导游业务知识测试

导游业务知识测试我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针。*［判断题］*对错（正确答案）外国游客入境后用美元换成人民币时，银行为其开具的外汇兑换证明的有效期为6个月。*［判断题］*对（正确答案）错信用卡在性质上是一种分期付款的消费信贷。*［判断题］*对（正确答案）错在旅行社安排的国内旅游中，游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社的交通工具为止。*［判断题］*对错（正确答案）游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过3小时。*［判断题］*对错（正确答案）游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游可以用清水清洗伤口的毒液，必要时用小刀按毒牙痕的方向切开，设法将毒素吸出或挤出，以此来破坏蛇毒。*［判断题］*对（正确答案）错游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游应帮助游客轻轻挑出蜂刺，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。*［判断题］*对错（正确答案）海拔高度一般达到2700米左右时，游客就开始有高原反应。*［判断题］*对（正确答案）错进入高原后导游应提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒或吸烟，少洗或不洗澡。*［判断题］*对（正确答案）错游客在山地旅游时被蜈蚣刺伤，因蜈蚣的毒液属于酸性毒液，导游可以把肥皂水或石灰水帮助冲洗。*［判断题］*对（正确答案）错位于东8区的北京，迎来了早上6点钟的太阳，而此时纽约已是当天晚上的20点。*［判断题］*对错（正确答案）1982版到2014版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是盎司，1盎司等于31.1035克。*［判断题］*对（正确答案）错在美国自驾游时，许多加油站都是自助加油，美国的汽油是按加伦计费的，1加伦等于2.546升。*［判断题］*对错（正确答案）乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地面温度为86华氏度，这相当于30摄氏度。*［判断题］*对（正确答案）错.国际货币基金组织（IMF）在（）年把人民币纳入特别提款权（SDR）0（）*［单选题］*A.2010B.2012C.2014D.2015（正确答案）.我国对外汇管理的基本方针是（）*［单选题］*A.收支平衡、略有结余B.收支相抵、互通有无C.集中管理、统一经营（正确答案）D.统一管理、集中经营.旅行社责任保险的保险期限为一般为（）年。（）*［单选题］*B.2C.3D.4.旅游意外保险的索赔时效一般为自事故发生之日起（）日内为限。（）*［单选题］*A.90.180（正确答案）C.240D.3605.下列外币中，不能在我国兑换成人民币的是（）*［单选题］*A.菲律宾比索B.俄罗斯卢布C.印度卢比（正确答案）D.新西兰元.我国银行对外国游客兑换外币是出具的外汇兑换证明（俗称“水单”）的有效期为（）个月。（）*［单选题］*A.1B.3C.6（正确答案）D.12.人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为（）*［单选题］*A.8.89%B.9.23%C.9.85%D.10.92%（正确答案）.中国银行发行的外汇长城万事达卡是（）*［单选题］*A.地方卡B.国际卡（正确答案）C.白金卡D.贷记卡9．人民币万事达信用卡是（）*［单选题］*A.地方卡（正确答案）B.国际卡C.白金卡D.贷记卡10.将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照（）来划分的。（）*［单选题］*A.发卡机构性质B.使用范围C.清偿方式D.资信程度（正确答案）11.航空旅游意外保险的保险期限是指投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至抵达目的地港（）时止。（）*［单选题］*A.走出所乘班机舱门（正确答案）B.走上廊桥C.走进候机楼D.走出候机楼12.以下关于游客中暑的说法中，不正确的是（）*［单选题］*A.游客中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑B.轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状C.夏季出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者和淡盐开水D.夏季出游前，最好穿深色的化纤品类服装（正确答案）.重症中暑会出现晕倒、皮肤干热，体温超出（）等症状。（）*［单选题］*A.38℃B.39℃C.40℃（正确答案）D.42℃.下列导游预防和处理游客晕车的办法中，错误的是（）*［单选题］*A.提醒游客坐车前一定要吃的很饱（正确答案）B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧D.建议游客坐在大巴靠窗的位置.“动晕症”的游客应在前排较平稳的位置就座，座位方向应与行驶方向（）*［单选题］*A.一致（正确答案）B.靠左C.靠右D.相反.有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前应该（）*［单选题］*A.少喝酒B.吃高蛋白食品。.忆高力日食口口D.吃简单清淡的食物（正确答案）17.下列导游提醒游客做好中暑防护的工作中，错误的是（）*［单选题］*A.涂抹防晒霜B.戴太阳镜C.穿化纤品类服装（正确答案）D.穿白色、浅色衣服.游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过（）小时。（）*［单选题］*A.0.5B.1C.1.5（正确答案）D.2.游客被毒蛇咬伤后，导游应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，每隔（）要放松一次，以免组织坏死。（）*［单选题］*A.15分钟（正确答案）B.30分钟C.1小时D.2小时.游客被毒蛇咬伤后，导游可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各（）厘米字形口，再设法把毒素吸出或挤出，导游口腔溃疡不可实施。（）*［单选题］*A.0.5（正确答案）C.1.5D.2.游客如果被（）蜇伤，会引起伤者局部或者全身的中毒反应，重者可能出现胃出血，甚至昏迷。（）*［单选题］*A.毒蛇B.毒蜘蛛仁蜈蚣D.蝎子（正确答案）.蝎子毒是酸性毒液，冲洗伤口时用（）反复冲洗最佳，这样可以中和毒液。（）*［单选题］*A.冰水B.热水C.碱性肥皂水（正确答案）D.高锰酸钾水.游客被毒蛇咬伤，冲洗伤口时用（）冲洗效果最好。（）*［单选题］*A清水B.热水C.高锰酸钾溶液（正确答案）D.肥皂水.游客被（）刺伤后一般有红肿热痛现象，可能发生淋巴管炎和淋巴结炎。（）*［单选题］*A.毒蛇B.毒蜘蛛仁蜈蚣（正确答案）D.马蜂.在不切开游客伤口的前提下了，导游可以用（）方法努力破坏蛇毒，使其失去毒性。（）*［单选题］*A.帮助伤者冲洗伤口（正确答案）B.用绳绑住伤口C.用开水烫D.用草药敷住伤口.游客被蜈蚣蜇伤后导游不正确的处理方法是（）*［单选题］*A.可用肥皂水冲洗B.可用石灰水冲洗C.剪下受伤者的头发一撮烧着后烟熏伤口D.用高锰酸钾冲洗伤口（正确答案）.游客被黄蜂蜇伤后导游不正确的处理方法是（）*［单选题］*A.帮助伤者轻轻挑出蜂刺B.快速挤压伤口，使毒液排出（正确答案）C.可以用醋清洗伤口D.情况严重应及时送医院.游客被毒蛇咬伤后导游不正确的处理方法是（）*［单选题］*A.要让伤者冷静下来，扶助其快速跑到医院救治（正确答案）B.用布带在伤口上方超过一个关节处结扎C.用清水冲洗伤口的毒液。D.用小刀按毒牙痕的方向切开后，设法将毒素吸出或挤出。.海拔高度一般达到（）米左右时，游客就可能产生高原反应（）*［单选题］*A.1000B.1600C.2100D.2700（正确答案）.下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是（）*［单选题］*A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑B.少喝水（正确答案）C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞D.提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等.长度换算单位“海里”属于（）*［单选题］*A.公制B.市制C.英制（正确答案）D,美制.在旅游过程中游客可能会购买当地特产，1克拉宝石等于（）克（）*［单选题］*A.0.4B.0.3C.0.2（正确答案）D.0.1.一位游客在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游他需要买8英尺，导游应该告诉售货员，这位游客需要约（）米（）*［单选题］*A.3.12B.2.7C.3.5D.2.44（正确答案）34.90华氏度换算成摄氏度温度应该是（）*［单选题］*A.30.8℃B.32.2℃（正确答案）C.34.5℃D.36.4℃35.2016年6月16日开业的上海迪士尼乐园占地7平方千米，约等于（）英亩（）*［单选题］*A. 1729（正确答案）TOC\o"1-5"\h\zB. 1835C. 1923D. 199836.下列关于国际时差的叙述中，不正确的是（）*［单选题］*A.英国格尼治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间B.每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为‘地方时”C.菲律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差（正确答案）D.“北京时间”是以东经120度的地方作为标准时间.外汇是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付方式，包括（）**A.外国货币（正确答案）B.外国政府公债（正确答案）C.外国公司债券（正确答案）D.外国固定资产E.外币支付凭证（正确答案）.在中国境内禁止外汇（）**A.流通（正确答案）B.质押（正确答案）C.兑换D.套汇（正确答案）E.炒汇（正确答案）.信用卡按持卡人的资信程度，可分为（）**A.白金卡（正确答案）B.国际卡C.普通卡（正确答案）D.金卡（正确答案）E.借记卡.我国目前主要受理的外国信用卡中总部在美国的有（）**A.维萨卡（VisaCard）（正确答案）B.万事达卡（MasterCard）（正确答案）C.运通卡（AmericanExpress）（正确答案）D.百万卡（MillionCard）E.发打卡（FederalCard）.下列关于信用卡用途的说法中，正确的有（）**A.信用卡实际上是一种一次性付款的消费者信贷B.信用卡由银行和其他专门机构发行（正确答案）C.信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度支取现金（正确答案）D.信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度购买货物（正确答案）E.信用卡客户可以在任何地点按照给予的消费信用额度支付劳务费用.游客报名参团时所涉及的保险通常有（）**A.旅行社责任险（正确答案）B.旅游意外保险（正确答案）C.人寿保险D.医疗保险E.交通意外伤害险（正确答案）.下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是（）**A.由于导游个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失B.游客没有参加约定的旅游活动而自行说动时，发生的人身、财物损害（正确答案）C.游客自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害（正确答案）D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的E.游客由于自身疾病引起的各种损失或损害（正确答案）.下列关于旅游意外保险的说法中，正确的是（）**A.旅游意外保险属自愿保险（正确答案）B.旅游意外保险由组团社负责一次性办理（正确答案）C.旅游意外保险期限是从游客与旅行社签订合同开始D.旅游意外保险的保险费由旅行社支付E.旅行社组织的入境旅游，旅游意外保险期限从游客入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始，直至该旅游行程结束（正确答案）.下列关于航空旅客意外伤害保险的说法中，正确的是（）**A.该险简称为航意险，属自愿投保的个人意外伤害保险（正确答案）B.此种保险游客只能购买一份C.保险期限为自游客签订保险合同之时起D.保险期限为游客抵达目的港走出所乘航班班机的舱门时止（正确答案）E.由于民航原因，飞机延误起飞又让旅客离开飞机，在此期间被保险人遭受的伤害，保险公司也负责（正确答案）10.下列关于铁路旅客人身意外伤害保险的说法中，正确的是（）**A.该险简称意险，属强制性的个人意外伤害保险B.成年旅客购买该险种为3元（正确答案）C.成年人旅客最高保障有30万元意外身故、伤残保险金（正确答案）D.未成年人购买乘意险为1.5万元E.未成年人最高保障有10万元意外身亡、伤残保险金（正确答案）11.游客发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有（）**A.及时向投保的保险公司报案（正确答案）B.游客发生意外事故后，首先是索赔事项C.提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据（正确答案）D.游客因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，可以不用征得保险公司的同意E.游客需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告（正确答案）12.晕车（机、船）这种一系列的生理反应统称为“动晕证”，其正确的预防常识是（）**A.在搭乘交通工具之前避免喝酒（正确答案）B.在搭乘交通工具之前应多吃高蛋白食品C.在前排较平稳的位置就坐，座位方向应与行使方向一致（正确答案）D.不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志（正确答案）E.不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物，最好闭目养神（正确答案）13.如果有游客在旅游车上发生动晕证，导游应（）**A.立即关心游客身体状况，及时调整到合适的位置（正确答案）B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上（正确答案）C.如“动晕证”游客症状严重，必要时送往医院（正确答案）D.提醒游客将腰带放松，缓解不适E.准备好食品袋和纸巾，尽快清除呕吐物（正确答案）14.按中暑程度一般可分为（）**A.亚中暑B.轻症中暑（正确答案）C.中症中暑D.重症中暑（正确答案）E.特症中暑15.重症中暑往往会出现（）症状（）**A.昏倒（正确答案）B.痉挛（正确答案）C.头痛D.呼吸困难E.皮肤干热（正确答案）16.正确预防中暑的措施是（）**A.戴遮阳帽、戴太阳镜、涂防晒霜（正确答案）B.少穿深色的化纤品服装（正确答案）C在气温高且无风的地方不能逗留太久（正确答案）D.和淡盐水时，要一次性大量地喝E.尽量避免游客长时间地在骄阳下活动（正确答案）.游客发生重症中暑，导游正确处理方法有（）**A.迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方（正确答案）B.面部发红的病人可将头部稍垫高，对面部发白者头部略放低，使其周身血液流通（正确答案）C.最好在患者头部捂上一块冷毛巾，可用冰水进行全身擦浴（正确答案）D.患者若已失去知觉时，可让起嗅一些刺激气味或掐人中，刺激其苏醒（正确答案）E.重症中暑患者应不要轻易移动和抢救.游客发生骨折，导游正确的处理方法有（）**A.立即判断骨折情况（正确答案）B.若有伤口应及时包扎（正确答案）C.若大量出血，快速用窄布带缠绕固伤口止血D.上夹板，尽可能保持伤肢固定位置（正确答案）E.正确搬运游客到医院（正确答案）19.游客骨折后大量出血，导游正确的处理方法（）**A.用止血带止血，如无止血带可用布带、电线等B.上肢出血时，止血带应放在上臂的中下段C.下肢出血时，止血带宜放在大腿中段（正确答案）D.上止血带时，放置衬垫（正确答案）E.上止血带的时间上肢不超过一小时（正确答案）.对骨折游客进行包扎和上夹板的正确方法是（）**A.最好用清洁。干净的布片、衣物覆盖伤口，再用布带包扎（正确答案）B.如有骨折端外露，要将骨折端保持外露不能包扎，以免感染C.如无夹板可就地取材用树枝、书本等固定（正确答案）D.在一无所知的情况下，可利用自身固定（正确答案）E.上肢可固定在躯体上，下肢可利用对侧固定（正确答案）.游客被毒蛇咬伤后导游正确的处理方法是（）**A.要让伤者冷静下来，千万不要走动（正确答案）应该马上用绳或布带在伤口上方超过一个关节处结扎（正确答案）C.用清水冲洗伤口的毒液（正确答案）D.用小刀按毒牙痕的方向切开后，用打火机对准伤口烧E.进行初步处理后，及时送伤者去医院治疗（正确答案）.在夏季出游预防和治疗中暑的药物用品有（）**A.清凉油（正确答案）B.红景天C.人丹（正确答案）D.藿香正气水（正确答案）E.十滴水（正确答案）.蝎子伤人会引起伤者局部或者全身的中毒反应，还会出现（）等病症（）**A.剧痛（正确答案）B.发烧（正确答案）C.气喘（正确答案）D.淋巴结炎㈤胃出血（正确答案）24.游客被蜈蚣蜇伤后，导游正确的处理方法是（）**A.可用肥皂水冲洗（正确答案）B.可用牛鼻上的汗水涂擦伤口（正确答案）C.剪下受伤者的头发一撮烧着后熏伤口（正确答案）D.可用石灰水冲洗（正确答案）㈤被蜈蚣蜇伤后对成人无生命危险，可以不用处理25.若游客被蝎子蜇伤，导游的应急处理措施有（）**A.尽量用消毒针将毒刺剔除（正确答案）B.用力捏住伤口出，挤出毒液（正确答案）C.用清水或肥皂水清洗伤口（正确答案）D.在伤口处涂上牙膏或食用油E.请领队给患者服用止痛药26.游客被黄蜂蜇伤后，导游正确的处理方法是（）**A.帮助伤者轻轻挑出蜂针（正确答案）B.千万不要挤压伤口，以免毒液扩散（正确答案）C.可以用醋清洗伤口（正确答案）D.可以用碱性肥皂水清洗伤口E.情况严重及时送医院（正确答案）27.高原反应机型高原病，是人达到一定海拔高度后，省体为适应因海拔高度而造成（）的变化，而产生的自然生理反应（）**A.气压低（正确答案）B.含氧量低（正确答案）C.空气湿润D.含氧量高E.气压高28.游客发生高原反应的症状有（）**A.头部剧烈头痛（正确答案）B.口唇指甲紫绀（正确答案）C.出现幻觉，感到寒冷D.常常无目标地跟随在他人后面行走（正确答案）E.意识恍惚，认知