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文档简介

代理商管理制度第一条总则。(1)代理期限通常为三年,代理商协议实施十二个月一签制,各地标准上只设一名省级代理商。(2)本制度要求企业特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,意在使企业和各代理商之间保持良好合作关系,促进双方共赢发展。(3)代理商经企业授权并自代理协议书生效之日起,应严格依据协议要求和企业市场部门要求,在独立经营标准下,负责代理区域内市场销售、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关业务运作及业务处理。(4)代理商应遵照企业要求,不得做出损害企业利益和形象行为。(5)各代理商应主动搜集本行业信息,尤其是企业产品及其它品牌市场销售情况,立即反馈市场信息,以利于企业对企业及产品形象做宣传,深入加强销售网络建设和管理。(6)代理商在各自代理区域内,应主动办理产品入市手续,妥善处理和用户关系,并做好建档工作,同时主动做好售前、售中、售后工作。第二条代理要求。(1)含有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签署代理协议后即成为企业正当代理商。(2)应含有良好经营规模、办公条件、设备及人员,有固定营业场所,良好资信能力和商业信誉。(3)各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理。(4)愿意用心经营企业产品,并对产品、市场充满信心。(5)能够老实经营并接收企业经营指导,保持和企业战略决议一致性。(6)全方面赞同企业各项制度,并能主动参与企业为各代理商所举行多种活动。(7)必需含有一定销售网络,有能力在短期内将产品市场拓展开。第三条提交资料。(1)企业法人简历。(2)企业经营业绩。(3)企业经营队伍关键骨干人员简历及人数。(4)当地批发、零售网络情况。(5)产品区域市场推广计划。(6)接到货物后能在20天内达成铺货率35%能力。第四条代理程序。第五条代理商权利和义务。各经营者在成为企业正当代理商后,可享受以下权利并负担对应义务。(1)区域独家代理企业产品。(2)使用企业商标进行经营活动。(3)使用企业商誉开展广告宣传、市场推广活动。(4)维护企业及其产品在代理区域内良好形象。(5)接收企业经营计划指导。(6)配置必备销售人员并负责对上述人员定时进行业务培训。(7)全方面负责代理区域内市场拓展等业务运作及处理工作。第六条日常工作。(1)须提前10个工作日向企业提出书面订货计划,以确保产品立即供给。(2)代理商每个月初须做出书面市场拓展计划并报企业市场部立案,方便取得必需帮助和支持。(3)每个月25日前向企业提交当月工作汇报(市场总结)。(4)以每六个月一次将代理区域内网络情况及销售情况做出说明并提交企业市场部。(5)每十二个月12月30日前做出所代理区域市场估计汇报(包含对竞争对手分析、未来市场估计、政府主管部门支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对企业工作提议书。(6)代理商须按企业制订销售任务进行月、季度或年度销售,以确保产品在该区域市场销售量和市场拥有率达成预期目标。(7)季报。各代理商均需在每三个月第30天5日之前,将上季度销售报表报至企业市场部;各代理商以季度为单位做季度总结,反应市场开拓及经营中各项问题。(8)年报。以年为单位进行总结,采取年底代理商大会形式进行,其结果作为年底考评代理商资格使用。第七条价格、串货。(1)按统一价格向代理商供货。(2)代理商须参考要求价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售,不得随意调价扰乱市场价格秩序。(3)代理商所代理区域内,产品零售价格变动不得超出提议零售价10%。(4)代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品多种正当销售活动,严禁未经书面认可在其它区域内从事多种形式销售活动。(5)严禁各代理商以任何手段进行倒货、串货销售,及一切变相扰乱市场销售行为。(6)如串货和被串货双方协商处理串货行为,不提出异议,可不追究。(7)如代理商有恶意串货行为,企业视其情节轻重,有权取消代理商代理资格。第八条保密。(1)企业实施“同业严禁”标准,未经同意,代理商不得多头代理销售和企业相类似产品,更不得将相关销售代理任何内容泄露给任何第三方,严守双方交易过程得悉全部商业秘密。(2)不管代理协议终止是否,代理商均不得泄露本企业任何商业秘密,一经发觉将严厉处理。造成损失,企业将依法追究其法律责任。第九条销售管理。(1)本企业负责建立和代理商之间沟通和联络渠道,不定时地向代理商提供宣传资料、信息、政策和推广方案和管理制度等方面支持。(2)充足尊重代理商在销售代理协议书指定区域内代理销售权,但有下列情况之一时,将保留在该区域内发展第二家代理商权利。①年底汇总清算时,代理商未能完成双方约定销售责任总额。②新产品、新工艺、新技术试用时。③代理商经营管理不善,造成市场工作无法正常开展。④国家政策改变等不可抗力原因发生时。⑤遇相关键用户投诉,经确定属代理商操作不妥。⑥其它严重损害本企业形象和产品形象行为发生时。(3)代理商须确保完成约定销售目标额。在约定时间段内,代理商未能达成约定目标且差距较大时,企业有权无条件取消其代理资格,终止其代理协议。(4)代理商需于每三个月末通报销售量并提交下季度销售计划书,每个月提供销售、库存统计表,并于每十二个月年底提交下十二个月度销售计划目标书。(5)对于没有设置代理商地域,其它代理商应和本企业取得沟通,得到书面许可后,方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况,当该地域设有代理商后,应停止向该地域供货或经过对应渠道转给正当代理商。(6)各代理商须按代理协议要求努力完成业务目标,在完成市场目标同时,认真搜集市场信息。企业会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考评一个指标,市场信息质量将影响双方连续合作。①达成年度销售目标,且无任何违反本管理措施行为发生,按要求反馈市场信息,双方可续签下十二个月度合作。②达成年度业务目标,无任何违反本管理措施行为发生,但市场信息反馈工作通常,将重新评定合作资格。③未达成年度业务目标、违反本管理措施或不反馈市场信息代理商,将考虑取消代理资格。(7)代理商应主动宣传本企业企业形象,立即向用户介绍产品及新推出其它产品。把本企业及系列产品快速推向市场。(8)各代理商对下级网络应立即铺货、补货、调货,加强沟通,维护销售网络。(9)市场运作过程中,各代理商在接到市场投诉时,应立即做好统计,并报企业相关部门妥善处理。第十条交易和结算。(1)代理确保金。各级代理商均需按要求交付一定代理确保金,并在代理协议签署时交至本企业。此确保金是代理商资信确保,不用作货款结算。代理关系终止时,将代理确保金退还原代理商。(2)交货。企业会依据代理商提出书面订货申请或和签署供货协议进行供货,由企业负责办理好发货及运输相关事宜。(3)价格。代理商对外销售需严格实施统一销售价格。(4)货款。货款标准上经过银行转账支付。货款缴付以财务部收到为期限。财务部书面通知市场部,市场部才能发货。(5)退货。如货物确因本企业原因造成质量不合格,或货物发运型号、品种不符,企业负责退货或调换。第十一条考评和教导。(1)将依据实际情况不定时对各代理商经营情况进行考评,考评内容包含以下几项。①业绩情况:听取各代理商区域市场业绩汇报和业绩展望。②产品售后服务及用户投诉情况。③网络覆盖、促销宣传、库存管理。④当地域竞争对手动态分析。⑤制订政策实施结果。⑥每六个月或十二个月进行一次代理商资格考评,合格者连任,不合格者撤销。(2)对代理商教导措施。①制订代理商管理制度。②有偿代培代理商员工。③定时(每十二个月两次)提供无偿经营管理培训。④提供产品系列宣传品等资料。⑤提供各项管理制度、市场运作方案等方面支持。⑥针对业绩较差地域代理商,可做“专题研究”,找出病因,对症下药。⑦帮助各代理商确定针对区域市场促销方案,和帮助举行产品推广、订货会等。⑧接收各代理商及其关键用户咨询,解答各类经营、管理问题。⑨各级主管定时视察各代理商区域市场经营情况。第十二条违规处罚。(1)各代理商在经营过程中,采取不合作态度或有损害产品信誉行为时,视情节轻重,将对其提出书面警告,直至取消其代理资格。(2)未按相关要求和本制度开展工作,但临时还未造成损失,将提出书面警告并限期整改。(3)连续两年达不到要求销售责任额时,代理资格自动取消。(4)未经同意,代理销售产品相类似产品,企业将提出书面警告并限期更正;限期未更正者,将直接取消其代理资格。(5)不遵守指定销售区域,以非指定价格在其它销售区域销售产品,或不按本制度要求实施,造成和其它销售代理纠纷时,将视其情节轻重,处以5万元以下罚款,并取消其代理资格,情节严重者将移交人民法院裁决。(6)违反保密义务,造成企业通常损失,将合理评定损失额度,企业对其进行5000元以内经济处罚(通常损失是指损害企业商誉,但不足以影响企业在该区域形象及产品形象;或经济利益损失在5000元以下;或将本协议内容透露给第三方;或违反企业保密制度,透露机密级以下相关资讯及商业信息)。(7)违反保密义务,造成企业重大损失,企业将对其处以5000~0元罚款,情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。(重大损失是指利益损失高于上述“通常损失”或程度深于“通常损失”损失)。(8)代理商须自觉接收本制度约束。若代理商违反本制度要求或未完成销售责任额,企业有权暂停供货,直到终止代理关系。(9)代理商如严重违反相关规章制度或特许代理协议,企业可随时解除双方约定部分或全部契约。第十三条附则。(1)本制度作为代理协议附件,和代理协议含有相同法律效力。(2)企业将本着“诚信为本、长久服务”宗旨和“公平合理、优胜劣汰”标准对代理商进行合理布局和调整,以实现互利互惠、共同快速发展目标。(3)因其它原因需终止代理关系,需向企业提出书面申请,经本企业确定后,退还代理确保金。(4)代理商之间发生业务竞争和冲突,将依据公平、公正、公开标准按相关制度给予调解、处理。(5)如企业和各代理商之间出现协议上纠纷,由企业所在地法院裁决。(6)本制度制订、修改和废止皆经由企业集体讨论决定,解释权归本企业全部。(7)本制度自××年×月×日起施行。篇二:代理商管理制度代理商管理制度本着双赢理念,为建立一个完善营销环境,特制订本制度。第一条经销产品本企业生产键盘,鼠标,usbhub等系列产品;第二条代理商资格申请成为本企业代理商必需含有以下条件:1、含有独立法人资格,并有对本企业生产产品正当经营权(提供对应证实资料);2、良好资信和商誉;3、认同我企业电脑周围系列产品市场潜力,从事数码,加点等产品销售企业,在当地或更大区域含有完备分销渠道,有良好产品销售业绩和用户关系。4、需提供较完善市场管理、拓展及营销计划。第三条营销资格(依据不一样地域经济水平不一样,认定标准有所浮动)1、地域总代理商:首批进货结算额为50万元,为所在地域总代理商,有权发展所在区域二级营销网络,承诺完成六个月进货结算额100万元以上,整年进货结算额200万元任务指标。2、代理商:首批进货结算额为10万元,为所在地域区域独家代理商,有权发展所在区域直营商,承诺完成六个月进货结算额20万元以上,整年进货结算额50万元任务指标。3、直营商:首批进货结算额为8万元,为所在区域独家经销商,承诺完成六个月进货结算额5万元以上,整年进货结算额10万元任务指标。4、特殊:首批进货结算额为1万元,累计3个月进货结算额3万元,整年进货6万元,享受企业尤其会员价。第四条代理商责任和义务1、代理商一旦和本企业签署经销协议,即须遵守本制度相关要求;2、代理商在经销协议约定区域内开展产品多种正当销售活动,严禁未经本企业书面认可在其它区域内从事多种形式本产品推销活动;3、代理商严格实施本企业要求多种价格政策,不得随意调价扰乱市场价格秩序;4、代理商须确保完成约定销售目标额;5、代理商须于每个月提供销售台帐、库存统计表,方便总企业立即掌握各地市场情况,帮助代理商完成产品销售;6、不管协议终止是否,代理商均不得泄露本企业商业秘密和技术秘密,一经发觉企业将严厉处理。造成损失企业将依法追究其法律责任。第五条本企业对代理商支持和承诺1、本企业对代理商给必需技术支持;2、本企业配发一定数量宣传用具和资料;3、为代理商提供必需推广和培训支持;4、帮助代理商在当地开展丰富多彩产品推广活动;5、代理商列入合作伙伴名单,参与联名广告公布和网页链接;第六条售后服务本企业负担产品售后服务工作,并立即提供相关技术支持。第七条附则1、代理商须自觉接收本制度约束,若其违反本制度要求或未完成销售任务额,本企业有权暂停供货,情节严重者可终止代理关系;2、代理商因其它原因须终止代理关系,须向本企业提前30天提出书面申请,经本企业确定后,结清往来货物及款项方可;3、代理商之间发生业务竞争和冲突,本企业依据公平、公正、公开标准按其各自授权范围给予调解;4、本企业和代理商之间经济纠纷,由本企业所在地域法院裁决;5、本制度作为代理协议之附件和代理协议含有相同法律效力;6、本制度解释权归本企业。第八条建立合作关系1、交货资格证实文件:包含经销商企业营业执照副本复印件、法人代表身份证复印件、税务登记证复印件;2、签署代理销售协议。包头市精正高新建材1月1日篇三:代理商管理制度代理商管理制度本着携手双赢,互惠互利理念,为了明确江西泰明光伏和代理商之间各自责任、权力和利益问题,特制订本管理制度。一、代理商资格1、有意致力于光伏行业,拥有良好商业信誉度和个人品质,而且认同泰明光伏企业品牌文化和企业价值观;2、必需是能够独立负担民事责任正当注册企业。3、在当地拥有良好社会关系。4、熟悉光伏产品、市场和相关国家政策、法律、法规。5、有必需资金实力、很好经营管理能力和可连续开发市场能力;6、有强烈品牌意识、服务理念和主动配合企业总部规范化管理理念;7、含有敬业精神和良好服务意识,在用户要求情况下,代理商要为当地用户提供必需服务和支持。二、申请代理步骤、企机关申请,必需是在中国境内登记注册企机关。2、申请人填写代理申请表。3、企业对代理申请人进行审核。经过审核代理申请人,凡以企机关名申请需向本企业提供营业执照副本(复印件),机构代码证副本(复印件),法人代表证实(身份证复印件)等资质文件供企业立案。4、申请人填写相关代理资料,签署代理协议。5、打款进货。6、款到发货。代理授权书,随首批货一起发给代理商,并在官方网站对外公布代理商代理信息。三、代理产品及服务代理商所经营产品及服务必需是由本企业所提供给代理商相关产品及服务,具体内容以本企业和代理商所签署代理协议要求为准。四、代理政策、订货和供货:遵照先订货,后发货标准向代理商供货。、结算方法:款到发货。、运输:若用户未指定物流企业,一概走企业长久合作物流企业。、宣传资料:依据订购产品数量,随货提供对应宣传品及产品资料。5、信息反馈:代理商要立即向本企业汇报当地销售情况及市场估计,方便于本企业调整产品结构。6、政策改变:在代理销售期间,因为本企业在产品及市场政策等方面发生改变,将提前通知代理商并和代理商协商处理因为政策改变而产生问题。五、代理商职责1、遵守本制度相关要求,并服从泰明光伏企业统一计划及管理,接收企业日常督查;2、在代理协议约定区域内主动宣传和推广泰明光伏品牌,并主动开发拓展市场;3、代理商是泰明光伏企业在代理区域内渠道、市场、客服主体,负担销售、安装、服务等事项;4、不管代理协议终止是否,均须保守泰明光伏企业商业秘密,不然将追究其法律责任;5、代理商负责代理区域市场调查和分析,立即反馈市场各类信息;6、每个代理商全部要完成一定任务。每十二个月考察一次,接收泰明光伏企业年度审核;7、假如代理商之间发生冲突,必需服从企业协调。六、解除、推出、转让机制1、解除机制:即因为代理商违反相关要求或企业因发展需要提出和代理商解除代理合作关系。1现代理商有下列情形之一时,企业可提出和代理商解除合作关系:1缺乏必需代理条件;1.1.2因有意或过失而出现重大违反条款;1.1.3违反相关要求且经企业劝说不能更正及不给予确实回复;1.1.4代理商财务情况恶化、经营不景气不能正常经营;1.1.5代理商未经企业同意私自停止营业;1.1.6损害泰明光伏品牌形象、声誉、信用言行。2代了解除过渡期为30天。解约过渡期满,如代理商无违反法律法规经营和有损于泰明光伏品牌形象行为,则于解约过渡期满15天内返还代理确保金;如因为代理商违反法律法规经营和损害泰明光伏品牌形象,则泰明光伏品牌有权没收代理确保金及追究由此造成经济和品牌损失。2、退出机制:即因为代理商本身原因,提出和泰明光伏取消代理关系。1代理商如需退出代理,需提前60天向泰明光伏企业提出书面申请,经泰明光伏企业进行情况调查,如代理商无违反江西泰明光伏代理商制度,无损害泰明光伏形象、声誉、信用行为,泰明光伏许可代理商退出代理。2代理退出过渡期为30天。退出过渡期满,如代理商无违反法律法规经营和有损于泰明光伏品牌形象行为,则于退出过渡期满15天内返还代理确保金;如因为代理商违反法律法规经营和损害泰明光伏品牌形象,则泰明光伏品牌有权没收代理确保金及追究由此造成经济和品牌损失。3、转让机制:即因为代理商本身原因,提出将代理区域经营权转让给其它代理商。1代理商经营一段时间后,如需转让给她人经营,在其和泰明光伏无任何债权、债务前提下(如有债权债务未清,则不含有转让资格,泰明光伏可依据实际情况将该授权代理地域代理经营权收回,解除代理),原代理商可提出书面申请,待审核认可后,代理商才可办理相关转让手续,不然转让无效。七、附则1、江西泰明光伏拥有本制度解释权并监督实施。2、本制度未尽事宜,依据相关规章制度和双方协商补充文件办理。3、代理商必需自觉接收本制度约束,若有违反本制度,泰明光伏企业有权终止代理,解除代理关系。4、泰明光伏企业和代理商之间产生纠纷,由双方协商处理,如未能协商一致,则由泰明光伏企业所在地法院裁定。5、本制度作为代理协议之附件和代理协议含有相同法律效力。江西泰明光伏篇四:代理商基础管理制度代理商基础管理制度一、前言为加强对全国代理商统一管理,规范各区域代理商行为,确保企业产品在各代理区域顺利销售,特依据以下标准制订代理商管理制度,望各级代理商认真落实、严格遵守。谨慎性标准本着对双方负责态度,各级代理商市场拓展和产品销售工作,必需认真落实实施**企业要求工作程序,不可草率行事。风险性标准**企业将尽可能地降低各级代理商市场风险。区域性标准各代理商均负责一定区域产品销售工作,在一定区域内代理商是唯一,决不许可跨地域销售。标准上以地级行政区域作为划分代理销售区域最小单位。价格统一标准全国销售价格统一,代理商通常不得私自提升或降低价格,特殊情况需变动零售价格时,需经过**企业书面确定后方能实施。计划管理标准对代理商实施计划管理制度。**企业按年度向代理商下达销售计划,实施月查、季评选、年总结。年底按摄影关要求对代理商进行销售返点奖励。主动帮助标准**企业市场部主动配合各代理商工作,对于代理商在销售工作中碰到问题主动配合处理。诚信标准双方必需老实有信用,决不提供虚假信息。严格管理标准认真落实实施各项管理制度。对违反管理制度代理商,果断按制度要求给予处罚,直至取消代理资格,决不姑息迁就。双方共赢标准**企业目标是和代理商共赢,共同发展。长久性标准**企业立足市场,和代理商长久协作,确保代理商主动放心地进行市场销售工作。二、总则第一条代理期限通常为三年,代理商协议实施十二个月一签制,各地州(地域)标准上只设一名地级代理商;第二条本制度要求**企业特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,意在使**企业和各代理商之间保持良好合作关系,促进双方共同发展;第三条代理商经**企业授权并自代理协议书生效之日起,应严格依据协议要求和**企业市场部门要求,在独立经营标准下,负责代理区域内市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关业务运作及业务处理;第四条**企业确定代理商应遵照**企业要求从事代理活动,不得做出损害**企业利益和形象行为;第五条各代理商应主动搜集本行业信息,尤其是**企业产品及其它品牌市场销售情况,立即反馈市场信息,以利于**企业对企业及产品形象做宣传,深入加强销售网络建设和管理;第六条代理商在各自代理区域内,应主动办理产品入市手续,妥善处理和各卖场及零售店关系,并做好建档工作,同时主动做好售前、售中、售后工作。三、代理要求1、含有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签定代理协议后即成为**企业正当代理商。2、应含有良好经营规模、办公条件、设备及人员,有固定营业场所,良好资信能力和商业信誉。3、各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理;4、愿意用心经营企业产品产品,并对产品、对市场充满信心;5、能够老实经营并接收**企业经营指导,保持和**企业战略决议一致性;6、全方面赞同**企业各项制度,并能主动参与**企业为各代理商所举行多种活动;7、必需含有一定销售网络,有能力在短期内将企业产品市场拓展开。四、提交资料u企业法人简历。u企业经营业绩。u企业经营队伍关键骨干人员简历及人数。u当地批发、零售网络情况。u生物电贴片区域市场推广计划。u接到货物后能在20天内达成布货率35%能力。五、代理商权利和义务各经营者在成为**企业正当代理商后,可享受以下权利并负担对应义务:1、区域独家代理**企业系列产品;2、使甪**企业商标进行经营活动;3、使用**企业商誉开展广告宣传、市场推广活动;4、维护**企业及其产品在代理区域内良好形象;5、接收**企业经营计划指导;6、配置必备销售人员并负责对上述人员定时进行业务培训;7、全方面负责代理区域内市场拓展等业务运作及处理工作;六、日常工作①须提前10个工作日向**企业提出书面订货计划,以确保产品立即供给;②代理商每个月初须做出书面市场拓展计划并报**企业市场部立案,方便取得必需帮助和支持;③每个月25日前向**企业提交当月工作汇报(市场总结);④以每六个月一次将代理区域内网络情况及销售情况作出说明并提交**企业市场部;⑤每十二个月12月30日前作出所代理区域市场估计汇报(包含对竞争对手分析、未来市场估计、政府主管部门支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对**企业工作提议书;⑥代理商须按**企业制订销售任务进行月、季度或年度销售,以确保企业产品在该区域市场销售量和市场拥有率达成预期目标;⑦季报:各代理商均需在每三个月第30天5日之前将上季度销售报表报至**企业市场部,各代理商以季度为单位做季度总结,反应市场开拓及经营中各项问题;⑧年报:以年为单位进行总结,采取年底代理商大会形式进行,其结果作为年底考评代理商资格使用。七、价格、窜货1、**企业按统一价格向代理商供货;2、代理商须参考**企业要求价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序;3、代理商所代理区域内,产品零售价格变动不得超出提议零售价10%;4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品多种正当销售活动,严禁未经**企业书面认可在其它区域内从事多种形式销售活动;5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售行为;6、如窜货和被窜货双方协商处理窜货行为,不提出异议,**企业可不追究;7、如代理商有恶意窜货行为,**企业视其情节轻重有权取消代理商代理资格。八、保密1、**企业实施同业严禁标准,未经**企业同意,代理商不得多头代理销售和企业产品相类似产品,更不得将相关销售代理任何内容泄露给任何第三方,严守双方交易过程得悉全部商业秘密;2、不管代理协议终止是否,代理商均不得泄露**企业任何商业秘密,一经发觉**企业将严厉处理。造成损失,**企业将依法追究其法律责任。九、销售管理1、**企业负责建立和代理商之间沟通和联络渠道,不定时地向代理商提供宣传资料、信息、政策和推广方案和管理制度等方面支持。2、**企业充足尊重代理商在销售代理协议书指定区域内代理销售权,但有下列情况之一时,**企业将保留在该区域内发展第二家代理商权利:a年底汇总清算时,代理商未能完成双方约定销售责任总额;b**企业新产品、新工艺、新技术试用时;c代理商经营管理不善,造成造成市场工作无法正常开展;d国家政策改变等不可抗力发生时;e遇相关键用户投诉,经确定属代理商操作不妥;f其它严重损害**企业形象和产品形象行为发生时。3、代理商须确保完成约定销售目标额。在约定时间段内代理商未能达成约定目标且差距较大时,**企业有权无条件取消其代理资格,终止其代理协议。4、代理商需于每三个月末向**企业通报销售量并提交下季度销售计划书,每个月提供销售、库存统计表,并于每十二个月年底提交下十二个月度销售计划目标书。5、对于没有设置代理商地域,其它代理商应和**企业取得沟通,得到书面许可后,方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况,当该地域设有代理商后应停止向该地域供货或经过对应渠道转给正当代理商;6、各代理商须按代理协议要求努力完成业务目标,在完成市场目标同时,认真搜集市场信息。**企业会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考评一个指标,市场信息质量将影响双方连续合作。a)达成年度销售目标,且无任何违反本管理措施行为发生,按**企业要求反馈市场信息,双方可续签下十二个月度合作。b)达成年度业务目标,无任何违反本管理措施行为发生,但市场信息反馈工作通常,**企业将重新评定合作资格。c)未达成年度业务目标、违反本管理措施或不反馈市场信息代理商,**企业将考虑取消代理资格。7、代理商应主动宣传**企业企业形象,立即向用户介绍**企业产品及新推出其它产品。把瑞氏企业及系列产品快速推向市场。8、各代理商对下级网络应立即铺货、补货、调货,加强沟通,维护销售网络;9、市场运作过程中,各代理商在接到市场投诉时,应立即做好统计,并报**企业相关部门妥善处理。十、交易和结算1、代理确保金各级代理商均需按要求向**企业交付一定代理确保金,并在代理协议签署时交至**企业。此确保金是代理商资信确保,不用作货款结算。代理关系终止时,**企业将代理确保金退还原代理商。2、交货**企业依据代理商提出书面订货申请或和**企业签署供货协议进行供货,由**企业负责办理好发货及运输相关事宜。3、价格代理商对外销售需严格实施统一销售价格。4、货款货款标准上经过银行转账支付。货款缴付以**企业财务部收到为期限,财务部书面通知**企业市场部,市场部才能发货。5、退货如货物确因本**企业原因造成质量不合格,或货物发运型号、品种不符,**企业负责退货或调换。十一、考评和教导a、**企业将依据实际情况不定时对各代理商经营情况进行考评,考评内容包含:1、业绩情况:听取各代理商区域市场业绩汇报和业绩展望;2、产品售后服务及用户投诉情况;3、网络覆盖、促销宣传、库存管理;4、当地域竞争对手动态分析;5、**企业制订政策实施结果;6、每六个月或十二个月进行一次代理商资格考评,合格者连任,不合格者撤消。b、**企业对代理商教导措施以下:1、制订代理商管理制度;2、有偿代培代理商员工;3、定时(每十二个月两次)提供无偿经营管理培训;4、提供产品系列宣传品等资料;5、提供各项管理制度、市场运作方案等方面支持;6、针对业绩较差地域代理商,可做专案研究,找出病因,对症下药;7、帮助各代理商确定针对区域市场促销方案,和帮助举行产品推广、订货会等;8、接收各代理商及其关键用户咨询,解答各类经营、管理问题;9、**企业各级主管定时视察各代理商区域市场经营情况;十二、违规处罚1、各代理商在经营过程中,对**企业采取不合作态度或有损害**企业产品信誉行为时,视情节轻重,**企业将对其提出书面警告直至取消其代理资格;2、未按**企业相关要求和本制度开展工作,但临时还未造成损失,**企业将提出书面警告并限期整改;3、连续两年达不到要求销售责任额时,代理资格自动取消;4、未经**企业同意,代理销售**企业产品相类似产品,**企业将提出书面警告并限期更正,限期未更正者,**企业将直接取消其代理资格。5、不遵守指定销售区域,以非指定价格在其它销售区域销售产品,或不按本制度要求实施,造成和其它销售代理纠纷时,**企业将视其情节轻重,处以五万元以下罚款,并取消其代理资格,情节严重者**企业将移交人民法院裁决;6、违反保密义务,造成**企业通常损失,**企业将合理评定损失额度,对其进行5000元以内经济处罚。(注:通常损失是指损害**企业商誉,但不足以影响**企业在该区域形象及产品形象;或经济利益损失在5000元以下;或将本协议内容透露给第三方;或违反**企业保密制度,透露机密级以下相关资讯及商业信息。)7、违反保密义务,造成**企业重大损失,**企业将对其处以5000-0元罚款,情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。(注:重大损失是指利益损失高于上述通常损失或程度深于通常损失损失。)8、代理商须自觉接收本制度约束,若代理商违反本制度之要求或未完成销售责任额,**企业有权暂停供货,直到终止代理关系。9、代理商如严重违反**企业相关规章制度或特许代理协议,**企业可随时解除双方约定部分或全部契约。篇五:代理商管理制度代理商管理制度一、目标为规范对各级代理商管理,优化销售网络,教导代理商融入企业管理模式,增强代理商对本企业信心,使之和企业共同成长,特制订本制度。二、范围本制度要求了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容,适适用于企业各级代理商管理工作。三、职责1、营销部职责(1)负责代理商开发和谈判,并促成签约。(2)制订和实施企业产品价格政策,做好代理商货款管理工作。(3)负责代理商销售支持和代理商维护管理。处理用户埋怨\投诉及企业平面宣传资料策划和制作2、其它部门配合营销部做好代理商管理工作。四、管理细则1、代理商开发(1)区域市场经过陌生造访、媒体及第三方介绍等方法,搜集负责区域内代理商资料和信息,登录《————区域代理商名目》。(2)市场经理对名目上代理商进行初步调查,以确定潜在用户并实施造访,各级代理商准入要求以下:省级代理商:①必需专营本企业产品,不得兼营同行业其它企业同种休闲皮鞋产品。②熟悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高级皮鞋市场。③对所在省份或区域休闲皮鞋产品整体市场运作,有清楚运作思绪且和本企业发展思绪高度一致。④含有一定二级分销网络。⑤含有一定经济实力,能够缴纳进货确保金,市级代理商:①熟悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高级皮鞋市场。②熟悉所在区域休闲皮鞋整体市场运作,市场运作思绪清楚,且和本企业发展思绪基础一致;必需时需提供区域市场拓展计划书。(3)区域市场经理定时将所搜集代理商资料信息呈报营销中心,营销中心审核后经总经理定审后归档保留。2、代理商资信调查(1)区域市场经理造访和问询相关方面,对潜在用户资信度实施全方面调查,调查项目参考《代理商资信调查事项表》。(2)区域市场经理依据《代理商资信调查表》调查得分对代理商资信度实施评价和定级,定级标准为:(3)市场经理对代理商资信调查汇报应呈报营销中心审核和保留。3、代理商谈判和签约(1)对资信调查达成b级及以上代理商,区域市场经理和该代理商预约造访进入实质性谈判,并最终达成一致及签约。(2)营销总监,市场经理应熟悉企业各类营销制度和相关政策。和代理商进行谈判时,市场经理应向代理商解释企业相关销售政策和方法,不得私自承诺代理商提出任何和现行政策和要求不相符要求和让步。(3)代理商提出部分要求或让步,现在企业制度尚无明确要求,市场经理可报请营销中心裁决是否接收。(4)经过谈判达成合作意向代理商,市场部经理报请营销中心同意后,代表企业和其签署经销协议,经销协议必需使用企业统一规范协议范本。(5)全部和企业签定经销协议或协议代理商,市场部经理均应建立《代理商资料卡》,呈报营销中心存档。(6)和企业签定经销协议各级代理商,必需推行下列义务:省级代理商:①组建3人以上团体专职销售七八九企业产品。②签定协议三个月内发展3家以上二级代理商。③须有首批进货总金额限制,依据全国市场管理要求,省代首批进货总金额不低于10万元人民币。④遵守企业价格政策,不得私自提价或降价。⑤维护企业品牌形象,不得有任何诋毁企业产品、声誉之行为。市级代理商:①组建2人以上团体专职销售七八九企业产品。②签定协议三个月内发展3家以上下级代理

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