企业积分制管理实施细则（试行）

第16页共16页积分制管理实施细则（试行）积分制管理，简单地说，就是对人的能力和综合表现用奖分和扣分进行量化考核，并用软件记录和永久性使用的一种管理方法，目的是全方位调动员工的积极性。一、积分分为A分和B分1、A分（物质分）：侧重于对员工的物质激励，当月发放现金后，即失去作用。2、B分（精神分）：强调对员工的精神激励，B分将终生有效。B分包括：奖分、扣分、固定分、临时积分。B分累计至一定标准后，可享受各种不同形式的待遇。二、A分管理操作方式及说明1、A分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚员工过失，分为奖分和扣分，按月汇总，与工资挂钩，直接影响员工当月工资的多少。2、A分的奖扣标准，均以2元/分人民币计算，当月累加计算后，当月分数清空，次月起另行计算。3、日常工作检查以扣A分为主，各项扣分应按标准执行，一般无直接经济损失的扣分主要以2分为起步标准；有直接经济损失的扣分，参照损失金额计算扣分；需要加大管理力度的项目，可实行翻倍扣分。4、A分与B分相互关联，A分翻一倍进入B分累计系统，即：A分1分＝B分2分。三、B分管理操作方式及说明1、B分作为对员工精神激励的形式，主要用来间接激励员工的劳动付出，引导公司的企业文化建设，它不与员工工资直接挂钩。2、公司每月要对员工的B分积分进行汇总排位，排位分为累计排位和当年排位。累计排位是指员工进入公司以来的累计B分数量排位；当年排位是指员工从当年1月1日开始的每月B分积分数量累计排位。3、累计排位主要用来反映员工对公司发展贡献的大小。一般来说，工龄越长分数越高，贡献越大分数越高，扣分越少分数越高。4、当年积分排位主要用来反应年度内员工对公司的贡献大小，分数越高年度内贡献越大。主要是鼓励新员工通过努力获得和老员工一样的奖励机会。5、员工的B分奖励方式分为三种类型：固定式奖分方式、任务分配奖分方式和临时性奖分方式。（1）固定式奖分方式：是指公司指定专人按照常规对员工制定固定奖分标准，考核登记汇总的分数。如学历分、个人专长分、职务分、加班分、出勤分等，该类分由专人考核，并分阶段在员工大会上公布，月底汇总后直接记入B分累计系统。（2）任务分配式奖分：是指公司在分配特殊任务时（一般是指难度较大的任务），明确责、权、利的一种奖励方式。保质保量完成任务后，可得到相应的B分奖励。（3）临时性奖分方式：是指员工完成非常规、突发性、个性化的单体事件所给予的奖分。是员工增加个人B分积分的一个重要途径。6、任务分配奖分和临时性奖分一律采用总经理签发的《B分奖励通知单》。7、管理干部的工作业绩考核，以记B分为主，年终奖金分配再与B分挂钩。四、积分制B分享受待遇的相关规定1、积分制近期享受的福利公司每1-3个月举办一次“员工快乐会议”。凡是有积分的，每积分一次均可以得到奖票一张，参加抽奖，奖品有：精美礼品（可订购一些有特色的礼品）、各现金大奖等。2、积分制中、长期享受的福利（1）积分与员工年终奖金（或发放物资）挂钩公司每年年终奖金（或发放物资）实行三级待遇，累计B分排位前10名和年内B分排位前10名者享受一级待遇；万分以上的员工享受二级待遇；不足万分的员工享受三级待遇。如全部在万分以上，取后20%的员工享受三级待遇（标准另定）。积分与员工带薪国内（或省内）旅游挂钩根据各部门积分排名中，当年阶段性积分排名前列的员工，名额比例根据部门人数确定，可享受一次带薪的国内（或省内）旅游（个人原因不能参加的，视为自动放弃）。（3）积分与员工带薪国外（或港、澳）旅游挂钩每年累计B分排位前三名和年内B分排位前三名的员工，由公司安排到国外（或新加坡、香港、澳门）旅游，每人（同一个旅游目的地）仅限一次，五年内不重复安排。够名次未能参加者公司按旅行社当时收费标准奖励等额现金(个人原因不能参加的，视为自动放弃）。（4）积分与奖小车和奖住房挂钩公司在适当的时候，将出台B分积分奖励小车、住房方案。3、从2017年03月份开始，年度优秀员工、先进个人、先进部门评选，均根据员工积分高低进行评定。凡公司出台的各项福利待遇，均要与B分挂钩。员工出现零B分和负分后，说明该员工已经不适应本公司的管理模式，建议其主动离开公司。五、积分制B分固定式奖分标准1、员工学历、职称B分奖分规定中专学历及相应职称，每月另加B分10分；大专学历及相应职称，每月另加B分20分；本科学历及相应职称，每月另加B分30分；本科以上学历及相应职称，每月另加B分40分。2、职务B分管理规定公司根据职务级别，在完成各项任务后分别给予B分加分总监级别：职务B分为200分/月；部门经理：职务B分为150分/月；主管级别：职务B分为100分/月；组长级别：职务B分为50分/月。3、荣誉B分管理规定党员每月加30分、退伍军人每月加20分，共青团员每月加10分。4、工龄B分管理规定员工入职满一年加10分/月、满二年加20分/月、满三年加30分/月，以此类推。5、技术B分管理规定（1）高级工程师B分150分/月；工程师B分100分/月；助理工程师B分50分/月；（2）安全生产管理人员资格证B分100分/月；（3）高级会计员资格证B分80分/月；中级会计员资格证B分60分/月；初级会计员资格证B分40分/月；（4）高级电工资格证B分60分/月；中级电工资格证B分40/月；初级电工资格证B分20/月；（5）危险货物道路运输资格证B分40分/月；（6）特种设备操作证B分30分/月。6、公司鼓励员工成为复合型人才，员工可根据公司需要，选择技术项目掌握合格技术后，公司一次性奖励B分100分。7、个人特长加分标准（1）有与外国人简单沟通的能力，每月加B分100分；（2）有较高的唱歌、舞蹈等文艺水平，在“员工快乐会议”或其他文艺娱乐表演中能表演者每次加30-50分。六、启动期的一次性积分（1）基础积分：3000分/人（所有在职员工）；（2）工龄积分：50分/月/人（入职满一年以上者）。七、积分制推行体制1、以部门为单位，推行积分制。2、管理人员B分的奖扣分权限。详细指：月总奖分权限、单次奖（扣）分权限。可否跨部门，将根据职级、所分管的人员设置：职级月总奖分数（上限）单次奖分权限（上限）单次扣分权限（上限）备注总经理10000自定自定奖扣分比例：10:1。也就是如奖100分需扣10分，如果管理人员月总奖分权限用完，只要奖扣分比例达标，则可向上一级部门领导申请。副总经理8000自定自定总监级16004040经理级12003030主管级8002020主任级4001010组长级120553、管理人员B分的奖扣分任务（1）每天奖扣人次任务（下限）：凡有奖扣分权限的管理人员，每天至少要完成3人/次的奖扣分任务。每周奖扣分任务（下限）：职级奖分任务（下限）扣分任务（下限）备注总监级30030经理级20020主管级10010主任级505组长级303（3）管理人员奖扣分任务执行结果的考核办法管理人员未完成的奖扣分任务差额从自己的积分账号中扣除。八、奖扣分标准与管理人员个人权限的运用原则1、公司规定中有奖扣分标准的，应严格参照标准执行。例如：公司规定：员工得到客户书面表扬，奖100分（管理人员权限30分）；执行结果：管理人员不需要请示，直接按标准执行，奖励该员工100分。公司规定中无标准的，用自己的权限执行。管理人员在自己权限范围内执行的奖扣分，公司均认可。原则：公司规定的积分奖扣标准＞管理人员的个人权限标准（特殊情况的事件向上级请示后可执行个人权限超过公司的奖扣标准）。3、同样的事件如有三名不同级别的管理人员发现，以最高的奖扣分权限的领导开单为准，同一件事情同一人只能奖扣一次。4、扣分照顾规定（1）当月加班次数第一名的员工，取消本人当月迟到扣分。（2）发现错误，本人主动申报扣分的，参照公司《积分制奖扣分标准》减半计算。（3）屡犯同样错误者，翻倍、加倍扣分。九、考评与考核直接与个人奖扣分任务挂钩，具体操作：1、对管理人员进行权限执行情况考评：凡附表中有奖扣分权限的人员，每天需完成3张单的奖扣分任务，未完成月总奖扣分任务的，将从个人帐户中扣除相应的分数。同时会按每月、季度、半年、一年，设奖扣次数、奖扣总数、奖扣比例三个方面的名次奖。2、对员工积分：所有人员均参加积分排名。根据积分高低，排名有总分排名、阶段性排名、部门排名、新入职员工排名、员工均分排名等，排名在前的，可获得意外惊喜!十、建立奖扣分公布机制。针对员工对自己所积的分数不清楚的情况，需要建立奖扣分公布机制，具体要求如下：1、班前会公布：利用班前会公布当天或近期的奖扣分明细，让每一个事件的奖扣分除了当事人能得到信号以外，让其他员工都能受到激励和强化，但需要注意公布技巧。2、LED显示屏播放：利用LED显示屏实时滚动播放奖扣分信息，展示员工排名，营造积分氛围。3、部门员工大会上安排专门时间和流程，公布部门的积分名次。十一、本细则由公司行政人资部负责编制和解释，报常务副总经理审核，经总经理批准后实施。编制：审核：批准：年月日积分制管理奖扣分标准（公共部分）类别奖扣项目奖（扣）分数出勤员工全年无一次请假者奖B分3000分员工全年无一次迟到/早退者奖B分2000分员工全年迟到/早退在6次以内者奖B分1000分员工全年迟到/早退在12次以内者奖B分500分考勤记录员当月考勤记录清晰无误者奖B分20分员工全年迟到/早退在40次以上者扣B分300分员工全年迟到/早退在60次以上者扣B分500分员工全年迟到/早退在80次以上者扣B分1000分请事假一天者（以此类推）扣B分10分/天请病假（必须有医院证明）超过部分，每天另扣扣B分5分/天因公外出未填写《员工外出放行条》的扣B分10分/次公司举办大型活动时，请假者扣B分50分/天员工请假事由，经调查与实施不符者扣B分10分/次上班/值班全月无迟到、早退、旷工、请假者，为全勤奖A分40分，B分80分主动加班完成某项工作者奖B分50~100分下班/休班（非工作时间）期间接受临时工作安排者奖B分100分迟到、早退1-10分钟扣A分5分、B分10分/次迟到、早退11-20分钟扣A分10分、B分20分/次迟到、早退21-30分钟（31分钟以上为旷工）扣A分15分、B分30分/次旷工1天者（以此类推）扣A分90分、B分180分/天上班时间按规定着装者奖B分10分/次不服从上级临时性工作安排者扣B分50分/次不服从上级管理，甚至顶撞上级者扣B分100分/次损坏公司设施、设备，造成设备无法正常使用者扣B分20-500分/次部门晨会主持员工晨会、班前会，对组织者每次奖B分2分晨会引发员工激情高涨，晨会氛围好者，当值主持人奖B分3-5分晨会抽查项目，执行到位者奖B分10分全月早会无迟到、早退、旷会者奖B分40分/月早会迟到、早退者扣B分10分/次早会请假者扣B分5分/次早会未到者扣B分20分/次当值晨会主持人因事导致晨会召开时间拖延，当值主持人扣B分10-20分/次公司例会按时召开公司例会，主持人奖B分20分/次会议上积极主动发言者奖B分20分例会抽查项目，执行到位者奖B分30分/人/次及时提交《鸿枫经营工作回报》、《本周工作总结和下周工作计划》，且填写内容符合要求的奖B分10分/人/次在例会上提出议题与解决方案者奖B分5分/人会议迟到/早退者扣B分20分无故缺席未请假者扣B分50分/次3次以上不参加会议者视为自动放弃职位未带笔记本参加会议扣B分10分会议组织、跟进不到位者扣B分10分/次未按时或未按要求完成会议中要求的工作扣B分10分/次当值例会主持人因事导致例会召开时间拖延，当值主持人扣B分10分/次员工大会员工全年会议无缺勤者奖B分1000分/年全月会议无迟到、早退、旷会者奖B分100分/月会议主动擦拭白板或主动协助维持会场卫生者奖B分10分/人会议结束离开时，主动清理卫生、摆放桌椅者奖B分10分/人/次培训后积极提交学习心得，深刻领悟培训内容者奖B分10分/人会议主讲者奖B分50分/人会议组织及提前到场准备者奖B分10分/人会议主动坐前两排者奖B分20分/人会议中笔记记录规范认真者奖B分2分凡会议互动环节，积极参与者奖B分2分/人/次每次会议中安排专人提问，回答正确者奖B分5分/人针对学习培训内容落地实施者奖B分30分部门负责人未按会议要求有一人未通知到，负责人扣扣B分10分/人大会前，会议准备人应安排专人将桌椅摆放到位，不合格者扣B分20分/人大会前，会议准备人应将音响、视频等准备到位，不合格者扣B分20分/人大会迟到/早退者扣B分20分/次请假不参加会议者扣B分10分/人/次无充分理由不参加会议（旷会）者扣A分25分、B分50分/次会议内部门人员集体迟到者，部门负责人扣分扣B分20分/次会前未将手机调为静音或关机状态，会议中手机铃声响者扣B分10分//人/次会议中用手机发信息聊天者，每发现一次（屡次翻倍）扣B分10分/次不是讨论时间，在会场交头接耳，私自议论者（屡次翻倍）扣B分4分/次在会场开小差，或埋头睡觉者扣B分10分/次每次会议中安排专人提问，不回答者扣B分5分/次会议期间禁止外出，特殊情况（领导安排紧急工作等与工作相关）需外出者必须请假同意后方可外出，违者扣分扣B分20分/次会议组织、跟进不到位者，会议组织者扣B分20分/次加班规定星期日加班者奖B分20分/h元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节加班者奖B分30分/h正月初一、初二、初三值班者奖B分40分/h有加班需要时凡自愿报名加班者，未通知上班，分数照记奖B分20分/次报名后，经通知参加加班者，另加B分20分/h按加班小时排位，每月各部门第一名者奖B分200分按加班小时排位，每月各部门第二名者奖B分150分按加班小时排位，每月各部门第三名者奖B分100分通知员工加班而未加班者扣B分100分/次通知管理人员加班而未加班者扣B分200分/次因通知加班未加班而给公司造成损失的，每次最高可扣B分500分工作表现制作报表、考勤表无差错奖B分10分领料准确无差错，能及时补充物料奖B分5分加班练习本岗位技能奖B分10-30分完成本职工作后，主动要求跨部门工作者奖B分20分因工作需要，在每次应急小组调配人员中，主动报名参加的奖B分20分未及时上报工作情况，导致工作未落实扣B分10-30分工作态度不认真，粗心大意，工作散漫，顶撞上司扣B分20分不按时上交部门考勤、盘点表或其它作业者扣B分5-10分因不配合工作，被同事投诉（经查证属实者）扣B分5-10分未及时上报工作情况，导致工作未落实扣B分10-30分员工不服从分工和安排，可给予扣B分50-100分保密制度员工工资保密，不得相互打听，私自打听或传播者扣B分50分/次凡能准确说出其他员工工资数额的扣B分100分/次保守公司商业秘密，凡私自泄露公司机密的扣B分200分/次凡财务类、技术类、经营类机密信息不得外泄，违者扣B分200分/次未经同意擅自翻阅公司重要文件、资料、报告者扣B分20-200分/次重要或保密文件泄露或未及时粉碎者，视资料重要度给予扣分扣B分50-100分/次因泄露公司机密，给公司造成损失的，按损失总价值每2元扣A分1分、B分2分微信OAOA发布信息按时间节点回复与处理及时完成者奖B分5分/次在微信群转发链接并发表相应感悟者奖B分5分/次微信发布通知类信息按时间节点回复与处理及时完成者奖B分5分/次在公司《微信通知群》内发布正能量信息者奖B分2分/次信息制作发布及时、准确奖B分2分/次在公司《微信通知群》内发布负面信息者扣B分5分/次在公司《微信通知群》内发布无聊信息者扣B分2分/次工作日志当日工作计划、工作内容完成情况填写到位者奖B分5分/人/次工作总结及感悟按时上交者奖B分5分/人/次周目标、周总结填写完整、细致，页面整洁者奖B分20分/人/周部门负责人监督到位，本部门内人员填写合格者，部门负责人加分奖B分20分/次《工作日志》书写内容检查时，最佳前三名者奖B分20、10、5分/人及时上交《述职报告》、《工作计划》，并合格者奖B分20分/次及时上交《活动总结分析》、《活动策划方案》者奖B分20分/次书写规范并有创意性、可参考性建议者奖B分10-20分/次部门负责人监督到位，本部门内人员填写合格者，部门负责人加分奖B分20-50分/人/次卫生检查在卫生检查日，组织部门/区域员工搞卫生，对组织者和参与者每次奖B分5分清理公共区域地面卫生奖B分5分组织卫生检查，对组织者一次奖分奖B分10分参加卫生检查时，检查人员每发现一个问题奖B分2分卫生小组的记录员，认真记录，并开出奖扣单奖B分5分参加卫生检查早到的前三名奖B分1-3分主动打扫办公区域/部门卫生奖B分2-5分检查中，各部门区域物品、设施设备、文件、档案等存放有序、摆放整齐、清洁卫生，奖当班人，部门负责人奖B分5-10分包干区卫生不符合要求扣B分10分长期不认真完成包干区卫生，加倍扣分，最高可扣扣B分100分消防安全《消防器材检查表》填写及时准确者奖B分40分/月发现安全隐患及时上报并处理者奖B分30分/人/次积极参加消防演练者奖B分10分/人/次积极对员工进行消防安全知识培训、组织演练者奖B分100分/次安全、职业卫生体系文件、资料规范、齐全的奖B分50分/次按一个月进行考核，部门未出现工伤事故，客人安全事故，客人财产遗失事故，给予部门第一负责人奖B分100-300分按一个月进行考核，部门未出现工伤事故，客人安全事故，客人财产遗失事故，部门全体员工，每人奖B分50分在办公室或禁烟区吸烟者扣B分300分员工因个人操作不当，出现安全问题，按损失价值每2元扣A分1分、B分2分荣誉/职称参加政府部门或公司举办的任何比赛者奖B分10-50分参加政府部门或公司举办的任何比赛获得名次者奖B分50-100分被评为优秀员工或岗位标兵者奖B分100分收到顾客书面或锦旗类表扬者奖B分50分/次在公司中表现优秀受到书面表扬者奖B分50分参加职称、资格证、学历考试或比赛并得到证书或成绩名次的奖B分50分积极登台进行才艺展示者奖B分10-50分/次员工流失率及时了解和解决员工反映的工作问题奖B分20分定期与员工沟通，了解情况奖B分10分部门离职率控制在规定的范围内（1.5%）以内，对第一负责人奖B分100分部门离职率超正常离职率，对第一负责人扣B分50分部门离职率超10%以上，对第一负责人扣B分100分资产管理固定资产保管妥善，能较长时间使用者奖B分10-30分/人资产盘点准确的相关人员奖B分10分/人/次变废为宝，报废物品再利用者奖B分5-30分/次积极对公司闲置资产合理调配和利用者奖B分10-20分/次提出合理化建议延长使用寿命、提升废旧资产利用率者奖B分20-100分/次节约打印纸、订书针和其它办公用品者奖B分2分/次主动维修公共设施和设备者奖B分10分/次成本控制每月部门各种支出费用控制在标准范围内，区域负责人奖B分20-50分每月部门水电及各种支出费用控制在标准范围内，区域员工，每人奖B分5分对有维修价值的设备电器进行维修再利用，为公司节省资金的奖B分50-200分部门的各项支出费用与成本，总额高出标准，部门负责人，每项扣B分15-30分部门的各项支出费用与成本，总额高出标准，部门员工，每人扣B分10分合理化建议员工每提供一条合理化建议或者一条有价值信息奖B分10-50分对改善公司的经营管理，提高公司经济效益提出的建议，产生了较大效益者奖B分50-200分公司晚会凡参加者奖B分10分能唱歌跳舞者，另加奖B分10分节目主持人奖B分30-50分上台表演节目，另加奖B分10-50分组织安排人员奖B分30分策划、撰稿人奖B分200分音响师奖B分20分灯光负责人奖B分20分倒茶服务人员奖B分20分接送专车司机奖B分20分活动结束后卫生负责人，另加奖B分10-30分/人迟到、早退者扣B分5分未到者扣B分20分请假者扣B分10分拔河活动凡参加者奖B分10分组织者奖B分30分裁判和服务人员，另加奖B分10-20分优胜一方奖B分20分报名未到和不服从安排扣B分20分迟到、早退扣B分10分优胜一方，每人另加奖B分20分与外单位比赛，如获胜每人另加奖B分50分乒乓球比赛凡参加者奖B分10分组织者奖B分30分裁判奖B分20分服务人员奖B分10分冠军奖50元奖品，另加奖B分50分亚军奖30元奖品，另加奖B分30分生日猜奖凡生日员工参加猜奖活动，猜中者奖20元奖品一份，另加奖B分10分未猜中者奖5元奖品一份，另加奖B分5分吃桔子比赛时间2分钟/次、5-10人参赛，会议休息时进行。参赛人员奖B分20分/人组织人员奖B分20分第一名奖50元奖品，另加奖B分50分员工快乐会议（员工快乐会议中途安排一次抽奖或游戏活动）参加人员奖B分10分/人主持人奖B分20分组织人员奖B分20分优胜者，另奖奖B分5-10分其它奖分项探望、照顾生病的同事奖B分5-10分做好本职工作，又主动帮助同事完成工作奖B分5-10分积极为公司介绍新员工，引进人才的，录用、上班三个月及以上的奖B分200分/人员工拾金不昧奖B分20-50分/次员工发扬风格，做好人好事奖B分20-50分/次员工春节为父母买节日礼品奖B分10分/人员工自觉参加公司培训学习奖B分5-10分/次热心参与公益行动（如献血、捐款等）奖B分50-100分在公交车上主动为老人、孕妇让座奖B分10-50分员工能挽回客户业务奖B分10-50分员工能够主动揭发损害公司利益的行为奖B分400分员工揭发多报虚领的行为奖B分400分员工揭发盗窃公私财物的行为奖B分400分员工揭发他人对公司不忠的行为奖B分200分其它扣分项员工未做到人走关电灯、风扇者扣A分50分、B分100分开空调未关闭门窗者扣A分20分、B分40分/次违反空调使用管理规定的扣A分50分、B分100分下班未关电脑、风扇、打印机、抽风机及其它办公设备者扣A分50分、B分100分下班未锁好门窗，未关闭电源者扣B分100分车间的工作台等设备，未按要求整理，脏乱差者扣B分2分/次员工上班时间上网聊天、玩游戏扣B分100分/次上班时间串岗聊天，影响工作的扣B分100分/次员工在公司打架骂人者扣B分500分员工带小孩上班者扣B分10分/次员工把家人、朋友、熟人带入工作区域扣B分10分/次员工上班头发、着装未考虑安全因素扣B分20分/次员工上班穿奇装异服，留怪异头发者扣B分50分/次未按标准报价或乱报价扣A分10分、B分20分/次员工用公司电话拨打私人电话者，按实际通话费的一倍每2元扣A分1分、B分2分员工未按公司规定穿工作服上班扣B分20分/次员工上班时间会客超过5分钟扣B分5分/次员工在办公/生产区域吃零食或进餐者扣B分20分/次员工随便丢放个人物品或乱丢垃圾者扣B分30分/次上级电话未及时接听，半小时之内未及时回复者扣B分10分/次未经管理部门同意私自使用公司物品者扣B分20分/次传播小道消息和负能量，影响他人工作和积极心态的扣B分20-50分/次讽刺、打击他人工作积极性的扣B分50-100分/次积分制管理有积分管理权限的管理者，每月完成60张以上奖扣单的开具奖B分60分积分录入，每10张奖B分2分写奖票，每10张奖B分2-4分积极组织或完成部门积分制管理、会议有记录，并上交者奖B分20分每新增一项点对点奖（扣）项，并有考核细则奖B分1-3分管理人员每周完成扣分任务最高者，主管人员级别奖B分10分/人管理人员每周完成扣分任务最高者，经理人员级别奖B分20分管理人员每周完成扣分任务最少者，主管人员级别扣B分10分管理人员每周完成扣分任务最少者，经理人员级别扣B分20分如发现管理人员乱扣分、错扣分，每次扣经办人员扣B分20分录入数据不及时扣B分5分/次录入数据不准确或有弄虚作假行为者扣B分10-50分/处录入后数据未上传，造成数据丢失的扣B分5-10分团队考评每月管理干部不记名对员工进行一次评议，达100分者奖B分30分每月管理干部不记名对员工进行一次评议，达90分以上者奖B分20分每月管理干部不记名对员工进行一次评议，60分以下者扣B分30分每月员工之间相互不记名进行一次评议，在90分以上者奖B分20分每月员工之间相互不记名进行一次评议，在60分以下者扣B分30分未交评议表者扣B分2分当员工在业务出错时，当班管理人员负连带责任扣B分20分本班员工在岗位脱岗20分钟以上，当班管理人员负连带责任扣B分5分积分制管理奖扣分标准（部门）部门奖扣项目奖（扣）分数行政人资部公司各种证件办理及时准确，对经办人奖B分30分/次各类档案规范整齐，对管理者奖B分20分/月考勤统计准确及时奖B分20分/月办理社保手续准确及时奖B分20分/月公司级培训及时奖B分20分/次部门培训监督到位奖B分20分公司饭堂整洁卫生奖B分20分办公用品购买、领用规范奖B分10分宿舍检查无通报，宿舍长每月固定加分奖B分20分/月被评为优秀寝室者奖B分20分/人被评为优秀寝室长者奖B分20分/次主动打扫公共区域卫生者奖B分20分/人/次发现宿舍安全隐患及时上报避免较大损失者奖B分15分/次积分制管理实施到位者奖B分50分/月业务部每提供一条有效的市场信息奖B分5分积极主动完成本职工作奖B分5分主动承担本职以外的工作奖B分10分能迅速地对客观环境做出正确判断者奖B分5分有较强的应变能力奖B分5分每开发一个新客户奖B分5分团队协作能力较强奖B分5分无客户投诉奖B分50分/月给公司或部门提出合理化建议奖B分5分/条实际完成销售额÷计划销售任务×100％，每增加1％奖B分1分实际完成回款率÷销售金额×100％，每增加1％奖B分1分（本期销售额－上期销售额）÷上期销售额绝对值×100％，每增加1％奖B分1分按月排位，当月业务接单量第一名者奖B分300分/月按月排位，当月业务接单量第二名者奖B分200分/月按月排位，当月业务接单量第三名者奖B分100分/月对未按流程请假、审批、告知、补办《出差申请单》者扣B分20分/次客服跟单部订单处理准确及时奖B分5分/天客户档案管理规范奖B分20分/月及时发现问题，上报处理奖B分10-30分主动为客户倒茶水者奖B分2分/次能及时为客人提供服务，受到客人表扬（口头、短信、书面）奖B分5分/次委屈奖奖B分20-100分对客人服务好，零失误，无任何投诉，每月奖B分100分凡被评上“服务标兵”的员工和负责人（每年评选一次）奖B分500分/次对客户视而不见，不打招呼者扣B分10分/次客户投诉服务不周到（经查证属实者）扣B分20分/次凡接到客户投诉（包括电话、书面），情节较轻者扣B分50分/次凡接到客户投诉（包括电话、书面），情节严重者扣B分100分/次凡下错单造成退货的，扣A分1分/次造成经济损失者，按实际损失金额每2元扣A分1分、B分2分生产部师傅带新员工，新员工一个月之内未离职奖B分500分提前上班主动教导新员工奖B分20分/次师傅带徒弟，经考核合格后奖B分1000分试用期结束后，经考核徒弟不能胜任岗位者，师傅扣分扣B分30分未熟悉和掌握业务技能或知识扣B分3-5分培训考核，部门考核不合格者扣B分10分未按操作程序工作，造成工作失误扣B分10-50分凡被评上“技术标兵”的员工和负责人（每年评选一次）奖B分500分/次凡被评上“质量标兵”的员工和负责人（每年评选一次）奖B分500分/次员工因个人操作不当，出现质量问题，按损失价值每2元扣A分1分、B分2分凡因工作失职造成的质量问题，由责任人按经济损失分摊每2元扣A分1分、B分2分凡生产设备保养认真，干净整洁者，奖责任人奖B分10分/次凡生产设备保养或使用不符合要求，视严重程度扣B分10-50分/次凡违规操作叉车，造成叉车损坏的，按损坏价值计算每2元扣A分1分、B分2分凡违规操作生产设备，造成设备损坏的，按损坏价值计算每2元扣A分1分、B分2分出现设备丢失，按设备价值每2元扣A分1分、B分2分订单准交率98%奖B分10分/次生产损耗率控制在0.26‰以内奖B分20分储罐损耗率控制在1.60‰以内奖B分20分换漏桶、过滤损耗率控制在0.22‰以内奖B分20分废桶损耗率控制在10%以内奖B分20分车队送货安全及时，订单准点率达到98%，每增加1%奖B分5分司机签单准确率达100%奖B分5分凡受到客人表扬（口头、短信、书面）奖B分5分/次凡司机提供一条有价值的销售信息奖B分30分/条当月无违章奖B分100分当月无安全事故奖B分200分凡被评上“优秀司机”的驾驶员（每年评选一次）奖B分500分/次每周洗车一次，保持驾驶室整洁干净、车况良好奖B分10分/次车辆证件完好，随车工具无丢失奖B分10分/次灭火器完好有效、警示标志齐全者奖B分10分/次当月出现较大安全事故，且造成经济损失的，按损失价值的50%计算每2元扣A分1分、B分2分技术质量部来料检验及时准确奖B分10分/次质检文件签名确认率达到100%奖B分10分/次产品质量退货率＜1.2奖B分10分/次质量事故分析及时率达100%奖B分10分/次空桶质量抽查率达10%以上奖B分10分/次凡主动发现公司质量问题并及时上报的员工奖B分30分/次/处凡发现质量问题，给公司减少损失的，酌情给予奖B分50分/次凡发现质量问题并及时处理，为公司挽回损失的奖B分100分当月出现较大质量事故，且造成经济损失的，按损失价值的50%计算每2元扣A分1分、B分2分采购部优质供应商开发完成率每月达到5个以上奖B分50分/月采购与到货及时率达到98%以上奖B分5分/次原材料合格率达到98%以上奖B分5分/次市场分析准确率达到100%奖B分10分/次询价/报价及时性达到100%奖B分5分/天采购合同跟进及时性达到98%以上奖B分5分/天采购订单跟进及时性达到98%以上奖B分2分/次发票催收及时性达到98%以上奖B分2分/次仓库货物安全库存达到100%奖B分5分/次数据录入准确性和及时性达到100%奖B分2分/次报表完成及时性达到100%奖B分2分/次收受供应商财物、礼金后主动上交公司的，按价值奖分奖B分5分/10元财务部应付账款数据审核准确率与及时性达到100%奖B分2分/次财务数据提报准确率与及时性达到100%奖B分2分/次单据审核准确率与及时性达到100%奖B分2分/次薪酬核算准确率与及时性达到100%奖B分5分/次收入成本核算与管理达到100%奖B分5分/次财务资料装订及时性达到100%奖B分2分/次财务报表与会计凭证完成及时性达到100%奖B分2分/次销售单管理达到100%奖B分2分/次公司客户货款回收率达到达到90%以上奖B分100分/月交单及时性达到100%奖B分2分/次付款准确性与及时性达到100%奖B分2分/次开具发票及时性与规范性达到100%奖B分2分/次月末盘点准确率达到100%奖B分5分/月1．目的：为进一步促进和调动员工工作积极性、自觉性，加强制度的执行力，激发广大员工以工作成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，同时满足员工的精神追求，成就员工梦想，持续建设公开、公正、提升、创新、分享的企业文化，保证公司目标实现，特制定本制度。2．适用范围：适用公司总经理级以下的所有员工。3.名词定义：3-1.积分：是员工在职期间综合业绩的考核成果的分值体现，是评定先进、晋职晋级、年终奖、分红以及股权分配的重要参考依据，与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。3-2.积分制管理：就是用积分（奖分和扣分）对员工的工作业绩和综合素养进行全方位量化考核，并记录和永久性使用。4．职责：4-1.公司积分管理委员会负责积分制管理办法的制定、解释、裁决，接受和复核被实施奖惩部门、员工的申诉。4-2.公司员工委员会是积分制管理的监督、检查、执行与补充完善机构，负责贯彻执行积分管理规定以及积分的实施、统计、公示等相关工作。5.内容：5-1．积分管理机构5-1-1.积分管理委员会：公司设立积分管理委员会，负责积分制管理制度的制定、解释和仲裁。管委会由公司总经办、营销部、综合管理部、人力资源部部长组成，办公室设在综合管理部。5-2.积分管理原则5-2-1.个人积分终身有效（只要在公司内持续就职），可无限次重复使用。5-2-2.实行以公司为单位（员工委员会）和以部门（二级部）为单位分层授权相结合的方式实施增加、减除积分的办法。5-3.积分说明5-3-1.员工积分=基础积分+工龄积分+职务积分+职称积分+学历积分+奖励惩罚分。=1\*GB3①基础积分=业绩考核积分+专业技能考核积分，分值设定为100分，其中业绩考核积分为60分，专业技能积分为40分。=2\*GB3②业绩考核积分是指针对员工岗位工作指标完成情况的考评得分，具体内容及分值标准如下：岗位序列岗位业绩考核积分项分值营销电商专员1.月销售定额达成60信息文员1.月询盘（10次/月）达成202.月成交询盘（1次/月）达成203.月信息发布（30次/日）达成20行政管理人员1.月工作计划达成率60=3\*GB3③专业技能积分是指个人岗位所必须掌握技能的考评得分，标准为40分/人.月。专业技能积分包括计算机基础（软件的安装与维护、电脑病毒的防护与杀毒、网页浏览与搜索、网络基础）、办公软件（WORD、EXCEL、PPT、PS等）的操作、办公设备（传真机、打印机、复印机、投影仪）的使用和操作、理论知识（营销知识、人力资源知识、行政管理知识）及岗位技巧（沟通技巧、话术、会务或活动主持）等。=4\*GB3④工龄积分是根据入职年限而设定的单元积分项。员工在公司工作每满一年（自然年）计6分，当年度入职的新员工按0.5分/月计算。=5\*GB3⑤职务积分是根据员工个人所担任的职务（行政级别）而设定的积分单元项。具体分值标准如下：行政级别总经理级副总经理级一级部正部级二级部正部级二级部副部级正科级副科级分值30201510852=6\*GB3⑥职称积分是根据个人所取得的国家职业资格和在公司内所取得的各类职称而设定的积分单元项。具体分值标准如下：级别分值职称初级中级高级特级内部培训讲师5102030电子商务师5102030人力资源师5102030会计师5102030=5\*GB3⑤学历积分是根据员工个人所取得的学历而设定的积分单元项，员工学历要求必须是通过在校全日制学习而取得。具体分值标准如下：学历大学专科大学本科硕士研究生博士积分1235=8\*GB3⑧奖惩积分是根据员工对实现经营目标做出的贡献而实施的奖励或惩罚性质的加分单元项，具体见奖惩积分细则。5-4.积分实施=1\*GB3①实施准备：员工转正后，为该员工建立积分管理档案并对其实施积分管理，其起始分统一设置为0分。试用期员工参照本办法执行。=2\*GB3②组织实施：积分管理按照“日记录、月公示”的方法进行。（1）日记录：员工委员会依据积分制管理内容，对照员工实际情况进行积分管理并做好记录。员工（或部门）也可以自行根据本规定，结合自己的工作实际及时申报奖罚分，但所有奖罚必须陈述清楚理由，由员工委员会（秘书处）审核汇总，最终报积分管理委员会批准生效。（3）申诉及复核：员工（或部门）对于认为不合理的奖罚积分可以在公示后2天内向制度管委会提出申诉，管委会收到申诉后必须于1天内作出复核，复核结果为最终结果。（4）入档保管：积分公示完毕后存入员工档案并人力资源部统一管理。5-5.积分使用=1\*GB2⑴晋升（降低）职级：副科级行政级别以下员工，每3个月积分满300分可晋升1级行政级别（已达到本岗位设定的最高行政级别的可晋升1档级别工资）；连续3个月月度积分小于60分的，降低1级行政级别；副科级行政级别以上员工，每6个月积分满600分可晋升1级行政级别（已达到本岗位设定的最高行政级别的可晋升1档级别工资），连续3个月月度积分小于60分的，降低1级行政级别。（2）评比先进：副科级行政级别以下人员全年积分在960分及以上的可被评选为“先进员工”，全年积分在1110分及以上的可被评为“员工标兵”，副科级至一级部正部级行政级别人员全年积分在1100分及以上的可被评为“先进干部”。（3）年终奖发放（设积分为X）：X∠720的的按年终奖标准的30%发放，720∠X∠840的按年终奖标准的的60%发放，840∠X∠960的按年终奖标准的的70%发放，960∠X∠1080的按年终奖标准的80%发放，1080∠X∠1200的按年终奖标准的90%发放，X﹥1200的按年终奖标准的100%发放。（4）带薪旅游：营销序列副科级行政级别以下员工，3个月积分每满300分可享受省内带薪旅游一次（1天）限300元，6个月积分每满600分可享受国内带薪旅游一次（3天）限800元，12月积分每满1200分可享受国外带薪旅游一次（5天）限2000元；行政序列12月积分每满1200分可享受省内带薪旅游一次（1天）限300元。所有员工积分累计满6000分可享受省内带薪旅游一次（2天）限1000元，积分累计满12000分可享受国内带薪旅游一次（5天）限2000元，积分累计满18000分可享受国外带薪旅游一次（7天）限3000元。6.奖励积分细则6-1.考勤加分（1）经总经理批准在周日及除春节以外的节假日期间加班的，每加班0.5天加2分。（2）经总经理批准在春节假日期间加班的，每加班0.5天加3分。（3）为配合公司活动需要、应对突发事件，服从领导安排积极利用下班以后休息时间做利于公司的工作，每0.5天加1分，例如接待应酬、采买、接送客人、接送货品等。（4）当月出勤为满勤的加5分。同时，考勤加分管理应特别注意以下事项：公司在节假日期间安排的培训会不应加分。（2）干部和员工在加班期间消极怠工，迟到，早退则不予加分。（3）在加班期间，从事和工作不相干的工作则不加分。（4）加班期间违规、违纪则不予加分。（5）加班弄虚作假、欺骗公司的，一经查实，除不予加分外，每次按照加分分值的5倍进行惩罚扣分。6-2.遵章守纪加分（1）结合公司实际提出关于岗位职责、考核办法、激励政策、工作流程、工作纪律规定等制度建设方面的合理化建议，被制度委员会审议确实行之有效的，对现行制度或政策每修改一条奖2分；每出台一项新制度或政策奖5分。（2）在公司组织的关于公司制度考试中成绩95分以上的奖励2分；部门所有员工考试成绩在90分以上的，部门经理奖励1分。（3）各级管理人员严格管理处理员工的违纪行为的，每处理一人次奖励5分。（4）检举他人违规违纪行为被查实的每次奖5分；同时按违规违纪者被处罚分数同值奖励；如违规违纪者因此而被公司辞退的，则给予检举人加10分，如违规违纪者因此而被判刑则奖励检举人20分。6-3.经济贡献加分（1）财务、采购、物流、成本管理控制，缴纳税收、规费政策争取、项目资金的争取为公司直接超额创造额外的经济效益的，按创造效益总额进行奖励。创造效益以1千元为单位，每千元奖10分；非本职岗位的干部或员工的奖励加倍。（2）为公司节源开流方面提出合理化建议并被公司采纳，比如房租、水、电、气的节约，物品采购、电信电话、移动通信、设施设备的使用、维修、更新，公车的保养使用等，即或是不可量化直接产生的经济效益，一经采纳奖励5分。（3）非从事营销工作的员工积极利用自己的社会关系资源和渠道积极协调替公司拿回合同或订单的，在同样享受公司的奖励政策的同时另按每千元贡献另奖10分（四舍五入计算）。（4）提出合理化建议，优化组织结构和岗位职责，为公司节约人力成本和管理成本效益明显的，不可量化的一次奖励5分，可量化的按每一千元奖10分，累计计算。（5）如有其他应奖经济贡献成果则酌情奖励。6-4.团队建设加分（1）为公司推荐人才，被推荐人被公司录取且转为正式员工的，对推荐人奖励2分。被推荐人入职满一年，其级别为副科级的，一次性奖励推荐人5分，并以此基数，被推荐人所定级别每提高一级则推荐人奖励加倍。（2）利用业余时间组织管辖权外相关业务的培训，每次培训会后应针对培训者的培训效果进行民意培训效果测评，满意率超过80%的对培训者按参加人员总人数对培训者每人加1分；满意率低于60%，培训者不计奖分。（3）员工晋升，其直接上级按以下规定加分：专员晋升副科级的，其直接上级加1分；副科级晋升正科级的，其直接上级加2分；正科级晋升二级部副部级的，其直接上级加3分；二级部副部级晋升二级部正部级的，其直接上级加4分；二级部正部级晋升一级部正部级的，其直接上级加5分；一级部正部级晋升副总经理级的，其直接上级加10分；副总经理级晋升总经理级的，其直接上级加20分。（4）推荐培训资源的，一经公司采用则奖2分；推荐免费培训资源的，一经公司采用奖5分。（5）为公司提供学习材料的，一经公司采纳，每篇奖2分。（6）为培训考试出试卷的，每次考试加5分，试卷雷同的不重复加分。撰写和本部门本职工作相关的会议纪要、通告、分析报告、请示、合同以及部门和公司工作总结和领导发言材料每篇加2分，积极响应公司号召撰写各类材料和文稿一经采用原则上奖励2分/篇；6-5.能力水平加分（1）在公司内部组织各种比赛中获得表彰的，奖5分；参加政府以及社会各界组织的各种比赛中获得表彰的，奖20分；（2）接受公司领导交办的突发性工作，属于非职责范围内的奖5分，重大事情另议重奖。（3）有很强的专业信息情报收集和分析能力，为公司的经营管理工作提供科学合理的信息情报并被公司采纳的奖20分。（4）遇见或者帮助公司防范经济风险和法律风险的，奖20分，做出重大贡献另行重奖；（5）在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励10分，专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖20分。高升专一次性奖5分，专升本一次性奖8分，本升硕一次性奖10分。6-6.工作业绩奖励加分：奖励等级：嘉奖、通报表扬、记功、记大功四类。6-6-1.嘉奖：员工有下列事件之一者给予嘉奖并通报全公司，每次记10分。=1\*GB3①对顾客服务热情，服务品质高，被客户书面表扬的；=2\*GB3②本月有好评的，创造出优异成绩者；=3\*GB3③团队合作意识强，帮助其他部门完成工作，得到其他部门的称许；=4\*GB3④拾金不昧，价值1000元以内的；=5\*GB3⑤其他各单位主要领导认为足以奖励的。6-6-2.员工有下列事件之一者予以通报表扬，每次积20分。=1\*GB3①检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象和损失者；=2\*GB3②维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者；=3\*GB3③在公司的重大活动过程中（如大型营销活动中）表现突出者；=4\*GB3④获年度优秀员工者。6-6-3.记功：员工有下列事件之一者予以记功一次，每次积50分。=1\*GB3①遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；=2\*GB3②创建特殊功迹，在社会上产生良好影响的。6-6-4.员工有下列事件之一者予以记大功，每次记100分=4\*GB3④承担巨大风险，挽救公司财产，表现更为突出者；=5\*GB3⑤因见义勇为或其它原因受到外部机构或个人电话、电邮、书面、锦旗表扬；

=6\*GB3⑥对扩大公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的；=7\*GB3⑦合理化建议在应用中取得重大效果者。7.惩罚扣分细则7-1.考勤扣分（1）迟到早退（时间在30分钟以内）扣5分，超过30分钟按旷工计算。（2）病假不扣分（病假不能事前请假的必须在休假当天征得部门经理批准，超过3天病假的，如不能提供医院就医证明或未经批准的视为旷工）。（3）旷工每0.5天扣5分。（4）会议和单位组织的要求必须参加的活动，迟到的每次扣2分，未经批准不参加的扣5分，早退的扣2分。（5）上班时间未经批准外出干私事的一次扣20分。（6）单位要求参加的社会公益活动不参加的每次扣10分，经批准不参加的5分。（7）领导要求参加的加班不参加的扣5分，经批准不参加的扣2分。（8）不服从公司工作安排，从下发文件开始，每延迟一天到新岗位报到上班扣10分，同时按旷工论处，连续3天不报到，公司有权给予当即辞退并扣罚当月全部薪水并不给予任何经济补偿。7-2.行政管理扣分（1）未经公司主要领导同意，私自接受供货商或业务单位宴请和礼物的，经过公司主要领导批准接受宴请但收受礼物和红包不及时（超过5个工作日）上交的，其责任人扣50分，同时每超出（5个工作日）1天加扣10分；如果责任人当年发生第二次则予以辞退。（2）上班时间脱岗或睡觉，脱岗的一次扣10分，睡觉的扣5分；当班领导知情不报加倍处罚，不知情的则按同标准扣分。（3）值守夜班工作人员，按规定进行巡逻工作，不得空岗、睡岗、不得私自带入无关人员进入办公区域，异常情况及时上报，及时处理，违纪者扣10分/次。（4）不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所，未经公司主要领导同意或没办理相关手续，不得携带公物离开公司，违纪者扣10分/次，相关负责人5分/次。（5）对外的所有公文和资料必须经过综合管理部收发和传递，综合管理部应做好登记和催办工作以及原件的保管工作。如果非办公室工作人员接受公文和资料没有在当天第一时间交综合室管理部的，每次扣2分；每延误一天扣5分；如有特殊原因耽误并且耽误的理由成立则扣2分。（6）未经公司主要领导批准严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地，经主要领导批准带出办理公务的，当天用后不管时间再晚或者第二天是否还需要用都必须交还公司原部门妥善保管，违纪者扣20分；如造成公章、公文、资料、证照遗失，当事人及责任上级领导扣50分到200分。（7）违反财经制度扣10分到100分。借公款办事的，必须每周做一次结算同时向上级领导做一个书面报告，违反此规定的扣5分；事情办完两日内非主要领导批准必须到财务销账，每延迟一天扣5分；财务部门责任人每周不仅要督促借款人及时销账还必须将借款情况向主要领导报告，如有违反扣责任人5分，其所有上级领导扣5分。给公司造成经济损失的由财务部门相关人员和领导，借款人上级领导共同承担。（8）在公文、资料处理、传递过程中必须按公司的规定和领导的指示精神办理，如果延误一天扣当事人5分，即或是有特殊原因也应该扣2分。（9）男员工染发（除黑色），或留奇异发型的扣2分/次，女员工穿“短、透、漏”等服装的扣2分/次。（10）未按要求着工装上班，扣2分（未要求着工装的部门不考核）。（11）工作时间在工作区域有影响正常工作秩序行为的，每次扣2分/次。未经副总经理级及以上公司领导批准，在工作时间上网看与工作无关信息、看书、看报、看杂志、看小说、玩手机、聊QQ、打游戏，扣5分/次；部门经理和主管知情不报或不处罚的，则扣经理5分/次，主管2分/次。（12）未按工作服务流程操作，扣5分/次。（13）工作时间聚众打牌、玩麻将者扣50分/次。（14）工作时间酗酒者扣20分/次；（15）携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司未给公司造成损失和负面影响者扣20分/次。（16）玩忽职守，致公司蒙受1千元（含）以上经济损失者扣20分，并负赔偿责任。（17）工作态度粗暴，使用辱骂性的语言伤及客户或员工者，扣10分/次。（18）员工打架斗殴，扣50分/次，情节严重者，当即辞退。（19）不服从管理、态度蛮横、胡搅蛮缠，顶撞上级扣20分/次；情节严重者，当即辞退。（20）如果在工作区吸烟周围同事有意见则应在吸烟区吸烟，在工作区吸烟或酒后上班，影响工作（公司安排应酬除外）扣5分/次。（21）违反会议纪律，影响会议、培训或分享课程正常秩序的，扣2分/次。（22）在会场中大声喧哗、交头接耳、聊天、打盹、睡觉、玩手机，扣2分/次。（23）会议时打闹、看报纸、书籍、吃零食、乱扔杂物，扣5分/次。（24）会议时起哄、举止不文明，扣10分/次。（25）会议时手机铃声响，扣2分/次。（26）不爱护会场设施、环境卫生，扣2分/次。（27）不尊重授课人、不听从授课人指挥，扣5分/次。（28）未按时上交学习、讨论心得、报告，扣5分/次。（29）下班后，办公桌椅未按规定整理的扣2分/次，没有关自己电脑等电源的扣2分/次。（30）浪费公司水电资源的，特别是最后一人离开后工作场所不关门窗、水电的扣5分，如果无法查清当事人，则由部门经理和主管承当责任，各扣2分；给公司造成失窃和水灾、火灾重大损失的，另行研究处理。（31）伪造病假单证明或提供虚假病历者扣10分。（32）虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者扣50分。（33）故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者扣100分。（34）对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到500—1000元的经济损失者扣20分。（35）私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以上者扣20分。（36）应奖未奖励当事人的，如在以后时间里申诉成功，对当事人按应奖分数的2倍奖励积分。（37）上级考核下属时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复行为，一经发现，扣相关人员20分/次。（38）对积分的奖分方面弄虚作假、虚构事实的，没批准的按20分/次扣分；已经通过奖励的按已奖励积分的十倍进行处罚，第二次做假的，扣50分直至直接开除；做假者、做伪证的按当事人已奖分数的5倍扣分，第二次作伪证，扣100分直至开除。制度委员会审查不严的，委员按已奖励积分扣分。7-3.工作行为不佳扣分（1）对上级领导的决定、指示或会议精神相关当事人应认真学习深刻领会，加强请示汇报沟通，以利于各项工作的顺利贯彻执行。没记住的每项扣5分，领会错误的扣2分，未执行的扣10分，执行不到位的扣3分，执行效果很差的扣5分；对于上述工作的执行，下级必须最迟每两天给上级以各种方式进行简要汇报，没有报告的每天扣1分。（2）未按要求不认真填写各类表、簿、卡、册出现错误的，扣2分。（3）起草上报合同不及时，每延误一天扣5分，没按公司合同管理规定办理的扣10分；合同每被主要领导修改两处扣1分，合同被主要领导打回扣5分。（4）对于上级明确有完成任务时间要求，但到期没有完成工作任务的，每项扣10分，延迟一天完成工作任务的扣5分，以此类推，应累加计算。（5）对于上级明确有完成任务时间要求的工作，在完成工作期间，应加强有效沟通，必须每两天报告工作的进展情况，不及时传达工作信息和有效沟通的扣5分/次，以此类推，累计计算。（6）违反部门工作流程，给工作造成损失，对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到500元以内经济损失者扣5分。（7）不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者扣50分；泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、