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文档简介

三元收购三鹿谈判策划方案一、谈判专题达成三鹿集团收购协议,尽可能多争取三元对三鹿采取股份制收购,以全方面盘活三鹿。二、谈判队伍组成三、背景1、三鹿奶粉污染事件底,三鹿收到多宗消费者投诉,指饮用该企业奶粉婴儿尿液中出现红色沉淀物。初,三鹿集团内部会议曾要求调查事件。5月17日,企业组成问题奶粉处理小组,首先继续追查问题源头,其次利用公关手段处理投诉。经查奶粉中“非乳蛋白态氮”9月,三鹿奶粉问题事件曝光,震惊整个中国社会。这场毒奶粉事件并不是三鹿第一次陷入奶粉危机,早在阜阳毒奶粉事件爆发后,三鹿品牌就被列入媒体公布不合格奶粉和伪劣奶粉黑名单,以后经过三鹿公关,事件得到平息。9月15日,三鹿集团发表申明,对产品给消费者带来影响和伤害表示歉意。并承诺对于89月2、三鹿倒下后果极为深重:(1)巨额债务。经财务审计和资产评定,截至10月31日,三鹿集团在认缴了9.02亿元赔偿金后,净资产为-11.03亿元,已经严重资不抵债。这还没有包含累计筛查婴幼儿2238万余人次发生费用。(2)经销商欠款。三鹿问题奶粉下架和消费者退货和损失首先由经销商直接承受,其中大部分费用三鹿没有立即赔付。(3)患儿后续诊疗和赔偿费用。三鹿奶粉事件包含29万余名患儿。12月19日三鹿已经认缴赔偿金9.02亿元,但后续赔偿费用难以估量。(4)全行业损失。三鹿奶粉事件暴露了中国乳品行业粗放增加和过分竞争弊端,首先就表现在奶源控制上突出问题;消费者信心严重受挫,行业声誉严重受伤,洋奶粉趁机抢占市场;广大奶农更遭受倒奶之苦、杀牛之痛。3、三元机会在这场因原料奶被污染所造成“问题奶粉”事件中,市场表现一直不温不火、少有“概念”忽悠三元食品“逆风飞扬”,品牌著名度和影响力声誉鹊起。成功背后,既得益于其控股股东三元集团拥有全国最完善奶牛育种、养殖、饲料、乳品加工、配送奶业产业链,也是其一直坚持“规模化养殖+现代化加工”“三元模式”应有回报。因为对奶业“三元模式”坚持,对产品质量和诚信坚守,在猛烈市场竞争中,这些年三元发展速度一直比较慢,企业位次逐步后移;也正因为此,三元在这次婴幼儿奶粉事件中没有出现问题,市场也给了很好回报和认同,这成就了三元参与并购三鹿最大优势。同时,经过多年发展和市场竞争,三元食品拥有了较为完善管理体系和成熟管理经验,早在1999年底,三元就重组了曾经是东北最大海拉尔乳品厂和其它部分乳品厂。这些重组吞并经验,为并购三鹿增添了砝码。另外,三元收购三鹿在客观上也含有了一定条件。事件发生后,河北省和石家庄市政府大力整理当地奶源,投入了大量资金,规范养殖小区。下一步,河北省还将新扩建一批标准化规模养殖小区,统一饲料,实施饲料安全工程,强化生产经营和使用步骤监管。这些为三元重组奠定了良好基础。在中国奶业发展陷入严重困难和危机关头,三元有责任、有义务为国家分担,推行企业社会责任,发挥本身优势,促进奶业可连续健康发展。同时,三鹿有形资产价值仍然存在,如能重组三鹿,会使三元乳产品结构更完善,奶粉产能将快速扩张,并取得产品跨区域大规模发展能力,实现企业跨越式发展。四、双方利益分析我方利益:经过三元股份制收购,摆脱现有三鹿困境,盘活三鹿使企业重新充满活力。对方利益:经过收购三鹿,增强企业综合实力,获取优异管理理念和技术,增强企业在乳制品行业竞争力。五、双方优劣分析(1)我方优势:含有优异技术,集中化管理理念,良好企业文化,而且经过长时间发展,企业形成了自己独特生产经营模式,和销售市场份额。(2)我方劣势:经过三氯氰胺事件后企业急需进行整改以盘活企业,使企业亏损降到最低。(1)对方优势:企业含有雄厚经济实力,和优异管理理念。(2)对方劣势:市场份额较低,技术管理存在问题。六、谈判程序及策略(1)开局方案一:感情交流式开局策略:经过谈及双方合作情况形成感把对方引入较融洽谈判气氛中,发明互利共营模式。方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出我行为很多东家中相当有实力一个,以制造心理优势,使我方处于主动地位。方案三:挑剔对方存在细节漏洞,比如礼仪方面,让对方产生理亏心理,无暇细致思索我方要求,处于被动地位,对我方谈判起到主动作用。(2)谈判中期策略及分析1.依据谈判进展合适对谈判策略进行调整:通常地,假如对手策略不变,那么我方也不轻易改变。当对方让步比预期快且大时,应深入争取对方再让步,直到作出让步最高程度。当对方让步比预期慢且小时,需要对对方及我方策略进行评定,假如我方判定失误则应合适对谈判目标及策略进行必需修正。2.底线界清。通常,谈判时,双方全部带攻击性,磨刀霍霍,跃跃欲试。我方及对方只想到能够“取得多少”,却常常忽略要“付出多少”,忽略了谈判过程中己方要让步多少,方可皆大欢喜。所以,在谈判前,务必需把我方底线界清:可让什么?要让多少?怎样让?何时让?为何要让?此点详见我方谈判目标。先行理清,心中有数。3.针对性强在商务谈判中,双方各自语言,全部是表示自己愿望和要求,所以谈判语言针对性要强,做到有放矢。模糊,罗嗦语言,会使对方迷惑、反感,降低己方威信,成为谈判障碍。针对不一样商品,谈判内容,谈判场所,谈判对手,要有针对性地使用语言,才能确保谈判成功。在谈判中,充足考虑谈判对手性格、情绪、习惯、文化和需求情况差异,合适地使用针对性语言。4.表示方法婉转谈判中应该尽可能使用委婉语言,这么易于被对方接收。其间,能够努力把自己意见用委婉方法伪装成对方见解,提升说服力。在自己意见提出之前,先问对手怎样处理问题。当对方提出以后,若和自己意见一致,要让对方相信这是她自己见解。在这种情况下,谈判对手有被尊重感觉,她就会认为反对这个方案就是反对她自己,所以轻易达成一致,取得谈判成功。5.灵活应变谈判形势改变是难以预料,往往会碰到部分意想不到尴尬事情,要求谈判者含有灵活语言应变能力,和应急手段相联络,巧妙地摆脱困境。当碰到对手逼你立即作出选择时,你若是说:"让我想一想","临时极难决定"之类语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你能够看看表,然后有礼貌地告诉对方:"真对不起,9点钟了,我得出去一下,和一个约定好友通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟思索时间。6.合适地使用无声语言商务谈判中,谈判者经过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表示无声语言,往往在谈判过程中发挥关键作用。在有些特殊环境里,有时需要缄默,恰到好处缄默能够取得意想不到良好效果。(3)冲刺阶段1.在双方为立即达成最终交易之前,我方还需对谈判进行最终回顾,以对谈判进程查缺补漏,并作出是否达成交易最终抉择。2.最终让步:在做最终让步时间选择时,先把关键部分提出次要部分压后。把握让步幅度时还应注意考虑对方接收让步谈判者等级,在做最终让步后,己方必需保持坚定,以维持自己谈判信誉。在做最终让步时还要注意让步和要求同时并提。确保协议名副其实:在交易达成时,应就双方对同意条款认识寻求一致。寻求双方对同意条款认识一致,需尤其对价格问题,协议完成问题,规格问题,以后跟踪投资问题和利润分配问题进行根本检验校对,以确保双方真正了解一致。在完成各项谈判议题讨论后,在协议制订前,应先校对谈判统计,通读谈判统计或条款以表明双方在各点上一致同意并有双方草签。七、谈判准备1.谈判地点选择

(1)在己方所在地谈判(主座)

优点:心理优势;精力优势;配合优势;主人优势;成本优势。

缺点:注意力不够集中;决断力受影响;接待负担重。

(2)在对方所在地谈判(客座)

优点:无干扰;决断力强;便于直接了解对方。

缺点:和本部联络沟通不便;环境陌生;被动性强。

(3)在双方所在地交叉谈判(主客座轮番)

优点:公平;增迸双方了解;融洽感情。

缺点:时间长;费用大;精力花

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