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文档简介
抖音会员增长方案⚫
一、获取用户⚫
二、提高活跃度⚫
三、提高留存率⚫
四、获取收入⚫
五、抖音四个阶段的特点目录一、获取用户分析产品的特性以及目标人群,与渠道用户进行定和匹配,摸清楚每个渠道量级与用户质量,不同产品时期选择不同渠道,是前期铺量还是稳定期保质量。二、提高活跃度分析活跃可以从两个角度出发:1.活跃用户构成
2.产品粘度DAU
=
当日新增+
累计历史日留存三、提高留存率四、获取收入阶段一.
冷启动(2016年9月~2016年11月):v1.0.0~v1.1.0版本阶段二.探索期(2016年11月~2017年4月):v1.2.0~v1.3.3版本阶段三.
爆发增长期(2018年2月~2018年7月):v1.7.4版本至今阶段四.
爆发增长期(2018年2月~2020年2月):v1.7.4版本至今五、根据抖音在不同时期的产品特点,将其分为以下4个阶段:阶段一.
冷启动(2016年9月~2016年11月):v1.0.0~v1.1.0版本1、用户获取(Acquisition)(1)通过线上渠道进行导流抖音在美拍和秒拍都有建立自己的官方账号,将自己平台上的带有A.me水印的热门视频,发布在其他视频平台,吸引新用户。并将秒拍和美拍上发布的视频转发到微博,同时也开始尝试签约在美拍上有影响力的网红,比如:李明源。阶段一.
冷启动(2016年9月~2016年11月):v1.0.0~v1.1.0版本(2)通过活动运营线上拉新通过浏览抖音的官方微博,我发现抖音官方在2016年11月13日推出了一个“赵丽颖最强应援活动”,此后下载量开始攀升,活动页面如图所示:此次活动持续4天,#A.me
赵丽颖最强应援战#这个话题有43W的阅读,3W+的转发量。通过此次活动,抖音付出了很低的成本(签名、抱枕、钥匙扣等等)顺利度过冷启动时期,并积累了第一批种子用户阶段一.
冷启动(2016年9月~2016年11月):v1.0.0~v1.1.0版本(3)降低产品使用门槛a、观看首页短视频不需要进行注册/登录操作;b、发布一个短视频,以及进入“发现”、“消息”等页面需要登录;c、产品发布的第一个版本就提供了手机号、微信、QQ、微博四种注册登录方式,降低产品使用门槛;阶段一.
冷启动(2016年9月~2016年11月):v1.0.0~v1.1.0版本2、用户激活(Activation)和用户留存(Retention)冷启动时期,首页只有两个标签“关注”和“热门”。运营达人榜(2016年10月底开始)产品冷启动期的分发策略用户自由发起挑战赛阶段一.
冷启动(2016年9月~2016年11月):v1.0.0~v1.1.0版本3、用户传播(Referall)(1)短视频分享功能(2)2016年10月31日发布了1.1.0版本,正式上线邀请
QQ、微博好友功能。探索期(2016年11月~2017年4月):v1.2.0~v1.3.3版本1、用户获取(Acquisition)通过线上渠道进行导流此阶段,抖音并没有放弃从美拍、秒拍、微博等渠道导流。通过KOL资源拓展新用户通过详细浏览微博信息,发现在这个时期中,抖音陆续出现一些网红的身影,比如@喵大仙带你停药带你菲(微博粉丝170W)、@楚琰大小姐(小咖秀达人)等。这为抖音带来的大量新用户,也是进一步测试通过签约网红获取新用户的方法是否可行。从下图的下载量来看,虽然下载量在稳步上升,但幅度并不是很大。通过明星资源进行导流探索期(2016年11月~2017年4月):v1.2.0~v1.3.3版本2、用户激活(Activation)和
用户留存(Retention)发展期首页新增“新鲜”标签运营达人榜运营挑战赛产品互动性加强视频新增“热门”彩色标记发展期的分发策略探索期(2016年11月~2017年4月):v1.2.0~v1.3.3版本3、用户传播(Referall)自己的视频支持一键保存本地音乐、挑战赛支持一键分享增长期(2017年4月~2018年2月):v1.4.0~v1.7.3版本1、用户获取(Acquisition)通过线上渠道进行导流这个之前也有分析过了,秒拍渠道一直未放弃,美拍上发布的最后一个视频时间是2017年12月份,目前应该是放弃了。通过KOL资源拓展新用户通过明星资源拓展新用户借助热门综艺拓展新用户通过跨界合作交换用户资源通过设计好玩的H5在朋友圈裂变获取新用户通过线下活动线下广告推广产品上线“百万英雄”增长期(2017年4月~2018年2月):v1.4.0~v1.7.3版本2、用户激活(Activation)和
用户留存(Retention)短视频新增用户ID,同时上线唯一
ID
功能首页“新鲜”标签更改为“附近”标签运营挑战赛官方微博推出新话题增长期(2017年4月~2018年2月):v1.4.0~v1.7.3版本3、增加收入(Revenue)开始广告业务的探索开始商业化挑战赛的探索开始直播业务的探索4、用户传播(Referall)个人主页支持分享绑定微博账号展示在主页爆发增长期(2018年2月~2018年7月):v1.7.4版本至今1、用户获取(Acquisition)通过线上渠道进行导流这个阶段,抖音基本没有在秒拍有发布过新视频了,但秒拍依然还在使用,估计秒拍的作用就是提供分享到微博的渠道了,微博上发布的视频微博基本都来源自秒拍。通过明星资源拓展新用户从各大媒体提供的信息中,可以发现进入爆发期后,抖音签约的明星越来越少,开始寻求其他增长点。通过线上活动获取新用户春节期间,抖音邀请了12位流量明星,何炅、李宇春、迪力热巴、周冬雨、杨颖等分别在2月8日~9日、2月13日~19日,进行了两拨发红包的活动。到了2018年3月份,抖音的用户规模已经从2月初的
4000W
日活来到了
7000W
日活。爆发增长期(2018年2月~2018年7月):v1.7.4版本至今2、用户激活(Activation)和
用户留存(Retention)爆发增长期的分发策略制定老用户召回策略a、客户端
PUSH
召回;b、推出“美好生活”计划,通过核心价值观召回用户;c、通过明星运营(周杰伦与林书豪发布抖音互动视频)召回用户;d、针对流失用户制定相对应的内容分发策略(比如:减少广告,减少新内容的分发等)e、通过产品新功能、新特性召回用户
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