人员密集场所四个能力验收作业流程详解模板

人员密集场所“四个能力”建设验收步骤及演示项目设置目录一、人员密集场所“四个能力”验收关键模块示意图二、通用验收步骤1．前厅模块2．沿途讲解模块3．楼层检验模块4．灭火应急疏散演练模块5．“四个能力”具体内容抽查问答模块三、消防安全关键部位演示项目1．消防控制室检验2．消防水泵房检验3．配电室及发电机房检验四、商场、市场类演示项目1．入口处“三提醒”演示2．楼层消防安全提醒及服务演示五、宾馆、饭店、公共娱乐场所类演示项目1．总台（服务台）消防安全“三提醒”演示2．迎宾员消防安全提醒及服务演示六、学校演示项目1．疏散演练七、医院演示项目1．病患住院时消防安全提醒演示人员密集场所“四个能力”建设验收步骤及演示项目设置参考一、人员密集场所“四个能力”验收关键模块示意图配电室配电室及发电机室1、岗位职责2、“标识化”开展情况3、应急操作演示消防水泵房1、设备介绍2、“标识化”开展情况3、岗位职责4、设备测试演示前厅1、介绍单位基础情况2、“三提醒”讲解档案资料依据单位实际，在观摩路线适宜地点设置档案资料演练及现场测试1、灭火疏散演练2、职员“四个能力”提问消防控制室1、设备介绍（包含控制室硬件设施）2、值班人员职责3、应急操作演示4、查看控制室各项统计楼层1、“三提醒”讲解（包含“标识化”开展情况）2、防火巡查讲解3、消防设施测试以上模块内容为单位备验内容，考评时可依据实际情况选择全部或部分模块。二、通用验收步骤（一）前厅模块1、单位消防安全责任人或消防安全管理人作为讲解员向验收组介绍单位消防安全基础情况。关键点：（1）姓名、职务（2）单位经营性质、建筑基础情况（建筑数量、高度、面积等）、职员数量等。示例：各位领导早晨好：首先欢迎各位领导莅临我单位检验指导工作，我叫＊＊＊，我是＊＊(市场、学校、医院、宾馆等)经理、职员等，由我向大家介绍我单位“四个能力”建设情况。本单位性质，＊＊＊年开始营业，建筑面积＊＊＊万平方米，建筑层数*层，职员＊＊人。请各位领导这边走。2、“三提醒”开展情况介绍关键点：（1）“三提醒”具体内容（2）开展“三提醒”具体方法示例：各位领导，这里是我们对本单位火灾危险性，安全逃生路线、安全出口具体位置、碰到火灾等紧急情况怎样正确逃生、自救，进行“消防安全提醒”（指向“三提醒”牌或电子大屏）。经过提醒，通知用户消防安全注意事项，使用户一进入单位(依据实际单位情况：比如医院)便感受我们提供安全、放心、满意服务气氛。（二）沿途讲解模块1、单位“标识化”建设开展情况。关键点：注意结合路途标识。示例：大家沿途能够看到，在每一处消火栓上全部有醒目标识别类标识。为推进日常消防安全管理标准化建设，我们把消防设施、设备标识化看成标准化管理突破口，在单位内设置了累计300余处三类标识：一是描述消防器材种类、使用方法、注意事项识别类标识；二是设置在关键部位、疏散通道、安全出口处提醒性标识；三是设置在关键设备和关键部位警示性标识。同时，我们还在职员培训材料中加入了各类消防标识说明内容，使每位职员全部能正确识别各类消防标识。2、单位防火巡查检验开展情况。关键点：应讲明防火巡查检验人员安排、检验频次、检验内容等，着重表现单位本身检验和整改火灾隐患能力示例：我们在平时工作中努力提升职员“检验消除火灾隐患能力”，采取“岗位自查、防火巡查和定时检验”相结合方法，开展检验巡查工作，确保消防安全。在各岗位职员开展岗位自查基础上，有专职防火巡查员，营业期间每两个小时（巡查频次依据单位类型确定）开展一次防火巡查。对巡查发觉问题立即督促整改。（三）楼层检验模块1、灭火器或消火栓使用演示。关键点：应介绍单位消防设施配置情况，尤其是配置数量，并抽取工作人员实际操作演示（灭火器或消火栓任选其一）。示例：我们单位共配置了消火栓＊＊＊具，灭火器＊＊＊具。经过培训，我们全体职员全部做到了熟练掌握灭火器（消火栓）使用方法，下面我们随机抽取一名职员向各位领导演示灭火器（消火栓）使用。2、建筑消防设施功效检验项目（此步骤由主管监督员组织实施）关键点：（1）现场抽测火灾自动报警系统、防排烟系统、自动喷水灭火系统、应急照明设施、疏散指示标志中任意一至两项，检验设施功效是否正常。（2）有应急广播系统在此时打开应急广播，播放“消防测试”，并汇报设施联动情况。（四）灭火应急疏散演练模块在参观路线上选择一个相对开阔室内区域，由验收组指定“起火点”展开灭火疏散演练。关键点：（1）确定预案，开展演练，讲解同时。示例：(按下手动报警按钮开始演练，同时通知现场工作人员，此处发生火灾，检验现场工作人员怎样行动）①现场工作人员（设定为两人）一人拨打119报警电话，一人手持灭火器控制早期火灾。②消防控制室接到报警，通知就近保安确定火警。③火警确定后，保安通知消防控制室起火部位，并持灭火器和周围３至5名(不要超出5名)职员快速组成第一灭火力量，就近取用灭火器距火点3米(可依据现场实际调整距离)进行灭火；④确定火灾后，消防控制室值班人员立即将消防控制柜转入自动状态，同时拨打119报警电话，开启消防应急广播，通知用户疏散，并根据灭火应急预案，通知灭火行动组支援（在讲解中表现）；⑤疏散组人员快速组织用户向安全出口疏散（住宿类、公共娱乐类场所疏散组还应注意在已疏散房间门上作记号）；⑥接到通知后，第二灭火力量持灭火器或用最近消火栓出水枪赶赴现场，支援灭火，疏散组人员继续疏散用户疏散。（3）讲解人员应讲解第一灭火力量及第二灭火力量、疏散引导人员等各组人员到场情况，并将上面演示内容，根据演练进程，向领导给予讲解。示例：发觉火情后一名工作人员快速拨打119报警电话，同时现场周围工作人员快速组成第一灭火力量，60秒内展开现场灭火；消防控制室接到报警信号后，快速通知就近保安确定，保安确定火警属实后向控制室汇报，并加入第一灭火力量，消防控制室值班人员立即将消防控制柜转入自动状态，同时拨打119报警电话，开启消防应急广播，通知用户疏散，并根据灭火应急预案，通知灭火行动组、疏散组支援，各位领导请听，现在应急广播已经开启，火灾时将播放录制好疏散录音。现在由灭火行动组组成第二灭火力量已抵达现场展开灭火行动；疏散引导人员正组织用户从安全出口撤离。（五）“四个能力”具体内容抽查问答模块关键点：此演示项目通常放在灭火疏散演练结束后，选择大堂、门厅或大餐厅等空阔处，组织参与演练人员面向领导列队集合，随即，由领导抽取＊排第＊名人员作“四个能力”问答，如领导不抽取，由讲解人员或单位陪同管理人员作抽查问答。示例：1、“四个能力”具体内容是什么？2、“三懂、三会”是指什么？3、你所在岗位自查内容有哪些？4、工作中发觉火灾隐患怎么办？5、发生火灾时你是哪个组，负责哪些工作？6、发生火灾时怎样引导人员进行疏散？三、消防安全关键部位演示项目（一）消防控制室检验关键点：（1）讲解人员应着重介绍控制室硬件设施配置、标识情况、“十上墙”具体内容、人员值班情况等示例：我们将消防控制室、消防水泵房、配电室等部位作为关键部位，并设置了关键部位标识，明确了责任人，实施关键管理。这里设有火灾自动报警控制器＊台，＊＊＊报警控制器＊台，为规范管理，方便操作，根据可视化管理模式，我们大力开展标识化工作，对各类消防设施器材全部设置了显著标识。这是单位自动消防设施控制柜，它能够显示各类自动消防设施运行、火警和故障情况；联动控制系统可远程控制消防水泵、防排烟系统，防火卷帘及消防电梯；事故应急广播可在火灾事故发生时，利用楼层广播通知人员进行疏散、撤退。我们根据“三化”工作具体要求，将《消防控制室管理及应急程序》、灭火疏散步骤等十项内容制作成图板并悬挂上墙，随时提醒值班人员推行职责，按章操作。我们还制订了消防控制室每日值班统计表、建筑消防设施故障处理统计等消防控制室日常巡检统计资料，对设备运行和故障情况立即进行统计，自投入运行以来，我们消防控制室实施24小时专员值班制度，每班不少于2人，全部值班人员均经消防专业考试合格，持证上岗，并于＊月纳入乌鲁木齐市消防安保企业统一管理、统一培训。值班人员每日对火灾报警控制器自检、消音、复位功效和主备电源切换功效进行检验，认真统计控制器运行状态，确保立即发觉并正确处理火灾和故障报警。如有故障发生，工程部会立即通知专业维保单位，小故障二十四小时内、大故障不超出7日就会被修复，同时单位全部固定消防设施每十二个月全部按要求进行一次全方面检测。（2）控制室值班人员应熟练掌握消防控制室应急操作规程、熟悉设施操作，并做到表示清楚、操作熟练。示例：控制室值班人员结合相关设备摆放位置，尽可能面对领导作以下介绍：“接到火灾报警信号时，立即通知巡查人员或报警区域楼层值班、工作人员快速赶往现场核实。确定火情后，要立即将消防控制柜转入自动状态，快速拨打“119”电话报警，立即发出火警指令，并开启事故广播，根据预案通知灭火行动组、疏散组支援现场，通知单位值班领导火灾情况根据灭火应急疏散预案推行职责。”（符合消防控制室应急操作规程即可）。（二）、消防水泵房检验关键点：（1）讲解人员应着重介绍消防水泵房硬件设施配置、标识情况、设备检验步骤、人员值守情况等示例：消防水泵是消防给水系统心脏，必需确保在扑救火灾时不间断供水，本单位消火栓系统和自喷水系统全部在最末一级配电柜设置了双电源自动切换装置（依据单位实际），当主电源意外断电时能自动接通备用电源确保消防供电，同时喷淋及消火栓系统各自设置了一台备用水泵（依据单位实际），一旦主泵发生故障，备用泵会自动投入使用。这是2台互为备用喷淋水泵/消火栓泵（指向水泵），消防水源由旁边＊＊＊立方米消防水池提供，每台消防泵及相关阀门全部做了显著标识，方便日常检验及使用。在水泵房；每个月＊号，我单位工程部、消防部和维保单位会按检验步骤对消火栓泵、喷淋泵进行测试，查看配电设施及泵运转情况。（2）工程技术人员讲解、测试泵开启（主、备泵故障切换视单位情况可选做），应注意强调消防泵控制开关必需一直处于自动状态。示例：值班人员：“消防泵控制开关必需一直处于自动状态，消防控制室随时能够远程开启水泵。如有火灾发生，值班人员必需第一时间赶到这里，确定设备工作状态。下面，我们进行喷淋泵远程开启操作，在水泵开启后，我们将模拟正在运行主泵出现故障，进行主备泵自动切换测试。现在由消防控制室远程开启消火栓泵（对讲机：“消防中心，请远程开启消火栓泵”；水泵开启后，控制室：“消火栓泵已经开启”）。现在我们演示是主备泵自动切换测试，我们切断正在运行主泵电源，看，备用泵已经自动切换开启。（对讲机：“消防中心，请停止消火栓泵”；水泵停止后，控制室：“消火栓泵已停”）”(喷淋泵测试同上)。（三）、配电室及发电机房讲解关键内容关键点：（1）讲解人员向验收组介绍配电室基础情况，应着重介绍电力配置情况、消防配电标识情况、人员值守情况等。示例：各位领导，这里是本单位高低压配电室，作为一类高层建筑，我们设有双电源进线分别来自＊＊，同时还有一台＊＊千瓦备用发电机（依据单位实际），消防设备均采取专用供电回路，消防水泵、防排烟风机和消防控制室等关键设备和部位还设有电源末端切换装置（依据单位实际），能够确保日常及火灾时不间断供电。为预防误操作，影响灭火救援行动，我们对消防专用供电回路全部做出了显著标识，这是控制消防泵，这是控制消防电梯。工程部每个月全部要对消防电源工作状态进行全方面检验，并开启自备发电机，确保它随时全部能投入使用。（2）配电室值班人员介绍配电室应急操作规程。示例：值班人员：“发生火灾时，依据消防控制室指令，进行下列操作：保障消防用电，依据消防控制室指令立即进行变配电操作。同时作为人员密集场所，确保人员顺利疏散，我们要求在火灾发生早期要保障各楼层正常照明电源，只是关闭中央空调系统电源。”（依据单位实际）四、商场、市场类演示项目（一）入口处消防安全“三提醒”演示引导转接导入及场景设置：在入口大厅处，讲解员作以下转接导入：“为将消防安全融入我们管理和服务，提升服务质量。我们在商场入口处及每个楼层设置了疏散示意图和消防安全提醒牌。（边讲解边指向疏散示意图和提醒牌）示例：提醒牌内容：欢迎您光临＊＊商场，本商场为无烟商场，请勿在商场内吸烟，为了您安全，请留心本商场疏散通道和安全出口位置、请不要携带易燃易爆物品。发生火灾时，请注意用湿手巾等掩住口鼻，降低身子沿疏散指示标志或服务员指导方向快速撤离。祝您购物愉快。（二）楼层消防安全提醒及服务演示讲解转接导入及场景设置：此演示通常放在购物楼层入口处，讲解员作以下转接导入：“在用户来到本层购物时，首先看到是本楼层疏散示意图，（指着示意图说）标明了公众所在位置，安全出口位置及疏散路线设置，同时商场广播每隔15分钟，向广大用户广播提醒商场基础情况、消防安全注意事项。（引导员在楼层开始讲解时，同时广播播放“三提醒”内容，同时进行）为了满足安全疏散要求，我们对商场内柜台和货架进行了合理部署，要求必需确保疏散通道通畅，并有保安人员在商场内开展巡查，发觉违规堆放货物情况立即阻止并处理责任人员。为了确保安全疏散需要，我们在商场疏散通道两侧一米以下墙面和疏散通道顶部及地面设置了保持连续视觉效果灯光疏散指示标志和辅助疏散指示标识（讲解同时指向标识）。商场在消防安全培训教育方面，严格实施岗前消防安全培训制度，同时每日利用点名、例会、交接班等时间进行消防安全教育，讲评消防工作，每六个月进行一次全方面消防演练，使职员熟练掌握“四个能力”得到了全方面加强。五、宾馆、饭店、公共娱乐场所类演示项目（一）总台（服务台）消防安全“三提醒”演示讲解转接导入及场景设置：在大堂总台处，讲解员作以下转接导入：“为将消防安全融入我们管理和服务，提升服务质量。我们在用户入住（娱乐消费）时，由总台人员及楼层服务人员向用户进行消防安全温馨提醒。下面，请各位领导检验指导。”演示内容及要求（以酒店为例）：总台服务员（面向领导）作以下介绍：“欢迎您入住**酒店，为了您安全，请留心我们酒店疏散通道和安全出口位置、请不要携带易燃易爆物品、发生火灾时，请在服务员指导下快速撤离。也温馨提醒注意保管好珍贵物品。”另外，我们在客房钥匙卡袋内附了消防提醒卡，在客房放置了提醒卡片进行文字提醒，在宾馆客房服务指南内设置“消防安全须知”请您留心。（二）楼层服务员消防安全提醒及服务演示讲解转接导入及场景设置：此演示通常放在食宿、娱乐区域楼层入口处：讲解员：“楼层服务人员迎用户入住房间（就餐或娱乐）时，向客人介绍灭火器、逃生设备器材、安全出口位置，并通知消防安全注意事项。“演示内容及要求：讲解人员结合沿途情况转接导入以下内容：１、这是我们酒店疏散示意图，本楼层共有疏散楼梯＊个，分别在＊层(＊处)（在途中经过时要给予指示并告诉客人离其所食宿娱乐房间最近疏散楼梯是哪个）。２、这是手动火灾报警按钮，您发觉火灾时可用力按下报警，平时勿动；３、这是疏散指示标志，发生火灾时要沿箭头指示方向或在服务员引导下撤离；４、这是发生火灾时请勿乘坐电梯提醒。讲解人员引领进入客房后，服务员介绍以下内容：“请不要卧床吸烟、请在离开房间时注意断电，在您房间门后面贴有本楼层疏散示意图，红点处就是您房间所处位置，请留心”。另外，如酒店配置了逃生面罩、强光手电筒等物品时应一并给予介绍其所放位置及使用方法。六、学校演示项目（一）疏散演练讲解转接导入及场景设置：在领导进入学校后，在介绍基础情况后，讲解员作以下转接：“我们学校每六个月组织开展一次全体师生参与疏散演练，并对各个教室所在班级