材料管理部、运输管理部等相关部门立即给予配合依据实际实施进度计划关键进度计划确保方法落实标准周全、细致任务名称节点任务程序、关键信及标准时限相关资料进度检验和汇报及偏差调整C7B7C8B8B9B10C10B11C11程序一、三种进度计划二、阶段进度汇报三、施工进度调整方法在施工过程中，施工管理部相关人员实时统计施工实际进度，并立即反馈给项目主管和工程监理人员即时施工现场工程监理立即跟踪、搜集施工实际进度数据即时按多种进度计划要求，施工管理部分阶段向工程监理人员汇报项目标进度及汇报期内工程进度情况依据实际工程监理部经理审阅阶段进度汇报，估计施工进度发展趋势，并将实际进度情况和各个进度计划进行比较，识别进度计划实施偏差1个工作日若无偏差，施工管理部继续按计划施工；若存在偏差，工程监理部经理责令施工现场相关管理人员调整进度施工现场相关管理人员依据实际进度及工程监理人员指示，共同研究、制订进度调整方法，并制订对应进度计划，继续落实计划确保方法关键进度检验和偏差调整标准分阶段实施，立即发觉偏差，调整方法有效编制《项目完成汇报》C12B12A12C13程序在实施、调整和控制基础上，全部单项工程完工后，该项目主管主持编制《项目完成汇报》，具体介绍该项目标特点、实际花费时间和计划时间比较、实际成本和估量费用比价、实施过程中碰到重大问题及处理方法等一个工作日一、三种进度计划二、《项目完成汇报》《项目完成汇报》报送工程监理部经理审阅《项目完成汇报报送工程总监审批后存档关键项目进度计划实施情况总结标准完成《项目完成汇报》七、公装工程项目完工验收步骤（一）公装工程项目完工验收步骤单位名称工程监理部步骤名称公装工程项目完工验收步骤层次3任务概要公装工程项目完工验收工作开张单位工程监理施工管理部工程监理部相关部门相关外部单位节点ABCDE123456789101112预验收指导预验收指导开始结束接收《合格证书》移交工程档案资料办理工程移交手续签收《完工验收证实书》准备完工验收资料返工和处理准备完工预验收资料开始结束接收《合格证书》移交工程档案资料办理工程移交手续签收《完工验收证实书》准备完工验收资料返工和处理准备完工预验收资料递交完工验收资料发出《完工验收申请汇报》组织复检发觉问题完工预验收递交完工验收资料发出《完工验收申请汇报》组织复检发觉问题完工预验收参与预验收参与预验收接收工程档案资料颁发《合格证书》办理工程交接手续核定工程质量界定质量等级签发《完工验收证实书》检验、验收组织验收工作接收工程档案资料颁发《合格证书》办理工程交接手续核定工程质量界定质量等级签发《完工验收证实书》检验、验收组织验收工作（二）公装工程项目完工验收工作标准任务名称节点任务程序、关键及标准时限相关资料完工预验收及返工处理A2~D2C3B3C4程序施工管理部在工程完工后，准备完工图纸和技术资料，由工程监理部负责组织完工预验收工作，预验收人员通常由工程总监、项目主管、工程部经理、设计师、工程监理等人员组成1个工作日一、国家或地方政府部门相关公装工程完工验收相关要求二、《装饰装修工程施工协议》三、施工图纸、完工图及技术资料完工预验收应分层、分段、分房进行，预验收人员按分工逐一检验，并做好相关统计，对不符合要求部位和项目应确定修补方法和标准，并指定专员定时完成依据实际预验收除了检验工程施工质量、发觉问题立即补救外，还应检验完工图及技术资料是否齐全，并将这些资料进行汇总、整理和编目建档，方便为完工验收工作做准备在查出问题全部处理后，经过工程监理等质检部门复检，处理全部遗留问题关键完工预验收工作开展标准工程完工情况符合施工图纸和设计使用要求，工程质量符合国家和地方政府要求标准和要求，达成协议要求要求和标准准被完工验收C5E5B6C6程序一、国家或地方政府部门相关公装工程完工验收相关要求二、《完工验收申请汇报》三、完工验收所需相关资料按协议要求完工验收日，工程监理部应提前几天向建设单位提交《完工验收申请汇报》建设单位在接到《完工验收申请汇报》后，组织监理机构、质量监督机构等准备