商务年度工作计划表大全（19篇）

商务年度工作计划表大全（19篇）工作安排表的制定过程须要细致，要明确工作的重点与目标，确保每一步都能顺当实施。我们可以参考下面的工作安排表范文，依据自己的工作需求进行相应的修改和补充。

商务年度工作安排

一、工业“保二争一”。新增规模工业30家（含规下转规上），完成规模工业产值435亿元，工业同比增长20%，工业增加值138亿，增长20%，努力实现全市工业综合考评“保二争一”。

二、三产“保三争二”。新增限上商贸业企业20家（含限下转限上），完成限上商贸销售额200亿元，增幅20%，限上零售额30亿元，争取全市第三产业综合考评“保三争二”。

三、抓好市场建设。一是以工贸分别为抓手，培育、壮大“十个专业市场”（博览城、三福、油画城、石雕城、远大建材城、芹山小件批发城、海峡艺雕城、利农蔬菜批发市场、环球工艺品市场、家更美），落实春秋珍贵木材公司、明坝工贸有限公司等2家公司的统计，做到应统尽统；二是加快城区中心农贸市场、城内社区农贸市场建设进度，实现城区中心农贸市场20xx年年内主体工程竣工，并进一步推动赖店、园庄农贸市场建设。

四、发展电子商务。拟制定《xx县扶持发展电子商务若干看法》，大力发展电子商务，着力引进培育一批骨干企业。以福建省红木产业电子商务协会为平台，进一步拓展5833电子商务、乐麦电商、海峡电商、家更美电商、连天红电子商务等20家电子商务企业。

五、突出“双百”安排。培育12家龙头企业实现工业产值101亿以上（其中，产值30亿级企业1家，产值20亿级企业2家，产值10亿级企业2家，产值5亿级企业4家，产值3亿级企业3家），建立健全龙头企业动态管理和“直通车”服务机制。重点扶持110家产值超亿元企业实行县领导、部门挂钩联系，帮助有市场、有订单、有资金的企业解决实际困难问题。

六、推动技改创新。20xx年，企业技术改造专项行动安排支配重点项目106个，安排投资116.16亿元；创新驱动发展专项行动安排支配重点项目5个，研发总投入0.31亿元，20xx年安排完成投资0.11亿元。

七、深化“三维”对接。完成总部经济300万元，招商引进大项目、好项目1-2个，投资1亿以上。并进一步做好油站选址、规划工作，完成鲤南二环、北二环、榜头南溪、菜溪、西苑、书峰、游洋、园庄等8个油站选址、报批工作。

八、做好企业服务。一是接着抓好补办“两证”摸底落实工作，的确帮助企业解决实际问题；二是主动协调金融办等有关部门做好企业过桥应急转贷工作。三是加强对7家融资性担保公司和2家典当行的监管；协调建行等部门落实小微企业“助保贷”实惠政策，为企业融资供应服务平台；四是仔细梳理减轻企业负担的相关政策，狠抓平安生产，争取年内完成30家企业安标化建设；五是注意安定维稳，协调解决企业改制遗留问题。

九、落实“一岗双责”。一是加强系统党委、局党支部建设，落实党的群众路途教化实践活动各项整改方案。二是统筹兼顾，合理支配，落实“一岗双责”和党风廉政责任制，确保廉政风险反控工作取得实效；三是突出重点，扎实推动，进一步建立健全局机关制度。强化机关作风和效能建设，建立一支高效、廉洁的干部职工队伍。

年度工作安排表

新的学期也随即拉开帷幕。为了使本学期自己的工作更有序有效的地进行下去，特制定如下个人安排：

一、思想工作。

在新的学期里肯定要学习领悟老师道德行为规范，并在工作中不断地鞭策自己，以饱满的热忱参与到工作中去，时刻以一个优秀老师的标准来要求自己。

二、实力发展。

希望能在各方面都有新的提高：教学方面，我将仔细打算幼儿活动所需材料;写好每一次教案;多学习，把先进的幼儿教化阅历运用到自己的教学中;多反思，结合自己班幼儿状况实施收效好的教化方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短，促进幼儿发展;多和阅历丰富的老师沟通。生活中，热忱待人，友爱助人，虚心为人，团结向上，与同事互帮互助。针对班级里特别幼儿，制定特定个人的教化方法，正确引导，发觉优秀并激励幼儿更快更好的适应幼儿园。班务工作中，严格要求自己，以身作则地做好班主任工作。

三、努力方向。

本学期我制定了以下目标及措施：

1、尽快提高自己对中班幼儿的管理和教学实力。

2、努力提高自己的专业素养，仔细学习、钻研业务，尽快了解、驾驭中班幼儿的年龄特征和发展特点。

3、接着加强家长工作的开展，做到与家长适时、有效的沟通。

措施：

1、多向富有教学阅历的搭班老师学习，注意榜样借鉴、内化，争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学实力。

2、自从幼儿园网站建立以来我与家长们的关系更进了一步，本学期将接着努力。除了刚好关注论坛外，还要加快家园联系窗内容的更换频率，为家长供应更优质服务。除此之外，我还必需做到每周向家长反馈幼儿在园的状况，常常了解家长的需求，努力使自己做的更好，成为家长心目中的好老师。

3、主动关切国内外学前教化信息和专业理论，并通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教化学科的新学问、新技能。

四、出勤方面。

严格要求自己，保证工作时间，做到一学期不请假，不无故迟到，不旷工;用饱满的热忱对待工作。

五、家园共育方面。

家长工作由为重要，家长工作是接洽家与园的有用桥梁，只有做好家长工作，才能促进班团体的管理，我将踊跃和家长取得接洽，和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教化方法，使家园结成教化伙伴，充分发挥教化的潜能、仔细听从家长的看法和建议，满意家长的合理要求，起劲缩短家长和老师之间的距离，还要加快家园联系窗内容的更换频率，为家长供应更优质服务。除此之外，我还必需做到每周向家长反馈幼儿在园的状况，常常了解家长的需求，努力使自己做的更好，成为家长心目中的好老师。

商务年度工作安排

工业总产值：1－12月全县完成工业总产值215。0546亿元，同比增长21。36%，完成年度安排的101。96%；其中20xx万元以上规模企业实现产值180。9152亿元，同比增长21。62%。

工业增加值：1－12月全县实现工业增加值28。4亿元，同比增长22。4%。

工业投资：1－12月我县完成工业投资18。13亿元，同比增长18。9%；完成工业技术改造投资12。77亿元，同比增长44。8%。

平台建设：1—12月份全县工业可供开发用地1500亩，实际出让工业用地785亩。

外贸进出口：1－12月份实现出口13230万美元，同比增长19。09%；进口1856万美元，同比增长14。87%；进出口总额15086万美元，同比增长18。55%。

节能降耗：截至1—3季度，我县单位gdp能耗下降4%；单位工业增加值能耗下降8。7%。预料到年底可以完成市下达的目标任务。

社会消费品零售总额：1－12月份我县实现社会消费品零售总额28。9亿元，同比增长16。7%。

利用外资：1－12月份我县合同利用外资1375万美元，实际利用外资800万美元，分别完成市政府下达考核任务的250%和228。5%。

获得荣誉：荣获“全省农村电子商务示范县”称号。

1、结合关停淘汰落后，主动推动“腾笼换鸟”。

工业经济领域关停淘汰落后工作事关工业经济可持续发展，事关产业结构调整和产业升级，事关节能减排工作的推动。一是主动引导企业运用高新技术和先进适用技术改造提上升耗能高污染的传统产业、传统生产工艺，提高企业现代化水平。通过防尘除尘、污水处理、工业废渣综合利用、技术设备改造等先进技术手段，大力推广清洁生产运行和管理机制，督促传统企业加快产业调整。二是加强淘汰落后。编制完成并通过发布了遂昌县“十二五”关停淘汰落后规划，坚持有所为有所不为的原则，在加快“四换三名”工作的同时，坚持实施关停淘汰落后，协作环保部门全面开展造纸、化工、电镀行业整治。二季度以来我县累计关停鑫星活性炭化学炭生产线，恒安造纸竹浆造纸生产线和广源墙材粘土砖生产线，为“十二五”力争圆满完成关停淘汰落后任务打下了坚实的基础。

2、主动推行新技术、新工艺，努力实现“机器换人”。

一是想方设法加大技改投入。充分发挥技术改造的作用，主动利用先进技术和先进适用技术改造企业的生产过程，改进和提升传统产业的产品研制、技术开发实力。加快对我县优势产业和重点骨干企业技术改造步伐，围绕发展支柱产业和新兴产业上项目，提高投入产出比。二是建立和完善技术创新体系。主动引导优势企业研发具有自主学问产权的新技术、新产品，增加企业自主创新和技术创新实力。更重视开展广泛的横向科技合作，激励和支持企业加强与大专院校、科研单位的技术沟通与合作，搞好产、学、研，不断提高对国内外先进技术的消化、汲取和创新实力。三是逐步限制劳动密集型产业的发展，激励发展技术和资金密集型产业。对原有一些企业着重做好在一些企业尤其是县内骨干企业在不变更产品、行业的前提下，对部分工序进行全面的技术革新和技术改造，既达到“四两拨千斤”的效果，又实现了“机器换人”的目的。

3、切实抓好工业企业节约集约用地，逐步实现“空间换地”。

一是全面开展调查探讨，联合国土、园区等部门，动态驾驭工业企业闲置用地的基本状况，为强化节约集约工业用地供应重要依据。二是仔细落实以“亩产轮英雄”的一系列激励政策，如每亩工业用地达到肯定税收标准的土地运用税赐予肯定比例的财政嘉奖。另外，企业新上厂房建设超过三层以上的建筑面积，根据企业建安成本赐予肯定比例的技术改造土建补助，对一、二层面积的则不予补助，激励企业向空间要土地。三是主动盘活存量土地，近几年来通过土地节约集约利用365安排，将以往散落在农村或小城镇的撤并学校、农村会堂等设施都逐步加以利用，引进很多来料加工企业，盘活存量土地几百亩。

4、仔细做好平安生产监督管理各项工作。

年初与我局平安监管企业逐一签定平安责任书。多次开展节前平安生产大检查和日常平安生产检查，对查出的隐患要求企业刚好进行整改，确保了企业平安生产形势的平稳，并仔细开展事故隐患排查和打非治违工作。顺当完成平安生产大排查大整治专项活动，针对今年全国民爆平安生产事故频发的现状，加强对我县民爆企业的平安监管。主动组织企业开展全国第十二个平安生产月系列活动。依据上级要求制定了我局平安生产月活动方案并组织企业开展宣扬、应急演练等系列活动，确保我局平安监管企业生产形势持续保持稳定。

5、推动两化融合，着力加快信息化建设进程。

一是打造全新农村电子商务模式“遂昌模式”，实现“电商换市”。以我县成为省电子商务示范县为契机，充分发挥县网店协会、浙江遂网电子商务有限公司在我县电子商务发展的领路人作用，引导企业深度应用电子商务，促进企业提升管理水平。二是全力推动“两化融合”。坚持以信息技术改造提升传统产业为主线，以深化推动主导行业、重点领域“两化”融合为重点，推动“两化”融合的新模式和新路径。结合技术改造和新技术推广，突出抓好重点领域和重点企业两化融合，促进节能减排。深化推动我县主导行业信息化。以凯恩特材mes项目实施为契机，重点围绕我县金属制品、造纸等产业，深度实施工业数字化提升工程，并努力做好相关的政策引导和扶持工作。同时主动探究建立两化融合公共服务平台方案。激励和支持企业依托两化融合公共服务平台探讨和开发共性的信息技术解决方案，形成资源共享、优势互补的两化融合公共服务体系和两化融合支撑体系。

6、主动做好屠宰场迁建协调工作。

屠宰场迁建已列入20xx年县委县政府十件实事，作为该项工作的牵头单位，我局领导多次组织相关部门负责人和负责科长召开东方食品有限公司屠宰场迁建工作协调会，探讨解决迁建工作中遇到的问题。实地考察遂昌兴飞屠宰场，刚好跟进迁建工作进度，与相关单位协调手续对接问题。目前，兴飞屠宰点土地指标省厅已经下批，现在在走正常土地出让流程。东方食品有限公司屠宰场正在征地中。

7、仔细做好信访化解维稳工作。

今年1—11月份我局共收到信访件20件，办结20件，办结率101%；接待来访群众50批次323人。进一步规范了信访办理程序，着力解决重大信访问题。一是全力做好天一堂职工安置补偿相关工作。完成了在职及退休职工养老、失业、医疗等社会保险和住房公积金补缴工作。58位职工安置补偿工作已有48人签署了补偿协议并领取了补偿金，同时为在职职工办理失业保险，移交了相关档案。目前未办理相关手续的10位职工主要是溪边路二弄7号承租户和部分在20xx年5月至20xx年12月间退休的职工。二是妥当解决了凯恩特材公司杨德松等64位原解除合同职工要求增发门诊医疗费问题。三是全力做好利化公司、凯恩集团退休职工信访接待和维稳工作。同时做好经贸系统的党建工作及老干部工作。

1、经济形势仍不明朗，工业发展稳定性较弱。20xx年世界经济形势仍不明朗，中国的经济仍不确定，预料外需持续萎缩与内需增势放缓相互叠加，有效需求不足与产能过剩冲突仍将持续。而我县工业企业结构较单一，且自主创新实力和抗风险实力较弱，导致全县工业经济发展主动性和稳定性不强，预料明年我县工业经济以稳中求进为主，将会保持低速增长。

2、企业经营困难，部分企业形势严峻。20xx年经济形势仍不明朗，工业企业外部经营环境没有明显好转的迹象，企业利润率低，外贸形势不确定，企业经营仍将较困难。同时20xx年以来企业融资难度的增加，以及部分企业出现资金链断裂及互保牵连影响，一些企业陷入逆境，部分企业处于停产或半停产状态。预料20xx年这种现象一时难以变更，给我县工业经济发展造成影响。

3、缺少大项目引进，制造业投资后劲不足。我县的工业投入主要依靠大项目的拉动，而20xx年大项目已基本完工，上亿元的投资几乎没有。而且新开工项目少，特殊是新引资的制造业可落地成熟项目少，已出让的工业用地由于各种缘由仍有部分项目未开工建设。加上由于宏观经济不景气，企业主投资意愿持续下降，导致明年制造业投资后劲不足。

4、结构性冲突突出，出口形势难有较大起色。我县有出口实绩的企业偏少，且出口产品结构从十一五初来基本无改变，多年来都是靠龙头企业拉动，缺少有出口后劲的企业。且20xx年国际经济形势仍不明朗，市场需求不稳，企业出口风险加大，出口产品价格不确定，预料出口形势难有较大起色。

1、加强有效投入，提升工业发展后劲。工业投入是实现工业“转方式、调结构”的突破口和主要抓手。明年重点加大工业投入，以项目建设促进工业转型升级。加大政策扶持力度，降低投资成本，提高企业对工业投入的主动性。把银企对接合作工作抓早、抓实、抓好，主动引导信贷资金重点投向高新技术和先进制造业领域，力争高新技术产业和先进制造业占全部工业投资比重不断上升；加大技术改造占工业投资的比重。

2、抓好招商引资，做大做强主导产业。结合当前低丘缓坡试点和山海共建产业园的契机，把招商引资和产业培育有效结合，创新招商思路、落实培育举措、优化服务质量。要坚持高品质招商，围绕产业规划和金属制品这一优势产业，突出选大引强，实施“外引内育”战略，促进产业链的延长拉长，加快推动产业集聚发展。同时进一步规范招商机制，接着完善入园门槛，以提升项目质量，促进项目产出。

3、推动转型升级，优化产业结构。加快产业集群示范区建设向深度推动。要推动政企学三方联动，加快产业集群公共服务平台建设，主动发展荣成公司印花轧辊等高档金属制品，主动创建条件申报产业集群中的区域名牌。制订必要的激励扶持政策，促进战略性新兴产业发展。推动产学研结合，加快企业技术创新和转型升级的步伐，推动产品升级、技术升级、研发升级、营销升级和品牌升级，开发出更多的市场适销对路、能填补空白的新产品，延长产业链。抓好特种纸的创新发展，注意研发一批新的附加值高、经济效益好特殊是能替代进口特种纸；激励企业主动开展自主研发，加快一些新产品如茶多酚、锂电池、空气动力电池、紫杉醇、装备机械等的产业化步伐，加大对风能、新材料和生物医药产业等新能源的支持力度。

4、推动节能降耗，实现企业技术创新。坚持有所为，有所不为原则，依据市场优胜劣汰法则，自然淘汰能源消耗大、产值和增加值贡献低的企业。激励成长性强的企业加快产、学、研合作步伐，加快产品生产工艺和设备的升级换代，提升生产实力和经济效益。加强污染物排放管理，主动创建清洁生产企业和绿色企业。接着抓好对重点用能单位目标责任制考核，严格实行问责制和“一票推翻制”。加强能耗管理和节能监察工作，加大全社会节能宣扬，提高全民节能意识，做好能管员业务培训工作。严格市场准入门槛，做好能源评估工作，加大对节能示范企业的嘉奖扶持力度。

5、强化企业服务，营造良好发展环境。深化推动机关效能建设，抓好行政审批制度改革，推动涉企办事明显提速。接着开展“执行力进企业”活动，努力构建为企业融资服务、用工服务、效能监督等工作平台。进一步完善服务机制，创新服务形式，拓宽服务范围。同时加大对企业的政策扶持和指导服务力度，不断完善和优化扶持工业发展的政策。完善领导联系重点企业制度和局干部联系拟上规企业制度，加强企业的培育扶持，全力打造良好的发展环境。主动做好企业人才工作，制定《遂昌县经济商务局20xx年企业管理人才实施方案》，紧紧抓住吸引、培育、用好人才三个环节，加强企业经营管理人才、专业技术人才和技能人才队伍建设。加强人才调研工作，为后期人才工作培育做好基础工作。接着做好人才培训工作，适时组织一次企业经营管理人员走出去参与培训，以及主动组织企业经营管理人员参与省、市、县举办的各类培训。

6、加快推动信息化建设，服务企业发展。坚持以信息技术改造提升传统产业为主线，以深化推动主导行业、重点领域“两化”融合为重点，推动“两化”融合的新模式和新路径。一是深化推动我县主导行业信息化。以凯恩特材mes项目实施为契机，重点围绕我县金属制品、造纸等产业，深度实施工业数字化提升工程，并努力做好相关的政策引导和扶持工作。二是主动探究建立两化融合公共服务平台方案。激励和支持企业依托两化融合公共服务平台探讨和开发共性的信息技术解决方案，形成资源共享、优势互补的两化融合公共服务体系和两化融合支撑体系。

7、拓宽渠道，加强内贸与外贸协调发展。坚持内需与外需并重，走内外贸一体化发展道路。一是大力发展商贸流通业。接着推动“万村千乡市场工程”，加强商贸物流配送中心建设。加强生猪定点屠宰管理，加快生猪定点屠宰场搬迁工作，严厉打击私屠滥宰等违法行为。二是努力扩大外贸出口。狠抓外贸主体队伍建设，引导企业开拓多元化出口市场，挖掘新的外贸增长点；加强出口产品培育，优化出口产品结构，增加发展后劲。坚持“走出去”、“引进来”并重，引导企业走出去建立产品销售网络，同时主动引进外资，提高利用外资的水平和质量。

商务年度工作安排

三、滤布依据须要接着办好《商务文明创建信息》、《商务局项目通报》、《商务局招商周报》等不定期等专业部门需沟通状况的刊物，刚好报送市委宣扬部新闻科，供选用。

四、在每月一期《状况综合》中，在各类业务安排、专项规划、方案、措施中，在各类年度、季度、月度工作综合性和专题性总结中，在上级各级各部门要求上报的状况汇报、工业滤布自查报告中，在答复行风热线询问、投诉、举报件时，用新闻的眼光挖掘、发觉、报道商务系统和商务工作里重要的人和事，写出好新闻。

五、重点宣扬全市111家限上企业和14家外贸企业、13家外资企业的典型人和事。

六、大力宣扬成品油、生猪、酒类、蔬菜、粮棉油等国计民生重要行业和重要商品市场供应及秩序的状况，刚好报道商务执法状况。

七、大张旗鼓宣扬商务系统开展诚信经营、微笑服务、科学管理、争创效益的典型人和事。

八、浓墨重彩描绘我市扩大开放，保持出口持续高增长的阅历，极力推崇我市克服困难想方设法利用外资的做法。

商务年度工作安排

在20__年度，我们商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密协作下，仔细贯彻“为客户创建价值”的服务理念，靠着富有专业阅历的销售队伍和技术支持队伍，向客户供应全面、牢靠的服务和最高性价比的产品和系统方案。制定了的标书，胜利的投标；制定公司季度、月度市场营销推广安排和新产品的市场预料及上市规划，并与大屏幕销售部及多媒体销售部亲密协作予以实施；调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售状况，综合客户的反馈信息，撰写市场调查报告并提交公司管理层；负责制定公司产品价格并实施价格战略；依据市场改变随时调整营销战略和营销战术；负责公司对内对外的安排、统计报表工作等工作。

二、工作中出现的问题：

1、工作不够精细化平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，有时总结了也没有去落实好，所以工作也就造成了问题积压的现象。以后不管是个人还是部门工作中都要特地留一些时间去总结和反思，这样才能实现工作的精细化。

2、工作方式不够敏捷；在开发的过程中，四周能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，划清界限，哪些是本职工作，哪些是供应的帮助，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提高服务质量，这些都是须要重点学习的地方。

出推断，当然一般灯和led灯的色温有肯定差异也是有关系的。以后肯定加强这方面的实力，避开对公司利益造成不必要的损失。

4、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急；有些。

项目很麻烦须要拿出合适方案时，总是不能在最快的时间内拿出最佳方案。这也是事情多了，就打乱了工作主次分明的安排。在新的一年里我们肯定改善我们的工作方法，提高我们的工作效率。

5、对业务中的流程不够清楚化；在这一年的工作中，发觉。

因为业务流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的限制力度明显不够。平常总是在开发，但说究竟对业务很熟识才是项目很好完成的前提。有许多业务我们都没有根据公司正规流程完成，所以到客户拒绝我们时都不知道究竟是我们的哪一步工作有失误造成客户的不满足。以后会留意尽量根据公司的正规流程走，这样能刚好发觉问题从而解决问题。

6、缺少平常工作的学问总结；这一年在工作总结上有了进。

步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7、做事不够坚决，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个。

缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更主动主动一些，更大张旗鼓一些，会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候，不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完备也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

三、工作心得。

在这一年的工作中，我们全部的项目都是集体完成的，

和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我们强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一样，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。在这一年工作中，许多工作是一起协商完成的，在这个过程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理得刚好、有效和清楚。现在我们商务部门的每个成员都要常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，高效率完成我们商务部门的工作。

在这一年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司利益的最大损害，这就须要我们在项目开发和跟进的过程中，肯定要对业务流程特别了解，削减因为我们商务部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。在这个过程中与客户的沟通最为重要，所以我们部门会加强与客户洽谈的实力，做到公司与客户利益共赢。在这一年的工作中，我们学到了一些技术上和许多业务上的学问，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，特殊是从许总身上学到了为我们公司和客户共同考虑的工作看法，以及对待工作的严谨看法。

四、对20__年的工作要更上一楼，我们的脚步就不能停下来。现制定了以下的工作安排及目标：

1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水；

负责主持商务部的全面工作，组织、团结并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。

2、对下属人员进行业务指导和工作考核，实行本部门岗。

位责任制和工作标准，加强与生产，办公室，财务部，质量等部门的工作联系，搞好与有关部门的协作协作。

3、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成，

依据市场预料，进行全面综合分析，提出产品销售方案，为领导决策供应牢靠的依据；

4、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工。

作的标尺。把握一切机会提高专业实力，加强平常学问总结工作，精细化工作方式的思索和实践。

5、依据政府选购 网上点击量完成选购 任务，依据政府选购 网。

商务部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长，有的还是实习的学生。业务不成熟，阅历不足。经过一年多的学习、熬炼、充溢和完善，我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高，培育了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，成为市场开发的骨干。同时我们注意加强对操作人员的业务培训，采纳分管领导主抓培训，定期组织学习，老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培育方法，提高员工的工作实力，提升了部门整体素养。

7、依据公司营销方针，制订各销售机构的年度，月度销售计。

部门探讨，提出确当的解决方案以便刚好改进；

在接下来的一年里，我们商务部取长补短，争取创建一个最优秀的团队。

商务年度工作安排

20xx年我们将抢抓“两型”社会建设和“长株潭一体化”发展的重大机遇，突出引进城市综合体和商务楼宇等高端项目，着力提质升级传统市场，推动区域消费中心建设。我们将在项目引进、扩大消费、外经外贸、现代服务业等方面下功夫，力争实现“四个突破”，开创商务工作新局面。

一是注意招大引强。以高铁新城项目招商为重点，抓好“两城三圈两带一走廊”、“都市绿圈”及新建道路两厢项目包装策划，瞄准世界500强、国内101强及行业20强企业，重点引进城市综合体、高端写字楼、现代物流、星级宾馆、工业地产项目，大力发展金融保险、中介服务、现代物流、电子商务、服务外包、现代商贸等现代服务业。抓好高铁西广场片区、南部物流中心、环科园新城市综合体等片区及项目的招商工作。二是创新招商方式。通过组织大型招商推介会、小分队招商、点对点招商，形成多层次招商网络。拟组织1—2次国内大型招商活动，进一步扩大的开放度、知名度和美誉度。突出小分队招商，筛选一批重点客商登门探望、上门招商。做好六都国际、运达中央广场等高端楼宇的二次招商，力争“亿元楼宇”的突破。三是注意项目服务。结合全区开展的“三定三抓”活动，整合资源，切实为企业、项目做好相关跟踪服务，全力推动项目建设。

一是基础提质巩固消费。突出商圈提质升级，引导东塘商圈西南角、省地质勘探局、省中医药高校东校区二次开发，加快红星商圈东北角征收腾地和红星大市场外迁工作，启动高桥大市场医药物流园、汽配城二期提质改造。突出特色区域和板块建设，着力提质侯家塘“城市客厅”，打造东塘“新天地”，发展左家塘“月光经济”。二是打造品牌引导消费。打造消费节会品牌，开展形式多样、主题显明的特色消费节会活动。发挥高铁经济虹吸效应，依托省植物园、同升湖、清泉寺、浏阳河、圭塘河等生态资源优势，打造外来消费“桥头堡”，形成旅游、购物、餐饮、休闲等消费品牌。三是挖掘潜力扩大消费。全面落实中央、省、市对扩大居民消费需求的各项扶持政策，扩大汽车、家电等大宗消费。加快完善大型综合卖场、便民连锁超市等商业配套，新建一批中高档购物中心。创新消费方式，大力发展信贷消费、网上消费，培育信息服务、文化教化、体育休闲等新型消费热点。

一是加强对外贸易工作。吃透用活外经外贸发展的各项政策，在开拓国际市场、建立出口品牌等方面赐予企业支持帮助。支持企业“走出去”，激励企业主动参与各类国内外产品大型展会以及境外经贸出访考察，广交客户，多接订单。二是加强名牌培育工作。激励企业技术创新，支持建立技术中心、探讨中心等研发机构，通过产学研合作促进科技成果转化。主动培育和支持有条件的企业争创出口品牌，提高产品在国际市场的竞争力。三是加强服务外包工作。全面落实省、市发展服务外包产业的各项政策，激励企业进行服务外包企业认定。充分利用环保科技产业园和创意产业园，招引一批服务外包企业。

抢抓获批现代服务业综合试点城市为契机，全力推动武广片区和湘府路两厢开发和东塘商圈、红星商圈产业升级，利用火车南站的交通枢纽优势，做好服务配套，逐步完善硬件配套设施，扩大商圈、片区集聚辐射效应。根据“十里长廊、百座楼宇、千亿产值”的产业布局，重点引进金融保险、中介服务、现代物流为主的生产服务业和以餐饮消遣、星级酒店、现代商贸为主的生活性服务业，以商业带动商务发展。加强与第一太平戴维斯、戴德梁行、世邦魏理仕等国际知名中介机构的沟通联系，不断提升现代服务业管理水平，着力打造中国中部现代服务业中心。

业务年度工作安排表

“今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作基础上，接着努力，主动主动的去完成20__年度的工作。现制定工作划如下：

1、依据客户订单刚好制定和修改发货安排，保证产品的正常发货，并刚好向领导反映过程状况。

2、刚好就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

3、电话中如接到客户反应的问题。要刚好的处理，并刚好赐予客户回复，不能拖延时间。

4、参与业务会议，进行会议记录，并履行会议的决议事项。

5、对终端客户资料更新，修改等。将服务有人员每次探望简洁的记录在资料中，以便为下一次探望供应备忘，同时也为合理安排探望时间频率供应依据。

6、对终端客户信息的收集与整理，适时的驾驭一些汽车资讯。

7、精确完成每月的业绩销售统计，并刚好主动与业务沟通，报告最新业绩，适时提示业务本月内客户订货状况，哪些客户未订货及本月内客户的收款状况。

8、不定期的电话回访终端用户运用我司产品的状况，另对技术老师须要出差地区，终端用户信息的提前整理，并刚好反馈给技术老师。

9、与__保持紧密联系，刚好精确的供应他们所须要的数据及信息，并对他们安排进行跟踪，适时的提示。

10、增加自己的综合业务分析实力，学习和驾驭产品技术学问，娴熟驾驭生产流程的相关学问，更好的应用于实际工作过程中。

1、提高自身的学问范围，适时的多看一些书籍。

2、提高自己的理财实力。

3、熬炼好口才，能更好的与客户沟通。

4、保持良好的人际关系，与同事和谐相处，相互协作。

5、熬炼好身体，保证良好的身心健康，以更加饱满工作看法投入到工作中。

年度工作安排表

今年实际完成销售量为5000万，其中**2000万，**1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

**常规产品比去年有所下降，**增长较快，**相比去年有少量增长;但**销售不够志向(安排是在1500万左右)，**(dn1010以上)销售量很少，**有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够志向，“**”品牌增长也不志向。

二、客户反映较多的状况。

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的**，xxx客户的**等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细微环节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不刚好：生产周期安排不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。

三、

销售中的问题。

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已驾驭了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动奢侈，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购 等流程连接不顺，常有造成交期延误事务且推脱责任，相互指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法。

我们**公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构，生产管理也进步明显，在**州乃至**行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人指责指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。

过程确定果，细微环节确定成败。公司的目标或者一个安排之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细微环节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的安排，为什么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由，执行力从那里来?过程限制就是一个关键!完整的过程限制分以下四个方面：

4)公允激励建立一只和谐的团队，调动员工的主动性、主动性都须要有一个公允的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有主动性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，终归失去一位员工的损失太大了。

一:基层到管理的工作交接。

在本项目做销售已有半年之久，积累了肯定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，赐予他熬炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二:金牌销售员的认定及培育。

对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满足的业绩，以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的机会，我好视察出价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多赐予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天留意视察他的工作状况，已做好记录，待培训时做好总，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。

三:高效团队的建设。

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总出以下几点来做好团队管理工作:。

1.营造主动进取团向上的工作氛围主管不应当成为“全部的苦，全部的累，我都独自担当”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要同等，充分调动每个成员的主动性。在生活中，项目主管须要多关切多照看同事，让大家都能感受到团队的暖和。

3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展安排，并使之与项目目标相协调。

四:落实自身岗位职责。

1.应把公司的利益放在第一位，以公司效益为目标，对公司应具有肯定忠诚度。

2.帮助销售经理共同进行项目的管理工作，听从上级的支配，全力以赴做好每一项工作。

3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4.创建良好的工作环境，充分调动每一位员工的主动性，并保持团协作、优质高效的工作气氛。

5.刚好传达公司下达的政策，并不断的考核。

6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的精确性。

8.负责组织销售人员刚好总沟通销售阅历，加强业务修养，不断提高业务水平。

9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习，总阅历，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作安排深表感谢，祝福公司领导工作顺心，身体健康!

xx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零起先，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人探讨针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的须要，良好的与客人沟通，因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的实力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题驾驭的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。

在下月工作安排中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。

3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售实力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

商务年度工作安排

一、人员确定及职责：

人员配备方面前期须要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足须要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑聘请推广专员协助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会赐予帮助，工作如下：1.须要以良好的看法完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者共享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分须要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容须要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，qq群客服的关系维护，协助店铺宣扬推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期依据销售状况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，协作促销改良整店铺提高访问深度，做好珍宝的'详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影须要美工独立完成，可边做边学。活动期间协助每天发货的包袱打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;探讨竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗举荐、搜寻引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走。

第一步：

交易量：每天1单左右交易。

策略：视察店铺流量状况，为下一步运作打好基础其次步：

策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20第三步：

策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60第四步：

策略：流量接着攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步：

方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(每天特价、淘满足、聚划算等)流量级别：500uv—20xxuv交易量：每天10—101单交易策略：1-3个爆款基本成形，起先关联营销，会员营销，获得长尾流量三.整体目标：前一个月，主推款须要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达肯定销售数量要求参与淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满xx减xx，满xx+1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参与肯定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特别手法引流但不行以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在101.5%以上。

三、活动安排：

四、详细工作执行及目标。

五、销售目标。

年度工作安排表格

**年上半年，国际金融危机和铅、锌价格大幅下滑给翁旗工业经济带来了肯定的影响，铅锌采选这一传统优势税源仍处于开工不足状态，风力发电、化工制造等税源稳中有增，商业零售业略有回升，组织收入工作形势依旧严峻。

面对金融危机形势下极大的困难和压力，我们不断加大收入工作力度，加强税收分析预料，强化行业税收管理，深化挖掘税收增长潜力，主动化解各种不利因素的影响，向管理要收入，向评估要收入，向稽查要收入，顺当实现“时间过半、任务过半”的收入目标。

截止到5月底完成7501万元，同比增长6.88%，增收483万元，完成旗政府下达年度税收任务的34.74%。

上半年预料完成8900万元，同比增长2.75%，增收239万元。

(二)组织收入的主要做法

一是仔细实施税源科学化、精细化管理，坚持以组织收入为中心，刚好将税收任务抓早、抓紧、抓实。

二是进一步加强重点税源管理，对年税收在5万元以上的税源企业进行日常监控，对低税负企业进行纳税评估机制，充分利用外部数据加强对重点税源企业的税收监控。

三是主动涵养税源，挖掘新兴税源，对我旗招商引资进来的一批具有较大税收潜力的新办企业，制定相应的配套税源测算和管理措施。

四是完善征管措施，在有色金属产品价格下降对税收收入造成较大影响的形势下，坚持加强重点税源管理，紧抓一般税源和零散税源不放松，进一步加大税源监控力度，充分发挥税源监控系统的监督作用，形成对全局税源的有效监控。

二、税收征管质量和纳税服务水平进一步提高

(一)切实驾驭工作主动权

一是抓好信息化建设。

我们抓住“金税工程三期”推广应用的契机，进一步加强业务工作与信息化工作的结合度，充分运用信息技术，以市国税局通报的数据为参考，对征管数据进行再加工，清洗垃圾数据。

二是主要领导亲自带队深化各重点企业搞调查，加强对重点税源企业的监控，刚好了解驾驭企业生产经营状况和实现税收状况。

始终紧抓收入分析预料。

(二)行业税收征管和税种管理有新突破

一是加大房地产开发企业所得税管理力度，充分运用税源调查、纳税评估等有效方式摸清税源底数，开展专项行动，确保应收尽收。

二是大力开展企业所得税核定征收工作，在前期调查、评估分析等基础上，此项工作逐步深化开展起来。

(三)个体零散税收管理有新举措

注意小规模企业管理。

加大了砖瓦、加油站、城区超市、专卖店等重点小规模企业管理力度，大规模清查漏征漏管户，税收总量有所增加。

全面推行税银一体化纳税申报模式，基本达到了城区90%、乡镇85%的覆盖面。

(四)重视税务稽查的实际效果

上半年累计稽查滞补罚收入完成18.5万元。

有效发挥了税务稽查工作的打击和震慑作用。

(五)纳税服务上水平，重质量

着眼于纳税人的实际须要，在办税服务领域推出具有实效的服务举措，开办纳税人学校，纳税人从中得到了便利和实惠。

借助税收宣扬月的有利时机做好税法宣扬和政策辅导，对于政府招商引资的企业，在符合条件的前提下，尽快为企业办理各方面手续，为企业的顺当投产开拓“绿色通道”。

三、坚持以人为本，着力提高干部队伍素养

始终以来翁旗国税局都把班子建设作为队伍建设的龙头来抓，增加班子合力，促进各项工作全面创新发展。

同时结合国税系统机构改革，对环节干部队伍进行了调整和补员竞岗，一批年轻有为，专业素养过硬的同志走上了环节干部岗位或调整到更加适合他们的岗位上。

环节干部的年龄层次和学问结构得到进一步优化。

加强党风廉政建设，组织全体税务干部深化学习了党中央提出的关于亲密联系群众，变更工作作风的八项规定和国税系统党风廉政建设工作会议的会议精神。

并要求全体税干严格根据要求比照检查自己的行为，切实加强对此项规定和会议精神的的贯彻执行。

通过观看警示教化片和开展“廉政文化进家庭”的活动在全系统范围内形成“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围。

在精神文明创建方面，把树立责随意识，建立团队精神，全面提高干部职工素养作为重要工作来抓，制定了一系列行之有效的活动措施。

深化开展了“创先争优”和窗口单位“文明杯”规范化服务竞赛活动在全局形成主动向上的工作热忱和氛围，以带动全局工作再上新台阶。

**年各项工作任务非常繁重，下半年，翁旗国税局将接着根据市局工作部署和本局的年度目标开展工作，努力改进不足，推动创新发展，保质保量地完成全年各项任务。

一、全力以赴完成组织收入任务

受铅锌等有色金属市场价格暴跌的不利因素影响，预料**年度全旗有色金属采选行业仍旧难以回暖，多个新建的工业项目难以在今年实现税收，国税收入的进一步增长将受到影响。

在此条件下，我们以应收尽收为目标，确保税收数量和质量与经济发展相适应。

提高组织收入工作的责任感和使命感，坚持“依法治税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止越权减免税”的原则，将提高收入质量作为首要目标，牢牢抓住有利条件，克服不利因素，深挖税源，做到应收尽收，想方设法完成税收收入任务。

二、不断加强税收征管，从管理上要收入

从目前形势看，将来几年翁旗工业经济将会呈现多样化的发展态势，新办企业不断涌现的同时，老的重点税源或出现肯定程度的回升，一些建成投产的或完成改造的新老企业或将在税收上有所贡献。

针对可能发生改变的经济税源状况，我们要抓好跟踪管理，找准薄弱环节，把征收管理引向深化。

三、不断推动税收法制化建设

一是提高税法宣扬的实际效果，改进宣扬手段，着眼于纳税人的实际须要，扩大宣扬范围，实现宣扬工作的常常化和制度化，确保将税收法规政策宣扬到位、辅导到位。

二是全面强化稽查工作。

以深化整顿和规范税收秩序为目标，以查处税收违法案件和组织税收专项检查为重点，进一步改进稽查工作方法，完善稽查工作制度，强化稽查队伍建设，规范稽查执法水平，提高稽查工作质量，严厉打击涉税违法行为，保持对税收违法行为的打击力度和征管秩序的限制实力，切实维护税法权威和国家税款平安。

三是接着落实税收执法责任制，完善目标管理考核体系和工作机制，加强日常考核监督，加大执法责任者的考核和过错追究力度，尽快适应新的岗责体系和目标管理考核机制。

要以税收执法管理信息系统上线运行为契机，抓紧提高政策法规和执法监察工作水平，使之真正成为促进税收工作的有效手段。

四、打造翁旗国税纳税服务品牌，并为地方经济的发展打造“绿色通道”

一是以构建和谐征纳关系为主要目标，立足本职工作，丰富纳税服务内涵。

把为纳税人解决实际问题摆在各项工作的首位，在提升干部队伍素养的同时，全面提高纳税服务效率。

二是坚决实行各项税收实惠政策。

尤其要加强实惠政策的日常和后续管理，通过落实税收实惠政策来增加企业的发展活力，保障社会弱势群体的根本权益。

三是接着做好办税服务厅的窗口建设，发挥全程服务的社会效益。

把“一站式”服务意识和“一窗式”管理模式引向深化，理顺工作机制，探究行之有效的纳税服务模式。

深化推行便民服务和人性化服务。

四是细心组织，扎实推动，确保“营改增”试点工作有序开展。

明确职责，细化分工，把握两个主要目标和三个重要时间节点，做好五个阶段详细工作;主动开展宣扬服务，做好系统内外培训打算工作;加强与政府有关部门沟通，刚好汇报试点工作开展状况;仔细开展户数摸底调查工作，做好初步税收分析测算工作。

五是周密部署，稳步实施，确保“金税三期”工程如期上线运行。

要克服困难，加班加点工作，通过全系统的共同努力，确保在7月份进行双轨运行，8月份实现单轨运行。

五、进一步加强班子、队伍以及廉政建设

一是加大教化培训力度，提高税收执法监察水平，接着加强党风廉政建设。

切实提高创新发展实力，以执行实力的提高为重点，健全岗责体系和执行机制，确保政令畅通和各项工作部署的落实到位。

克服消极、散漫等不良风气，提高工作效率，保持优良的工作作风。

保持行风建设的优异成果。

通过务实的工作和对经济社会发展的巨大贡献，接着赢得社会各界的支持和帮助。

切实做好维稳工作，在不稳定因素排查中不留死角，不埋隐患。

深化细致地做好各项工作，刚好发觉问题，把问题解决在基层，处理在萌芽状态。

建设风清气正，和谐稳定，团结进取的国税队伍。

xx年是我院特别重要的一年，这一年我院要完成二件大事

(1)迎接并通过卫生厅二乙医院评审。

(2)医院再上一个新台阶。

此二件大事关系着医院的将来，我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝合人心，以新思路、新观念、新举措增加急诊工作的朝气与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。

现安排

一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下，以“通过卫生厅二乙医院评审”为主题，以维护健康，关爱生命，一心一意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信任、医院放心、医德高尚、医术超群的.科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施

医疗质量

结合等级医院评审工作，围绕“质量、平安、服务、价格”，狠抓内涵建设。

要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学学问的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。

完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务刚好、平安、便捷、有效。

完善24小时急诊服务书目、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。

协调临床各科对急诊工作的协作。

对大批量病员有分类管理的程序。

立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。

加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作协作，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到96%以上。

2.质量管理。

很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗生素合理运用等专项培训力度。

仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。

加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质限制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、疑难病历探讨、三级医师查房对病情改变的处理看法要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。

3.设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，刚好发觉问题解除故障，使抢救设备的完好率达到101%。

加强训练规范运用，使医护人员能够娴熟驾驭，正确运用，确保平安运行，以满意患者急救需求。

严格院内感染。

加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。

为了能完成上述目标，我科在xx年要求购买心肺复苏模型一个、气管插管模型一个。

(费用约2.5万)。

4.服务看法

要抓优质服务工作。

坚持以病人为中心，深化开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注意服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，刚好妥当处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生。

5.培训安排

依据申报二乙要求，制定各级各类人员培训考核安排，加大在岗培训力度，有安排的开展接着教化项目。

加大对各级医师培训效果的考核。

实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训，强化全员职业责随意识。

xx年在院部的支持下希望能购买《急诊内、外科杂志》、并能进行一年2-3次的急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。

同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。

(约需费用1.5万)。

7.重点探讨课题

今年要着重学习和探讨急诊科急诊演练、多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严峻创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、充满性血管内凝血等课题的探讨，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。

xx年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务非常艰难，同时面临着很多困难，如急诊人员配备不足，医护人员技术有待加强等。

但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就肯定能够解除万难，去争取成功，更好地促进两个效益双赢。

年度工作安排表

1．区委、区领导春节前检查平安生产工作，。

2．开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查；

3．开展元旦、春节期间的执法检查工作。

4．春节期间危急化学品和烟花爆竹经营单位平安检查；

5．20xx年平安生产执法监察专项行动。

1．召开全区平安生产工作会议，确定平安生产限制指标；

2．区政府与各镇政府、区直有关部门签定平安生产责任书。

3．开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查。

4．召开全区非煤矿山平安监管工作会议。

5．开展雨季前非煤矿山平安生产大检查。

6.20xx年全区危急化学品和烟花爆竹平安监管工作会议。

7.20xx年平安生产执法监察专项行动。

8.成品油批发经营单位、生产企业换证。

9.制定落实工商贸行业企业主体责任、实行平安生产分类分级管理详细实施方案。

1．开展全区春节平安生产大检查。

2.召开全区平安生产监督管理工作研讨会。

3.健全和完善政府行业主管部门平安监管职责规定。

4.20xx年平安生产执法监察专项行动。

5.非煤矿山企业办理《平安生产许可证》换证工作。

6.拟定并印发工商贸行业平安生产分类分级管理实施方案。

7.加油站和成品油批发经营单位换证、生产企业换证。

1．召开其次季度防范重特大平安事故工作会议。

2．开展“五一”节前平安生产大检查。

4．开展剧毒品运用单位执法巡查。

5.抽查剧毒化学品运用单位备案状况。

6.20xx年平安生产执法监察专项行动。

7.督促矿山企业签订《20xx年度矿山救援协议》。

8.非煤矿山企业办理《平安生产许可证》换证。

9.危急化学品生产企业换证。

10.帮助、指导生产经营单位建立平安生产档案。

1.召开全区平安生产月工作会议，部署全区平安生产月活动。

2.制定20xx年“平安生产月”活动方案。

3.开展危急化学品生产、经营、储存、运用单位执法巡查。

4.会同经贸、水利、电力、质监等职能部门开展电力企业平安生产专项检查工作。

5.20xx年平安生产执法监察专项行动。

6.危急化学品生产企业换证。

7.启用平安生产监督管理升级系统和行政审批系统，年度工作安排《》。

1.召开全区第三季度防范重特大平安事故工作会议。

2.开展全区夏季平安生产大检查。

3.落实“平安生产月”各项工作。

4.开展金属与非金属矿山、冶金、有色金属、轧钢企业专项检查和执法巡查。

5.20xx年平安生产执法监察专项行动。

6.危急化学品生产企业换证。

7月份至12月份。

1．上半年全区平安生产工作总结。

2.申报省平安生产专项资金项目。

3.开展危急化学品生产、经营、储存、运用单位执法巡查。

4.开展加油站执法巡查。

5.组织检查、指导、督促各镇开展实行企业主体责任、实行行业分类分级管理方案实施工作状况。

6.抽查全区危急化学品生产、储存在建项目。

7.检查生产经营单位建立健全平安生产档案状况。

8.对区直重点企业和重大危急源单位进行专项督查。

9.20xx年平安生产执法监察专项行动。

1.开展“纪律教化学习月”活动。

2.举办全区粤港澳“安康杯”学问竞赛。

3.危急化学品生产、经营、储存、运用单位执法巡查。

4.开展矿山尾矿库和排土场平安隐患排查整治。

5.组织开展轻工、纺织、涂装、电镀等行业贯彻执行标准规范状况进行专项督促检查工作。

6.20xx年平安生产执法监察专项行动。

7.危急化学品经营单位（乙种）换证。

1.召开第四季度防范重特大平安生产事故工作会议。

2.开展秋季及国庆期间全区平安生产大检查。

3.召开全区争创广东省平安文化建设示范企业动员大会，部署争创工作。

4.开展剧毒品运用单位执法巡查。

5.开展中秋节前期烟花爆竹储存经营企业执法巡查。

6.会同经贸、公安、规划建设等职能部门开展民爆企业和液化气生产、存储企业开展平安生产检查。

7.会同公安、消防等部门加强国庆大型庆典场所检查。

8.部署国庆节前危急化学品和烟花爆竹专项检查和督查工作。

9.危急化学品经营单位（乙种）换证。

1.开展危急化学品生产、经营、储存、运用单位执法巡查。

2.开展中秋节期间烟花爆竹零售经营企业执法巡查。

3.会同教化、消防等部门开展中、小学校和各类教化培训学校的平安生产检查。

4.抽查剧毒化学品运用单位备案状况。

5.制定20xx年度平安生产责任制考核方案。

1.开展矿山新建、改建、扩建项目平安设施“三同时”检查。

2.开展建材企业平安生产检查。

3.协作消防部门开展“119”的宣扬、检查工作。

4.召开全区危急化学品和烟花爆竹从业单位平安许可和标准化建设工