公厕保洁服务安全文明措施

第一节公厕安全总体保障方案 2一、安全保证体系 2二、安全管理制度 4第二节安全作业保障措施 9一、安全操作规程 9二、安全预防措施方案 18三、安全培训 29第三节设备设施更新、验收管理制度 33一、目的 33二、适用范围 33三、职责 33四、工作程序 33第四节仓库安全管理制度 37一、目的 37二、适用范围 37三、职责 37四、仓库管理规定 38五、仓库管理作业流程 39第五节安全排查及隐患治理管理制度 39一、目的 40二、排查范围与方法 40三、职责 40四、管理制度 40五、隐患整改 43第六节文明作业保障措施 43一、指导方针 43二、文明保洁管理体系和保证措施 44三、环境保护保证措施 48四、文明保洁措施 50五、文明保洁管理措施 54六、文明保洁实施方案 56第一节公厕安全总体保障方案一、安全保证体系（一）安全生产管理指导思想对公司现有的安全管理体系进行完善，并加以实施与保持，以重于抢险的指导思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的安全管理模式，从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的安全作业防护措施。（二）安全生产作业管理为加强作业安全，防止发生伤亡事故，保障员工的人身安全，促进公司经营服务的顺利进行，根据有关规定，结合本公司实际制定。1.保洁项目的员工必须思想品德好，无犯罪记录，身体健康，“三证”齐全（身份证、失业证或劳务证、有效的健康证），公司必须将员工档案和“三证”复印件交甲方单位存档。员工更换时，要向甲方单位备案，并及时补充新员工的资料。2.根据国家有关规定，为员工购买社会保险（包括：养老金保险、失业保险、计划生育险、工伤险），高危险工种还必须购买人身安全险及第三者保险。3.员工上岗前必须经过安全生产、操作规程等培训，使每个上岗员工熟知安全规则、消防知识，行车安全规定等，安全生产和消防安全要经甲方考核验收方可上岗。4.员工工作时必须穿统一的员工制服，安全反光背心。必要时佩戴爆闪灯。5.“三不准”（1）不准使用有安全隐患的工具、设备；（2）不准臆测行事；（3）当班时不准饮酒、看报杂志.聊天和打盹等。6.“五注意”（1）注意警示标志，谨防发生意外；（2）注意来往车辆，交通安全；（3）注意地面积水、积油，谨防滑倒；（4）注意高空坠物，谨防砸伤；（5）注意设备异常现象，及时发现及时排除，谨防发生事故。7.“六必须”（1）必须遵守交通规则，遵章守纪；（2）必须按规定正确使用劳保用品；（3）跨越线路时必须一站、二看、三通过；（4）清理前做好防护，清理后立即出清线路；（5）堆放物品必须整齐稳固；（6）发现违章操作必须坚决加以制止。8.其他注意事项大雾、大雪、雷暴天气的晚上或早晨停止公厕外区域作业，避免事故发生。二、安全管理制度本公司配安全负责人一名，连同项目经理组成安全作业领导小组，共同负责安全作业的管理工作。为了将安全隐患减少到最低，我公司不仅要对安全管理员进行专业性的安全技术培训，还要对清扫保洁人员进行安全基本知识培训，此项培训工作将结合员工岗前培训一起开展。（一）安全设施配备在办公室、材料仓库等场所内根据相关要求配备相关安全设施。在作业小组配备急救药箱、备足常规急救药品如绷带等，夏季期间为每一名清扫保洁工人准备充足的防暑降温物品。（二）安全检查记录1.班组检查（1）员工自查：每日上班前（下班前），员工必须对本岗位工作场所使用器材、工具材料进行安全检查。（2）班组检查：每日上班前（下班前），班组负责本作业场所使用的设备、工具材料是否符合安全要求，查本班组岗位操作有无事故隐患、是否会伤害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，每天自查情况做好记录。2.各作业区域安全检查由各作业区域安全作业负责人组织本区域安全员每月对所管辖区域的安全大检查。各作业区域结合自己的实际情况安排安全检查，召开部门安全会议，总结安全工作经验，安排安全教育和培训计划，并做好每次检查记录。检查中发现不安全因素或安全隐患立即采取措施，及时消除。3.公司内部安全检查由公司安全作业领导小组或有关职能部门每季进行联合检查。每次检查做好记录，检查中发现严重的安全隐患，由公司办公室发出事故隐患整改通知书，限期整改。违反有关规定及安全作业制度的照章处罚。同时每半年由项目办公室按“标准”进行自评，填写考核结果，上报公司并存档。

结合气候特点以及季节变化情况，进行防暑降温、防洪、防雨、防雷电、防台等等季节性安全检查。每次检查做好记录，发现隐患及时消除。4.安全作业检查的内容、要求如下：（1）查思想。即检查项目经理、管理员、员工对安全作业的思想的认识和安全意识，有否树立安全“责任重于泰山”和是否把员工的安全放在第一位。（2）查制度：查各作业区域贯彻执行安全作业各项规章制度的情况。（3）查管理：各作业区域日常的安全管理工作。（4）查隐患：查作业区域工作场所、机械设备等是否存有事故隐患。5.安全作业检查要求（1）做到上班前（下班前）三不放过：装备不完整不放过；不符合安全要求不放过；出现事故苗头不放过；（2）贯彻“检查一处，整改一处”的原则，对查出的安全隐患限期整改，并做好记录工作。检查岗位检查日期检查人员问题描述：记录人：日期：整改措施：整改人：日期：复查意见：复查人：日期：（三）事故预防措施1.安全作业管理制度（1）坚决执行国家“安全第一，预防为主”的安全作业方针和各项安全作业法律法规，接受公司的监督和管理。（2）加强安全知识宣传，教育员工注意安全作业，注意自身保护。（3）实行安全责任制，负责安全作业的监督员，应及时同作业人员签订安全协议，实行奖罚制度。（4）遵守交通规则。（5）在对每周进行安全检查中，发现安全隐患及时纠正，及时整改。（6）组织制定相应的强化管理办法，并采取有效措施，确保洁全操作的真正落实。（7）对新进员工，必须先进行安全作业教育才能准其进入操作岗位。对改变工作性质的员工，必须重新进行安全教育才能上岗。（8）有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。（9）凡发生事故，要按有关规定报告，如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，对事故部给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任，对触及法律的，追究其法律责任。（10）对事故责任者视情沉给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者，依法论处。（11）发生事故的范围必须按照事故处理程序进行事故处理。2.清扫保洁安全作业和技术措施为有效预防和减少清扫保洁人员的人身伤亡，切实保障保洁人员的人身安全，狠抓一线保洁人员的安全管理工作。（1）加大安全培训，教育力度，从思想上高度重视安全工作。邀请市交警大队为安全管理骨干进行集中培训，上岗作业安全常识作为培训的重要内容一并进行，经考核合格后方可上岗。（2）做足作业人员安全防护措施，增强清扫保洁人员的安全性。落实安全作业规范，清扫保洁人员上岗时要佩戴工作证，穿着工作服。（3）在保洁工程中，不得危及行人安全，要合理避让；收集完毕的垃圾应送到指定地点倾倒，不得随意焚烧垃圾；且注意不要把垃圾、污水溅到有人的地方，以免发生争执。（4）夏季保洁时注意劳逸结合，以防中暑；遇有打雷等恶劣天气时，不要在电线杆旁或树下等容易引发雷击的地方，以确保人安全。（5）加强安全监督考核，落实责任到位。将清扫保洁作业安全管理分别纳入保洁分类管理检查查核和年终目标考核内容。（6）健全安全作业责任制，建立安全员制度，加强日常安全巡查，定期检查和规范作业情况，定期对项目的清洁作业安全管理工作进行分析和总结，对个人进行奖惩。加大经费的投入，提高对公厕清扫保洁安全工作的保障，推行区域内作业月评分竞争的方式，在提高公厕作业质量的同时，也增加公厕清扫保洁作业人员的待遇福利。第二节安全作业保障措施一、安全操作规程（一）保洁设备安全操作规程1.洗地机它主要用于硬性地面清洗或地毯清洗，是保洁不可缺少的清洁设备之一，有单盘式和多盘式两种：（1）操作细则①装地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转；②往水箱内注入清水和清洁剂，按比例兑水；③插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度；④从最靠电源插座的地方开始操作机器，防治机器压过电线。（2）注意事项①工作时必须避免刷子接触电源线，以免电源线卷进刷子内；②开动擦地机时，电源线要在操作者的背后；③使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达；④使用完毕，要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。（3）保养工作①使用完毕，把机身及配件清洗干净；②用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。2.吸尘机它是用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用设备，是清洁工作中常用的设备之一。（1）操作细则①把软管接驳在机身，插入220v电源；②开动时按顶上的开关按钮；③吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷伸入吸嘴内。（2）注意事项①使用前，检查机内尘袋是否已清尘；②使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘；③干性吸尘机，切勿把水分吸入机内；④不可吸牙签、大物品等，以防堵塞软管；⑤不可用力用软管拖拉桶体，以防软管断裂。；（3）保养工作①使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳；②将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。3.吸水机它专用于清除积水，其构造原理与吸尘器相同。（1）操作细则①把软管接驳在机身，插入220v电源；②吸地面使用带软胶的吸扒头，吸地毯使用钢扒头吸水；③吸水机如果满水时，浮子上顶，吸力下降，应及时倒空污水；④吸地毯上的高泡地毯清洁剂时应往桶内倒入化泡剂。（2）注意事项①使用前，检查机内是否已倒水；②使用后，倒掉污水后用清水洗过，再用干布抹干净；（3）保养工作①机器使用后切断电源，卸下软管和吸扒，然后将电源线绕好挂于机头壳；②吸水机内过滤器要拆开进行清洁；③机身不锈钢壳用干布擦净。4.高速抛光机它专用于地面抛光，其构造原理与擦地机相同。它通过高速旋转，使毛刷盘于地面进行软磨擦，达到抛光效果，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬地面的抛光。（1）操作细则①抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去沙石屑；②检查抛光机的抛光刷是否干净、需要更换；③检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置；④接通电源，操作应从电源插座最近的地方开始，行走路线为一直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。（2）注意事项①在工作时不要将机速开得太快，以免碰撞；②不可用易燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器；③操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控；④机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，决不可以使机器顶端喷到任何液体；⑤不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作标时，必须移动全部电线。（3）保养工作①每次使用后，需用干净布擦清机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器；②检查马达罩上的通气口是否畅通，如积尘聚集较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去任何灰尘。5.吹干机又称吹风机，主要用于地毯清洗吹干或地面打腊后吹干。（1）操作细则①首先掀开地毯一角；②调整除风口位置，正对地毯或地坪，确保内置网罩不被封住；③把接有地线的插头插入电源插座并打开开关，风扇吹出的空气通过地毯的上面和下面加速干燥过程；④当干燥或梳理地毯时，必须不断调整风扇的方向。（2）注意事项①不要放在水中操作机器；②当机器的格栅与网罩受损时，不要操作机器；③不可在机器开放的外部插入任何物件；④人身各部位及衣服必须离开机身开放的外部及运转部位；⑤机器开启时必须有人在场，机器不用时必须切断电源，必须先关机器再拔去插头；⑥不可在易燃易爆的环境中操作机器。（3）保养工作：需定期润滑轴承架并清洗内置网罩与出风口格栅。6.高压水枪它主要用于冲洗外墙、玻璃、地面、塑料地毯、通渠等，用途较广泛；它利用马达加压，使水枪喷射出高压水流，冲洗物体表面。（1）操作细则①把水管接连接机身，然后把水管接在水龙头上，插入220v或380V电源；②开动机身电源开关，把软管内的空气放空；③冲洗计划好的地方；（2）注意事项①使用前检查机器及水管是否损坏；②使用后必须将水管内的水放净。7.擦拭工具（1）抹布抹布采用全棉材质，质地蓬松、柔软，吸水性强。操作规范：抹布使用前对折，对折后面积为原面积的1/4。保洁时逐一按对折后的面积进行擦拭，直至四个1/4工作面积全部使用。保洁时抹布与手掌接触面始终是干净的面。注意事项：擦拭便器、洗手台及其它设施的抹布不得混用，不使用时，分类存放。使用后的抹布及时清洗，洗涤除垢后，用清水漂洗干净，晾干待用。（2）清洁球清洁球为不锈钢切削成的薄丝制成，有一定硬度，有空隙、弹性，成团状。操作规范：使用前将清洁球浸入洗涤剂溶液中，待空隙中富含洗涤剂后，擦拭墙壁、洗手台表面较厚、较难清除的污垢。注意事项：擦拭时不可用力过大，以免损伤被清洁物体表面，并避免清洁球逝去弹性，影响使用寿命。使用清洁球时戴橡皮手套，以免损伤皮肤。清洁球使用后及时清洗，晾干待用。8.清扫工具（1）扫帚操作程序：公厕内清扫时，扫帚从最里的厕位墙壁处向门口扫，并注意清除墙面边角处留存的垃圾。通道等场所清扫时从四边向中间清扫，每扫一边，及时将扫出的垃圾扫入畚斗内，同时注意清扫墙角与夹角处和摆放物底部垃圾，摆放物可移动的，移动后再清扫。注意事项：清扫时要稳、沉、重、慢，使垃圾、灰尘、杂物始终聚拢，不得扬其起灰尘及抛洒垃圾。清扫结束后，扫帚放在畚斗中拿走，不将扫帚悬空提走或在地面上拖行，以免造成二次污染。清扫蹲位与清扫通道的拖把分开使用，不得混用。（2）畚斗操作程序：清扫时，将垃圾轻轻扫入畚斗，避免垃圾滑落，清扫完毕后，将垃圾倒至垃圾收集点内。注意事项：移动盛有垃圾的畚斗时，畚斗敞口处不得低垂，避免垃圾滑落，造成二次污染；畚斗中盛有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，用扫帚抵住垃圾；清扫完毕后畚斗及时清洗干净。（3）拖把操作程序：公厕内拖把时从最里的厕位墙壁处向门口拖拭。通道拖拭时，拖布从两边向中间拖拭，不遗漏四边死角和摆放物底部地面，摆放物可以移动的，移动后再拖拭。拖把每拖拭5平方米清洗一次，每拖拭15平方米，更换清水一次，特别脏的地面（每个厕位）增加清洗拖把和更换清水的次数。最后一次拖拭时，用干拖把将水迹托干。注意事项：拖拭前在水桶内加入清水和洗涤剂溶液，清水和洗涤剂溶液应占水桶容积的70%。湿拖把拖拭前拧干，不滴水。干拖把拖拭前干净、干燥，不粘灰尘、脏物。拖拭楼梯及地板时，拖把头不得抬得过高，拖拭幅度不得过大。保洁完成后，及时清洗拖把，晾干待用。干、湿拖把应放入水桶拎走，不得将拖布悬空拎走，避免造成二次污染。清扫蹲位与清扫通道的拖把分开使用，不得混用。（4）水桶、灰尘掸注意事项：水桶内外壁及底部应干净，无污垢、破损，使用完后及时清洗干净待用。使用灰尘掸掸灰尘时，尽量贴近被清洁表面，并及时抖落粘附的灰尘。灰尘掸保持干燥、干净，不得用水清洗，并及时拔除被污染的羽毛。9.其他工具（1）警示牌保洁员作业湿需设置警示牌，警示颜色应醒目，文字清洗可见，摆放位置适当。警示牌使用完毕后立即收回，擦拭干净待用，冲洗公厕地面时，铺设防滑垫。（2）告示牌公厕维修期间，在显眼位置设置告示牌。（二）保洁员安全操作规程1.确保洁全操作，牢固树立“安全第一”的思想。2.在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。3.各种清洁剂的使用，必须严格按照要求正确使用。4.在使用到有损皮肤的清洁用品时，应戴上橡胶手套，使用时小心谨慎，不要让清洁用品直接接触皮肤。5.收集垃圾时，要戴手套，必要时使用相应的辅助工具，以免夹伤、压伤和划伤。6.对电器类物品进行清洁时，应认真小心，断电操作。7.员工不能私自拆装推拉窗、通风口；不能私自打开强电、弱电竖井门。8.做室内清洁时，除手臂外，身体的其它部位不得伸出窗外。9.员工不能私自拔动任何机器设备的开关，以免发生事故。10.不能用毛巾擦拭开关、插座等带电设施设备；不能用湿手使用带电设备，接触电源插座。11.员工应该严格遵守消防、防火制度，不得擅自动用明火，使用电器设备，以免发生火灾。12.在喷药水时，按照要求比例稀释应戴好口罩，站在上风口。13.在清洁时，不要随意大幅度挥动工具，以免碰到行人。14.登高作业时，使用人字梯，必须两人同时作业，双脚踏在梯子上，防止踏空，做好相应的防护措施。15.在登高作业时，使用的工具及清洁剂必须固定牢固，防止坠落。16.使用洗地机、吸水机时，未受过专业培训并不熟悉安全操作规程的员工，不能使用机器。使用时应注意以下几点：（1）检查机器设备，尤其注意插头和电线，看是否有损坏；（2）安装各个配件，并检查牢固性，再插入插座；（3）使用时，电线应尽量抛在机器后面，并看地面是否有水；（4）清洁环境内有易燃液体和气体时，不得开动机器；（5）用完后要先关机器，再切断电源。17.在工作过程中，发现事故隐患和可疑情况时，立即报告上级主管。二、安全预防措施方案全面落实本项目安全责任制，特别加强落实重点岗位、特殊工种的安全责任制；健全、完善本项目安全生产规章制度和操作规程；保证本项目安全投入的有效实施；加强本项目安全检查和督促工作，及时消除事故隐患；组织制定并落实本项目各类安全应急预案，组织专业应急预案演练；及时、如实报告安全生产事故；依法开展安全生产教育培训。（一）设置安全管理机构认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，切实加强劳动保护，做到安全、文明作业。公司成立由项目负责人为组长，分管副总为副组长，项目主管、安全员等为成员组成的安全领导小组。为确保洁全，项目部成立以项目主管为首的安全事故监督小组，设立专职安全员，为项目安全监护人，自始至终进行项目的安全管理和维护，禁止违规操作，消除安全隐患。（二）制定安全管理制度经常性组织安全员学习安全制度和安全操作规程。加强安全管理教育和宣传，形成人人重视安全，抓安全生产，使安全工作真正落到实处，防患于未然。公司内部签订安全生产责任书，制定目标管理指标，每月进行安全生产检查评比，奖优罚劣，并且项目中所有在岗员工全部投人身意外伤害保险。（三）落实各项安全措施公司在实施和完成本项目清扫保洁服务的整个过程中，将采取切实、有效的安全措施，充分关注和保障所有工作人员的安全，使项目的实施有条不紊、顺利进行。加强作业人员的安全思想教育，树立安全第一的思想，提高安全意识。设专职安全员，负责项目的安全检查和管理工作，组织开展“安全生产月”活动，定期进行检查、评比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。制定相应的安全技术措施。加强对作业中事故苗头的检查分析，及时采取措施进行整改，对违章作业人员和事及时进行制止并做出处理。制定各岗位安全生产的操作规程，用以规范安全作业。（四）事故预防措施1.坚决执行国家“安全第一，预防为主”的安全作业方针和各项安全作业法律、法规，接受公司的监督和管理。2.加强安全知识宣传，教育员工注意安全作业，注意自身保护。3.实行安全责任制，各级组织负责人，应及时同下属人员签订安全协议，实行奖罚制度。4.督促全体员工自觉遵守交通规则，防止发生交通意外事故。5.每周进行安全检查，发现安全隐患及时纠正，及时整改。6.组织制定相应的强化安全操作管理办法，并采取有效措施，确保洁全操作的真正落实。7.对新进员工，必须先进行安全作业教育才能批准其进入操作岗位。对改变工作性质的员工，必须重新进行安全教育才能上岗。8.有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。9.凡发生事故，要按有关规定报告，如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，对事故部门给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任，对触及刑律的，追究其法律责任。10.对事故责任者视情况给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者，依法论处。11.出现事故严格按照程序进行事故处理，并总结教训，举一反三，杜绝类似事故再次发生。（五）安全作业技术措施为有效预防和减少清扫保洁人员的人身伤亡，切实保障保洁人员的人身安全，狠抓一线保洁人员的安全管理工作。1.加大安全培训教育力度，从思想上高度重视安全工作。专职安全员对所有员工每月进行一次轮流培训，并结合邀请市交警大队为安全管理骨干进行集中培训，上岗作业安全常识作为培训的重要内容一并进行，经考核合格后方可上岗。2.做好作业人员安全防护措施，增强清扫保洁人员的安全性。落实安全作业规范，清扫保洁人员上岗时要佩戴工作证，穿着反光工作服，提高作业安全警示度。3.保洁过程中要遵守相关交通规则。4.在保洁工作中，注意行人安全，要合理避让；收集完毕的垃圾应送到指定地点，不得随意焚烧垃圾；注意不要把垃圾、污水溅到有人的地方，以免发生争执。5.夏季保洁时不要长时间在烈日下暴晒，以防中暑；遇有打雷等恶劣天气时，不要在电线杆旁或树下等容易引发雷击的地方停留，以确保人身安全。6.加强安全监督考核，落实责任到位。将清扫保洁作业安全管理分别纳入保洁分类管理检查和年终目标考核内容。7.健全安全作业责任制，建立安全员制度，加强日常安全巡查，定期检查和规范作业情况，定期对辖区内的环卫作业安全管理工作进行分析和总结，对个人进行奖惩。加大经费的投入，提高对清扫保洁安全工作的保障，在提高作业效率的同时，减少清扫保洁作业人员的作业风险。8.制定主要工种安全操作规程。（1）机械操作员1）严格遵守各项安全管理制度，不违章操作，出车前对机动保洁车加强检查，平时做好车辆的例行保养工作，发现隐患和故障及时排除，确保洁全。2）遇大风、大雨、大雾等恶劣天气，注意安全操作，有必要时先暂停操作。3）按时参加安全学习，虚心学习好的操作经验，提高操作水平。4）加强对随车安全设施检查和保养，发现问题立即向有关部门汇报。及时补缺或更换，采取有效措施，确保洁全运转。（2）保洁员1）自觉遵守劳动纪律和安全生产规章制度，不违章作业，有权拒绝违章指挥。2）有高度的自我保护意识，随车作业时，加强瞭望，提醒机动车的安全转弯、调头、起步等。3）发生事故注意保护现场，及时抢救并向有关部门报告。4）按时参加安全学习，配合车辆操作驾驶员做好车辆保养和安全设施的检查工作，确保洁全。（六）员工安全管理规定在员工手册规定安全管理内容，促使员工自觉执行安全管理规定。1.员工安全工作权利（1）享有危险因素和应急措施的知情权。（2）享有拒绝违章指挥、强令冒险工作权。（3）享有紧急情况下的停止工作和紧急撤离权。（4）享有使用合格上岗用品的权利。2.员工安全工作责任（1）自觉遵守安全工作规章制度，不违章作业，并随时制止他人违章作业。（2）接受培训，掌握安全生产技能，严格执行操作规范。（3）遵守有关设备操作、维修、保养制度的规定。（4）爱护和正确使用机器设备、工具、安全防护装置，正确使用上岗用品。（5）关心安全工作情况，向有关领导或公司提出合理化建议。（6）发现事故隐患和不安全因素及时向领导或公司汇报。（7）发生工伤事故，及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作。（8）在汛期、雨雪天气、台风等突发应急事件中保障自身安全和设施正常运行。（9）积极参加各种安全教育活动，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想和自我保护意识。（10）员工在生产过程中，因严重违反劳动纪律、玩忽职守、不遵守安全及交通管理制度、违章指挥或违章操作、不按规定穿戴和使用劳动防护用品等造成事故的，员工本人应该承担相应责任。（11）上下班途中必须注意交通安全，发生意外事故，要及时报警，并留存肇事人和车辆以及现场目击者等有关信息，以便处理和索赔。涉及工伤的必须及时通知公司参与处理，否则由本人自行承担责任。（12）树立保密意识，保护公司机密，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，不得对外公开或透露，若有遗失或被窃，应立即向上级主管汇报。发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。3.车辆安全管理（1）驾驶员必须具有合法的驾照，方可驾驶相应的车辆。（2）驾驶员应该严格遵守交通规则，服从交警管理，若因自身原因造成交通违章、罚款等情况，原则上由驾驶员本人承担；特殊情况经公司领导批准后由公司承担适当费用。（3）严禁酒后驾驶，严禁疲劳驾驶。（4）驾驶员对所驾驶的车辆应保持车容整洁，车况良好。严禁带故障运行，确保行车安全。（5）严禁公车私用，未经公司领导批准不得将车辆借予本公司之外的人员使用。（6）驾驶使用车辆时要防止车辆被盗被毁。注意锁好车门和库门。（7）车辆一旦发生事故，驾驶员要及时向交警、公司领导和保险公司等有关部门报告，不得擅自处理。对事故负有责任者，扣发全年安全奖。因违反安全管理制度造成重大损失的，另行处理。（8）驾驶机械清扫车和冲洗车作业时必须开警示灯或发送警示信号；机扫作业时，喷水压尘，保持合理车速。洒水作业时应适当控制水压和车速，避免把水溅到路边的行人。由驾驶员责任造成城管办扣分，公司则扣除驾驶员相应工资奖金。（9）对确保完成行车任务、全年安全驾驶、未发生责任交通事故、未发生车辆损坏被盗的驾驶员，评为年度安全驾驶，并发给安全奖。4.工作服及工号牌管理（1）工作服及工号牌领发1）公司员工工作服和工号牌由公司按照行业要求统一定制发放，由后勤保障部具体负责管理。各项目部统一领取并负责调剂。2）工作服是员工的劳动保护用品，也是公司员工的标志服装，不得随意更改工作服的款式。3）工作服发放对象为公司一线作业人员。4）工作服配发的标准按工作岗位另行规定。5）员工对配发的工作服有保管、补修的责任，如有污损，应自费清洗或修补。6）未到换发期，工作服破损不能穿用时，由项目所在部门调剂收回的旧工作服替换。无法调剂时，由项目所在部门填写《工作服换发申请表》报后勤保障部换发。7）工作服丢失或人为破损不能穿用时，按影响使用的月数折价赔偿费用后，补发工作服。财务部从员工工资中扣除工作服的赔偿费用。8）员工离职或辞退，应将服装清洗干净，离职时交回公司项目部。9）离职员工无故未交还工作服和工号牌者，按成本在其薪资中扣发赔偿。（2）工作服穿着和工号牌佩戴要求1）公司员工上岗时要统一穿着工作服，并保持清洁、整齐。2）员工应按季节转换合适着装，夏季工作服穿着时间：五月一日至九月底；冬季工作服穿着时间：十月一日至次年四月底。特殊情况以当地项目部通知为准。3）员工工号牌只限本人在工作时间使用，工号牌佩戴在左上衣兜上方或相应位置；员工工号牌不得转借他人，工作岗位发生变动时应及时更换工号牌。4）员工穿着工作服和佩戴工号牌情况将纳入个人绩效考核内容，由所在部门和公司质检部负责监督考核。（七）员工手册安全及消防守则1.日常工作及生活安全（1）员工应注意工作安全，杜绝各种意外及刑事案件发生。如遇意外情况，应以保证人员生命及公司财产安全为基本原则，沉着冷静，临危不乱，采取适当的挽救措施，并迅速报告上级主管。（2）规范作业，杜绝隐患，最大限度地减少日常工作中的意外、危险及不必要的经济损失。（3）业余时间注意生活安全，杜绝危险举措。出外切忌惹事生非，上下车或过马路要注意安全，并妥善保管私人财物。2.员工必须遵守的防火措施（1）烟头必须放入烟灰缸内，切勿将点燃的火柴及未用水浸灭的烟头投入废纸箱内。（2）切勿使用电路负荷过重的电器用品。如需要使用任何高电荷的电器用品，应先向设备管理部门请示并求助。（3）员工必须懂得正确使用及维护本部门的作业工具和设备，尤其是电器、机动车辆等。（4）切勿在办公室、员工宿舍等地方存放任何危险物品，如鞭炮、有毒有害及可挥发的液体等。（5）员工须清楚地知道最接近的灭火器位置及其正确的使用方法。3.火警处理（1）员工必须清楚地知道最接近的走火通道的位置。（2）当发生火警时，须保持镇定，立即采取以下措施：1）通知各有关部门及管理人员，清楚地报告起火地点及火灾程度；2）呼唤附近同事援助；3）抓紧时间利用就近灭火设备进行扑救。因漏电导致的火警，切勿用清水或泡沫灭火器扑救，可用干粉灭火器扑救。4）将所有火警现场的门窗关闭，并切断所有电器开关；5）如火警蔓延，协助引导所有人员迅速撤离火警现场；6）火警时切勿使用电梯；7）火势蔓延时使用湿毛巾遮掩口鼻，防止被浓烟窒息。4.水灾、风灾、暴雨等恶劣气候应急措施遇有水灾、风灾、暴雨等恶劣气候时，根据情况，所有上班员工必须服从上级指示，需要时必须继续留守岗位并配合采取防御行动，同时知会有关部门，采取一切防御措施，确保员工的生命和公司财产安全得到保障。三、安全培训公司定期开展安全生产管理教育与培训，严格执行“未经安全教育培训的人员，不得上岗作业”的规定，有计划、有组织的对所有各项目管理人员及作业人员进行安全生产培训教育，提高各项目作业人员安全意识，增强自我保护意识和能力。特别做好新进工人三级安全教育和特种作业人员培训考核工作，严格执行持证上岗制度，杜绝违章操作、违反劳动纪律的现象。（一）目的为了加强企业员工对安全生产重要性的认识，实现安全生产，结合企业实际情况和生产需要，制定本制度。（二）范围适用于企业员工安全教育培训的管理。（三）职责1.办公室为安全教育培训主管部门，负责定期识别安全教育培训需求，制定安全教育培训计划，负责安全教育培训计划的实施。2.各部门负责配套做好员工安全教育培训相关工作，提供相应的资源保障。（四）管理制度1.岗前安全教育制度（1）保洁员上岗前进行安全生产培训。（2）保洁员上岗前签订《保洁员员安全协议》。（3）司机上岗前签订《驾驶员安全协议》。（4）岗前安全培训内容包括人工作业注意事项紧急突发事件处理事项、消防安全知识培训等内容。2.安全文明教育常规化（1）安全员负责对一线工人进行安全文明教育。（2）制定安全教育周期，每月最少一次安全文明培养。（3）安全员负责项目部安全事故处理，每月对出现的安全事故进行总结，制定预防方案，将案例进行培训。（4）对违法作业规范做出处罚的员工进行处罚和教育，提高员工安全作业的意识。（五）培训计划与实施1.培训需求调查及培训计划的拟定为保证培训计划符合企业实际情况，办公室负责对全体人员进行培训需求并根据调查结果拟订培训计划。2.员工年度培训、安全教育培训由办公室组织开展并保持记录。3.在教育培训计划内，各部门应根据培训计划提出培训具体时间、对象、内容及授课单位等组织实施；外部培训，需经总经理批准后组织实施。4.员工脱产学习等其它方式的培训，培训时间超过一个星期的需经总经理批准。计划外的培训，由责任部门提出申请，报总经理批准。（六）培训效果评价为保证教育培训的严肃性、有效性，各部门教育培训通过理论考试、技能考核、口头提问或评审等方式及时对培训教育效果评价，并提出改进。（七）培训资料归档教育相关记录资料由办公室存档。各部门在培训结束后应将有关培训培训签到表、培训效果评价记录及相关资料收集整理在本部门存档。安全生产培训计划表安全生产业务培训计划表月份内容主持人备注一月春节期间安全生产及抗雪防冻教育培训已开展二月安全生产管理制度培训三月交通法规、操作技能培训四月消防安全生产培训五月高温期间安全生产培训六月高温期间安全生产培训七月抗台期间安全生产培训八月交通、生活安全生产培训九月“黄金周”期间安全生产培训十月安全操作规范培训十一月冬季消防安全生产培训十二月抗雪防冻期间安全生产培训第三节设备设施更新、验收管理制度一、目的为了对设备、设施的计划、采购、验收进行过程管理和控制，确保设备、设施使用满足生产和安全生产需求，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于设备、设施的规划、采购、安装（建设）、调试、验收的管理。三、职责（一）生产部负责设备、设施的选型、规格、型号数量的计划编制，报总经理审批。负责检查验收，档案资料的管理。（二）采购部根据审批计划采购。（三）项目部负责设备的安装调试及验收。四、工作程序（一）申请与购买1.车辆的申购根据标书的要求，结合项目的实际情况，各种型号车辆的性能进行车辆型号的选购，以实际需求为依据购买车辆。项目部填写车辆购买申请，要求写明车辆购买要求和项目实际情况，依次报送项目部总经理、财务部、公司总经理及董事长进行批准。2.车辆的申购除了新项目进场需要申请新车，还有项目因事故或其他原因致使车辆报废，或项目清运要求提高、新环卫技术的应用等情况需购买新车情况。3.车辆购买时必须按购买申请审批意见进行购买，在车辆购买合同签订时必须明确车辆所送目的地、随车资料、工具及所送配套易耗配件。分公司财务在进行付款操作时必购买申请的审批作为附件，公司财务在费用把关时参照申请内容进行审核。（二）车辆验收车辆原则送到项目指定停车场，验收时必须由车队长、保洁部负责人、行政人事部负责人、财务部负责人共同在场验收，车辆验收内容如下：随车资料是否齐全、随车工具是否齐全、发票、随车所送易耗配件是否齐全、车辆外观是否有损坏、车辆电瓶是否为新电瓶且正常、车辆液压油是否正常、车辆润滑油是否正常、车辆油箱有无破损漏油、车辆厢体有无破损、车辆动力系统是否正常、车辆有无异响、车辆制动系统是否正常、轮胎是否有大的磨损。车辆技术方面主要由车队长把关。所有参与验收人员对验收结果无异议方可共同在甲方车辆验收单签字确认验收，如有不合格项，任何人不得私自在甲方验收单上签字。（三）车辆资料管理1.车辆验收完成后，由行政人事部统一将所有资料收集，完成如下工作：2.对随车资料进行编号并贴上标签，写明车牌号，如备用钥匙等；3.针对每台车进行车辆建册，并将建册资料过塑随车放置；4.编制《新增车辆汇总表》并发送给财务及车辆管理人；5.根据车辆资料类别，将资料分部门存放保管，并由各部门负责人签字确认。6.车辆资料分类存放记录表车牌号部门资料名称签收备注车辆钥匙发票产权登记证保洁项目部完税证明行驶证车辆操作手册底盘说明书与清单相符的随车工具与合同相符的随车易耗料行政部底盘及整车出厂合格证车辆保养手册（四）车辆上牌与保险1.车辆购置并验收后，必须尽快到车辆管理部门为车辆申请车牌并检车。2.车辆需购买的保险分为交强险与商业险两大类，交强险为保监会统一规定，而商业险具体分为：车辆损失险（标准与车辆价格保持一致，上下相差不大）、第三者责任险、车上人员责任险（司机）、车上人员责任险（乘客）、全车资抢损失险、玻璃单独破碎险（国产）、机动车损失险不计免赔、第三者责任险不计免陪、车上人员责任险不计、全车盗抢损失险不计免赔。另外还有车船税。3.车辆保险由公司指定保险公司，并由公司与保险公司确定险种、赔偿限额、费率、折扣、理赔方式、理赔过程各阶段所需时间等内容。各项目部在车辆投入使用前自行与保险公司联系购买保险，已购买保险的车辆在保险到期前自行续费。未经公司同意，各项目部不得更换投保保险公司及更改保险内容及相关条款。各分子公司对险种及赔偿限额等内容有需要更改必须告知公司，由公司进行操作。4.投保的车辆出险后，报保险公司指定的各区域的负责人电话，或指定保险公司的统一报险电话。经过定损后与保险公司指定的区域负责人联系，按保险公司预先给予的优惠条件确定修车与理赔的先后顺序，理赔事务与保险公司指定的负责人进行联系进行理赔。相关详细内容参照公司发给各项目部的由公司与保险公司签订的协议相关内容执行。第四节仓库安全管理制度一、目的为了更好地发挥仓库对材料的调配功能，规范公司仓库的材料管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，确保公司资产不流失和各项目所需材料的品牌、型号、规格以及质量合符要求，保证仓库材料供应不延误项目的进度，较准确做好各项目成本决算。特制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于公司所有仓库的日常管理。三、职责（一）仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。（二）库管员负责材料进出仓库的帐务工作、材料验收工作、仓库季报、项目材料决算表工作、仓库材料的分类摆放和保管、仓库发料、退料、仓库安全防范及仓库卫生工作。（三）库管员负责各项目材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。（四）库管员负责手动工具和机具的借收登记工作。四、仓库管理规定（一）仓库所有物品进行分类建立帐册。（二）仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。（三）仓库必须建立起分类的入库帐本和各项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。（四）与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按《仓库管理作业流程》进行办理各种业务。（五）仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况（包括产生盈亏情况说明）上报公司。盘点时，禁止不对实物实盘，仅抄袭敷衍了事。（六）仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。（七）做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。（八）做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。（九）做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。（十）严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板应该不予验收签名，并将情况及时通报采购员。（十一）仓库人员及采购员必须定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将情况及时通报公司，预防公司向准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。（十二）仓库人员应及时将公司办理材料退货的详细情况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的现象发生。五、仓库管理作业流程（一）材料到仓库后，库管员必须严格按定单要求点数验收、入库、入帐。如不能确定验收标准的材料，应及时通知相关人员到场验收以确保材料有效。（二）材料出库时，库管员要根据领料单的数量发货给领料人并做好项目帐目。第五节安全排查及隐患治理管理制度一、目的为深入贯彻和执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任制，有效预防生产安全事故的发生，及时发现并消除生产过程中的事故隐患，实现安全生产的长效机制，全力推进安全生产隐患排查与整改工作的经常化、规范化、制度化，制定本制度。二、排查范围与方法包括项目所有环境、人员、设备设施和活动。采用综合检查、专业检查、日常检查等方式进行隐患排查工作。三、职责（一）总经理负责审批检查中涉及资源配置项目的审批。（二）安全管理人员负责组织、协调各专项检查，制定落实检查中发现的重大安全隐患的措施。（三）生产部负责组织实施各专项安全生产检查。（四）各部门负责针对检查中发现的问题组织整改，消除安全隐患。四、管理制度（一）安全检查形式分类1.综合性检查2.专业性检查3.日常检查。（二）安全检查分级1.公司级2.班组级（三）安全检查范围1.公司级安全检查范围包括项目服务区域及各职能部室。2.综合大检查由公司总经理负责，办公室、生产部、各相关专业人员组成检查小组。3.专业性检查由各归口管理部门负责，各生产工序、班组及相关专业人员组成检查小组。4.各种形式的安全检查日常管理工作由各个工序、班组负责人负责组织实施。（四）安全检查组职责分工1.办公室负责安全、环保、消防、劳动保护用具及职业卫生检查。2.生产部负责工艺、生产设备、变配电系统、仪表、现场检维修作业及物资贮存等内容的检查。3.保洁部负责岗位操作人员交接班、安全生产责任制、安全意识行为和相关操作规程的检查。（五）安全检查工具各专业组制定《安全检查计划》、《安全检查表》，经部门领导审核批准后执行，《安全检查表》内容应包括：序号、检查项目、检查内容、检查标准（依据）、检查方法、检查结果、风险分析、组织检查部门/专业、检查人员、被检查部门、检查时间、被检查部门负责人签字、签收时间等栏目（列）。记录检查结果，建立《安全检查台帐》。（六）安全检查方法访谈、查阅记录、现场观察等。（七）安全检查要求1.检查内容及时间要求（1）综合性检查以落实岗位安全责任制为重点，各专业部门主要负责人共同参与的全面检查，公司级综合安全检查每月不少于1次，保洁部综合安全检查每周不少于1次，记录每次检查结果。（2）专业性检查主要以电气设备、机械设备以及安全管理设施等内容检查，专业检查每月不少于1次，记录每次检查结果。（3）日常检查主要对岗位工人交接班、岗位安全生产责任制、安全意识行为和相关操作规程检查，各级管理人员应在各自的业务范围内定期或不定期进行检查，记录检查结果。五、隐患整改（一）各专业检查组按照本制度规定按期对受检部门进行检查，对查出的内容要逐项研究，进行原因分析并编制整改方案，经部门主管领导审批后，提交办公室统一发放《隐患整改通知单》。《隐患整改通知单》内容应包括：编号、受检查所在部门、签收人、签收时间、序号、检查时间、整改项目、整改内容、整改要求、签发单位、签发人、签发时间、备注等。（二）受检部门接到《隐患整改通知单》后，根据整改要求及时实施整改，并按时将整改情况回复办公室，办公室及时组织相关专业人员对整改实施效果进行验收验证，并建立《隐患整改台帐》。若未及时整改造成事故，按情节轻重追究责任。对暂时不能整改的项目，除采取有效防范措施外，应分别纳入技术措施、安全措施或检修计划，限期整改。第六节文明作业保障措施一、指导方针1.贯彻执行“内抓管理、外塑形象”的指导方针。2.认真贯彻执行XX省有关公厕文明保洁管理的有关规定。二、文明保洁管理体系和保证措施（一）文明保洁管理目标现场安全文明保洁达到XX省相关规定要求。（二）建立文明保洁管理责任制为了全面落实XX省关于创建文明城市的要求，强化“谁承包，谁负责”的原则，本项目实行文明保洁责任制。项目经理是保洁现场的直接管理者，对管理的保洁现场的文明保洁负直接责任。项目副经理、作业队长对各自管辖的范围负管理责任。（三）文明保洁管理网络1.文明保洁是涉及到人民群众的切身利益，同时也是取信于民、维护企业声誉的大事，一旦在文明保洁中掉以轻心，造成的损失和影响是无法弥补的。我们将遵循“集中保洁、文明保洁”原则，组织管理和保洁，并指定文明保洁管理网络。2.按照公司有关文明保洁管理的规定并结合XX省有关文明保洁管理规定，制定符合项目实际情况的现场文明保洁管理制度和文明保洁岗位责任制。3.项目制定配套的奖罚措施，并层层签定文明保洁责任状，用经济手段辅助岗位责任制的落实。4.建立项目以经理为首的现场文明保洁管理领导小组，各行政管理员为兼职文明保洁管理员，每个班组也设立兼职文明保洁管理负责人一名，组成项目文明保洁管理机构。（四）员工形象1.工作时间内保洁人员一律着保洁工作服，服装应无明显污迹、破损，服装外不得显露个人物品，衣裤整理平整，衣袋内不得装大件物品，以免衣袋鼓起，上班时间不得穿拖鞋、高跟鞋等。2.工作时工牌佩戴于左胸显眼处。3.脸、颈及耳朵保持整洁，头发保持洁净整齐、勤洗、勤剪、勤梳理，女员工头发不过肩，如留长发须使用统一饰物将头发盘成发髻，男员工发根不过衣领，不留大鬓角，不留胡须。4.工作时精神饱满。充满活力。手脚麻利，保证个人卫生整洁，整洁大方5.在保洁现场明确划分文明保洁管理责任区，坚持谁保洁谁负责的原则。6.保证保洁区域道路畅通，不得在通道上堆入任何材料、设施及其他物品。7.随时随地清理现场垃圾，分片管理，责任到人，确保保洁区域清洁。8.成立文明保洁小组，做到文明责任到人，制定具体管理措施，定期具体管理措施，定期举行文明保洁检查评比活动，发现问题及时改正。9.严格执行保洁现场平面图管理制度，按保洁现场总平面图布置。10.对职工进行保洁教育引导职工做文明人，文明办事进一步提高职工的文化素质，工程开工前进行性文明入场教育。11.保洁和保洁人员应统一着装，整洁干净，作业工具按要求配备，保洁车完好整洁。严格按照作业规程作业，在作业时严禁向窨井内扫垃圾，严禁将清扫的垃圾倒入果皮箱或绿化范围内，严禁焚烧垃圾，如树叶、纸屑等。12.保洁作业现场应干净整洁，各类警示标示设置明显，各种设施、材料、设备器材苗木等应定点存放，维修、保洁垃圾及废料随产随清。13.认真处理与指挥部、周边单位关系，多开放对外联系渠道认真履行指挥部的战略部署，积极协助会回补的组织工作，服从指挥部的安排。虚心接受质量监督。在指挥部的领导下，力争计划合理，质量优良，安全第一。14.加强职工素质教育。职工的素质高低关系到文明保洁能否顺利实施。15.加强职工素质教育是文明保洁的主要措施之一，在加强职工技术教育的同事，加强职工的精神文明教育，组织丰富多彩的文体活动，培养高尚品德，每年进行一次文明保洁评选活动。（五）文明保洁保证措施1.严格遵守国家、XX省有关文明保洁的规定。认真贯彻采购方有关文明保洁的各项要求，制定出以“方便居民生活，利于生产发展，维护环境卫生”为宗旨的文明保洁措施。2.本项目建设将全面开展创建文明清洁活动，切实做到“两通、三无、五必须”。（1）两通：保洁现场人群畅通，保洁地区沿线单位和居民出入口畅通。（2）三无：保洁无管线事故；保洁无重大伤亡事故；保洁现场周围无坑塘和积水，道路平整。（3）五必须：保洁区域必须严格分离；保洁现场必须挂牌保洁和工作人员配卡上岗；项目现场保洁工具必须堆放整齐合理；项目生活设施必须清洁文明；现场必须开展以创建文明项目为主要内容的思想政治工作。4.结合本项目实际情况，成立以项目经理为组长的文明保洁领导小组，对项目经理部及各作业队负责人进行明确分工，落实文明保洁现场责任区，制定相关规章制度，确保文明保洁现场管理有章可循。5.合理安排保洁，尽可能使用低噪音设备，严格控制噪音，对于特殊设备采取降噪消音措施，以尽可能减少噪音对周边环境的影响。6.现场实行安全、保卫制度，进入保洁现场的人员一律要戴安全帽。管理人员与作业人员分颜色区别，建立来访制度，经常对员工进行法律和文明教育。7.加强保洁现场的检查与监督，从严要求、持之以恒，使现场文明保洁管理真正抓出成效。同时经常征求采购单位对文明保洁的批评意见，及时采取整改措施，切实搞好文明保洁。三、环境保护保证措施（一）确定环境保护职责结合本项目实际情况，成立以项目经理为组长的环境保护领导小组，对项目经理部及各区段负责人进行分工，明确职责，制定相关规章制度，确保环境管理有章可循。（二）环境保护的目标认真贯彻落实国家有关环境保护的法律、法规和规章及本项目合同的有关规定，做好工作区域的环境保护工作，严格把控清洁剂、化学清洗物的用法与用量，用后的包装袋或报废物妥善处理。注意某些清洗用剂对区域内外植物、树木的污染影响，防止由于疏忽造成施工区附近地区的环境污染、合理排放生活污水和清洁废水，最大限度减少对环境造成不利影响。（三）培训和教育加强环境保护宣传教育，学习环境管理体系文件、地方政府环保法规及有关规定，使广大干部职工认识到环境保护的重要性和必要性，增强环境保护的自觉性，提高全员环保意识。（四）奖励和考核加强环境保护检查，制定奖惩制度，每月组织一次专项检查，对照评分，交流经验，严格奖惩，查纠不足。（五）环境保护措施1.项目入场前，编制详细的环境保护措施计划，根据具体的保护计划制定出与项目实施同步的防止环境污染的措施，认真做好工作区域和周围的环境保护工作，平时工作中应往意清扫时的扬尘，保持公厕通风做好垃圾分类工作。严禁乱涂乱画，当发现市民有破坏环境的举动要进行劝导制止。防止造成环境污染和破坏。质量安全管理员全面负责环境监测和保护工作，接受甲方单位的指导。积极配合当地环境保护行政主管部门对工作区域进行的定期或不定期的专项环境监督监测。2.落实“门前三包”责任制，保持保洁区和生活区的环境卫生及时清理垃圾，运至指定地点进行掩埋或其他处理方法处理，生活区设置化粪设备，生活污水和大小便经化粪设备处理后排入市政污水管道。3.项目清运车辆的行驶路线和时间要严格遵守交管部门的要求，禁止超载、超高、超速行驶，对项目周围的道路派专人清扫，保持周边环境的整洁。4.保洁噪音控制合理安排保洁作业、重型运输车辆的运行时间，避开噪声敏感时段；较高噪声、较高振动的保洁作业尽量安排在环境噪声值较高的白天作业；禁止保洁人员在居民区附近和夜间保洁时高声喧哗，避免人为噪声扰民。5.尘埃控制清洁时要适时洒水，减轻扬尘污染。四、文明保洁措施根据项目实际情况进行科学合理的做好文明保洁措施，解决好保洁工具设备堆放和存放、现场保洁、人员生活和后勤保障等问题，处理好保洁和安全设施之间的关系，有利于现场保洁管理和统一协调，以满足项目的需要，创造良好的安全文明保洁环境和作业条件，达到“最佳标准化文明项目”的标准，是本工程十分重要的任务。（一）文明保洁和环保管理目标我们将依据环境管理标准和环保手册，建立文明环境管理体系，制定文明环境方针、文明环境目标和文明环境指标，配备相应的资源，遵守法规，预防污染，节能减废，实现保洁与环境的和谐，达到环境管理标准的要求，确保保洁对环境的影响最小，并最大限度地达到保洁环境的美化，选择功能型、环保型、节能型的保洁材料设备，不仅在保洁过程中达到文明环保要求，而且要确保本项目成为使用功能完备的绿色项目。认真贯彻执行XX省关于保洁现场文明保洁管理的各项规定。使保洁现场成为干净、整洁、安全和合理的文明场所，力争使之成为XX省的“最佳标准化文明项目”。鉴于本项目的特殊性，我们将重点控制和管理现场布置、现场文明保洁、环境保护，如：大气污染、对水污染、噪音污染、废弃物管理等方面、资源的合理使用以及环保节约型材料设备的选用等。在制定控制措施时，考虑对企业形象的影响、环境影响的范围、影响程度、发生频次、社区关注程度、法规符合性、资源消耗、可节约程度以及对材料设备对环保节能的效果等。（二）文明保洁的组织措施1.在项目经理部建立环境保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。2.本项目保洁现场必须严格按照公司文明环保手册和文明现场管理规定进行管理，项目经理部成立场容清洁队，每天负责内外的清理、保洁，洒水降尘等工作。（三）文明保洁工作制度1.每周召开一次“保洁现场文明保洁和环境保护”工作例会，总结前一阶段的保洁现场文明保洁和环境保护管理情况，布置下一阶段的文明保洁和环境保护管理工作。2.建立并执行保洁现场环境保护管理检查制度。每周组织一次由各专业保洁单位的文明保洁和环境保护管理负责人参加的联合检查，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”，各专业保洁单位在收到“隐患问题通知单”后，应根据具体情况，定时间、定人、定措施予以解决，我司项目经理部有关部门应监督落实总是的解决情况。（四）文明保洁具体措施1.保洁现场文明、安全管理制度及经济处罚措施为确保保洁现场保洁人员严格遵守劳动纪律和劳动安全措施，真正做到“安全第一、文明保洁”，特制定以下管理制度，望各班组认真学习，贯彻执行。（1）保洁人员不得穿高跟鞋，拖鞋或带钉易滑鞋进入现场，违者罚款100元。（2）上班必须统一着装，衣着要整洁，若不着装罚款50元，着装不清洁者罚款20元。（3）现场保洁需传递材料时，禁止抛掷和随处乱放，违者罚款50元。（4）随时做到工具、材料堆放整齐，合理使用，不得浪费，违者罚款100元。（5）不准私自搭设电源，应爱护机具，机电设备，临时设施等，若有违犯，罚款200元。（6）不准打架斗殴，赌博，更不能将项目材料私自拿走或倒卖，如有违犯，移交公安机关进行处理。（7）遵守社会公德和职业道德，不得在现场任何地方乱丢、乱倒生活垃圾，违者罚款50元。（8）现场保洁时，不准抽烟、酗酒，违者罚款200元。（9）遵守劳动作息时间，不能迟到早退，违者罚款100元。（10）有事不向分项工长、项目工长请假批准，擅自离开现场者罚款200元。（11）当日保洁完毕后，必须清理现场，若班组未进行清扫，罚款200元。（12）特别要加强成品与半成品