商场电梯安全知识培训

商场电梯安全知识培训演讲人：日期：电梯基本知识介绍商场电梯安全操作规范商场电梯安全检查与评估商场电梯事故处理与救援预案商场电梯安全文化建设与宣传法律法规与标准要求解读目录01电梯基本知识介绍电梯是一种固定式升降设备，用于在建筑物内垂直或倾斜角度小于15°的刚性轨道上运送人员或货物。电梯定义根据用途和结构形式，电梯可分为乘客电梯、载货电梯、医用电梯、杂物电梯、观光电梯、车辆电梯等；根据驱动方式，可分为交流电梯、直流电梯、液压电梯、齿轮齿条电梯、螺杆式电梯等。电梯分类电梯定义与分类电梯结构电梯主要由曳引系统、导向系统、轿厢、门系统、重量平衡系统、电力拖动系统、电气控制系统、安全保护系统等部分组成。工作原理电梯的工作原理是基于曳引绳两端分别连着轿厢和对重，缠绕在曳引轮和导向轮上，曳引电动机通过减速器变速后带动曳引轮转动，靠曳引绳与曳引轮摩擦产生的牵引力，实现轿厢和对重的升降运动，达到运输目的。电梯结构及工作原理自动扶梯是一种带有循环运行梯级的连续输送乘客的电力驱动设备，广泛应用于商场、超市等人流密集场所。自动扶梯垂直电梯是商场中常见的另一种电梯类型，其轿厢在垂直方向上进行升降运动，用于运送乘客或货物。垂直电梯观光电梯通常安装在商场的观光区域或中庭，其轿厢壁透明，乘客可以欣赏到商场内外的景色。观光电梯商场常用电梯类型应急救援商场应建立完善的应急救援机制，配备专业的救援人员和救援设备，确保在电梯发生故障时能够及时、有效地进行救援。安全装置电梯必须具备完善的安全装置，包括限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、上行超速保护装置等，以确保在发生异常情况时能够保护乘客和设备安全。电气安全电梯的电气系统必须符合相关安全标准，包括电气绝缘、接地保护、短路保护、过载保护等，以防止电气故障引发安全事故。维护保养电梯需要定期进行维护保养，检查各部件的磨损、腐蚀、松动等情况，及时更换损坏的部件，确保电梯处于良好的工作状态。电梯安全性能要求02商场电梯安全操作规范010204乘客乘坐电梯须知确认电梯运行方向及层数，避免误入或错乘。遵守电梯承载限制，不超载、不超限使用。电梯门未完全打开或关闭时，不强行进入或离开。乘坐时保持平稳，不蹦跳、不摇晃。03搬运货物时应确保货物稳定，防止货物倒塌或滚动。货物应放置在电梯轿厢中央，避免偏载或超载。使用电梯搬运货物时，应避免撞击电梯门及轿厢内壁。严禁在电梯内倾倒液体或抛洒杂物。01020304货物搬运与电梯使用注意事项遇到电梯故障或停电时，应保持冷静，不要强行扒门或尝试自行离开电梯。在等待救援过程中，应远离电梯门，避免发生意外。使用电梯内的紧急呼叫装置或拨打外部救援电话求助。若电梯有急速下坠现象，应迅速按下所有楼层按钮并紧贴电梯内壁站立。紧急情况下应急操作指南定期对电梯进行全面检查和维护，确保其正常运行。根据电梯使用情况和制造商建议，制定合理的维护周期和计划。对电梯的控制系统、门系统、曳引系统等关键部件进行重点检查和维护。对维护人员进行专业培训，提高其维护技能和安全意识。预防性维护措施及周期03商场电梯安全检查与评估定期检查制度商场应建立电梯定期检查制度，规定检查周期、检查内容、检查人员等要素，确保电梯安全运行。检查流程检查前应制定详细的检查计划，明确检查步骤和方法。检查过程中应认真记录发现的问题，并及时采取措施进行整改。检查完成后应形成检查报告，对电梯安全状况进行评估。定期检查制度及流程介绍通过对电梯设备、使用环境、管理情况等方面进行综合分析，识别出可能存在的风险点。风险识别风险评估风险控制对识别出的风险点进行量化评估，确定风险等级，为制定风险控制措施提供依据。根据风险评估结果，制定针对性的风险控制措施，降低电梯安全风险。030201风险评估方法论述

隐患排查整改措施隐患排查定期对电梯进行隐患排查，发现潜在的安全隐患。整改措施对排查出的隐患进行及时整改，消除安全隐患。对于无法立即整改的隐患，应制定临时措施并确保安全。整改验收整改完成后应进行验收，确保整改效果符合要求。案例一01某商场电梯在运行过程中出现异常震动和声响，检查人员及时发现并停机检查。经过排查发现电梯导轨存在严重磨损，及时进行了更换，避免了事故的发生。案例二02某商场电梯在年检中发现控制柜内存在多处电气元件老化现象，检查人员立即进行了更换和维修。由于处理及时，成功避免了因电气故障导致的电梯事故。案例三03某商场在营业期间突然发生电梯困人事件，商场迅速启动应急预案，组织人员进行救援。由于救援及时、方法得当，成功将被困人员安全救出，避免了事态的进一步恶化。案例分析：成功避免事故发生04商场电梯事故处理与救援预案ABCD事故发生后应急处理流程立即启动紧急停止按钮在发现电梯事故后，第一时间启动紧急停止按钮，防止电梯继续运行造成更严重的后果。安抚被困人员情绪通过通话装置与被困人员保持沟通，安抚其情绪，告知救援进展。报警并通知相关人员及时报警并通知商场管理人员、电梯维保人员等相关人员赶到现场。等待专业人员救援在专业人员到达之前，不要擅自进行救援操作，以免造成二次伤害。由商场管理人员、安保人员等组成，负责现场秩序维护、被困人员安抚等工作。商场内部救援队伍由专业电梯维保人员组成，负责电梯故障排查、救援操作等。电梯维保单位救援队伍在必要时，消防部门将出动专业救援队伍参与救援。消防部门救援队伍负责现场受伤人员的救治和转运工作。医疗部门救援队伍救援队伍组建及职责划分明确现场指挥人员在救援现场明确指挥人员，统一调度各方救援力量。建立现场通讯联络机制确保各方救援力量之间通讯畅通，及时传递救援进展和相关信息。制定救援方案并协调实施根据现场情况制定救援方案，协调各方救援力量按照方案实施救援。及时处理现场突发情况对现场出现的突发情况及时进行处理，确保救援工作顺利进行。现场指挥调度协调机制建立总结救援经验教训加强电梯安全管理提高救援队伍能力推广电梯安全知识后期总结反思和改进方向01020304在救援结束后，对救援过程进行总结反思，分析存在的问题和不足。针对总结出的问题，加强电梯安全管理，完善相关制度和措施。加强救援队伍的培训和演练，提高其应对电梯事故的能力和水平。通过宣传和教育活动，提高公众对电梯安全的认识和使用电梯的技能。05商场电梯安全文化建设与宣传定期开展电梯安全培训课程，确保员工掌握基本的安全知识和技能。设立电梯安全知识考核，将成绩纳入员工绩效考核体系。提高员工安全意识培训方法制作电梯安全操作手册和视频教程，供员工随时学习和参考。鼓励员工分享电梯安全经验和案例，促进相互学习和交流。01在电梯口、扶梯入口等显眼位置设置安全提示标语和图标。02制作电梯安全宣传海报和视频，通过商场内部电视、LED屏等媒介播放。03开展电梯安全知识互动活动，如问答、小游戏等，吸引顾客参与。04提供电梯安全宣传资料，供顾客免费取阅。面向顾客普及安全知识途径营造良好安全氛围举措加强电梯日常巡查和维护保养，确保设备处于良好状态。鼓励员工和顾客积极报告电梯安全隐患和问题，及时进行处理和改进。建立电梯安全管理制度和应急预案，确保遇到问题时能够迅速响应。定期组织电梯安全演练和培训，提高员工应对突发事件的能力。02030401持续改进，提升整体安全水平定期对商场电梯安全状况进行评估和审计，发现问题及时整改。收集和分析电梯安全事故案例，总结经验教训，完善安全措施。引入先进的电梯安全技术和设备，提高安全保障能力。加强与电梯厂商、维保单位等相关方的合作与交流，共同提升电梯安全水平。06法律法规与标准要求解读03其他相关法律法规如《安全生产法》、《消防法》等，也对商场电梯的安全管理提出了相关要求。01《中华人民共和国特种设备安全法》规定了特种设备的生产、经营、使用、检验、检测和监督管理等各方面的法律要求。02《特种设备安全监察条例》明确了特种设备的定义、分类、使用管理、事故处理等相关内容。国家相关法律法规概述123规定了电梯的制造、安装、改造、维修、保养等全过程的安全技术要求。《电梯制造与安装安全规范》明确了电梯的性能参数、试验方法、检验规则等技术标准。《电梯技术条件》如《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》等，也为商场电梯的安全管理提供了依据。其他相关行业标准行业标准及规范要求建立电梯安全管理制度包括电梯的日常管理、维护保养、定期检查、应急处置等方面。明确岗位职责指定专人负责电梯的安全管理，确保其具备相应的专业知识和技能。加强员工培训定期对员工进行电梯安全知识培训，提高员工的安全意识和操作技能。建立应急预案制定电梯事故应急预案，明确应