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案例9：沟则两败通则两胜

沟则两败通则两胜

有一家企业，财务部和采购部平时缺少沟通，在一些事情上，两个部门经常产生矛盾和扯皮，不仅影响了部门之间工作的协作与配合，也影响了企业的名誉。心细的老总发现了这个症结，就把两个部门经理叫到一起，让他们坦诚地、推心置腹地说出对彼此的意见和建议。本来两个部门没有什么矛盾，但由于采购部想尽快给供应商支付货款，而财务部却想把公司的活动资金多周转一次，就对外谎称公司账户上临时没有钱，于是，采购部就经常把客户带到财务部讨债，并且两个部门的员工私下里都在说对方的坏话，由此导致两个部门之间的矛盾越积越多。

经过老总的耐心开导和两个部门经理真心诚意的沟通，两个部门经理都反思了自身存在的问题，互相赔礼道歉，表示要严厉管束本部门员工，消除分歧和误解，克服部门J本位主义，为公司的发展而亲密协作。从此以后，两部门关系和谐，配合协作顺利。【案例思考】1.两个部门之间的矛盾是怎么产生的?2.你能从这个案例中得到什么启示?3.假如您你是学生干部或社团负责人，请你谈谈你是如何代表你所在的部门与其他单位或部门进行

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