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文档简介

项目实施计划书项目名称:用户名称:地址:电话:传真:编写单位:地址:电话:传真:文件版本:日期:

项目要求、假设及用户责任约定项目要求为了确保按时有效地完成本项目,我们要求用户承诺和确保以下事宜:指定负有全责项目经理,参与项目标日常活动。相关项目标日常事务,用户全部可经过项目经理进行,如该指定项目经理有任何变动,应以书面方法立即通知用户。指派合适数量合格技术人员和用户合作,这些工作人员应尽力帮助和配适用户工作。按项目进度立即、正确提供多种所需信息资料;对本实施计划所做任何更改均需经用户审阅以评定所做更改在开销和时间上影响,而且必需经用户经过由双方共同实施“工作更改授权书”同意后方可生效。承诺将对用户提交任何工作结果,进行谨慎质量验证和测试,并对随即生产实施负责。项目管理人员、关键用户和技术人员必需立即确定在项目过程中全部技术要求。在项目开始时提供对应设施、硬件和软件和办公条件。假设项目标任务和成本是基于以下假设,假如假设条件发生改变,本实施计划可能会受到影响。用户将在现场提供项目组办公室环境和对应打印设施。全部项目文档以用户相关文件类型格式提交。确定用户确定已经阅读和了解了本实施计划书及附件全部内容,并同意受此文件约束。用户同意此实施计划书和附件是双方同意完整和唯一项目实施依据。用户名称责任人署名:日期:______________________________授权署名:___________________(公章)日期:______________________________

目录TOC\o"1-3"第1章 总述 41.1 项目背景 41.2 用户环境 41.3 项目组成 4第2章 项目阶段划分 42.1 项目准备阶段 42.2 项目实施和控制阶段 42.3 项目验收阶段 4第3章 工作任务 53.1 工作任务和交付 53.2 工作任务:准备工作 53.3 工作任务:项目计划提交 63.4 工作任务:协议供货 73.5 工作任务:现场安装调试 73.6 工作任务:系统测试 83.7 工作任务:培训 93.8 工作任务:提交项目完工文档 93.9 工作任务:项目验收 103.10 工作任务清单 11第4章 项目人员计划 114.1 项目组织结构 114.2 项目角色和责任 124.3 人员安排 134.4 项目通讯录 14第5章 项目要求和假设 14第6章 项目工作步骤 156.1 项目沟通 156.2 准备工作 156.3 现场工作 166.4 验收工作 166.5 文档提交 166.6 技术培训 176.7 工作变更处理 176.8 紧急情况处理 176.9 工作变更管理程序 186.10 工作变更授权书 22第7章 工作内容 22第8章 文件管理 23

总述项目背景项目。用户环境本项目工程环境已含有。项目组成本工程。项目阶段划分项目准备阶段阶段内容:明确项目目标确定项目工作范围和工作内容明确项目准备工作内容制订项目实施计划阶段结果/文档:实施计划书进度计划表项目实施和控制阶段阶段内容:按项目计划实施协调各方面有效资源,支持项目实施跟踪项目实施情况、进度,和各项目关系人进行沟通阶段结果/文档:进度汇报项目验收阶段阶段内容:完成测试验收工作,和用户进行沟通、汇报总结、分享项目经验结果阶段结果/文档:项目总结汇报项目完工验收汇报工作任务工作任务和交付目标本部分明确本项目中将为用户提供服务工作范围和工作内容。工作范围本项目。本文档内容本文件是项目实施计划,它包含以下内容:项目需求分析项目目标、工作范围和工作内容说明项目阶段和工作任务分解各个工作任务具体描述项目人员计划项目时间计划项目进行前提条件和要求项目工作步骤说明工作任务:准备工作目标完成准备工作。工作内容用户环境调查;工程环境准备;准备供货。提交结果用户环境调查表。⑴时间计划本工作任务计划7工作日内完成。完成标志在以下情况下认为完成本工作任务:对用户提供了提交结果中所描述内容。用户责任为确保立即和有效地完成本工作任务,需要用户提供以下合作事项:在项目开启前完成和提交给项目组系统评定环境调查表和相关资料。调查表由提供。提供项目组必需信息和数据。为工程实施准备必需环境;主动参与讨论并立即反馈。工作任务:项目计划提交目标完成项目计划。工作内容需求调研;制订项目实施计划。提交结果项目实施技术方案一份;⑵实施进度计划一份。⑶时间计划本工作任务计划工作日内完成。完成标志在以下情况下认为完成本工作任务:对用户提供了提交结果中所描述内容。用户责任为确保立即和有效地完成本工作任务,需要用户提供以下合作事项:提出项目需求说明,经过会议讨论确定;提出项目目标,确定项目实施计划安排;提供项目组必需信息和数据。主动参与讨论并立即反馈。工作任务:协议供货目标完成协议供货。工作内容按协议约定货物清单提供货物,并清点验收。提交结果供货清单;⑷采购物品清单;⑸用户签收汇报。⑹时间计划本工作任务计划个工作日内完成。完成标志在以下情况下认为完成本工作任务:对用户提供了提交结果中所描述内容。用户责任为确保立即和有效地完成本工作任务,需要用户提供以下合作事项:提供货物存放场地;提供项目组必需资源。立即确定和反馈。工作任务:现场安装调试目标完成新增设备安装、设置,和整个系统运行功效集成式服务。工作内容安装调试;系统联调。提交结果系统配置说明一份;⑺设备安装调试汇报一份。⑻时间计划本工作任务计划个工作日内完成。完成标志在以下情况下认为完成本工作任务:对用户提供了提交结果中所描述内容。用户责任为确保立即和有效地完成本工作任务,需要用户提供以下合作事项:提供项目组必需信息和数据。提供项目组必需资源。主动参与讨论并立即反馈。工作任务:系统测试目标完成系统测试。工作内容系统测试提交结果系统测试汇报一份。⑼时间计划本工作任务计划个工作日内完成。完成标志在以下情况下认为完成本工作任务:对用户提供了提交结果中所描述内容。用户责任为确保立即和有效地完成本工作任务,需要用户提供以下合作事项:提供项目组必需信息和数据。提供项目组必需资源。主动参与讨论并立即反馈。工作任务:培训目标完成协议要求培训内容。工作内容按协议约定培训要求完成培训。提交结果培训统计。⑽时间计划本工作任务计划个工作日内完成。完成标志在以下情况下认为完成本工作任务:对用户提供了提交结果中所描述内容。用户责任为确保立即和有效地完成本工作任务,需要用户提供以下合作事项:提供项目组必需培训条件;合理安排人员进行培训。工作任务:提交项目完工文档目标提交项目完工文档。工作内容完成项目完工文档编制及汇总提交。提交结果项目完工文档一份。⑾时间计划本工作任务计划个工作日内完成。完成标志在以下情况下认为完成本工作任务:对用户提供了提交结果中所描述内容。用户责任为确保立即和有效地完成本工作任务,需要用户提供以下合作事项:提供项目组必需信息和数据。提供项目组必需资源。主动参与讨论并立即反馈。工作任务:项目验收目标经过系统测试评定项目结果,完成项目初步验收和完工验收。工作内容系统测试验收;提交完工文档。提交结果项目完工验收汇报一份;⑿时间计划本工作计划个工作日内完成。完成标志在以下情况下认为完成本工作任务:对用户提供了提交结果中所描述内容。用户责任为确保立即和有效地完成本工作任务,需要用户提供以下合作事项:提供项目组必需信息和数据;主动参与讨论并立即反馈。工作任务清单序号任务计划工期责任单位责任人附注准备阶段1需求调研工作日用户单位(招标已明确,略。)2项目计划工作日用户单位审核、确定3进度计划工作日用户单位审核、确定实施阶段1工程准备工作日用户单位2协议供货工作日3现场安装调试工作日5培训工作日并行实施验收阶段1测试验收工作日用户单位配合3完工文档提交工作日4项目完工验收工作日用户单位说明:本项目工期计划为个工作日(部分任务将并行实施)。项目人员计划项目组织结构供货方技术人员供货方技术人员用户责任人我企业项目经理用户分管人员我企业责任人我方技术教授项目组织机构图项目角色和责任项目角色在项目组织结构中,有以下角色:我企业责任人项目经理用户责任人技术人员用户分管人员供货方技术人员责任人责任人作为和用户联络人,负责对项目标进度进行监督,并和用户和项目组进行沟通,以确保工作质量和用户满意。项目经理项目经理负责项目组日常活动,她们和用户项目组人员共同工作,以达成在预算内完成项目目标,项目经理还要负责计划制订,项目范围确实定,人员分工,队伍协调,进度汇报和任务完成情况监督。用户责任人用户责任人员对项目负有全方面责任,以确保项目顺利实施,同时还负责协调用户方面资源和活动安排,这些资源和活动安排可能超出了项目标范围,不过对项目标成功很关键。技术教授技术教授从系统架构和实施方面提供技术知识,技术教授帮助项目经理对技术人员工作进行协调和质量确保。购货方技术人员购货方技术人员负责部分系统实施,并从部分实施方面帮助技术教授,对实施工作进行协调和质量确保。用户分管人员用户分管人员将和技术人员合作,提供多种相关信息资料,分管人员也需提供对应软硬件环境。人员安排介绍在人员安排,日程安排上保持足够灵活性,在项目定向时,由和用户共同商议,做出最好人员安排。然而,仍然期望对用户单位参与项目组人选,能够提前安排定位。技术人员企业将调集以下人员参与项目:现场服务工程师(按需提供)其它项目参与人员若干(按需提供)技术支持技术教授对项目实施中技术问题和使用中出现问题提供技术支持,经过和产品厂家协调处理产品问题。技能传授用户单位人员参与项目组优点之一是:在项目进行当中,能够接收专业知识和技能传授。参与活动越多,传授技能机会越多,是难得培训机会。项目通讯录建设单位:通讯地址:邮政编码:电话:传真:姓名项目职责通讯方法E-MAIL附注采购单位:通讯地址:邮政编码:总机:传真:姓名项目职责通讯方法E-MAIL附注项目要求和假设项目要求为了确保按时有效地完成本项目,我们要求用户承诺和确保以下事宜:按项目时间表立即,正确提供多种所需信息资料;用户项目组组员主动参与和立即反馈。除提供人员和技术合作外,我们也期望用户为项目组提供基础设施和其它便利环境,确保项目组员能有效地开展工作,包含:提供举行交流会议所需工具和设施。假设项目标任务和成本是基于以下假设,假如假设条件发生改变,本实施计划可能会受到影响。用户将在现场提供项目组办公室环境和对应打印设施。全部项目文档以相关文件类型格式提交。项目工作步骤项目沟通项目实施进度跟踪和控制严格按计划实施,每七天依据项目工作任务分解结构对项目活动实施情况进行统计,由项目经理对未能按期完成项目活动进行统计、调查原因,并调整计划,资源,以确保整个项目标工期。项目沟通关系:参见项目组织结构图,图中实线为正式沟通关系、虚线为可能沟通路径;项目沟通方法:关键是经过email、电话、项目会议方法进行。为了更立即掌握进度信息:项目现场工作后,在2个工作日之内,按职责要求通知到各方、并提交对应文档、汇报;当碰到特殊情况(如工作日期发生变更、发觉重大问题)时,要求在1个工作日之内,以电话、email等形式、按职责要求通知到各方(最终需书面说明);自项目实施起,由项目经理定时汇总项目实施情况,于每七天一公布项目进度汇报;紧急情况下,可增加对应沟通活动。准备工作依据项目进度日程安排,和各单位再次确定具体实施时间,并通知各相关责任人;了解场地情况,依据工程内容提醒用户进行准备工作,当工程实施和业务系统紧密相关需要停机、备份数据时,提醒用户安排对应时间和完成对应备份工作;负责根据协议要求提交货物,送达指定地点交货,并帮助用户完成设备清点及验货工作,相关文档由双方签字确定,各自保留备份;准备现场工作必备工具及可能用到工具软件安装介质等;现场工作搜集现场施工信息(包含工程环境、使用单位和责任人相关信息等),形成汇报汇总到项目经理;依据项目计划完成现场工作,并由使用单位责任人确定,确定汇报一式二份分别交用户和保留;搜集各产品设备软硬件配置信息、系统关键参数信息、系统性能参数信息,形成汇报后汇总到项目经理统一提交给用户;如在施工过程中出现紧急情况,应主动处理问题,有棘手问题立即和项目经理联络,由项目经理负责协调调用资源给予处理;验收工作依据项目计划完成系统测试工作,并由使用单位责任人确定,确定汇报一式二份分别交用户和保留;帮助用户搜集系统试运行信息,形成汇报汇总到项目经理,并由使用单位责任人确定,确定汇报一式二份分别交用户和保留;编制项目完工文档,汇总到项目经理统一提交给用户;如在系统测试及试运行过程中出现紧急情况,应主动处理问题,有棘手问题立即和项目经理联络,由项目经理负责协调调用资源给予处理;文档提交技术工程师负责提供技术方案,现场工程师负责搜集项目信息;项目经理负责汇总项目信息,并形成对应文档、汇报提交到相关各方;需要用户提交文档由用户方按要求提供。技术培训现场培训:包含现场施工时示范讲解,和项目移交技术培训;外派培训:和用户协商后提交培训计划。工作变更处理任何工作范围和工作内容变更均需严格根据工作变更处理步骤实施(参见附录“工作变更管理程序”),经必需同意后方可实施;工作时间变更需提前提出书面通知,双方达成一致后实施。紧急情况处理此次项目实施过程中,企业将为项目实施提供各对应标准服务。当项目实施过程中出现异常情况时,将采取以下应急处理步骤:现场施工过程中,出现技术问题或异常情况时,工程师应主动进行现场诊疗,方便立即处理问题,在必需情况下联络企业响应中心进行升级诊疗。企业响应中心联络电话:如有备件需更换,请按对应标准响应方法联络库房。在故障排除后,视系统现实状况和用户方责任人协商决定工作是否继续,或另行安排时间进行。不管上述工作进展怎样,均需实施以下步骤:工程师立即通知项目经理,方便立即跟踪项目进展情况;当出现重大问题时,项目经理应立即协调调度资源,立即响应现场资源申请要求。工作变更管理程序变更开始变更由“变更请求”开始。首先,复印本附录“变更申请表”并填写此表,然后,将其提交给项目经理。这项变更将由项目组组员和用户代表共同审阅。审阅组组员由双方以书面形式确定。双方均可变更其人员,但须以书面形式通知对方其变更。审阅委员会将评定该变更请求技术有效性和对本项目标影响。假如审阅委员会同意该请求,变更请求将被转发给。假如未获同意,其原因将反馈给该变更请求提议人。回复将在收到经审阅委员会同意变更请求后五个工作日内,发给用户一份书面确定书,确定其收到,并给出分析变更请求和准备工作变更授权书所需时间和人工量估算。依据请求变更程度和复杂度,可能要用户负担分担变更请求和准备工作变更授权书人工量费用。在这种情形下,将以书面形式通知用户其估算成本。用户在接到确实定书和估算后,有权取消此变更请求。在收到用户对估算和同意支付费用书面许可后,将在五个工作日内或估算中要求时间内,完成份析和准备工作变更授权书工作。如有费用发生,将以目前每小时资费标准开出付款通知单。工作变更授权书将明确被提议变更对以下方面影响:基准文件-指出每一项变更项目。设计书-分别以附加/修改/删除编码系统设计书。测试-测试方案和案例。实施-系统实施。这里将明确哪些地方需要附加或变更布局。培训-培训方案,课程准备和材料。资源-明确和论证进行变更所需额外资源。项目计划-项目进度计划、交付进度计划、协议结束日期成本-估量变更总成本。用户核准当一份工作变更授权书要求成本或进度计划变动,或本协议需要变更

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