物业工程部组织架构及职责(三)

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业工程部组织架构及职责（三）【物业管理经验分享】物业工程部组织架构及职责（三）

1、组织架构

说明：装修主任兼建筑结构、装修专业工程师，运行主任兼电气专业工程师，维修主任兼给排水、空调专业工程师，仓库管理员由文员兼任。

2、工程部职责2.1、负责房屋及其设施（设备）、供配电系统（含发电机）、给排水系统、消防系统、电梯系统、空调系统、弱电系统、智能化管理系统等的运行管理、维修保养及其外委检修的监督、检查、考评等工作。

2.2、负责制订所属公共设施（设备）、房屋设施（设备）、机电设施（设备）、基础配套设施（设备）的各项管理制度和技术规程。

2.3、负责新建项目的房屋设施（设备）、公共设施（设备）、配套设施（设备）等项目工程的接管验收工作及工程资料、技术资料的移交、核实、整理、归档工作。2.4、负责编制设备设施管理台账、设备卡、设备标识及大型设备档案。

2.5、负责编制设备设施大（中）修、工程改造、设备更新方案及月度、季度、年度维修保养工作计划、费用预算和资金使用计划，经主管领导审批后组织实施。

2.6、配合客户服务部做好用户入住时房屋设备设施的交验记录工作。2.7、负责做好与本部门业务相关的合同起草、评审工作及外包工程项目监督、检查、考核，确保施工质量。

2.8、负责用户装修方案的审核并监督装修施工过程，参与装修工程验收。

2.9、负责制订各项能源消耗管理规程，开源节流、控制能源消耗成本。2.10、为用户提供热诚、快捷、高效的优质服务。

2.11、负责紧急情况下的抢险和突发事件的处理工作。

2.12、负责本部门员工的管理、业务培训和考核工作。2.13、完成领导指派的工作。

3、岗位职责

3.1、工程经理岗位职责3.1.1.在总物业经理的直接领导下，负责工程部的全面管理工作。

3.1.2.负责小区设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。

3.1.3.履行客户服务中心签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。3.1.4.贯彻执行工程部各项运作管理制度，确保各设施、设备处于安全、良好的运行状态。

3.1.5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。

3.1.6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查。3.1.7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训与考核，不断提高员工的综合能力和素质。

3.1.8.负责组织对机电设施、设备相关工程的验收及其配套设施的完善与改造工作。

3.1.9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。3.1.10.负责处理业主对工程维修工作的投诉。

3.1.11.对业主的二次装修作出整体安排和管理。

3.1.12.定期向总物业经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。3.2、文员岗位职责

3.2.1.负责文件、图纸及技术资料的建档和统一管理工作。

3.2.2.负责收发各种通知、文件以及设备运行记录的管理。3.2.3.负责出勤管理和考勤统计工作。

3.2.4.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。

3.2.5.负责文件打印、校对及传真工作。3.2.6.负责会议纪要的整理工作。

3.2.7.完成上级交办的其他工作。

3.3、运行主任岗位职责3.3.1.负责各设备系统的日常运行、维护保养。掌握设备运行状况，发现异常及时处理。

3.3.2.负责各设备系统外委检修、保养的监督、检查、考评工作。

3.3.3.起草各项设备设施管理制度和技术规程，经审核批准后组织实施。3.3.4.编制值班运行报表，经审核批准后贯彻使用。

3.3.5.负责公共设备设施的接管验收及资料归档的组织工作。

3.3.6.制定重点设备部位的点检表，并亲自执行检查。3.3.7.负责与相关业务主管部门进行联系。

3.3.8.负责能耗管理工作，控制运行成本。

3.4、维修主任岗位职责3.4.1.负责设备设施维修、工程改造、设备更新工作。

3.4.2.定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

3.4.3.制定并监督执行设备设施的日常维护计划。3.4.4.制定维修的工作要求、注意事项。编制大修工艺、程序。

3.4.5.负责为业主提供服务。

3.4.6.配合客户服务部做好业主入住时的交验工作。3.4.7.负责填写系统设备的维修材料申购表。

3.5、装修主任岗位职责

3.5.1.作好业主装修施工图的审核工作，对业主所送的装修资料包括装修材料、间隔布置、空调、电气、消防等进行全面审核。3.5.2.对审核合格的图纸进行收图处理，发给装修期间的文件及表格，提醒装修施工单位有关装修的注意事项。

3.5.3.对审核不合格的图纸作退图处理，并提供整改方案及要求供业主参考。

3.5.4.负责业主装修队伍的审查工作，包括特种作业人员的操作证件和施工队的资质审查。3.5.5.负责协同客户服务部对完成装修的单元进行检查验收工作。

3.6、仓库管理员岗位职责（文员兼任）

3.6.1.严格执行入库手续，入库的物料分类整齐存放，杜绝不安全因素。并设物料卡，标识清楚。3.6.2.物料入库后及时入账，准确登记。

3.6.3.按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

3.6.4.日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。3.6.5.做好日常盘点和月末盘点工作，保证仓库存货账实相符。

3.6.6.妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件。

3.7、运行技工岗位职责

3.7.1.严格遵守安

全操作规程，防止发生安全事故。

3.7.2.严格执行各设备系统的日常运行、维护保养。

3.7.3.定期对设施、设备进行全面巡视、检查，认真填写巡查记录，发现问题及时处理。随时掌握设备运行状况。

3.7.4.务必做好交接班工作，认真填写交接班记录或保养记录。

3.7.5.定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。3.7.6.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。

3.7.7.参加各种类型、形式的业务培训，提高业务水平和工作能力。

3.8、维修技工岗位职责3.8.1.执行有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修方法，做一名合格的维修人员。

3.8.2.认真做好维修准备工作，严格按照维修主任的工作要求、注意事项和大修工艺、程序开展维修。

3.8.3.为业主提供优质的服务。3.8.4.积极完成上级交办的各项临时任务。

3.8.5.参加各种类型、形式的业务培训，提高业务水平和工作能力。

3.9装修技工岗位职责3.9.1.负责业主装修的现场监管工作，发现问题及时