智慧城管信息采集扣款明细表

智慧城管信息采集扣款明细表考核内容评分标准考核方法扣款情况一、信息上报情况1.上报情况巡查上报月均上报各渠道有效案卷总数不少于4500件，月实际上报有效案卷数低于100%且高于90%（含），案件不足部分按10元/件计扣，月实际上报有效案卷数低于月均上报量的90%且高于85%（含），扣除月均合同款项的10%，低于月均上报量的85%且高于80%（含），扣除月均合同款项的30%，低于月均上报量的80%，扣除月均合同款项的50%。（可按照采集量考核要求上浮相应的比例，春节期间、国庆节等长假期间、系统故障和不可抗力等因素除外）系统统计中心核实智能视频分析上报月视频智能分析上报案卷量不少于1670件，每少10件扣100元。系统统计中心核实专项督查反馈每月进行城管委、文明城市、卫生城市等专项督查，未及时按要求上报数据和反馈督查情况的，扣500-2000元。中心核实2.物联网设备发现问题审核率物联网设备发现问题审核率未到达100%的，每少0.1%扣100元，最多扣3000元。系统统计中心核实3、物联网设备正常工作情况巡查未及时发现设备存在问题被上级或中心抽检到的，每个扣款100-300元。4.一般差错数每件扣100-300元。系统统计中心核实5.事部件质量抽查每件扣500-2000元。（上级抽查检查、部门或街长投诉、中心督查等发现的较大的差错）中心核实二、信息回复情况6.核实核查回复对于上级交办、群众微信举报案卷等处置情况的核实核查指令主城区需在30分钟内予以回复，镇街道需要在1小时内回复，回复超时1小时的，每件扣100元；超过2小时回复的，每件扣200-500元；上不封顶。系统统计中心核实三、巡查密度7.巡查次数与间隔密度合格率巡查间隔时间重要地段每2小时不少于1次（上午要求8：30、10：30开始各完整巡查一次，下午14：00、16：00开始各完整巡查一次，其余时间合理安排巡查），其他地段每4小时不少于1次（上午要求10：00左右完整巡查一次，下午16：00左右完整巡查一次，其余时间合理安排巡查），间隔密度合格率为85%，每下降1%扣500元。未按照巡查图层和工作时段巡查的，每次扣500-1000元。（根据时令适时调整巡查时间，以中心通知为准）现场督查、视频抽查、中心核实四、漏报情况8.漏报量或漏报率每漏报1件扣500元；漏报率不得超过1%，每超过0.5%扣500元。系统统计、上级督查、中心现场巡查督查9.产生重大影响的在工作时间内因由媒体曝光、上级交办、群众投诉举报及中心巡查到未上报的并且产生重大影响，每件扣1000-5000元，不受漏报量和漏报率的限制。中心现场巡查督查、媒体曝光、上级交办和群众举报等五、人员管理10.缺岗情况采集员在各自巡查图层内按照要求进行实时巡查，现场督查、视频检查打卡等未到岗或未及时到岗的（城区要求10分钟内到岗，镇街道要求30分钟内到岗），当月累计2个工作日以上没有案卷上报的，月上报量明显低于其他同岗位采集员的，每缺岗一人次扣1000元。现场督查、视频检查、中心核实11.员工队伍管理按照信息采集外包服务规范化操作的要求进行管理，平时建立预案并定期进行培训和演练，对存在的问题及时进行整改。若发生越权执法、有责纠纷、弄虚作假、数据泄露或违反涉密规定等行为的，核实违规扣1000-10000元，性质严重的可以中止合同，同时不能参与下年度信息采集招标。中心现场巡查督查、媒体曝光、上级督查和群众举报等六、投入技术设备12.投入的智能信息采集设备当月未按中心要求及时投入高清视频监控（要求实现有效告警）、无人机（具备飞行执照）、智能巡查汽车等智能信息采集设备中的一项或多项并进行有效运行的，以及未按要求配置运行智能信息采集设备配套软件的，不达标每项扣1000-2000元。中心核实七、中心交办的工作13.按时完成中心交办的工作未按时完成中心交办工作（如落实巡查车辆、无人机和相关人员、按时提交发票和凭据、按时配置网格巡查图层、开展专项督查普查、落实信息安全防护等），扣500-3000元。中心核实总计扣款注：涉及以上考核的名词说明如下：1、上报有效数据（核查和核实）=上报问题总数（包括普查）+核查上报数据-无效上报数据，有效案卷数=应结案数，有效部件数=应结案部件数。2、月均上报量=年上报量/12。3、差错数：在系统上报和核查流程出现的人为差错，经上级、处置部门、群众等反馈存在差错的，经中心督查发现存在差错的的案卷数量。4、重大差错：上级检查或抽查发现存在上报或核查问题并且被扣分的；媒体曝光、上级交办、群众投诉举报及中心巡查督查的案卷等未及时进行上报或核实核查超时而造成不良影响的；收到上级通报批评、督查整改的等问题。5、核查（实）率=核查（实）案件/应核查（实）案件。6、按时核查（实）率=限时核查（实）案件/应核查（实）案件。7、间隔密度合格率=（1-被抽查不合格采集员数/该采集公司采集员总数）*100%）。8、漏报率=漏报案件数/上报案件总数。9、一票否决项：员工管理存在重大问题（