仓库年度工作总结及明年工作计划（15篇）

仓库年度工作总结及明年工作计划（通用15篇）通过月工作总结，我们可以刚好发觉并解决工作中的问题，提高工作效率和质量。以下是一些关于月工作总结的模板，可以为大家供应一些写作思路和参考。

仓库主管年度工作总结年度工作安排

光阴荏苒，岁月如梭。201x不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望将来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战英勇迈进的一年。专心斟酌总结工作当中的利弊、得失。从教训中吸取阅历，为以后的工作做好了充分的打算。20xx年仓库主管总结报告如下：

1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌;。

为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作安排。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流淌，能刚好地发觉并解决问题。

2、刚好收发物料，并定期进行自盘;。

督促仓管员对所管辖的物料刚好的进行收发整理，并定期自盘，合格物料刚好清点进仓，仓管员刚好做好帐务处理。确保帐、物、卡的一样，使仓库账务做到日清月结。

3、坚持执行6s工作，做好物料的标识和防护;。

改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。

4、调整物料摆放，实行仓库定位工作;。

了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避开仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表刚好更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现全部货架基本都已贴上了库位表，做到了，便利不本职仓管员走到物料区短时间内也能刚好的找到所需物料。

5、退供应商不良品的刚好处理;。

每周统计不良品给相关部门并刚好跟进，在相关部门的帮助下，不良品得到了刚好的处理。

6、加大了物料的追踪工作;。

对即将断货的物料进行合理追踪，并和选购 、生产等个个部门主动沟通，确保到料刚好。降低生产滞留。

酒店年度工作总结及明年工作安排

伴随着新年钟声的敲响，我们告辞了竞争激烈、硕果累累的二零__年，满怀热忱地迎来了光明绚丽、充溢希望的二零零五年。在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报如下：

一、20__年度客房完成的营业总额是x万，月均完成x万，客房的出租率为，各项指标较20__年有所上升，但离酒店下达的营业指标还有肯定的距离。

二、本年度的详细工作：

1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项详细工作；坚持每天对ok房进行检查；对客史状况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。

2、为了给客人创建一个卫生舒适的环境，楼层严格根据酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒；在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮；实行节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。

3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造，开发安化擂茶特色经营项目，经过前期人员培训、物品选购 、宣扬推广等系列打算工作，于十月二十八号正式对外营业，从两个月的市场推广状况来看，客人渐渐接受安化擂茶，营业额稳步上升。

4、九月份酒店把pa部划分由客房部管理，对人员进行了调整、业务培训，明确了岗位职责，提高了工作主动性、责任心，酒店的卫生状况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。

本年度在酒店领导指导下，部门全部人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深化各项工作，默契合作，追求完备，取得了喜人的成果，如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热忱周到的服务看法得到了客人一样好评等。但工作中还存在一些不足，如服务意识、工作中处理问题的敏捷性等方面还有待加强，还须要在以后的工作中不断改进，自我完善。

年度工作总结及明年工作安排

一、完成招工任务。

依据公司发展步伐，明年将有一批新项目接连建成投产，明年的招工任务仍旧是一项主要工作，又加之人员流淌性大，依据20__年员工流性约50%，安排明年在员工聘请和留用中实行如下措施。

1、公司人力资源处常年接受报名人员，为企业储备外部人才，依据招工需求，实时组织面试培训，满意用工需求。

2、加强企较合作，逐步提高大中专员工的比例，最好能与多家学校建立合作关系，扩大招工来源。职教中心现有委培人员，明年可支配部分到年龄的学员先进厂工作;同时可由学校抽选部分不升学的学员组成短期培训班，学完专业学问后进厂务工;另外最好每年都从职教中心委培训一批学员。

同时应到武安一中等其他学校进行招工和宣扬，如资助部分专业的贫困生入学，毕业后到企业工作，即可扩大对企业的宣扬，又可提高企业的知名度和美誉度。

3、提高工龄工资，目前工龄工资为10元，建议提高到20元，可最高享受20__年工龄等，激励员工在企业长期工作，这样可以在工资上使新老形成肯定差距，提高老员工主动性，又非常公允。

二、进一步完善管理制度，加强业务培训，提高公司整体管理水平。从20__年整体工作来看，人力资源管理水平有很大提高，但与企业发展速度和先进企业相比，我们的管理水平还须要进一步提高。

1、首先修订现有人力资源管理制度和工作程序，制定一整套适合我公司实际的，科学完整人力资源管理制度，使每一项工作有章可循，有据可依。

2、根据管理制度各司其职，权力分级落实，充分提高基层领导干部的明年的工作安排主观能动性，避开问题的层层上交，提高处理问题的刚好性和工作效率。

3、近几年企业规模和员工数量都得到空前发展，而企业管理整体水平与企业规模不配套，制约着企业的发展。提高企业的管理水平是一个必定的趋势，也是一项长期的任务，而要提高企业管理水平，首先要提高参加企业管理人员的水平，所以加强人事部门人员的业务学问培训是一项重要途径，(如有必要也可以送出去)要制定本部门全年、每月的培训安排、课程支配，学习重点等，每周参与培训的时间不应少于2小时。

4、加强同行业的沟通与合作，到先进的企业走一走，看一看，取取经，擅长走出去，擅长学习，把先进的理念和方法带进来，是企业提高管理水平的捷径。

人事部年度年终工作总结及明年工作安排

人事部是一个企业或者团体的人力资源和企业公共事务的管理部门。现在有的公司为强化人的重要性，分别出人力资源部门。以下是我为大家细心整理的人事部年度年终工作总结及明年工作安排，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注。

我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关切、支持、领导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。在xx年的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：

(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。

(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。

(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。

(4)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。

(5)、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。

2、聘请：

(1)、部门传人员增补单。

(2)、依据部门人员的实际须要有针对性、合理性聘请一批员工，以配备各岗位。通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍状况和支配住宿上便利快捷、清晰明白，并把档案存入电脑中。

(2)、合理支配员工住宿状况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。

(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。

(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异样的进行处理。

(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异样的进行处理。

(6)、与物业联络等工作。

4、肃穆劳动纪律：

(1)、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

(2)、严格考勤制度责任的落实。

(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。

5、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

8、宣扬和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和安排的督办和检查。

2、依据领导意图，起草工作作安排和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司实行上级精神、刚好完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、帮助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的'效果，并注意后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异样状况进行处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象刚好通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;仔细收集信息，全面、精确的了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，刚好向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部运用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产运用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购 、发放、保管、运用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格限制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总监处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬议记要，依据须要按会议确定发文。

11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异样的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、20xx年安排及建议

依据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事部安排从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几个方面工作：

1、加大后勤服务及监督力度，并依据公司工作实际状况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的须要。

2、协作公司促建工作，加大宣扬力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以刚好报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。

4、完成日常人力资源聘请与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

8、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是特别重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此须要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。

20xx年公司是惊慌劳碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和订正。随着公司的发展壮大，依据需求进行人力聘请、加大宣扬力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。

仓库管理员年度工作总结和工作安排

时间飞逝，弹指之间，xx年已经结束，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。我很荣幸能加入这个大集体里、成为这个集体里的一份子，也感谢领导给我这个机会。

回顾昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必需面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在工作中，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己工作前景。

回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结：

1、服务客户。

服务已渗透到生活中的诸多细微环节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”供应服务的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为客户服务为中心，来为客户供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满意每一个客户细微环节的要求，给我们一个机会还公司一份满足！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

2、出入库制度。

备货要刚好，到货后严格检验；入库刚好登帐，产品不合格不入库，并马上联系退换货；出库时仔细核实，确认无误后方可发货(出入库要做到先进先出，按效期先后出库。)；做到以公司利益为重，爱惜公司财产，不监守自盗。

3、产品订购。

依据内勤所下订单在结合库存量，依据库存状况填写订货单，并具体注明产品名称、规格、数量、运用仪器型号、运输方式、收货地址、联系人电话等；选购 部盖章确认后刚好执行订货；订单发出后刚好跟踪到货状况；库存数量达不到平安库存时刚好补货，保证货物周转正常。

4、产品检验入库。

对仓库全部货物负保管之责。货物堆放整齐、分类摆放、并标明产品名称、批号和效期。随时驾驭货物有效期状况，做到先进先出，按效期先后出库。落实防火、防盗等平安措施和卫生措施，保证货物完好无损。清点好数量，仔细刚好做好台账，做到帐物相符、账账相符。

6、产品出库。

依据内勤所下发货单，进行备货，并把部分产品交给财务开出库单；核对货物、出库单、发票、资质文件内容一样，精确无误；打包封箱，箱体注明收货医院及科室，内有文件等；依据客户名录填写快递单，并和快递员一起核实精确无误后发出。

7、盘存。

每天对出入库产品进行盘点，货物发出后与财务对账。每月25号对库存实行全面盘点，确定各种货物的实际库存量，并与货物台账中的记录进行数量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量缘由，并制作盘点表，报财务审查核对。

1、缺乏沟通，不能充分利用资源。

在工作的过程中，由于今年接触比较多的新事物，对比较生疏的地方没有主动向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作实力和学问水平。

2、缺乏安排性。

在工作过程中，由于缺乏安排性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常达到事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作安排，做事加强目的相识，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。

3、工作不够细心。

在工作过程中，由于工作不够仔细，不够细心。有发错过货，也有入库的货物异样没有检验出来，自己也很自责，也反省过。在以后的工作中，肯定更加仔细、细心的检验核实，保证不会再出现这种低级的错误。

每天的工作中都有许多问题发生，我们有必要做到擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作实力。

在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库xx年工作安排和工作目标：

1、提高工作效率，确保工作能按时、保质保量的完成，对前一天的.工作做总结，找出不足加以改善，做好当天安排，使工作再上新台阶。

2、勤于盘点，账目方面，必需做到账物相符、账账相符。

3、确保平常的收发货工作顺畅，刚好发货、刚好补货、保证货物的正常流淌，做到刚好处理客户反映的问题。

4、改善库房环境，做到让人一目了然，规划仓库货物的区域标识。

5、擅长沟通，主动协作各位同事，把工作做到更好。

6、随着客户的不断进入，要做好平安库存的调整。

7、仔细填写核对快递单，货物、出库单发票仔细核实。确保错误再次发生。

总之，仓库能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我们的努力，我更加清晰获得不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创建出辉煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年欢乐！

财务年度工作总结及明年工作安排

时间飞逝，转瞬已经到了2024年底了，下面是我搜集整理的财务2024。

及明年。

工作安排。

欢迎阅读。

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司供应服务的同时，仔细组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在xx年做了大量细致的工作：

财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金安排的支配，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的刚好性、精确性。

合同。

管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均依据实际的业务流程，并针对平常统计和销售时发觉的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格根据即定的流程规范操作;设置一般选购 订单和特别选购 订单，规范一般选购 业务和特别选购 业务的操作流程;在协作资产部实物管理部门对全部实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。

依据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格限制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行状况，每月中旬到各责任单位分析经营状况和指标的完成状况，帮助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

财务部依据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行状况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和。

岗位职责。

财务核算制度内部限制制度erp管理制度预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间刚好性数据精确性报表格式规范化完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析供应了牢靠有用的信息。

平常财务部通过开展定期或不定期的沟通会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按肯定的财务规则、程序有效地运行和限制。

为了规范财务行为，协作年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的xx年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用刚好追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对xx年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发觉的问题刚好地进行了整改，降低了涉税风险。

财务部组织了两批财务人员培训与阅历沟通会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作安排展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组探讨，刚好解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部限制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务学问。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深化的沟通。增加了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的沟通、合作与团结。

依据xx年经营目标和各项成本核算指标的实现状况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理根据企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、限制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理限制系统。在xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。

xx年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，须要在以下几个方面接着做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。

2、依据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行状况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月精确刚好地供应预算执行状况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

3、协作集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的限制、执行力度，不能超支的绝不超支。

4、加强资金管理，统一调配，依据集团总部资金部的工作安排支配，调控好各项经营用资金。

5、接着完善各项财务管理制度和内部限制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、选购 与付款内限制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评方法等。

x年是全面完成“十x五”规划的关键之年，财政科在街道工委、办事处的领导下，在区财政局的业务指导下，在机关科室的大力支持协作下，根据年初的各项工作安排，围绕落实“新四区”发展战略、全国文明城区创建等中心工作，夯实基础，强化管理，总结全年工作，主要有以下几方面：

(一)根据区财政“真实、精确、全面、刚好”的决算八字方针，仔细做好xx年财政财务决算工作。由于决算工作是财政、财务管理的一项重要基础性工作，同时又是一项困难的系统工程，为此决算工作中我们高标准、严要求，特殊是针对xx年涉及的重大资金，我们仔细核对，按政策规定核对各项收支款项，保证决算数据真实性和精确性;二是提前做好决算打算，严格按规定项目列支，并根据软件审核的要求，严把质量关，做到严谨、细致，最大限度地削减技术性误差，确保决算数据刚好、精确完成。

(二)为确保财务资料的完整，在决算数据通过后，我们刚好将x年度的财政、财务、文书各类档案进行了整理、装订、登记。共归档文书、业务档案173件(卷)，其中：文书档案10件，报表7卷、账簿16卷、记账凭证140卷，达到了会计档案管理要求。

(三)其他工作：根据“统筹兼顾、保障重点”的原则，在人员少、工作量大的状况下，完成了日常财务报销、记账、报表等项工作;完成了x年度住房公积金的汇算清缴、个人所得税的申报，工资统发上报及机关、地退、军退公费医疗报销工作，建立了单位医疗保险信息，完成了223人信息采集工作，为下一步实施公费医疗改革奠定基础。完成了区属事业单位基本状况的调查统计工作，协作区审计局完成了xx年、x年上半年预算执行状况专题审计调查工作。今年公用经费人均物耗限制和政府选购 完成状况两项指标接着作为对街道领导班子考核的指标，为确保考核达到限制要求，我科从源头上加大了管理力度，在政策的执行上、支出的项目和手续上严格把关，严格执行政府选购 要求，确保政府选购 项目执行率达到101%。与民政科共同协作完成区财政局对我街道公共服务经费的调研工作，驾驭近两年公共服务经费的支出规模和支出渠道，分析支出的合理性与缺口，为下一步体制经费测算打下基础。

在巩固去年保增长的成果上，今年我们接着强化税源建设工作，实行区经济工作会议精神，确保实现区级收入和地区生产总值增长11%的目标。在综合分析地区经济发展形势上，主动服务企业，促进地区发展，以创建全国文明城区为载体，从搭建政府为企业服务和企业间相互沟通两方面入手，从保存量和引增量两方面入手，为地区重点企业供应点对点特性化服务，主动了解企业需求，把解决个别问题与共性问题结合起来，把解决当前问题与建立服务企业的长效机制结合起来，既维护企业当前利益、又注意长远利益。通过督促、约谈、走访各部门联动等方式，新引进和异地纳税企业初见效果，新入驻我地区人卫大厦有限公司缴纳房产税款等234万元。北京友朋实业发展公司等4家企业异地纳税交纳房产税65万。帮助新筹建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、税务登记工作。同时，对北汽大厦、鹏盛物业和潘家园大厦的入住和闲置状况进行了摸底，为引进新企业入驻朝阳打好基础。截止1-8月份，街道区级收入10185.88万元，比去年同期增加4870.11万元，增长93.37%，完成全年任务量的173%。1-10月份代征个人出租房产税1289万元。

x年是“党员作风建设年”，科室同志仔细结合党员争先创优活动，在人员少、工作量大的状况，仔细履，职着力把握新形势下的历史责任，做到相识到位、意识到位、学问到位，增加服务意识、竞争意识、发展意识，确保x年工作任务圆满完成。

x年要以科学发展观为指导，围绕“新四区”发展目标，努力在更高层次上推动街道各项工作又好又快发展。

(一)接着抓好税源建设工作，主动为企业搭建平台、涵养税源，吸纳新企业入住，促进税源建设有新突破。

(二)围绕全国文明城区创建、社会服务管理创新及平安稳定等中心工作做好资金保障，将内审与内控相结合坚持为领导决策服务，为机关科室服务，为地区发展服务。

(三)整合工作资源、拓宽工作渠道，坚固树立“一盘棋”的理念，将机关、事业单位和社区形成一体化财务管理体系，真正发挥财政监督、指导、服务的职能。

(四)根据创先争优活动的要求，加强自身修养和科室建设，围绕建设服务型政府目标，在加强依法行政、提高服务效能、转变工作作风上进一步提升管理水平。

个人年度工作总结及明年工作安排

很快下一年就要到来了，想必新一年公司也会有更高的目标，为此，我在工作上也要进一步的完善自己。

首先，要在思想上接着巩固自己，让自己能在面对新工作的时候接着保持主动和热忱。

其次，要对自己在工作中简单出现马虎的地方进行完善和熬炼，加强工作的完成度。

最终，要学会自我的学习和反思，主动去加强工作的阅历累积，提高自身的实力和学问，更更好的改善工作！

新的一年即将到来，信任和大家一起努力，我们xx部门肯定能取得比今年优异的多的好成果！

仓库管理员年度工作总结和工作安排

xx年是迅猛扩张的一年，一年之间物流公司品牌影响力快速扩大、知名度急剧上升。城市配送部根据公司发展战略，依据部门工作安排，在公司领导的指导帮助下，在各兄弟部门帮助支持下，精诚团结、通力合作、主动进取，扎实工作，以良好的精神状态和饱满的工作热忱投身于团队建设和经营工作当中，各项工作都落到实处，全年业绩呈良好的发展态势和深厚的发展后劲。现将xx年年度工作总结汇报如下：

通过城配部全体同仁的共同努力，实现总营收为：3731011元，同比增长103.6%。细项：

干线运费营收为：3875元，同比削减38.2%

（一）开展长途干线运输业务

第一季度长途干线运输业务费合计：3875元。其中整车业务费为：3625元，零担业务费为：250元。依据干线运输需求，充分发挥物流园“货车始发站”的车源优势，巩固承运资源，拓展xx市内其它停车场运输体系，建立同盟合作联运体系，主动开发大宗货物运输业务的客户，拓展长途干线运输业务，专项承接长途干线及零担货运业务。建立至全国各地的运输价格体系，制定服务标准及监管措施。并编写配货通线下工作运营标准流程与市场营销方案，通过集团审批。

（二）做好货的城市配送项目业务

第一季度城市配送项目总收入为：158294元。其中：xxxx收入为：101716元，xxxx收入为：20540元，xxxx收入为：24542元；其它收入为：13496元。城市配送项目工作汇报如下：

（1）日常管理工作。制定并实施业务员工作日志表及每周召开业务员工作会议，建立业务员协调与沟通的常态机制，修订和完善业务员工作手册，开展定期业务水平、实力培训。

（2）项目客户开发工作。已签订的项目客户有xxxx、xxxx、xxxx等。

（3）项目市场推广、招商工作。城市配送网络市场推广，设计并印制宣扬海报1010张，并在各批发市场、停车场、客运车站、工业区及商品集散地进行投放、宣扬。

（4）其它工作。对xx市场进行调研并编写调研报告，工作内容有：

1、原海峡农副产品市场调研；

2、xx市内各个社区的基本状况调研；

3、xx市内各个停车场信息、零担市场及各个物流公司市场状况调研等。

（三）做好仓储配送项目业务工作

公司目前仅有办公楼四楼作为仓库，客户四家分别是xxxx有限公司、xx市进出口贸易有限公司、xxx素养教化探讨开发有限公司、xxx食品有限公司。总计收入为：235364元。其中，仓库租金收入为：104655元。

（1）城市配送项目的引进工作。依托公司现有的仓储资源，充分利用公司品牌及配送优势，通过网络资源进行仓储供求信息发布与仓储客户需求信息收集，并对有意向的客户类型进行逐一探望，从而引进具有代管及配送需求的客户，目前已入驻我司、并有长期合作意向的仓储配送客户有：xxxx有限公司、xxxx公司、xxxx国际教化集团福州分公司及xxxx食品有限公司。

（2）仓库管理工作。今年6月，仓储配送业务顺当通过国际iso9001质量体系认证。同时，在公司领导的指导下，引入仓储6s管理标准，进行到库内办公区、库区、过道、标识、消防等全面重新规划与整理，严格根据6s的管理标准进行管控，做到每天执行6s，每周全面检查并保留资料图片，用于管理后的成果共享与培训。通过配送部同仁尤其是仓管人员的努力，胜利的将目前仓库打造成具有较高水平的商超分销库，同时作为有意向的客户一个参观考察样本。目前，仓储客户对仓储配送服务满足度较高，并对我司仓库人员的工作表示充分确定。

从而提高员工的工作主动性，提高工作效率。运作管理主要从货物入库、货物出货、货物堆码、库房管理、平安防护、单据、存卡、电脑数据处理管理、盘点、对帐、呆滞、不良品处理、沟通协调及服务等着手，全方面的对仓库管理员进行考核与相关业务技能的培训。

（四）做好仓储招商工作。原定于今年12月份建成的2万平方大型综合性标准仓库因其它缘由未能按期投入运用，但我部没有“等、靠、要”而是主动开展招商、洽谈等前期铺垫工作，并顺当引进可延期入驻的大型客户。待仓库落成完工后，出租前景看好。

（1）仓库的相关规划与运营标准的制定。仓储管理方面，主要是硬件设施与软件设施的规划设计。完成的方案有：仓储人员配置方案（包括说明书、要求、人数等）、仓储运作流程实施规范、仓储相关人员管理体系建设（包括日常规范、岗位职责、绩效、福利、日常管理、表单等）、仓储硬件设施设备的需求方案与相关设备供应商资源的收集与洽谈。

其次，在海峡都市报进行了一个月的广告宣扬，目前来看效果良好。

第三，设计并印刷写字楼招商单彩页，二期、三期及仓储招商单彩页。其中，仓储招商宣扬单页印制8万份分四期对xx、xx、xx、xx、站点进行夹报宣扬。第四，新的.彩页广告已设计完毕，依据仓库建设进度再进行落实刊登。通过市场营销方案的落实，并对意向客户的商谈与探望，已收集到潜在客户40余家，需求仓储面积达7万平方米以上。其中代管客户数占22.5%，面积占7.3%。

（3）外联仓库租售信息的收集与探望。由于公司在建仓库的延迟交付运用，为充分利用营销效果、满意现有潜在客户的需求，起先对外收集仓库租售信息并逐一探望。在仓库租赁方面，查找仓库资源范围包括：xx片区、xx片区、xx片区、xx片区、xx片区、xx片区；共计考查27处可租赁仓库，其中13处初步符合我方要求，共计面积5万余平方米。在仓库厂房出售方面，已收集到公司旁边出售厂房6处，共计面积9.58万平方米。

回顾xx年城市配送工作，在部门全体同仁的共同努力下，完成公司工作支配下的工作安排，但在经营管理过程中还存在很多不足，排列如下：

1、应急实力不足。在详细工作当中，由于公司战略转移，部门工作不能刚好进行调整，要加强部门应急预案管理工作，实现反应灵敏、应对快速，并能根据公司业务的转移而刚好转变观念，从而适应新的工作任务要求。

2、管理思想观念没能刚好转变。在物流公司多业务拓展之际，管理思想观念没能刚好转变，停留在功能管理方面，只注意本部门的绩效，没能注意资源整合及客户服务。今后要从功能管理转向过程管理，注意物流信息系统并结合流程管理与限制，建立部门间的协调机制，做到各环节信息共享，从而使业务高效简洁。

3、制度建设方面存在滞后。配送业务、仓储业务的流程未能做到与时俱进，还存在滞后等状况，未能历史更新，今后将加强这方面建设，做到想在前、坐在前。

4、服务意识还有待提高。目前工作中还存在着服务意识不强、主动沟通不够、创收增值不多等因素，缺乏主动找寻商机、增收的意愿和实力，这在将来将作为扭转思路的重点进行推动。

xx年是我公司“求转型、谋发展、争跃进”的关键年，也是从城市配送部及仓储业务由“小规模、小局面”的单一城市配送及仓储代管服务发展为综合性仓储配送解决方案供应方的起步年。因此，开好局、起好步，练好功、夯实基础、深化挖潜、培育团队至关重要。xx年工作的总体思路是：以现有仓库为依托，云仓储为发展方向，培育出有较高水平的配送仓储一体化管理团队；为客户供应整体化、一站式的仓储配送解决方案和云仓储服务，拓展仓储配送业务创收渠道；收集仓储及社会运力信息，积累仓库及社会车辆资源，力争成为本地市场优质的第三方物流整体解决方案供应方。

（一）建设高效仓储配送管理团队

总体思路：制度入手、转变思路、狠抓执行、完善绩效、明确责任。

1.制度入手的实施思路：梳理、完善现有仓储配送管理制度，同时依据经营发展形势，不断更新制度、优化流程，将日常操作管理全部制度化，做到有章可循、有制可依。达成管理精细化、操作规范化。

完善现有的各项仓储配送流程，使之与公司发展同步，同时与新erp系统能够紧密结合，还要能够快速上手、可操作性强。依照云仓储理念和方针，结合实际操作，摸索、实践和总结出一套云仓储的管理细则及操作流程，走出一条有华威特色的仓储配送管理之路。

制度和流程绝不能停留在管理者脑海中或者纸面上，必需不断的培训，同时在实践中不断的完善和改进，使之能够固化，成为操作者的本能反应。

建立和完善时间管理制度和流程，将仓储配送操作中的接单、分拣、复核、出库、运输、装卸、摆放、盘点等操作限制在肯定的时间内，进一步提升效率。

从精细化管理角度动身，将仓储配送工作分解成紧密结合的工作阶段，优化环节、细化步骤、量化指标，结合目标看板管理、操作时间管理等，做到配送管理的“jit”。

2.转变思路的实施思路：依据公司经营发展须要，要将仓储配送工作作为公司重要的利润增长点，因此必需转变思路，将仓储配送工作从实施性、操作性工作转变为服务性、创收性工作，为客户供应优质的服务、为公司创建应有的价值。

强化成本意识，杜绝各种奢侈。

强化服务意识，做到想客户所想、急客户所急。

强化创收意识，挖掘仓储配送工作中存在的创收点，对于创收做到“大处着眼、小处着手”。

3.狠抓执行的实施思路：目前仓储配送还存在执行力不足、有等靠要的思想残留等执行问题，因此必需从思想上扭转、行为上规范，同时要抓细微环节、看过程、重结果。

强调以目标为导向，将工作细分，各环节、各过程看执行效果，从思想上树立立刻就做、做就做好的观念。

接着坚持和强化仓库6s管理，由6s入手，强调细微环节、注意落实，做到执行状况有检查、有分析、有反馈、有结果。坚持配送以客户需求为导向，做到降低总体成本、确保全程平安、配送快捷便利、服务爱护优质、反馈刚好精确。4.完善绩效的实施思路，将员工收入与工作业绩、劳动强度相结合，偏重创新求变、执行到位、创收有力的行为和员工。

与人事部、财务部协商，制订科学严谨的绩效考核制度，让员工看得明白、算得清晰、做得舒心。

提请领导批准，设立专项奖金，用于激励创新活跃人员及创收优秀员工。

5.明确责任的实施思路：将公司对仓储配送工作的总体目标分解到细处，做到人人有目标、个个扛责任。

梳理各岗位职责、对各个岗位的详细责任明确，制订岗位责任军令状，让员工清晰责任、明确奖惩。

严格要求做好“日清月结”等工作，将责任与时间管理相结合，树立按时按量完成的岗位责任观。

（二）供应整体化仓储配送解决方案，将“云仓储”项目落地总体思路：在培育了一支强有力的仓储配送团队的基础上，还要做到学习阅历、改善设备、强化沟通。

1.学习阅历的实施思路：将仓储配送工作的重点从着重实物管理转变为客户需求管理，这对我方来说是一个全新的业态，须要不断的学习先进企业的先进阅历，不断充溢提高自身水平，做到业界领先、客户满足。

向集团兄弟企业、公司兄弟部门学习客户、服务管理阅历，做到优化服务、提升素养

学习先进仓储配送阅历，从vmi（供应商管理库存模式）、6西格玛精益管理模式、代贴标签代分拣配货的库存一体化操作模式等，要将学习的精神贯彻始终，可以通过网络收集、培训采集、现场观摩、外脑引进等方式实现。

2.改善设备的实施思路：依据公司经营发展方向，结合现有仓储配送设备，以成本节约、效果志向、培训简洁为宗旨，实现仓储设备的升级，以满意公司业务发展需求。

分析业务发展带来的需求，从经济型、适用性、效率性等角度确定设备选购 方向，同时尽量坚持本地化、高可控性等原则。设备改善后，注意人员素养的培训、技能的提高，实现“人驾驭物、人超脱物”，达到有设备则高效运作、无设备则保障运作。

3.强化沟通的实施思路：整体化仓储配送解决方案不但要求仓储操作人员内部必需信息互通、状况共享、操作同步，还要求仓储、配送、干线、搬运等各部门、各团队紧密结合、高效运作，和客户之间也必需有顺畅的沟通，因此确保沟通的刚好性、真实性、完整性、反馈性等。

内部形成首办负责制，不管是否本岗位职责范围内，一旦获得信息，必需负责传递、跟踪、反馈沟通结果。

建立有序、顺畅、制度化的沟通机制，与相关各兄弟部门及外协团队形成固化的沟通协调渠道，确保找得到、说得听、有反馈、能互动。

与客户间沟通必需做到“有据可查、刚好反馈、追溯性强”，

同时，保持良好的沟通看法和高效的沟通效率。

1.收集信息的实施思路：在充分利用货的资源的基础上，将市场上可出租仓库及闲置社会运力的信息和需求信息进行收集、汇总、归类，驾驭，了解市场行情、驾驭市场动态，做到心中有数、响应快速。建立常态化的市场调研机制，定期不定期的到市场上找寻各类信息，有条件时前往实地考察，驾驭第一手信息。对收集的信息进行归类，依照详细状况、适用范围、价格差异等方式分类，从而满意不同需求。

2.累积资源的实施思路：通过信息收集后，对能够符合要求和需求的仓库及社会运力进行摸底，累积资源，一旦须要，可刚好供应，同时也为更好的拓展xxx业务打下基础。

收集信息后，甄选出符合需求的仓库及车辆资源，建立我方的资源库。

通过与车主、业主、分租方的沟通与谈判，争取与其结成资源同盟，信息共享、资源互通，获得市场中的主动地位。有条件时，还可实行我方先行承租、承包，再进行改造和包装，从而使之成为我方标准仓库和运力。

3.建立模板的实施思路：依托现有仓库或外协仓库资源，选定代表性客户建立各类模板仓库，如：快消品库、电商库、vmi库等，以此吸引客户、拓展业务。

培育团队建设模板，将现有仓库建设成标准化、效率高、可复制性强的模板仓库，使得客户能够在同等条件下优先选取我方仓库，同时做出口碑、创立品牌效应。

以现有模板仓库为依托，供应各类增值服务，力争将仓库以代管、全包的形式，从根本上拉开与一般物业和车队的差距，创立“华威城配”的品牌效益。

4.多方发布的实施思路：驾驭资源、建立模板之后，须要将我方的资源、口碑、优势广而告之，从而扩大影响、提升业绩，因此要拓展思路、多方设法，以传统广告、网络渠道、业内宣扬等方法，进行推广。

建立兼职推广发布小组，抽取精干人员，多渠道、多方位参与各类活动，发布信息、推广业务。

利用网络宣扬我方优势，建立相关主页、网站等，打响知名度。业内、外活动的参加，依托“华威”金字招牌，创立城配品牌。

（四）数字化目标

1.收入

2.平安

实现仓储配送业务全年无重大平安事故实现仓库全年非正常损耗率低于1‰

实现配送业务全年货损未获赔金额低于总营收的1‰

3.效率

实现平均每人管理仓库面积500

实现库存盘点差错率低于1%

实现进出库平均响应时间低于2小时

实现配送正点率高于101%实现客户投诉率低于1%

4.云仓储

结语：

过去的一年，我们有过胜利的笑容和失败的泪水，成果和辉煌已经过去，而阅历和教训将为我们将来的工作供应参考和方向。一年之计在于春，百年大计在于谋，古云：凡事预则立不预则废，城配部将不断的在经营中找特点，在发展中找亮点，努力成为优秀仓储配送整体化解决方案的供应方，化解“最终一公里”实现难题。我们的口号是：“让数字说话、由利润作证”，在新的一年里，城市配送部将夯实基础、主动出击，以求鼓足干劲、一跃千里！

销售个人年度工作总结及明年工作安排

1)销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有200个，加上没有记录的概括为270个,总体计算销售人员一天探望的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.

3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。

三.市场分析。

现在湘潭市场分红险许多，但主要也就是人寿.平安.新华等.公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。

市场是良好的，形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，下半是大有作为的半年，假如在下半年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做九华这个市场。

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去探望，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。

3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

燃气平安工作安排3为进一步加强我镇燃气平安生产管理，加快建立燃气平安隐患排查治理工作长效机制，全面提升燃气从业单位的平安生产水平，严厉打击非法经营等违法违规行为，坚决消退事故隐患，杜绝燃气平安事故发生，依据《中华人民共和国平安生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《城镇燃气管理条例》、《特种设备平安监察条例》、《省燃气管理条例》等法律法规和市《关于进一步加强燃气平安监管工作的实施看法》结合我镇实际，制订燃气平安监管工作实施方案。一、指导思想以“科学发展观”为指导，以国家有关平安生产法律、法规为依据，树立平安发展理念，坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步整顿和规范燃气市场经营秩序，依法履行平安监管职能，消退平安隐患，确保村居供气、用气平安。二、目标任务深化专项治理整顿，严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参加的长效管理机制，实现我镇燃气平安监管工作常态化、制度化、规范化。三、整治重点(一)推动隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位平安隐患排查治理的主体责任，建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进行隐患排查，建立隐患排查治理工作台账，形成隐患排查治理长效机制。(二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未取得燃气经营许可证的单位和个人供应经营性气源的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。(三)依法查取小液化气供应网点经营中的违法违规行为。取缔不符合规划、无证照小液化气供应网点;查处价格欺诈、强买强卖、违章倒灌、倒残等损害消费者利益的违规行为;查处超范围经营、擅自由未经核准场所经营、非法改装液化石油气钢瓶、超量存放实瓶等违法行为。(四)规范宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等用户的燃气选购 、储存和运用平安管理。查处运用不合格燃气和不合格燃烧器具、不符合平安规范的瓶库运用行为;查处不规范瓶组、擅自改装燃烧器具、液相直烧、管道瓶装气混用等违法运用燃气行为。四、职责分工各相关职能部门依据法律法规规定的职责，仔细组织、有效开展燃气行业违法违规行为的查处。对各村居，机关各办、服务区、镇属各单位工作职责明确如下：新河派出所、新河交警中队：负责依法查处禁行区域内未按“危急化学品道路运输车辆进入禁行区域时间、路途规定”的运输危急化学品德为;查处液化气运输超载行为;查处未取得危急化学品运输资质、擅自从事液化气运输的行为;负责危化品运输车辆的清理整治工作;规范“三车”(三轮车、电瓶三轮车、三轮摩托车)运输及其运输工具的平安管理;帮助质监、行政执法中队做好对运输途中的气瓶检查工作。村镇建设办公室：负责村居燃气行业的监督管理，做好日常检查管理工作，确保站内设备设施平安运行;加强应急救援管理，提高应对突发事务的实力。安监中队：依法行使平安生产监督管理职权，指导、协调、监督、检查全镇燃气行业的平安生产工作，并将燃气平安纳入全镇平安生产监管工作内容。行政执法中队：负责依法查处未取得燃气经营许可证或不根据燃气经营许可证的规定从事燃气经营活动的违法行为;依法查处经营单位和个人、燃气用户(重点宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位)及有关单位和个人的违法行为。消防中队：负责对宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等场所消防平安的监督检查，对不符合消防平安技术标准、存在消防平安隐患的提出整改看法，对严峻危害公共平安的单位和经营者，报发证机关依法吊销经营许可证和工商营业执照。工商分局：负责依法查处未取得营业执照或不根据营业执照的规定从事燃气经营活动的违法行为;在营业执照有效期内被依法吊销、撤销燃气经营许可证或者燃气经营许可证有效期届满的。各办、服务区：将燃气平安作为平安生产工作的重要内容，负责本服务区的燃气平安监管工作，配备专兼职燃气平安管理员;开展燃气平安隐患排查，每月协作执法中队开展燃气平安隐患专项整治，重点整治宾馆、饭店、小餐饮、小液化气供应站等经营场所;负责重点单位隐患整改跟踪和督查，对治理不落实，整改不到位的，通知相关职能部门依法查处。五、工作要求(一)提高相识，加强领导。机关各办、服务区，镇属各单位要仔细分析燃气平安生产形势和存在的问题，充分相识燃气经营违规、违法行为的危害性和平安监管工作的重要性和紧迫性，坚固树立责随意识。为加强对燃气平安监管工作的领导，镇政府成立燃气平安监管工作领导小组(组成人员名单详见附件)，各办、服务区、镇属有关单位要抽调精干人员成立监管工作机构，切实加强对平安监管工作的领导。

客房年度工作总结及明年工作安排

20__年已经过半，我守护着自己爱岗敬业的初心，在平凡的岗位上履行着自己的职责。现将这半年的工作总结如下：

一、保持良好的精神面貌及状态，拥有良好的心态，传递正能量。

我们经常会说一个人的气色好，其实说的就是一个人的精神面貌。所以，要想拥有正能量，还是须要有一个好的精神面貌。宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,我的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素养和丰富的工作阅历,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事务。面对客人和同事,我“把不公允当做磨练,把公允当做熬炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。

二、对客服务执行标准化，保质保量完成工作。

1、严格执行卫生清扫程序、口杯及布草的清洗消毒程序，仔细负责的做好每一项工作。

2、物品管理严格按七常标准执行，并坚持养成了良好习惯。

3、我主动主动的向其他同事学习更多的专业学问，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人供应优质的服务，让客人喜不自胜。

三、爱馆如家，节约降耗。

家和万事兴，在工作中难免会发生些不开心的小事,所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的一言一行，主动和各位同事处理好关系，敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。严格执行宾馆及部门节约管理规定，自觉主动的不奢侈一滴水、一张纸、一度电。

四、时刻牢记是国宾馆一份子，牢记保密规定，时刻绷紧平安弦。

严守宾馆保密制度，敬重客人隐私及国宾馆特性下的特别要求，发觉可疑人员刚好上报，注意日常习惯养成及检查，每日对所负责区域进行平安巡察，熟记应急预案，参与消防演练，平安时刻不放松。

五、专心做事，注意细微环节。

在与客人沟通过程中，我注意细微环节，多倾听客人的看法，在岗期间始终保持微笑，客人火气再大，也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。我以为，只有注意细微环节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。

六、不足：

一、卫生清理不够细致，还有自己疏忽的地方。

二、服务水平还须要提高，尤其是语言技巧、洞察客人心理技巧及工作的敏捷性。

在工作中，每天望见形形色色的客人进进出出，为他们供应不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充溢，很欢乐。我真挚的酷爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作安排，会努力在这里创建出属于自己的辉煌！

年度工作总结及明年工作安排

今年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的`工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年x月份到公司工作的，x月份起先组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经理和总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对xx市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所相识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售状况:。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

现在xx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购 数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。

3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。

依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。

5、销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

公司综合办公室年度工作总结及明年工作安排

2024年在公司领导的正确带领和部门员工的共同努力下，综合办公室紧密围绕部门年度工作思路目标，一手抓防疫、一手抓管理，较好地完成的了部门各项工作任务，主动发挥参谋助手作用，为公司年度整体目标的实现发挥了应有的作用。现将综合办公室2024年的年度工作进行总结如下：

一、2024年工作开展状况。

（一）抗疫发展两手抓，确保疫情办公期间各项工作正常进行。

1.居家办公期间，主动响应抗疫号召，激励部门员工参加一线抗疫，努力做好防疫宣扬，加强部门防疫学习。自武汉新冠疫情发生以来，综合办公室3名党员均在第一时间投入到所在社区的抗疫服务工作中，不怕吃苦、不畏艰难，主动为抗击疫情贡献自己的力气；全室员工主动响应倡议，自愿捐款1400元献爱心，为疫情防控献绵薄之力。

2.坚持做好疫情防控常态化工作，编制疫情期间防控值班表，建立抗疫日报工作机制，每日填报并报送至集团公司；搭建了公司企业微信线上工作系统，为员工居家办公、召开视频会议供应保障。

4.综合办公室始终把员工的身体健康放在首位，通过各种形式不定期宣扬防疫抗疫学问，提示员工做好平安防护，截止目前，全室员工均未出现新冠病毒疑似及确诊病例，确保了疫情防控零发生的良好成果。

（二）制度建设与内控管理。

1.主动提升内部管理水平，完善及优化制度建设。依据集团有关要求和2024年发布的最新制度内容，结合公司实际，年初分别草拟了目标责任书、工作安排支配，并报公司批准后严格执行。

财务人力资产及招采6个职能部门及通世达联发物资2个业务单位，目前已经完成制度汇编初稿，待后期公司上会通过后正式发布实施。

3.在部门层面，依据集团相关文件要求，亦是为更好地开展工作，综合办分别制定发布了《2024年法治宣扬教化年当前隐藏内容免费查看度工作安排》《2024年法治建设工作要点》《法务工作实施细则》《202