促销专项方案案例分析

促销方案案例分析【篇一：促销案例分析】商场“五一”促销活动分析摘要面对这日趋猛烈商业竞争，各大商场全部围绕着“五一”开展多种促销活动现象已经是司空见惯。然而，要想在白热化是促销大战中制胜，制订一份合理促销方案是至关关键。显而易见，并非全部“五一”促销方案全部经得起考验。不过，促销不是市场问题“终止者”，而是一把“双刃剑”。促销既能带给商场更多利润，也会带给商场很多无奈，就像明知面前是个泥潭，不过不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了商场最常见武器，不管你促销是主动，还是被动，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生机会。一、案例介绍对商场来说，十二个月365天不可能天天全部是旺销，总有淡旺季之分。旺季自然全部是忙业务，那么淡季呢？业务降低了，很多商场面临着经济危险。怎么办？毫无疑问，促销是一个必需手段。怎样合理利用促销策略是每个商场全部要面临问题。（一）、活动背景五一节日期间，各商家比着打折让利销售行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火假日销售，只是消费者将昨天、明天或下个月消费集中在几天内进行。为了引导消费，激发节日冲动性消费，而且要想在五一期间取得很好销售业绩和较有影响力社会效应，提升本身商场形象，每家商场应该举行和节日对应多种活动，推出文化营销，使营销过程和文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务同时，增加随机消费欲望。从本质上区分和其它商家大同小异一味让利打折手段来带动假日消费，实际意义上从社会角度提升了自家商场形象，树立中高层次文化消费来吸引消费者，笼络中高层次消费群体，展现各自商场风范。（二）、某商场“五一”促销案例某商场推出五一节日专题活动：“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”。活动时间：5月1日——5月5日活动内容：为在五一黄金周提升某商场人气，发明销售佳绩，特举行“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。实施细则：①5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件登记即可取得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠予）②凡当日累计消费正价商品满6000元凭发票及有效证件登记即可取得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠予）③凡当日累计消费正价商品满7000元凭发票及有效证件在对应品牌专柜登记即可取得五一全家旅游套票（限四人）一张。（不累计赠予）注：此次活动包含在本商场里全部消费总额（会员卡只积分不打折），厂家自愿参与，不参与厂家需参与打折促销活动，本商场不负担费用。用户旅游费用在购物5000——0元消费金额前提下产生，厂家负担费用仅相当于商品打折额度8.5折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。二、商场“五一”促销活动消费市场分析今年五一黄金周，深圳消费市场商品丰富、供给充足、价格平稳、繁荣活跃，展现出气氛浓、商气足、亮点多、消费旺特点，商业街区客流如织，促销活动缤纷多彩，总体销售情况好于往年。（一）市场现实状况“五一”黄金周期间，本市各大商场、超市大力组织适销对路、时尚优质商品，极大丰富了节日市场，以浓郁节庆气氛，多彩节日营销，让广大市民过上了一个愉快假日。全市市场运行展现出以下特点：一、商场、超市生意红火。节日期间，人人乐、家乐福等企业主动采取采取多个多样促销方法，提升大家购置欲，客流量显著增加，消费者购物踊跃，销售额显著上升。二、从监测企业上报数据来看，主食类像米、面、油等供给渠道通畅，品种齐全，价格也较为平稳；副食类像肉、禽等市场供给也愈加丰富，价格没有显著上浮，各大超市肉食价格也基础平稳；蔬菜类，货源也较为丰富，品种齐全。总体看来，“五一”长假期间，市场运行较为平稳，供给货源充足，价格稳定，品种丰富，购销两旺。各大商场，超市生意兴隆。伴随商家促销活动开展，部分商品价格出现了一定程度下调，但估计节后会趋于正常。（二）、消费者分析“五一”小黄金周，尽管只有三天假期，不过对各商家来说，仍是一个不可错过促销时机。尽管广大消费者对打折、赠予、返券等形形式式促销活动已不再陌生，但对“直接打折”、“买一送一”等等表面大幅低价让利促销面前，不少消费者终难挡低价诱惑。当促销信息作用于消费者,消费者会对从经济、情感、信息等方面对某项促销活动是否对其有利益做出评定,当消费者感受到具体利益(即信息刺激)时,促销就开始对消费者心理产生了影响,而当一个人经过对一个产品可感知利益和她期望值相比较后,产生此商品超值感受时,她就会产生购置行动。所以，促销活动经过改变消费者态度进而改变行为,对于一个处于购置阶段消费者来说,这种态度改变会对消费者行为产生显著相关影响。三、商场“五一”活动促销方法在市场经济大潮风起云涌今天，商场竞争也日趋猛烈。各商场为吸引用户，不停推出新服务，采取新促销方法。打折，对于商场和消费者来说全部不陌生，这也是商家促销关键手段之一。但打折发展到今天，已经不是单单“打折”这么简单了，多种形式打折满天飞，如：全场6折、购物满300送一百等。消费者也并不如以前那样一味地愿意接收打折，而是采取更为谨慎消费态度，可能今天300元商品，明天一打折就可能只卖200元。打折有其正面影响，但负面影响也不可忽略。因为商场隔三茬五地打折，消费者往往会等到打折时候才前往消费，这也就有了“日营业额超千万”业界佳绩。（一）商场“五一”节促销手段1、价格折扣例：“全部光顾商场购置商品用户满100元可减1元，而且还能够享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重实惠会诱使更多用户销售。2、有买有送例：“凡在本商场购置指定商品全部有送”比如“参茸”，即买一送一。3、专题促销例：迎五一旅游大礼回馈会员（二）某商场“五一”节日促销方案五一黄金周，各大商场全部在预谋着五一促销活动方案。为了和其它商家有所不一样，我们盛大推出以“心系千千结，十万爱情大展示”为专题五一商场促销活动方案：活动内容：五一期间，推出独具特色爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展示”为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露开放心态，主动调动热恋中情侣们自我表明参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽风景线，而形形色色爱情誓言则向每位用户敞快乐扉，和大家共同感受挚爱甜蜜和温馨。实施细则：①五一期间，活动在商城前广场举行“心系千千结，十万爱情大展示”活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女用户可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供用户撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸利用户)、祝福等内容，凡经用户同意手绢由用户亲手系在绳上，后一对用户接着前一对用户用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。②每日抽取一对幸运情侣，可获赠五一期间两人情侣套票一张。每日幸利用户名单在网站公布，次日凭有效证件领取赠票。（三）商场促销活动注意事项面对这日趋猛烈商业竞争，各大商场全部围绕着“五一”开展多种促销活动现象已经是司空见惯。然而，要想在白热化是促销大战中制胜，制订一份合理促销方案是至关关键。显而易见，并非全部“五一”促销方案全部经得起考验，那么，超市百货制订“五一”促销方案注意事项有那些呢？1、严格规范，质量为本。真正做到质优价廉、价廉物美，避免质次价高，损伤品牌形象和企业利润。为此，必需按正常步骤办事，杜绝人情采购，更不许可腐败采购。2、遵守时间，立即到位。避免欠货影响活动开展和由此引发用户不满。3、灵活处理，服务跟上。有时候，用户看中了产品，但因为多个原因不想要赠品，期望按赠品价值价格购置产品。这时应灵活处理，假如用户购置意原是诚恳，不想要赠品原因是客观、合情合理，可按大批量购进或制作价格扣除赠品费用销售产品。因为买赠目标是销售产品，只要能够售出商品，一切全部好商议，不要因为用户赠品异议而丢失产品销售机会。四、商场“五一”促销效果今年五一节天气很好，大大地促进了商场人流活动及购置欲，我们商场从4月29日到5月1日短短三天销售额比去年猛增了30%，这其中首先有天气帮助，其次我们促销准备工作做得好，做得早，从而激发了大家购置欲。但经过这次促销活动，树立了良好商场名声，积累商场人气，增加了商场客流量和回头客，为商场经济带来了长远发展。五、案例分析五一黄金周专题活动给人新奇并含有巨大吸引力，这不只是推广力度要大，除了商场内推广外，更需要建立商场外更多推广，为商场本身引进更多客流量，还要在促销期间需建立更完善备货和配送机制，以增加消费者良好购物体验，吸引回头客，增加消费者之间口碑传输，促进现有商品快速销售，加紧资金回笼，确保货物立即更新。快速地提升商场流量，提升商场人气，扩大商场著名度,培养消费群，为后期营销做基础和愈加好地维持促销结束后一段时间店铺流量连续长久稳定。折价促销效果也是比较显著。所以常作为企业应对市场突发情况，或是应急解救企业营销困境手段，如：处理到期产品，或为了降低库存、加速资金回笼等。为了能完成营销目标，营销经理也常会借助于折价做最终冲刺，不过，这么做只能在短期内增减产品销量，提升市场拥有率。然而，价格是消费者购置产品最敏感原因之一。折价促销确实能够吸引部分消费者注意力，尤其是新购置者，让她们有一个实惠感觉。同时，折价也会引发消费者误解，产品折价销售，就是变相降价，她们由此会认为产品质量有问题，或是产品滞销等等，从而不会购置。所以，折价促销手段假如用得不妥，也会适得其反。例：1、对于销售已连年不畅、市场地位岌岌可危产品，“折价”并不能有起死回生助益，即使能临时试销售回生，也无法扭转整个颓势。2、“折价”虽能增加产品销量，提升市场拥有率，但这些知识短期效应，且伴随产品同类折价次数增加，效果会快速递减。所以，总来说，折价这种促销方法可提升消费者对零售点商品关注度，在促进零售点销售方面极为有效，它对短期销量提升含有立竿见影效果。所以，常被企业广泛用作销量不畅解药。不过，也有部分营销人员深信，“折价”对品牌含有极大杀伤力，对企业利润及长久目标达成可能造成负面影响。折价确实能影响消费者，吸引消费者去购置，使产品造成热销。但也并不是说，折价这个促销手段就是灵丹妙药，也有它缺点，需要营销人员深入研究，合理利用这个手段，达成最好效果。六、提议纵观以上分析，五一黄金周促销活动或多或少会存在部分问题。所以，我将提出以下几点提议：1、不要认为有促销就有销量。假如促销方法不对、促销花样老套，这些类似常规促销“硬伤”仍然存在，纵使派上最优异促销人员，效果也只会事倍功半。2、不要认为模拟就是硬道理。观察市面上效果很好，且比较流行促销方法，然后采取跟进式促销操作方法，是经销商们常见手法，这种方法有一定市场依据，但假如只生搬硬套，不创新、不改造，其结局便只是步人后尘，效果相差甚远。3、提议五一节商场促销费用投入不易太大，必需投入到赠品和宣传海报上即可，但最多不要超出促销期间预记销售总额1.5%。4、商场要正确估计，合理控制。避免出现真正要促销产品没卖多少，反而库存积压大量赠品现象，结果变成不是自己产品促销而是为赠品厂家促销。【篇二：案例分析：商场促销活动】案例分析：商场促销活动商家间促销活动不仅需要斗智斗勇，更要讲究内部战术配合这么才能将活动全盘目标达成预想效果。活动策划篇一个成功策划方案子不是一、两个商业点子那么简单，一个成功案子应由多个步骤组成，必需在每个操作步骤紧密配合下才能出色完成。在开始介绍怎样策划一个商场促销案时，我们必需先了解策划一个促销案基础步骤和关键点。明确活动动机：任何一场活动在策划之前全部必需明确活动目标，然后依据动机和目标去设计最有利处理方案。动机一：经历过四月“空调闪电大会战”、五月“开业大促销”全线获胜，福州三联家电在福州家电市场闪亮登场可谓出色十足。在三联家电进驻福州之前，福州家电市场已形成以大型百货商店、专卖店到综合大卖场，不一样业态交相混战，竞争相对猛烈局面，但仍缺乏规模性、专业性业内领头羊。据悉国美、永乐等家电巨头将在年内进驻福州，到时福州家电零售市场肯定将掀起一场“生死大战”，怎样在巨敌来临前发挥现有优势，对行业进行“大洗牌”抢占市场份额、巩固市场地位成为三联家电头等大事。动机二：6月份是家电销售淡季，怎样让淡季不淡，怎样让前阶段开业热销隆动效应延续，而不因为淡季使六月变成销售“盲区”，组织一场大型活动以部分产品热销带动全线产品热销成为了必需。市场调查市场调查是策划关键步骤，正确无误市场市场调查资料，对策划活动正确定位和设计营销战略路线及活动实施过程中立即调整战术打好促销战极其关键。市场调查分为：事前调查、事中调查、事后调查。其中：事前调查是做促销方案基础，可分为竞争对手分析、市场分析（商品分析、行情分析）；事中调查是指促销方案在实施过程中情况跟踪调查，方便立即调整战术，使方案愈加好地达成预期效果；事后调查是整体活动结束时评定，有利于总结经验，发觉不足，及明调整及进行补救方法。事前调查：竞争对手分析：在三联家电进驻福州之前，福州家电市场已形成以大型百货商店、专卖店到综合大卖场，不一样业态交相混战，前后形成以东百、大洋、华全部为代表东街商业区；以环宇、九阳为代表台江商业区；以大利嘉为代表区域家电批发零售中心。一线品牌是环宇、九阳专业家电卖场，这两家卖场在形式上和三联有相同之处，比三联更早开业，是最具竞争力对手；二线品牌是以大利嘉、电子城为代表区域家电批发商，它们由很多小商家组成，特点是小而全，在运行运作上灵活多变，但整体缺乏核力，较难形成统一战线。三线品牌东百、大洋、华全部、沃尔玛、麦德龙等百货、综合性超市，这类竞争对手主业不是放在家电，家电零售只是附业，所以在家电零售投入不大，竞争力相对较弱。在行业竞争方面，福州家电零售业尚属于半封闭竞争状态，竞争相对猛烈。在三联到来之前，本土商家就纷纷形成战略联盟以抵御三联入侵。三联家电优势在于规模效益，作为福建省最大规模专业家电连锁卖场，拥有现在为止全福州同类企业中最完善物流体系、最齐全商品线、面积最大营业厅、面积最大售后服务专区。三联家电开业以来四月“空调闪电大会战”、五月“开业大促销”两场战役打轰轰烈烈引发了各大厂家关注和重视，各大厂家在资源让度上逐步向三联倾斜。市场分析：在对福州家电市场各竞争对手举行各项活动调查发觉，发觉各项促销活动品牌参与数、影响力、促销力度、厂商支持度全部不是很高，均属于小规模促销，缺乏整体性大而全促销活动。sp方案生成有了对方案初步构想，要让方案真正起到作用和效果，关键还是看促销方案内容。商场促销活动最关键目标是增加营业额，所以商场促销活动内容要围绕这个目标去组织。一个大型商场促销活动，通常由三个不一样作用分支部分组成份别为：宣传活动、根本活动、促销活动。根本活动：即活动关键内容，它贯穿于活动整个过程，是活动关键内容。争取著名品牌支持，扩大著名度、影响度对于三联家电这家才登陆福州市场很快企业来说是衷为关键。构建品牌联盟，关注品牌、保护品牌成为三联家电此次活动关键目标之一。所以，根本活动为名为“时尚家电，精巧生活”名牌厂商文化展，同时举行各大品牌促销让利活动。活动长达30天（5月31日-6月29日），在品牌促销让利安排方面，六月是空调销售旺季，所以空调促销成为活动主推项目，贯穿整个活动。我们选择活动开始（5月31日一6月1日）及结束前（6月28日－6月29日）为全线产品让利促销，中间四面，每七天依据不一样侧关键选择不一样套系产品进行促销让利，如：电脑、数码、手机为一套系促销，彩电、空调为一套系促销等。这么安排促销活动，使每七天不停全部有新内容，同时也不忽略根本活动推广，使活动内容充实丰满。促销活动：这里促销活动指为根本活动添枝加叶活动，关键以时段促销、周末促销为主，其关键作用是：带动营业清淡时段销售，凝聚人气，深度挖掘最大消费潜力等。在做大型活动时，在原先策划好促销活动基础上，能够依据市场改变，增加不一样促销活动，使总体活动显更精神，愈加好地达成预期效果。此次家电节促销活动安排，周一至周五“早安、晚安三联有礼”，以购物赠予折扣券形式带人气最低弥时段销售。周末带感人气“限时、限量惊爆抢购”；打击竞争对手，抢拉客源“超低特价，超级好礼”。每一项促销活动全部应有其针对性，才会给总活动起到了画龙点睛作用。宣传活动：宣传活动是不以销售为直接目标，而是以宣传总体活动及企业形象间接带动销售活动，是大型活动必不可少部分。尤其对商场促销来说，宣传活动策划也是不可缺乏一部分，它不仅能为商场带来人流量，而且还树立了企业形象。公益性活动也宣传活动方法之一。此次家电节公益性活动－－“健康天使白衣战士”三联家电义卖表真情活动，就是依据时机设计出公益活动，取得了很好效果。此次家电节适逢今年5－6月份全国上下全部在抗击非典，各地医生全部主动支援小汤山，此时举行义卖表真情活动在献爱心同时，很好地树立起企业公众形象。厂商联合活动，在保护品牌、增强厂家信心同时很好地起到宣传作用，也是宣传活动方法之一。构建品牌联盟，争取最大程度厂家支持，是此次家电节举行宗旨之一。所以厂商联合活动成了必不可少活动。《八亿时空flash动画贺卡大赛之大话三联》、《三联之夜惠威强片之夜》，此次家电节两个含有代表性厂商联合活动，在宣传电脑品牌八亿时空、音响惠威时收到了不一样凡响效果，引发了很多电脑爱好者、及音响发烧友观注。活动实施篇一个大型促销活动方案成功，决定于方案实施管理，没有完美实施策划只是纸上谈兵空无用处，有时甚至会出现反作用。商场大型促销方案成功实施，需要两方面配合，首先是内部实施，其次是外部实施。内部实施兵法曰：“万人惟一心，何敌不摧？何敌不克？”、“三分策略七分实施”，促销策略实施关键依靠商场内部各部门职员紧密协作配合，策略再周密，实施过程中只要出现一点差错，全部会影响到全盘活动效果，所以内部实施是方案实施重中之重。内部实施分为：部门间协调配合和职员培训。（一）部门间协调配合商场每一个职能部门全部是商场这台大机器必不可少零件，不管哪一个部件出现了差错，全部会影响整台机器运作。在大型商场促销活动实施过程中，也不能缺乏各职能部门相互友好配合。商场促销活动通常包含到商场企划部、采购部、财务部、商场部、储运部、防损部等部门。a：事前明确职责b：做好各项活动准备1）场地准备：确定“家电节”活动场地，尤其是活动期间户外活动展示、搭台，必需提前做好。2)物料准备：依据“家电节”活动规模，提前准备好民对应宣传物料，如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。活动前两天，确定物料是否到位。3）陈列、上货、广宣品、pop等部署工作应在“家电节”前一天晚上做好，避免活动当日慌忙去做，更不要在生意高峰期做，确保避免引发觉场混乱，给活动造成不便。4)人员准备：确定活动现场指导、派单员、产品促销员。在确定对应人数后，应和当地厂商确定对应联络人员，做好商品、宣传货料、赠品随时调、补货准备。5)做好和厂家沟通：我们活动直接目标就是促进销量、提升三联家电影响力，没有厂商主动参与配合，我们活动必这是失败。为了确保活动能够达成预期效果，在活动前一天，专程请厂家人员对导购、促销人员做了一次产品专业知识培训，得到厂家主动支持，提升了导购、促销人员专业水平。6）活动期间，导购、促销人员、商场督导、策划实施责任人均提早到岗，再次确定准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。策划实施责任人全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，立即调整改善，并对促销人员进行现场教导。（二）人员培训活动主体是人，人原因也是决定促销策略成败关键。第一部分活动实施组员活动前培训，商场全体职员参与。由策略实施责任人全程指导培训，以口头、书面、图示、现场演示等方法充足说明方案内容，让每一位实施者全部做到明确活动目标、政策、实施步骤、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人，要求完成时间、检核人，做到活动前确定各项工作到位。第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。导购、促销人员是整个活动实施过程关键，其一言一行，直接影响到销售及商场声誉。所以我们在全员培训基础上单独对导购、促销人员进行了销售技巧尤其培训。让导购、促销人员更深刻明确活动目标和政策，掌握推销技巧。推销技巧培训包含推销心态（推销从用户说不开始，不管经历多少次拒绝，全部要保持主动愉快工作状态，推销诀窍是主动主动）、推销话术（消费者异议回复话术、目标消费者等）等培训。外部实施大型促销活动内部实施为活动顺利完成打下了坚固基础，外部实施真正使策划方案成为现实。活动方案外部实施，应在遵照实施原方案同时，不停地依据实际市场情况，调整实施策略，因另外部实施更具战略性。外部实施内容包含：方案实施（原方案实施）、活动调查（事中调查）、方案调整三大部份。六月天仍未转热，而且阴雨连绵，给空调销售带来了极大阻碍，转眼就到7月，7月一过空调销售好时机转瞬即失。我们大胆挑起了“六月空调救世主”重担，使出险招，将“家电节”根本产品定位空调，以点带面，带动全线家电产品销售。经过5月“非典”洗礼，很多空调厂家全部被逼急了，看见三联家电节主推空调，全部纷纷抛来“媚眼”，以高度热情联合其它产品厂家主动配合三联家电举行家电节。6月7日活动开始当日，格力、美、lg三大品牌主销机型单价均放到福州市场最低水平，当日便卖出了100多套空调。在初尝战果后，借着各大厂家热情高涨之际，我们率先联合格力、美、松下、lg、奥克斯、海信、志高、三星等十一家名中外名牌空调老总亲临三联家电进行署名售机，单机让利幅度高达500元。当日即使天下大雨，空调抢购还是达成“疯狂”地步，就短短1个半小时，销量前三位美、lg、奥格斯分别售出50多套、41套、30多套。因为效果良好，lg和奥克斯将署名销机活动延续到下午，据统计这两品牌当日销量均突破了70套大关。乘着第一股空调抢购“疯潮”还未淡去，我们乘势在接下来6月21日，再次推出了更大规模二十家名牌空调老总署名售机活动，活动取得了比预期愈加好效果，即使当日仍是大雨倾盆，但并没影响成交量，成交量高达成410多台。空调抢购狂潮一浪一浪袭向三联，空调厂家眼全部给刺“红”了，各项让利一降再降，最具代表性就如奥克斯将原来返券200元提升为500元，海信则将原先找汽球等小游戏改为送手机，定速机单台最高让利500元，变频机最高让利达1000元。正是立即依据活动实际情形调整了营销策略，有效利用了“淡季”，才做到了“淡季不淡”所以在按步实施活动原定方案同时也应不停注视市场变动立即调整营销策略。活动评定篇【篇三：最新市场营销策划书案例】网络营销策划书-----佳能数码相机网络推广策划系别班级：钱江学院经济管理系电子商务071班姓名:鲍小丽学号：指导老师：陈孟建策划时间：11月30日目录一、序言........................................................................................................................2二、目标市场分析........................................................................................................21、企业及产品情况分析：...................................................................................22、市场细分...........................................................................................................23、市场细分划分...............................................................................................34、细分市场评定...............................................................................................35、目标市场范围选择策略...................................................................................36、目标市场策略...................................................................................................3三、市场定位..............................................................................................................4四、网络营销设计.....................................................................................................41、网络营销目标：...............................................................................................42、网络营销推广策略：.......................................................................................5五、销售渠道..............................................................................................................6六、产品........................................................................................................................7五、定价策略..............................................................................................................7六．消费者：..............................................................................................................8七、服务建立（用户支持服务）............................................................................81、用户忠诚战略...................................................................................................82、实施实时沟通...................................................................................................83、用户关系再造...............................................................................................9八、广告....................................................................................................................91、广告预算...........................................................................................................92、广告信息...........................................................................................................93、广告媒介渠道...................................................................................................9九、总结......................................................................................................................10一、序言佳能企业是日本一家专业生产数码产品企业，佳能企业看到，伴随市场经济不停繁荣，中国互联网技术不停进步发展，网民数量在中国中国和日俱增和电子商务在中国发展壮大，网络营销是企业以后市场开拓关键新方向之一，所以为了比竞争占有更多市场份额，占领市场先机，佳能企业尤其在此次新产品公布之际制订一套详尽网络营销策划方案，推广佳能企业产品，以赢得更多市场。（一）本提议主旨1、让更多消费者了解我们佳能企业数码相机，并引发她们购置爱好。2、开拓和建立新网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。3、降低销售成本，节省部分无须要、浪费传统销售模式所需销售费用。4、利用电子商务提升产品质量和售后服务水平。（二）本策划书提议实施期自10月1日至2月31日（三）本策划预算成本为1000万人民币二、目标市场分析1、企业及产品情况分析：搞清企业现在地位、能力、目标、和制约原因，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。佳能企业是日本一家专业生产数码产品企业，该企业凭借优异技术、雄厚资金、周到服务，在全球猛烈数码产品竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业领袖。佳能（中国）市场目标一直全部坚持是：行业第一。产品个性内涵，产品原料和生产步骤全部有质量和技术确保。产品精神意义，1年内佳能数码相机维修过3次能够保换。产品有势比较，佳能是日本进口过来，比中国产品像素更高，不一样行业竞争者产品质量更优。2、市场细分经过市场细分能够更精巧地分析市场推销机会，使自己处于有利地位，发挥愈加好推销效果，增加企业利润。市场细分条件：①可衡量性：划分不一样消费群体，并对消费者特点和需求给予衡量。②足量性：依据细分市场大小和利润确定单独营销程度。③可靠近性：对细分市场进行有效促销和分销程度。④独特征：不一样细分市场对企业采取不一样营销策略组合所含有不一样反应程度。⑤稳定性：细分出市场所含有需求和欲望差异应在一个较长时间内得以保持。所以该企业产品目标市场人群是:时尚、摄影爱好者。3、市场细分划分依据用户对数码相机使用状态和要求，把佳能相机目标市场------时尚摄影爱好者细分为：个人用户----青年时尚人群（关键指年轻白领和青年学生）：年轻白领生活时尚，收入丰厚有购置需求