汽车销售知识讲座4：汽车消费者的行为及心理_第1页
汽车销售知识讲座4：汽车消费者的行为及心理_第2页
汽车销售知识讲座4：汽车消费者的行为及心理_第3页
汽车销售知识讲座4：汽车消费者的行为及心理_第4页
汽车销售知识讲座4：汽车消费者的行为及心理_第5页
已阅读5页，还剩23页未读， 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1在汽车已经开始进入家庭,趋向消费时尚阶段，作为汽车营群体的划分年增加19％。另外，各大汽车厂商在以女性为受众主体的电视的范围也在不断拓宽，除了利用传统媒介(电视、广播、报刊)达到了50％。调查表明，女性对于家庭的购车计划影响力达到2小恰恰体现了这款豪华紧凑型车的特点。象新型阿尔法.罗密欧156Sportswagon则聘请曾在偷天陷阱的女主角凯瑟琳.泽塔琼斯。3无论是在内在还是外资企业实际上已经在中国造就了一个白领4群体的消费心理汽车消费参照群体对消费者购买行为的影响力在很大程度1)汽车消费者个人的知识经验：在制约参照群体影响力的2)汽车参照群体本身所具有的可靠性、吸引力和实力：该53)汽车商品本身的特点：汽车商品所具有的显著性特点也觉上具有显著性特点(因为形状或色彩等使商品容易被他人注意到)，或者言语上具有显著性特点(口头上容易进行生动有趣的描述)，那么由消费者依赖或向往的参照群体推荐这种商品，将1)汽车消费参照群体为消费者展示了各种新的行为和可供同的消费行为通过各种形式传播给消费者，为其提供模仿的榜车消费参照群体无论是成员群体或者相关群体都是其参考的直62)汽车消费参照群体可引起消费者的仿效欲望。个体仿照一定的榜样做出类似的行为、动作的过程就叫模3)汽车消费参照群体能使消费者的购买行为趋于一致性。三、汽车消费家庭对消费者心理的影响7家庭的汽车消费价值观是一个家庭在长期生活中逐步形成，，1)汽车消费家庭成员的角色。82)影响家庭购买汽车决策的主要因素。9家庭成员对购买决策影响的大小随购买商品的不同而发生E个性心理特征1)富有阶层。此阶层的消费者有一种永不满足的心理，过2)富裕阶层。此阶层的消费者由于已完全具备良好的生活3)小康阶层。此阶层的消费者一般讲究体面，消费者之间4)温饱阶层。此阶层的消费者存在着一种立即获得感与立，5)贫困阶层。此阶层的消费者几乎要将全部收入用来维持1)汽车消费观念不同：维持和延续生命动机、发展动机、2)购买汽车的地点不同：每个社会阶层都有各自认为最合倾向于避免到与自己的社会自我意向或者社会阶层不相符合的3)获取和传播信息的渠道不同。1)实用型的汽车消费观。此类消费者在购买汽车时十分注力的限制，而是长期生活的经验使其形成了较为实际的消费行2)炫耀型的汽车消费观。此类消费者十分注重消费商品时3)追求个性的汽车消费观。此类消费者十分注重所购的汽一个社会的核心价值观将从根本上直接影响和制约所属成就是影响和反应这个社会根本特征的那些中国人所特有的一系1)购买汽车是讲究脸面。个人的道德品质所具有的信心，以及由此而给个人所带来的名生活中借助勤奋努力和刻意经营而在他人心目中形成的声望和2)汽车购买从众心理。这是指群体成员自觉或不自觉地以某种群体规范或多数人

人人文库> 全部分类> 图纸下载 > 毕业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论