2021年质量管理知识竞赛题

第一项选取题必答题（答对加10分，答错不扣分）1．依照监视和测量装置控制程序，检定不合格计量仪器，应贴上（

C）标记。A.不合格证

B.待解决证

C.停用证D.合格证2.PDCA(策划-实行-检查-解决)循环是（D）最早提出A.朱兰B.戴明C.石川馨D.休哈特3.自检、互检、专检“三检”中，应以（C）为主。A.自检B互检C.专检D.同等重要4.质量检查基本任务之一是（C）A.生产组织出具检查人员检查能力凭证B.出具检测器具实用性凭证C.出具质量符合规定产品检查凭证D.出具产品使用质量状况凭证5.质量检查“鉴别”功能是指（C）A.判断检查人员与否符合规定规定B.判断检查设备与否符合规定规定C.判断产品质量与否符合规定规定D.判断检查文献与否符合规定规定6.质量检查具备功能是（C）A.辨认、选取、防范和报告B.鉴定、防范、报告和改进C.鉴别、把关、防止和报告D.鉴定、剔除、隔离和防止7.质量检查记录是（C）证据。A.计算检查人员工资B.计算作业人员工资C.证明产品质量D.公司申报纳税8.生产要素5M1E中1E指（A）。A.环B.机、C.检D.料9.5M1E5M中，（A）是最活跃因素。A.人B.机C.料D.法10.若按审核委托方划分，以顾客名义进行审核称为（C）A.内部审核B.第一方审核C.第二方审核D.第三方审核11.ISO9000族原则理论基本是（C）A.持续改进原理B.系统理论C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基本12.产品质量认证和质量管理体系认证共同点是（B）A.认证对象相似B.都要对组织质量管理体系进行审核C.获准认证条件不同D.证明方式相似13.供方是指（A）A.产品提供者B.产品接受者C.产品制造者D.产品使用者14.国标GB/T19001是（A）采用国际原则ISO9001.A.等同B.等效C.参照D.某些15.当质量和环境管理体系被一起审核时，被称为（A）审核。A.结合B联合C合伙D.共同16.质量检查防止功能之一体当前（C）A.有检查“把关”就不会再浮现不合格品B.有检查“把关”顾客对产品质量就放心C.有检查“把关”可以辨认不合格品D.有检查“把关”生产者对产品质量就有信心17.质量体系内审费和外审费应列入（B）A.防止成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本18.质量管理培训对象是（D）A.高层管理者B.一线员工C.质量人员D.全体员工19.产品质量是一项综合性（D）A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.法律责任20.产品质量实用主体是（D）A..公民、法人和公司B.公民、法人和社会组织C.公民、法人和公司D.生产者、销售者及其她对产品质量负有负责人21.产品质量法规定，产品存在缺陷导致她人损害，是（A）承担产品责任前提。A.产品生产者B.产品销售者C.产品运送者D.产品消费者22.产品质量监督检查鉴定产品质量重要根据为（A）。A.产品所执行原则B.消费者对产品满意限度C.购销合同上技术规定D.产品生产者提供检查报告23.对产品质量监督管理和执法监督检查实行行政区域统一管理，该原则《产品质量法》立法（D）。A.有限范畴原则B.统一立法、区别管理原则C.奖优罚劣原则D.地区管辖属地化原则24.世界贸易组织是世界上唯一解决（A）国际组织。A.政府间贸易B.民间贸易C.南北贸易D.发达国家间贸易25.最早提出全面质量管理理念质量管理专家是（D）。A.朱兰B.戴明C.休哈特D.菲根博姆26.质量检查是拟定每项质量特性合格状况（B）检查活动。A.管理性B.技术性C.可靠性D.合用性27.如下哪项不是质量检查环节（B）。A.熟悉检查关于原则和技术文献B.核算检查费用C.测量与实验D.比较和鉴定28.产品验证中所指“客观证据”是（B）。A.产品阐明B.产品质量检查记录C.技术原则D.供方提供发货清单29.产品验证是证明规定规定已得到满足认定，其基本含义是指对（C）确认。A.检查人员资格B.作业过程作业文献合用性C.检查提供客观证据有效性D.检测用仪器设备测量精确性30.（C）用于考核指定产品设计与否符合关于产品原则和验证产品与否满足设计规定。A.产品检查B.产品验证C.型式实验D.例行实验31.生产公司中有权鉴定产品质量与否合格专门机构是（C）A.设计开发部门B.生产作业部门C.质量检查机构D.质量管理机构32.ISO9000族原则与其她管理原则（B）A.包容

B.相容

C.不相容

D.既相容又包容33.要使质量检查部门行使好职责权利必要保证其（C）。A.受质量管理部门领导B.受生产作业组织领导C.独立行使检查职责D.将检查人员下放到车间34.对过程能力测量和监视是（A）

A.过程能力确认

B.过程控制

C.保证过程能力活动

D.A+B+C35.为防止样品发生混淆\误用，必要对样品进行（D）。A.分类登记B.隔离存储C.分批接受D.明显标记36.从事检查测试工作实验室产品是（B）。A.自检报告B.检测报告C.检测样品D.检测设备第二项问答必答题：（答对加10分，答错不扣分）1.什么是产品原则？答：产品原则是对产品构造、规格、质量指标和检查办法所做技术规定。它是判断产品质量最基本、最重要根据之一。2不合格品控制目是什么？答：保证不合格产品不投入，不流入下一道工序，不出厂。3生产工人应当做到“三工序”规定。请问：什么是“三工序”？答：检查上工序，控制本工序，服务下工序。4.质量管理八项原则？答：1.以顾客为焦点，2.领导作用，3.全员参加，4.过程办法，5.管理系统办法，6.持续改进，7，基于事实决策办法，8.与供方互利关系。5《中华人民共和国产品质量法》宗旨？答：为了加强对产品质量监督管理，提高产品质量水平;为了明确产品质量责任;为了保护消费者合法权益;为了更好地维护社会主义经济秩序。6.质量管理体系定义？答：在质量方面指挥和控制组织管理体系。7.质量策划定义？答：质量策划是质量管理一某些，致力于制定质量目的并规定必要运营过程和有关资源以实现质量目的。8.我公司生产和检查过程中哪些工序属于特殊过程？答：热解决和无损检测(涡流探伤和超声探伤)。9.20世纪质量管理发展中经历了哪三个阶段？答：质量检查阶段，记录质量控制阶段，全面质量管理阶段。10.生产者产品质量义务涉及哪几种方面？答：a.保证产品内在质量；b.保证产品标记符合法律规定规定；c.产品包装必要符合规定规定：d.禁止生产假冒伪劣产品。11.什么是顾客满意度？答：顾客接受产品和服务实际感受与其盼望值比较实际限度。12.型式实验？答：按规定实验办法对产品样品进行实验，以证明样品符合原则或技术规范所有规定。13.质量检查环节？答：1.检查准备2.测量或实验3.记录和描述4.比较和鉴定5.确认和处置。14.质量检查按产品形成过程相应阶段可分为哪三类？答：1.进货检查2.过程检查3.最后检查。15.抽样检查特点？答：检核对象是一批产品或一种生产过程中抽取少量个体（作为样本）进行检查。目在于鉴定一批产品或一种生产过程与否可以被接受。16.生产风险定义？答：生产风险是指生产方所承担不接受质量合格批风险，又称一类错误概率。17质量审核涉及哪三种某些内容？答：a.质量管理体系审核；b.工序质量审核；c.产品（服务）质量审核。18.产品原则重要内容？答：产品实用范畴；产品品种、规格和构造形式；产品技术规定；产品重要性能；产品实验、检查办法和验收规则；产品包装、运送、标志和存储方面规定。第三项抢答题（10题，答对加10分，答错扣10分，抢先答题扣10分）1.如何鉴定设备当前使用状态？答：鉴定设备使用状态是看标记：合格证、准用证、停用证。2.PDCA循环特点？答：1完整循环。2.逐渐上升到循环。3.大环套小环。3.什么是“质量体系”？答：为实行质量管理所需组织构造、程序、过程和资源。4.什么是自检？答：操作工对正在生产产品按相应工序工艺规程中关于质量规定进行检查。5.“5S”活动基本内容？答：整顿、整顿、清扫、清洁和素养。6.在制品状态有几种？答：在制品状态有待检、合格、不合格。7.生产过程中操作者自检发现不合格品应如何解决？答：生产过程中操作者自检发现不合格在制品，经质检员确认后，可按返工/报废进行解决。8.进入公司所有员工必要接受哪些培训？答：到职培训，安全培训，质量培训。9.依照标记和可追溯性控制程序，检查和实验状态分为哪几种状态？答：分为待检、合格、不合格、检查后待解决四种状态。10.质量方针定义？答：由组织最高管理者正式发布该组织总质量宗旨和质量方向。加赛题：（如有分数相似参赛队，则加赛题）案例一.：审核员在办公室看到公司文献汇编中，有10本为A版，而受控文献清单中有6本已更新为B版，于是审核员问作废文献如何解决，受审核人员回答收回销毁或盖作废章。但是审核员查看此10本A版文献未盖作废章。分析：既然10本A版文献已经作废，按照体系规定应收回后盖作废章后统一集中销毁。（违背4.2.3条款，若因任何因素而保存作废文献时，对这些文献进行恰当标记，防止其非预期使用。）案例二：审核员在检查车间发现三支钢管单独放在车间中间，并且未发现任何标记，便问在场工人，“这三支钢管是什么管子，与否为合格品”？工人回答：“不是咱们班检查，我不清晰”。分析：现场钢管应有标记。(不符合7.5.3条款，在有可追溯性规定场合，组织应控制并记录产品唯一性标记。)案例三：审核员热解决车间检查时，与热解决操作工人理解到正在热解决炉里进行成品热解决钢管“规格是60.3*5*8000mm，钢种20G”，查看到温控显示仪表读数显示为860摄氏度，而原则规定20G热解决温度为880-930，审核员问操作工人与否懂得该热解决工艺，操作工回答不懂得。分析：公司应对热解决特殊工序人员进行培训并验证其能力。（6.2.2条款，组织应拟定从事影响产品质量工作人员所必要能力。）工人应按照热解决工艺进行操作。（7.5.1条款，组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。）案例四：审核员在供应部审核时理解到，近期从A厂采购了大批生产原料。审核员问对A厂是如何评价，供应部长说：“A厂是客户指定，咱们理解到她们价格比其她厂便宜，虽然产品质量不太稳定，但有问题时她们也能给换货，因此咱们