家政保洁部质量标准和奖罚制度(试行)_第1页
家政保洁部质量标准和奖罚制度(试行)_第2页
家政保洁部质量标准和奖罚制度(试行)_第3页
家政保洁部质量标准和奖罚制度(试行)_第4页
家政保洁部质量标准和奖罚制度(试行)_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

XXX物业管理有限公司家政保洁部服务质量标准和奖罚制度质量标准是衡量一项工作的完成情况,任何一项工作都有标准和考核制度。家政保洁部对每个工作岗位都有其相对应的服务标准。具体内容如下:一、员工仪容仪表： 1、员工应提前5分钟着工装到岗点名，下班应推迟5分钟下班。上下班迟到或早退按公司规定罚款20元。2、员工上班必须着工装上岗，到各自岗位。3、整洁的仪容仪表，积极的工作态度，微笑服务业主。二、项目小区保洁卫生标准及奖罚楼层卫生标准及奖罚1、一层门厅地面每天推尘2次，地面保持干净，无大垃圾、烟头不得超过三个以上。2、一层大厅玻璃门每天擦拭1次。玻璃门无明显污垢、积灰。3、楼层公共区域地面每天推尘1次，地面保持干净。无大垃圾。4、楼层楼梯每周拖地1次，楼梯扶手每天擦拭1次。地面无垃圾、扶手无积灰。5、楼层公共区域墙面每月擦拭2次，墙面无积灰干净。6、楼层开关、声控开关、电梯按钮每周擦拭2次。7、楼层单元门、防火门每周擦拭2次。无明显污垢、积灰。8、楼层公共区域玻璃、窗框、轨道每月清洁2次。无污垢、积灰。9、电梯轿厢每天拖地2次、轿厢门、墙、扶手、开关、每天擦拭2次。10、楼层地脚线每周擦拭1次。11、楼层顶灯、应急灯、报警器每月擦拭1次。12、楼层墙角蜘蛛网每月清扫1次。无蜘蛛网。以上楼层卫生评分标准按优秀、良好、较差三级评定。1、每月检查卫生评分标准达到优秀的给予表扬，奖励奖金50元的奖励。2、每月检查卫生评分标准达到良好的给予表扬，如果达到三个月卫生标准达到良好的给予现金50元的奖励。3、每月检查卫生评分标准达到较差的评定，口头提出警告一次，屡教不改者第二次罚款100元。（二）外围卫生标准及奖罚1、小区外围地面每天清扫1次和日常维护。无大的垃圾。2、草皮每天捡拾垃圾和枯叶。无堆积枯叶。3、小区果皮箱每天擦拭2次，果皮箱里的垃圾不超过1/3。4、小区路灯、景观灯、告示牌每天擦拭1次。5、小区造型台、景观台、凉亭、座椅、石桌、石凳每天擦拭1次。6、小区大门一周擦

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论