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文档简介
DMS助力DLR盈利能力提升——新一代DMS经销商数据化管理系统上线ing…01020304三大热力点PDCA闭环系统不完善导致的双向缺失实现过程分析系统全生命周期覆盖辅导方向DMS意在何处经销商系统现状DMS与过程管控DMS预期表现目录建立以DMS数据为根底的分析系统经销商盈利能力提升的工具数据化、系统化、标杆化、定制化整机厂科学管理网络的依据DMS三大热力点一、DMS意在何处2提升依据3提升手段4效果反馈1考量依据DMSPDCA闭环真实的特约店运营指标收集分析运营指标与销量的关系,联合分析辅导效果反响,形成PDCA循环定向提供更加精准的能力提升辅导一、DMS意在何处经销商网络是整车厂销售成败的关键,基于以上状况,要实施网络盈利能力提升工程双向缺失二、经销商系统现状1.经销商不了解自身优势和弱点,缺乏有效快速提高自身经营的手段2.经销商也不了解同区域其他企业的细分经营状况,无法制定可实现的目标3.经销商缺乏能力结合财务等多角度去分析企业经营,需要整车厂指导经销商的缺失1.没有准确指标体系,无法全面了解经销商网络整体经营状况,制定适宜政策2.经销商经营能力有巨大差异,影响网络乃至厂商品牌的经营能力和扩张能力3.缺乏销量和运营指标的联合分析,对经销商的辅导都是自下而上的覆盖型课题整车厂的缺失如何进行自上而下的有针对性的能力提升方案急需考虑!实现过程三、DMS过程与管控0102050304DMS检核前期重视使用率后期重视运营能力01.KPI是否正确关键指标概念数据记录的完整性根底数据的真实性05.针对性辅导DLR按体检结果分级不同级别DLR重点辅导内容不同02.系统使用情况关键信息匹配度系统录入频次03.定期现场检核定期安排人员现场检核系统使用情况04.DLR体检报告根据现场检核情况+DMS系统内指标情况生成DLR体检报告分析系统三、DMS过程与管控建立以DMS数据为根底的分析系统数据分析盈利分析区域经销商数据统计区域经销商数据排名区域最高数,最低,平均水平区域经销商数据行业同比分析开展趋势环比分析调整经营结构调整营销策略调整人力资源管理调整经营流程调整信息管理全周期覆盖四、DMS预期表现经营数据关联分析覆盖客户全生命周期人员结构关联数据市场关联数据人员结构收益率,人岗匹配,岗薪匹配市埸营销,销售、效劳台次、集客本钱等销售关联数据销售推广收益,单车销售损益,培训安排等客户关联数据客户满意度,集客效能,客流,建卡率,成交率售后效劳关联数据效劳盈利能力,保险数据,配件数据,索赔…辅导方向四、DMS预期表现热点数据系统标杆数据
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