《旅游购物服务心理作业设计方案》_第1页
《旅游购物服务心理作业设计方案》_第2页
《旅游购物服务心理作业设计方案》_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

《旅游购物服务心理》作业设计方案《旅游购物效劳心理》作业设计方案一、课程背景随着旅游业的不息发展，旅游购物效劳已经成为旅游行业的重要组成部分。旅游购物效劳不仅是旅客在观光中进行消费的重要环节，更是旅游目标地的经济支柱之一。因此，了解旅游购物效劳心理对于提升旅游购物效劳质量和旅游体验至关重要。二、课程目标1.了解旅游购物效劳心理的基本观点和特点；2.掌握旅游购物效劳心理对旅客行为的影响；3.分析旅游购物效劳心理在旅游业中的应用；4.提升学生对旅游购物效劳心理的认识和理解，培养其分析和解决实际问题的能力。三、课程内容1.旅游购物效劳心理的基本观点-旅游购物效劳心理的定义及特点；-旅游购物效劳心理与旅客行为的干系。2.旅游购物效劳心理对旅客行为的影响-消费心理对购物行为的影响；-满意度与忠诚度的干系。3.旅游购物效劳心理在旅游业中的应用-旅游购物效劳心理在旅游目标地的重要性；-旅游购物效劳心理在旅游产品设计和推广中的应用。四、教学方法1.理论讲授：通过讲授相关理论知识，引导学生了解旅游购物效劳心理的基本观点和特点；2.案例分析：结合实际案例，分析旅游购物效劳心理对旅客行为的影响，并讨论解决方案；3.小组讨论：组织学生进行小组讨论，讨论旅游购物效劳心理在旅游业中的应用，并提出建议；4.实地考察：组织学生进行实地考察，了解旅游购物效劳心理在实际情境中的运用。五、评估方式1.教室参与度：包括教室讨论、提问回答等，占总成绩的20%；2.作业：包括论文、案例分析等，占总成绩的30%；3.期末考试：考察学生对课程内容的掌握水平，占总成绩的50%。六、作业设计1.论文：要求学生选择一个实际的旅游购物效劳案例，分析其中涉及的心理因素及其影响，提出解决方案；2.案例分析：要求学生选择一个旅游购物效劳案例，结合相关理论知识进行分析，并提出建议；3.实地考察报告：要求学生进行一次实地考察，撰写考察报告，分析其中涉及的旅游购物效劳心理因素。七、参考资料1.《旅游购物效劳心理学》，XXX，XXX出版社；2.《旅游心理学导论》，XXX，XXX出版社；3.《旅游购物效劳管理》，XXX，XXX出版社。八、总结通过本课程的进修，学生将深入了解旅游购物效劳心理的重要性和影响，提升对旅游购物效劳质量的认识和理解，为将来从事旅游行业相关工作打下

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论