停车收费员岗位职能职责

篇一：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好岗位形象和注意本身言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按企业规章制订严格落实天天工作任务。2、严格根据企业要求收费标准，收取用户停车费，熟悉收费系统多种操作程序，快捷、正确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情服务。4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，立即通知班长并汇报管理处安排维护人员立即处理。5、遇有要求无偿车辆时，需经过管理处同意，无偿处理车辆要做好工作统计，供管理处、财务部门查帐查对。6、负责做好多种特票收缴、登记工作。7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发觉系统异常需立即通知班长并汇报管理四处理。8、负责按要求做好收费交接工作。接班人接班时，应该面点清ic卡、金额及票据，认真分辨现金真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者给予解聘，情节严重者送公安机关处理。10、完成领导交办其它工作。篇二：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好岗位形象和注意本身言行举止及仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按企业制订规章严格落实天天工作任务。2、严格根据企业要求收费标准，收取车主车辆停车费（即场地使用费），熟悉收费系统多种操作程序，快捷、正确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入记录表内容不得涂改，假如确实出现书写错误，必需通知当值领班到场确定后方可实施，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必需认真检验每一页页码有没有出现缺页漏页现象。3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情服务。假如车主遗失停车卡，必需先核实车主相关证件，做好相关统计，随即通知当值领班到场处理。4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，并立即通知当值领班，由当值领班上报物业中心安排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发觉系统异常需立即通知领班并汇报物业中心处理。5、负责做好多种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车登记和天数统计工作，所登记数据必需正确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额登记工作。6、负责按要求做好收费交接工作。收费员交班后，必需将所费用，连同收费记录表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应该面点清停车卡、票据，和岗位相关设施设备情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发觉有异，由接班人负责7、遇有要求无偿车辆时，需经过物业中心同意，无偿车辆要做好工作统计，供物业中心、财务部门查帐查对。8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者给予解聘，情节严重者送公安机关处理。9、完成领导交办其它工作任务。篇三：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责当班期间保持良好岗位形象和注意本身言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按企业规章制订严格落实天天工作任务。严格根据企业要求收费标准，收取用户停车费，熟悉收费系统多种操作程序，快捷、正确无误地做好收费工作。当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情服务。在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，立即通知班长并汇报部门主管安排维护人员立即处理。遇有要求无偿车辆时，需经过部门领导同意，无偿进出车辆要做好工作统计，供财务部门查帐查对。负责做好多种特票收缴、登记工作。负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发觉系统异常需立即通知班长并汇报部门领导处理。负责按要求做好收费交接工作。接班时应该面点清ic卡、金额及票据，认真分辨现金真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者给予解聘，情节严重者送公安机关处理。完成领导交办其它工作。篇四：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好岗位形象和注意本身言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按企业规章制订严格落实天天工作任务。2、严格根据企业要求收费标准，收取用户停车费，熟悉收费系统多种操作程序，快捷、正确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情服务。4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，立即通知班长并汇报维护人员立即处理，并做好相关统计。5、遇有要求无偿车辆时，需经过主管领导同意，做好工作统计。6、负责按要求做好收费交接工作。接班人接班时，应该面点清ic卡、金额及票据，认真分辨现金真伪，接班后发觉有异立即汇报。7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者给予解聘，情节严重者送公安机关处理。8、如有车主遗失停车卡，要仔细检验电脑统计，，确定取卡时车辆于遗失停车卡车型、车号及颜色是否一致，具体填写统计，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给发票和收款收据，经车主确定和领班认可后方可放行。9、做好交接班统计，做好现金和发票移交和接收工作。10、完成领导交办其它工作。篇五：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好岗位形象和注意本身言行举止。2、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情服务，不可发生争吵和过激行为。3、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，立即通知班长并汇报管理处安排维护人员立即处理，并做好相关统计。4、遇有要求无偿车辆时，需经过管理处同意，无偿处理车辆要做好工作统计，供管理处、财务部门查帐查对。5、做到前广场停车有序，严禁出租车进入(特殊情况须通知班长，做好统计)。6、对进入停车场车辆，进行合理、有效疏导，并分辨多种型号车辆，停放有序，相互之间进出有序，并检验进入车辆、停放车辆是否有易燃、易爆物品，发觉隐患，立即处理，确保停车场安全。7、对停车场配置消防器材，每日进行例行检验，发觉问题、隐患立即处理、处理。8、车辆在停车期间如出现刮擦、碰撞、被盗、被撬情况第一时间配合车主报警并保留好监控。篇六：车库收费员岗位职责车库收费员岗位职责1、值班期间保持良好岗位形象，注意本身言行举止、仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，严格实施企业规章制度；2、熟悉收费系统多种操作程序，快捷、正确，严格根据要求收取停车费，做好多种票收缴、登记工作；3、当有车主对所缴费用产生异议时，耐心向车主解释；4、道闸系统出现故障时立即汇报管理处，严禁自行处理；5、各区域需手动起杆，需经过管理处同意，车辆要做好工作统计，供管理处、财务部门查帐查对；6、负责岗位辖区清洁护理工作；7、负责按要求做好收费交接工作，接班人接班时，应该面点清出入卡、金额及票据，认真分辨现金真伪，接班后发觉有异，由接班人负责；8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料，严禁挪用、贪污公款。情节严重者送公安机关处理；9、按时完成领导交办其它工作任务。篇七：停车场(库)全部岗位职责、工作步骤图片已关闭显示，点此查看中化金茂物业管理（北京）车场领班职责隶属部门主管直接领导，落实实施各项工作安排。一切管理行为向部门主管负责。严格实施企业《行政管理手册》所要求各项制度和要求，根据企业《qhse管理手册》所要求工作标准和工作程序要求，做好安全管理部全方面管理工作。负责各岗之间巡视检验和关键部位巡查。负责按时、按质、按量完成主管交办各项事务。当发生突发事件时，根据预案赶赴现场，控制事态，注意组织保护现场。认真做好班次之间情况交接和保安使用物品交接工作，做到情况清楚，物品齐全。阻止多种违反法律法规行为。当接到vip客人到来通知时，应立即组织本班人员检验着装和仪容仪表，查看岗位周围区域卫生情况是否良好，并立即疏导车场内车辆，确保车场区域通行顺畅。负责检验车辆停车费，并按时向企业财务室缴纳，不允很多收或少收、甚至不收费等现象发生。监督对多收或乱收费据为己有行为，按企业要求处罚。熟悉掌握区域车辆流动情况，出入口、小区道路、停车场环境，熟记车辆车主、车主固定车位、合理部署，确保业主使用车位。检验车库内照明、排水、消防、路标，指示牌及车场防护设施，如有破坏立即报修或上报主管。中化金茂物业管理（北京）图片已关闭显示，点此查看停车场收费职员作步骤图中化金茂物业管理（北京）停车场收费员岗位职责1、车场收费员须熟练车场收费系统操作，并严格按要求操作；2、注意监控车道出入口车辆情况，随时和闸口秩序员保持联络；3、收费员交接班时，须按要求配合财务及同事做好交接班统计；4、如收费员需临时离开岗位必需通知主管，由主管安排；5、月卡统一由财务部办理，无偿车辆严格上须总经理签字确定；6、发觉车辆车主异常情况须高度警惕，并立即上报；7、遇见车辆撞道闸或和车主产生纠纷不能处理，须上报主管处理；8、公安武警及军车特殊车辆离开时须做好统计并通知车场主管。中化金茂物业管理（北京）停车场秩序员岗位职责车辆进入车库车场秩序员须进行引导，对进入车场客人，要热情有礼；1、帮助车辆进出车库，帮助收费员指导车辆取卡进入，刷卡缴费离开；2、维持车场出入口秩序，合理安排停泊车辆，确保车道通畅；3、严禁无关人员滞留于车场，预防停放车辆受骗取走或被盗。4、发生交通事故或其它突发事件，须控制好现场并立即汇报车场领班及主管；5、巡查人员发觉车场卫生情况差要立即汇报，通知保洁立即清理。6、巡查员发觉车场设备损坏要立即汇报领班；7、注意取车和停放车辆秩序，尤其是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱，要求车主遵守秩序和相互谦让，注意安全；图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看中化金茂物业管理（北京）车场主管职责隶属部门经理直接领导，落实实施各项工作安排。一切管理行为向部门经理负责。负责主持本部门日常管理工作，确保本部门车场管理责任目标实现。负责对本部门组织架构和人员定编修改提出申请。严格实施企业《行政管理手册》所要求各项制度和要求，根据企业《qhse管理手册》所要求工作标准和工作程序要求，做好安全