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文档简介

月嫂岗位职责1.岗位概述月嫂是公司紧要的员工之一，是为新生婴儿供应专业护理和服务的专职人员。月嫂的工作职责包含母婴护理、家庭照料和帮助婴儿家庭进行生活管理等。2.岗位职责2.1母婴护理—负责新生婴儿的日常护理工作，包含喂养、照料、洗浴、更换尿布等。—监测婴儿的生理指标，如体温、体重等，并及时记录和报告。—帮助新妈妈进行产后病愈护理，如推拿、产后恢复体操等。—教育和引导新妈妈正确的抚养教育和护理技巧，供应专业的育儿咨询。2.2家庭照料—帮助新妈妈进行家务劳动，如清扫卫生、洗衣、烹饪等。—维护新妈妈和婴儿的生活环境，保持干净乾净、安全卫生。—帮助新妈妈处理日常生活琐事，如采购生活用品、解决家庭问题等。2.3生活管理帮助—帮助新妈妈订立科学合理的作息计划，供应合适的生活环境和饮食习惯。—帮助新妈妈进行亲子交往和亲密关怀，促进家庭和顺和宝宝健康成长。—帮助新妈妈应对婴儿生长发育过程中的各种问题和挑战。3.工作要求3.1专业知识和技能要求—具备相关专业知识和技能，如母婴护理、婴儿健康教育等。—掌握科学合理的喂养、护理和疾病防备知识。—能够娴熟掌握婴儿生活用品的使用和维护方法。3.2服务态度和本领要求—具备良好的沟通和协调本领，能够和新妈妈、家庭成员建立良好的沟通关系。—具备耐性、细心和责任心，能够处理好各种突发事件和应急情况。—具备良好的团队协作意识，在帮助家庭处理问题时能与相关人员有效搭配。3.3保密和安全要求—严守职业道德和职业操守，对家庭信息和个人隐私保密。—妥当保管和使用公司供应的工具和设备，确保工作场合安全。4.岗位培训公司将供应以下培训内容，以确保员工能够胜任月嫂岗位职责：4.1专业培训—母婴护理培训，包含喂养、护理和健康教育等方面的知识。—家庭照料技能培训，包含家务劳动、生活管理和解决问题等方面的技能。4.2沟通和协调本领培训—沟通和协调技巧培训，包含与新妈妈、家庭成员和团队成员的有效沟通技巧。—紧急情况处理培训，包含突发事件和应急情况的处理方法和技巧。4.3保密和安全培训—保密和隐私保护培训，包含员工个人信息、家庭信息和公司机密的保护方法。—工作场合安全培训，包含工具设备使用和工作环境安全的注意事项。5.考核和奖惩5.1考核制度—依据员工在岗位职责执行中的实际表现进行定期考核。—考核内容包含专业知识技能、服务态度和本领、沟通协调本领等方面。—考核结果将作为员工薪资调整、岗位晋升和职业发展的紧要依据。5.2嘉奖制度—针对表现优秀的月嫂，公司将予以相应的嘉奖和表扬，包含奖金、荣誉证书等。5.3惩罚制度—对于违反工作规章制度、阻碍正常工作秩序和对公司利益造成损失的行为，将依据公司订立的纪律处分条例进行惩罚。6.总结公司希望通过规范的月嫂岗位职责和培训机制，为新生婴儿和家庭供应高质量的母婴护理服务。岗位职责的明确和规范执行将有助于提

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