家政公司企业策划书

创业策划书--2011年3月目录市场分析市场现状目标市场竞争状况面临的困难创业机遇企业概况运营模式员工制信息化管理管理制度业务管理制度人事管理制度行政管理制度财务管理制度商业资料管理制度发展战略总体战略分布战略市场营销策略1、企业CI策略2、价格策略3、品牌策略4、营销方案举例会务管理制度车辆使用管理制度出差管理制度4、财务管理制度财务管理机构业务费用使用管理制度报销审核制度差旅费管理制度银行存款管理制度现金管理制度5、商业资料管理制度固定资产管理制度员工的保密制度六、发展战略总体战略在3-5年内成为家政行业的市场领导者。企业使命“向社会提供高质量、全方位的家政服务，提高人们的生活质量”分步战略初期（1-3年）先对市场全面的调研和分析，弄清客户需求，调整服务内容和价格，同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。培训过后，为赢得第一批客户，可进行免费试用的活动。以优质、周到的服务挤占传统家政的市场份额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，简历自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。第二年：建立、注册自己的网站服务进入市场，提高知名度，树立品牌形象逐步建立经营网点挤占传统家政市场，打开并初步占领高级家政服务的市场第三年：提升品牌形象，增加无形资产增加网点数量，继续扩大市场份额服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，扩展市场中期（4-6）进一步完善和健全营业网点重点开发新的服务项目，扩展服务领域，实行多元化经营战略巩固、扩展武汉的家政市场长期（7-10）利用以在武汉建立的家政品牌逐步向全国扩展，建立外省城市的营业网点，扩大全国家政市场占有率，成为全国家政服务行业的领先者。七、市场营销策略1、企业CI策略企业形象直接反映了服务的质量，良好鲜明的企业形象，是步入市场时考虑的头等问题。企业的员工要具备素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守企业制定的规章制度。为尽量不给雇主造成过于严肃的感觉，在工作期间，不对员工统一服饰，但胸前必须佩带有企业名称的徽章。2、价格策略服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等；还有一种是专业性较强的，如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生等。根据专业性高低，价格也有所区分。会员策略。巩固老客户。3、品牌策略在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，给大众留下初步的良好印象。4、营销方案举例1）借名争名企业要抓住与名人建立联系的机会，将企业的产品提供给他们使用，利用名人在社会各方面的重大影响为企业作“活广告达到提高企业知名度的目的。1936后的柏林奥运会时，阿迪达斯公司把刚发明的短跑运动鞋送给夺标有望的美国黑人运动员欧文斯使用。结果，欧文斯一连得了四块金牌，阿迪达斯公司的运动鞋也因此名声大振，畅销世界各地。2）借机买名企业利用赞助，最好是独家赞助大规模的体育比赛、博览会、旅游活动和产品展评活动、社会公益活动等有利时机，扩大宣传，提高知名度。西安黄河彩色电视机厂原是一家军工厂。“军转民”以后，该厂生产的“黄河”牌彩电虽然质量不错，但知名度不高，很长时间没有市场。1987年底，该厂得知在西安将举办国际女排邀请赛，他们不失电动机的拿也80万元赞助，取得比赛命名权，成功地举办了“黄河杯”国际女排邀请赛。此举使“黄河”电视名扬海内外，为“黄河”走向全国，走向世界创造了条件。3）借冕增名企业可借助重大历史事件，利用重要人物的活动和新闻媒介这个无冕之王的传播活动，来扩大产品声誉，提高知名度。这需要企业家具有超常的远见卓识。美国“派克”笔生产商，在1943年第二次世界大战处于最艰难的阶段，赠送给盟军欧洲战区总司令艾森豪威尔一支镶有四颗纯金制作的星的“派克”金笔，以表彰他在军事上取得的成就。两年以后，艾森豪威尔在法国就用这支笔签署了第二次世界大战的和约。这支笔和艾森豪威尔的签字照片一起出现在各大报纸上。从此，“派克”金笔的名誉更上一层楼，进而饮誉国际市场。4）借名扬名企业可以设法争取国内外名牌厂家的加工业务，提高企业产品质量和档次，扩大企业知名度。法国皮尔•卡丹的领带和服饰一样都是世界名牌。上海领带厂设法争取到了皮尔•卡丹领带的加工业务，这不仅给上海领带厂带来了高额的利润，而且从加工业务中汲取的先进工艺技术还提高了上海领带厂的产品质量和档次。更直接的收获是，上海领带厂以能够加工生产皮尔•卡丹领带而出名，提高了知名度。5）借古立名企业还可以利用古代文化如古诗、古句、古代名人等进行商标注册，产品宣传，利用脍炙人口的名句树立企业形象。河南“杜康”酒厂，以酿酒鼻祖杜康为产品命名，并以曹操“何以解忧，唯有杜康”的著名诗句作为传播产品形象的良好媒介。巧妙地利用了名人、名诗、名句在社会生活中的扩散效应，使企业的名声在消费者当中广为流传。6）借店出名企业可设法与国内外名牌大商业企业联合举办联购联销，抢占市场制高点，展开猛烈的销售攻势，使自己的产品与消费者增加接触机会和知晓机会，也可大大提高知名度。还是上海领带厂，它生的“敦煌”牌领带中外闻名，前几年首次推出新产品—法式女用领结飘带。为迅速打开销路，树立产品形象，它在上海市中百一店、华联商场等11家名牌大商场，隆重举办联展联销，使消费者有“名店卖名牌”的感应心理，从而借店扬名，万条领带一售而空，并带动了其他领带的销售。7）借名传名用户是产品的权威鉴定者，也是产品的最好宣传者。借用户口碑传名，同样能达到提高企业知名度的目的。江办金湖县有一家化工厂，十分注重借用户之口宣传自己的产品“84”消毒液，提高“84”消毒液的知