发展改革部门投诉电话

PAGEPAGE1合同文档范例：标题：发展改革部门投诉电话合同编号：_______本合同由以下双方签订：甲方（投诉人）：_______乙方（被投诉人）：_______鉴于甲方在使用乙方的产品/服务过程中遇到了问题，需要进行投诉，乙方愿意接受甲方的投诉并尽快解决问题，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，特订立本合同。第一条投诉内容1.1甲方在使用乙方的产品/服务过程中，发现存在以下问题：（1）_______（2）_______（3）_______1.2甲方要求乙方对上述问题进行解决，并提供以下解决方案：（1）_______（2）_______（3）_______第二条投诉处理2.1乙方应在收到甲方的投诉后3个工作日内对投诉内容进行核实，并在核实后5个工作日内提出解决方案。2.2乙方提出的解决方案应能够解决甲方投诉的问题，并得到甲方的认可。2.3乙方应在提出解决方案后5个工作日内对问题进行解决，并向甲方反馈解决结果。第三条合同的解除3.1如果乙方在规定的时间内未能解决甲方投诉的问题，甲方有权解除本合同。3.2如果甲方对乙方的解决方案不满意，甲方有权解除本合同。第四条法律适用和争议解决4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第五条合同的生效、变更和终止5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期_______年。5.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。5.3本合同及其补充协议的变更、解除和终止，均应采用书面形式，并经双方签字或盖章确认。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同传真件、复印件与原件具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：_______乙方（签字/盖章）：_______签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.本合同仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。2.本合同中涉及的法律法规、条款解释等，均以中华人民共和国相关法律法规为准。3.本合同中涉及的期限、时间等，均以公历计算。4.本合同中涉及的金额、费用等，均以人民币计算。合同文档范例：标题：2024带目录带附件详细版-发展改革部门投诉电话目录：一、引言二、投诉内容三、投诉处理四、投诉结果反馈五、合同解除六、法律适用和争议解决七、合同的生效、变更和终止八、其他约定九、附件一、引言1.1为了保障公民、法人和其他组织（以下统称“投诉人”）对发展改革部门（以下简称“被投诉人”）的合法权益，提高行政效能和服务质量，根据《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政复议法》等法律法规，制定本合同。1.2投诉人应依法、客观、公正地进行投诉，不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。1.3被投诉人应当对投诉事项进行调查处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。二、投诉内容2.1投诉人有权对被投诉人在政策制定、行政审批、行政处罚等方面的违法行为进行投诉。2.2投诉人有权对被投诉人在履行职责过程中的不作为、慢作为、乱作为等不当行为进行投诉。2.3投诉人有权对被投诉人在服务过程中的态度恶劣、效率低下等问题进行投诉。三、投诉处理3.1被投诉人应在收到投诉后3个工作日内对投诉内容进行核实，并在核实后5个工作日内提出解决方案。3.2被投诉人提出的解决方案应能够解决投诉问题，并得到投诉人的认可。3.3被投诉人应在提出解决方案后5个工作日内对问题进行解决，并向投诉人反馈解决结果。四、投诉结果反馈4.1被投诉人应在解决投诉问题后3个工作日内将处理结果书面反馈给投诉人。4.2投诉人对处理结果有异议的，可以在收到处理结果后5个工作日内向被投诉人提出复查申请。4.3被投诉人应在收到复查申请后5个工作日内对投诉问题进行复查，并将复查结果书面反馈给投诉人。五、合同解除5.1如果被投诉人在规定的时间内未能解决投诉问题，投诉人有权解除本合同。5.2如果投诉人对被投诉人的解决方案不满意，投诉人有权解除本合同。六、法律适用和争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向被投诉人所在地人民法院提起诉讼。七、合同的生效、变更和终止7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期_______年。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同及其补充协议的变更、解除和终止，均应采用书面形式，并经双方签字或盖章确认。八、其他约定8.1本合同一式两份，投诉人和被投诉人各执一份。8.2本合同传真件、复印件与原件具有同等法律效力。投诉人（签字/盖章）：_______被投诉人（签字/盖章）：_______签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.本合同仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。2.本合同中涉及的法律法规、条款解释等，均以中华人民共和国相关法律法规为准。3.本合同中涉及的期限、时间等，均以公历计算。4.本合同中涉及的金额、费用等，均以人民币计算。九、附件附件1：《投诉处理流程图》附件2：《投诉处理结果反馈表》附件3：《复查申请表》附件列表：1.附件1：《投诉处理流程图》2.附件2：《投诉处理结果反馈表》3.附件3：《复查申请表》违约行为罗列及认定：1.被投诉人在规定的时间内未能解决投诉问题。2.被投诉人提出的解决方案未能得到投诉人的认可。3.被投诉人未能按照解决方案在规定时间内解决问题。4.被投诉人未能及时反馈投诉处理结果。5.投诉人对处理结果有异议，被投诉人未能及时进行复查。法律名词及解释：1.投诉人：指对被投诉人进行投诉的公民、法人和其他组织。2.被投诉人：指发展改革部门。3.投诉处理：指被投诉人对投诉内容进行调查、核实、提出解决方案并解决问题的过程。4.解决方案：指被投诉人为解决投诉问题而提出的具体措施。5.复查：指投诉人对处理结果有异议时，被投诉人对投诉问题进行的再次审查。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.投诉人可能无法提供充分的证据支持投诉内容，应提醒投诉人提供相关证据以便于被投诉人进行调查处理。2.被投诉人可能无法在规定时间内解决投诉问题，应提前告知投诉人并说明原因，并与投诉人协商解决时间。3.投诉人对处理结果有异议时，被投诉人应尽快进行复查，并与投诉人进行沟通，以达成双方满意的解决方案。4.在处理投诉问题时，被投诉人应确保遵守相关法律法规，并保护投诉人的合法权益。解决方法：1.对于投诉人无法提供充分证据的情况，被投诉人可以要求投诉人提供更多证据，或者通过其他渠道获取相关证据。2.对于被投诉人无法在规定时间内解决投诉问题的情况，被投诉人应及时与投诉人进行沟通，说明原因，并协商解决时间。3.对于投诉人对处理结果有异议的情况，被投诉人应尽快进行复查，并与投诉人进行沟通，以达成双方满意的解决方案。适