指导家长运用积极语言实施家庭教育的探索

［摘要］研究表明，在教育中恰当运用积极语言，能优化教育环境，给予学生发展的力量。现实中，很多家长不会使用积极语言，学校应该如何引导他们运用积极语言呢？本文将从积极语言的含义与类型、利用家长学校平台指导家长运用积极语言、及时互动增强教育的时效性三个方面进行阐述，以期为一线班主任提供帮助。［关键词］积极语言；家庭教育；家长学校语言是人们传递信息、进行交流的必不可少的重要工具。在教育中恰当运用积极语言，能优化教育环境，给予学生促进自我发展的积极力量。家庭教育和学校教育作为学生的两大重要教育资源，对学生的学习与成长起着至关重要的作用。但在家庭教育中，家长往往会以绝对的权威者身份对孩子使用不恰当的语言，如命令式语言、批判式语言，甚至是贬低式语言，给孩子造成不同程度的伤害。作为承担着指导家庭教育的责任的学校，该如何引导家长运用积极语言呢？一、积极语言的含义与类型什么样的语言才是积极语言？积极语言有哪些类型？陈虹教授将积极语言定义为一种能够引发个体积极情绪，发现个体优点及潜能，关注使人生美好的有利条件，促进个体美德及积极品质形成，有利于建构积极人际关系的語言。积极语言不仅是语言表达方式的变革，更蕴含了一种积极的教育理念，即对孩子在教育态度、教育行为和教育方法等方面具有建设性、积极性、激励性的暗示，从而增加孩子自身的能量。我们不仅可以运用积极语言文字本身的积极内容，还可以表现出关爱的语气、赞许的态度、尊重的表情、信任的眼神，或是肢体语言的接纳和鼓励，往往非语言文字的运用比语言文字本身更有效。同时，根据陈虹教授的“积极语言HAPPY模式”，我们可以将积极语言分为以下几种类型：平等尊重型语言：谢谢，对不起，我尊重你（想法、意见、观点）……支持鼓励型语言：你可以再试试看，没关系，我们都在你身边；你已经做得很棒了；我们都看见了你的努力……真诚赞美型语言：孩子，你在台上太棒啦，爸爸妈妈为你骄傲；今天的书写比昨天进步了哦；爸爸妈妈觉得你最近做事很细致，为你点赞……理解宽容型语言：这次失败了，不是你没有努力；受委屈了，我把肩膀借你靠一靠；做错事，没关系，我们一起承担……积极关心型语言：孩子，妈妈发现你最近有点累，是发生了什么吗？有没有什么需要爸爸妈妈帮忙的……耐心教导型语言：我们可以坐下来谈谈；我想听听你的想法；我非常理解你……二、指导家庭教育运用积极语言的内容与方式（一）提升对积极语言的认识党的十九大报告中指出：“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”积极心理逐渐引起全社会的关注，父母可通过阅读书籍、聆听讲座等方式，深化对积极心理、积极语言的认识。（二）转化视角，寻找“亮点”现阶段大部分父母依然信奉“挫折教育”，吝惜表扬与赞赏，满眼都是孩子的缺点：做事拖拉、学习粗心、贪玩、不务正业……却忽略了父母眼中的“贪玩”或许是孩子正津津有味地拼着积木，“做事拖拉”只是孩子想把事情做细致、做扎实。那么，在积极心理学中，使用积极语言就需要父母转化视角，善于发现孩子身上的优势与亮点，挖掘其兴趣点和天赋，进行激励。（三）使用积极语言模式成为习惯很多父母常拿自家孩子与别人家的孩子进行比较，如，“你看×××家小朋友都已经考完钢琴8级了，你练了那么久有什么用！”“你看×××家小孩每次都能得奖，你呢？真怀疑是不是我亲生的！”很多时候，总喜欢关注孩子的缺点，进而孩子接收到的都是负面评价，忽略孩子自身的“光芒”，如善良、细致这些品质。那么，在日常与孩子交流过程中，父母要收起“毒舌模式”，多给予孩子积极正向的评价。比如，“你今天比昨天有进步呢，因为你今天没有让妈妈催促就起床啦！”“宝贝真棒，今天又学会一项技能！”通过不断地觉察和转变，让积极语言模式慢慢地成为自己的语言习惯。（四）灵活运用积极语言技巧前几年，网络上充斥着各种“虎爸”“虎妈”的新闻，经过媒体大肆渲染，这类人群受到了追捧。而他们对孩子的教育方式大多简单粗暴，甚至出口伤人。灵活运用积极语言技巧就是要求家长“话出口前要三思”，用平和的语气去交流，多一点微笑，多一点尊重，多一点鼓励，多一点肯定，少一点埋怨，少一点强迫，少一点戾气。家长可以使用“三明治式沟通法”，它将沟通的内容分为三个层次：上面的面包片代表的是认同、赏识、肯定、关爱，是对方的优点或积极的一面；中间的黄瓜、奶酪、肉片、煎蛋等，代表的是建议、批评或不同观点；下面的面包片代表的是鼓励、希望、信任、支持和帮助。第一片“面包”（第一句话）是肯定与表扬；中部的“火腿”（第二句话）是指出问题、提出建议或改进方向；第二片“面包”是信任与鼓励。（五）积极语言的运用方式1.口头表扬在《开满鲜花的小路》学习结束时，笔者问孩子们：“在生活中，你们认为什么是‘最美好的礼物？”一个怯生生的声音（小A）回答道：“爸爸妈妈的表扬是最美的礼物，因为得不到，所以很珍贵！”笔者将这件事告诉其爸爸妈妈，爸爸妈妈很受震动，因为在他们看来，严格才是最好的老师，殊不知，孩子幼小的心灵多么渴望被肯定！后来某一天，小A兴冲冲地跟笔者分享：“老师，您知道吗，昨天爸爸表扬我积木搭得好，还专门花时间陪我搭了另一个……”父母积极的口头语言需要根植于每个孩子的内心，它有着不可替代的力量。父母的鼓励会给予孩子安全感，会引发孩子的积极情绪，这种情绪带给孩子的愉悦体验可以激发其内驱力、增强自信、强化良好行为。2.书信交流小B是单亲家庭长大的孩子，但她却自信阳光。很多人都向她的爸爸请教秘诀，小B爸爸拿出一沓厚厚的书信展示给大家看。原来，这是一位不善言辞的爸爸，随着女儿年龄的增长，很多话也越来越“羞于启齿”，于是他想出用书信的方式跟女儿交流。3.恰当的肢体语言笔者曾在班级中做过调查，孩子最害怕父母什么？其中，扬起的巴掌、失望的眼神、粗鲁的语言占据了很大的比例。我们常说幸福的样子不外乎眼中有光、面带微笑、嘴角上扬，眼睛是我们心灵的窗户，一个信任的眼神或许能让惴惴不安的孩子放松下来，一个肯定的眼神或许就能给予孩子莫大的勇气；反之，一个厌恶、失望的眼神也许会给孩子带来一辈子的心理伤害。因此，教师要指导家长在孩子无助哭泣的时候抱抱他，在孩子怯弱退缩的时候竖起大拇指鼓励他，这些都将会成为孩子坚实的后盾。使用积极语言也能建立一个宽松和谐的教育环境，让孩子在愉悦轻松的氛围中自由表达、质疑、挑战，给孩子带来心理安全感，这对塑造孩子健全的人格有着重要意义。（六）利用家长学校平台指导家长《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》指出：“学校教育、家庭教育、社会教育紧密结合。学校要主动同家长及社会各方面密切合作，使三方面的教育互為补充，形成合力。”学校作为教育的主阵地，要切实履行教育的主导和主体功能，利用好家长学校平台，指导家长在家庭教育中运用积极语言促进孩子健康成长。1.充分利用微信、家长沙龙等平台传统家校沟通方式受时空等限制，不能实现一对一的个性化沟通，但随着互联网走进教育，特别是微信的广泛使用，为家校沟通带来了便利，它实现了信息交流的全面性、及时性，实现了家长对孩子校园生活的参与和支持。微信提供了最便捷、最直观的积极语言交流平台，能将教师和家长的积极语言影响扩大化。除了微信，教师还可以利用家长沙龙、家长会等平台，传播积极语言的含义与内容、实施策略等家庭教育知识。2.及时互动，增强教育的实效性（1）群体互动对表现突出及进步明显的孩子，教师可通过展示图片、播放小视频，以及编辑夸奖文字的形式，在微信群或者家长会上对其进行表扬，树立正面典范，引导家长鼓励孩子继续努力或者向榜样学习，充分发挥榜样引领作用。同时，对有正面影响的家长群体进行“曝光”，运用积极语言加以激励，让家长之间互相学习，共同成长。笔者班级中有一位识字存在困难的小朋友，爸爸妈妈和老师使出浑身解数收集各种识字方法，以此来帮助小朋友识字，终于功夫不负有心人，小朋友对妈妈亲手制作的生字卡片产生了兴趣，而妈妈也不厌其烦地翻遍字典、小学语文教材寻找常用部首与常用字，陪着小朋友将“拼字游戏”玩了一遍又一遍。在征得家长的同意后，笔者将妈妈制作生字卡片的方法、制作过程，以及亲子互动视频分享到班级群中，引发了大家的关注，一部分家长模仿此类做法，同样取得了较好的效果。在朗诵比赛班级初赛中，该小朋友流利读完全文，全班响起热烈的掌声，笔者将这一幕录制下来，征得家长同意后再次发布到班级群中，并请妈妈分享了陪伴孩子识字的心得和体会。妈妈的分享得到其他家长的赞赏，更有家长开始反思自己在孩子的成长过程中扮演的角色与付出的努力是否对等。给予具有正面影响的家长鼓励，适时对其他家长给予方法的指导，发挥榜样示范作用，这种及时、有效的群体互动起到了良好的效果。（2）个体互动家校双方的交流内容不能仅停留在学生的学业成绩、所犯错误等问题上，应当涉及学生的方方面面。教师和家长需要有针对性、选择性地交流分享学生的个人爱好、人际交往等多方面信息，同时要注意保护孩子的隐私，这时，个体互动就显得尤为重要。笔者接到家长的“投诉”，数落孩子各种不是：做事拖拉、不爱整理、贪玩、粗心……孩子在家长的眼里简直就是“一无是处”，面对这位焦急无奈的家长，笔者首先安抚了她的情绪，随后找来了孩子的练习本，拍下了几页书写漂亮的作业，发消息问道：“你发现了什么？”家长回复：“？”“咱们再等等。”接下来的一段时间里，笔者以拍照片和视频的方式，及时向该家长反馈了孩子在校的表现，并会附上一句：“你发现了什么？”终于有一天，家长回复：“原来在老师的眼里，我的孩子居然有这么多优点，我怎么就没发现呢？”笔者回答道：“现在发现还不晚啊，只要我们静下来、慢下来，就会发现原来每一个孩子都在闪闪发光啊！”这样的案例还有许多，并且不仅仅限于教师单向联系家长，家长也会对孩子在家的某些表现与教师进行交流。在这个过程中，教师要引导家长多运用积极