销售岗位说明书范文

销售岗位说明书范文1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。4、组织本组组员对新市场进行开发。5、管理开发好自己的客户。6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。10、每周组织销售员完成部门周例会。岗位名称：市场活动专员人数：2人形式：全职/兼职岗位职责：1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作2、负责策划案的撰写和实施3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务职位要求：1、熟悉市场策划工作，具有项目策划经验和成功案例2、踏实肯干，善于根据公司的目标和资源制定实施方案一、负责区域内全面贯彻落实集团运营销售工作的部署，熟悉本地区的市场特点、营销特点，与该地区的主要代理商、学校、企业及家庭客户建立长期稳定的合作关系。二、根据公司制定的营销方针，自行组建团队(一个月内组建团队成员不少于20人)按指标完成销售任务。三、掌握产品市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律和公司要求，制定具体的年度、季度、月、周工作计划方案，以及个体营销工作流程和细则;四、负责检查计划执行情况，开展销售业绩的统计与分析，确保集团计划经营指标的全面完成。1、负责xx销售票据的开具工作。2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档销售开票员岗位职责说明书销售开票员岗位职责说明书。3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在xx住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。5、严格必须严格执行xx价格政策，开票不得随意升、降价6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交销售开票员岗位职责说明书百科。8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。10、完成采xx领导交办的其它工作。1、负责至少40家以上的零售客户。2、完成负责门店当月销售目标;3、按规定周期和线路拜访客户，每天拜访所负责门店不得少于10家。4、与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。5、按终端拜访八步骤完成拜访客户的库存清点、拆箱上架、整理货架、清洁排面、推荐商品、促成订单、广告张贴、填写报表工作6、负责统计零售客户的产品进销存数据，保证客户合理安全库存，要求客户库存数量基本保持周销量的1、5倍。7、负责拜访门店库存管理，协助门店客户拆箱上架，避免终端客户整箱临期品产生;8、负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列，不得受其它产品挤占，公司产品陈列面中不得参杂其它产品;9、负责拜访门店拜访公司产品的货架、产品、以及货架贴、标价签等，公司产品或与公司产品陈列有关的物品的清洁工作，不得受到污损;10、负责零售客户的产品摆放，每一条码排面不得少于两个。11、负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;12、每天工作结束后填写当天的《理货员日报表》;13、在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月，更新一次“零售客户档案”14、负责所服务系统及零售客户的下单、订单打印、传送、跟踪、送货、上架等工作;15、负责所服务系统在EC平台上与公司有关的通知(通告)打印、申报、跟踪、执行等工作;16、负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;17、负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;18、填写并按时上交公司规定的其他报表;19、接受并完成直接上级安排的其它临时性工作;一、办公室内务1.办公室卫生2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。二.文字档案1.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发三.待人接物2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。三、政策传达1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。3.销售经理差旅费的初审与上报签批。1、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩;2、制定工作计划并快速推进;3、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务;4、负责公司的基金产品的推广;5、收集并统计市场信息和客户建议，并及时整理信息并反馈给公司，为公司提供合理的建议。1.制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划;2.监督和调整网络营销活动的执行，并对结果负责;3.监控竞争对手和网络市场环境分析;团队管理方面：1.负责网络营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核;2.负责制定网络营销业务薪酬和激励体系;网络技术方面：1.熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、sns推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段;2.网络广告的投放、监控和效果分析;3.引擎营销：百度竞价排名、谷歌adwords，引擎优化;4.网站的数据分析、提高网站转化率;特定要求：2.大型b2c网站经验。3.网站编程技术，能独立建立网站;(中小公司比较受欢迎的技能)4.特定行业工作经验;职业概要：销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。工作任务：解决用户关于销售和服务的投诉。计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。确定价格时间表和贴现率。与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。检查运营记录和销售报告，确定盈利。指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。指导组织国外销售和服务的出路。和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。制定预算并且审批预算支出。在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。技能：重要度基本描述积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。数学--利用数学解决问题。时间管理--管理自己和他人的时间。服务导向--积极寻找帮助别人的方法。说服--说服他人改变原先的观念或行为。社会知觉--注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保一些机器的正常运转。积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。谈判--召集大家，协调差异。判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。协调--根据他人的行动调节自己的行动。指导--教别人如何做件事情。批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。力资源管理--对他人的工作进行激励、促进和指导，确定一些工作的最佳人选。解决复杂问题--识别复杂的问题，查阅相关的信息，制定和评估解决的方案，执行方案。写作--通过写作有效地进行交流。学习策略--在教学新知识时，选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。运作分析--分析需求和产品要求，进行设计。管理资金--确定资金的去向，计算支出。故障检修--确定操作错误的原因，确定检修的方案。物质资源的管理--获取项工作所需的设备、工具和材料，并负责合理使用它们。系统评估--确定系统功能的测量标准或指标，确定提高或校正系统功能的方法。科学--利用科学的原则和方法解决问题。系统分析--确定一个系统应该如何工作，条件、操作和环境上的变化将会如何影响结果。操作与控制--控制设备或系统的操作。量控制分析--对产品、服务或程序进行测试和检查，并评估其质量和性能。设备选择--确定完成一些工作需要哪种工具和设备。设备维修--对设备进行定期维修，确定何时需要对设备进行哪种维修。技术设计--为满足用户的需要发明或改进设备和技术。操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保一些机器的正常运转。修理--使用所需的工具修理机器或系统。安装--按照说明书安装设备、机器、配线或程序。编程--为各种目的编写计算机程序。知识：重要度基本描述数学--利用数学解决问题。销售与市场营销--演示、促销和出售产品或服务的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。计算机与电子学--电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件，包括应用和编程。语言--语言的结构与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。消费者与个人服务--提供消费者与个人服务的原则和程序，包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。行政与管理--关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。文书处理--行政与文书程序和系统，例如文字处理、管理文件和记录、速记和抄写、设计表格，以及其他办公程序和术语。法律与政府--法律、法律条文、审判程序、法律判例、政府规章、执行命令、机构条款和民主政治程序。交流与媒体--媒体制作、交流、传播技巧与方法，包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。人力资源--职工招聘、选拔、培训、报酬、福利和劳工关系协调的原则和程序，人事信息系统。教育与培训--课程和培训设计的原则和方法，个人和团体教学与指导，以及培训效果的测量。经济学与会计学--经济学与会计学的原则与实践、金融市场、银行学、金融信息的分析与报告。工程学与工艺学--工程学与工艺学的知识与应用，包括设计和生产各种物品和服务的应用原则、技巧、程序和设备。地理--描述陆地、海洋、气体特性的原则与方法，包括物理的特征、地点、相互作用以及动植物和人的分布。生产与加工--原材料、生产程序、质量控制、成本和其他提高生产和分配效率的技巧。建筑学--建筑和修理房屋、建筑物、公路、铁路等所需的材料、方法和工具。机械学--机器和工具的设计、使用、修理和维护。设计--设计技巧，工具，制作精密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。化学--物质的化学成分、结构与特性，化学程序和变化，包括化学物质及其反应物的用途、危险征兆、生产技巧与处理方法。心理学--人类行为和表现，在能力、个性和兴趣方面的个人差异，学习与动机，心理研究方法，行为评估与治疗，以及情感失调。远程交流--传输、广播、交换、控制和操作远程交流系统。物理学--物理原则、原理及相关关系的知识与预测，气体、流体和固体的动力学及其应用，机械、电力、气体和亚原子的结构与程序。食物生产--种植、饲养和收集食物（动植物），包括储存和处理技术。生物学--动植物有机体及其组织、细胞、功能、依赖性、彼此之间的相互作用，以及与周围环境的相互作用。公共安全--保护当地、省级、国家安全的相关设备、政策、程序、策略，保护对象包括公民、数据、财产和机构。社会学与人类学--团体行为与发展史，社会趋势和影响、人类迁徙、种族划分、文化、历史和起源。外语--外语的结构和内容，包括词汇的意思与拼写，写作和语法的原则，发音。艺术--对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进行编写、制作和表演的理论和技巧。哲学与神学--各种哲学系统和宗教的知识，包括基本原理、价值观、伦理观、思维方法、习俗、惯例及其对人类文化的影响。医学与牙医学--诊断和治疗人类身体损伤、疾病和残疾的信息与技巧，包括症状、多种备选治疗方案、药物特性和相互作用、健康预防的措施。历史与考古学--历史事件及其原因、标志性事件和对文化、文明的影响。岗位职责：1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的'市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；6、关注于维护和提高公司市场竞争力。任职资格：1、具有市场营销、工程、机械、暖通类相关专业，大专或本科以上学历；2、5年以上相关行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力；5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；6、能够适应经常出差。一、基本资料岗位名称：销售经理岗位编码：20xx.02定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名）所属部门：销售部直接上级：总经理二、岗位职责（一）岗位概述在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。（二）工作职责及内容1、销售计划的制定根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门年度销售总计划。2、督促实施销售计划组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。3、市场信息采集研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。4、客户关系管理负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。5、销售经费的合理使用组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。6、销售回款指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证年度销售目标的实现。7、销售团队建设根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。8、完成领导交办的其它临时性工作。三、监督及岗位关系（一）所受监督与所施监督1、所受监督：总经理2、所施监督：销售人员（二）岗位关系1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。四、工作要求1、按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退2、熟练掌握公司产品信息3、熟练操作公司各类软件4、妥善安排管理销售部门相关工作事宜5、定期检查销售人员客户拜访情况6、定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表8、友善接受公司相关部门考核9、与公司其他部门协调工作五、岗位权利1、制定销售部门销售策略的权利2、对销售部门进行管理的权利2、自主开发客户的权力3、给客户报价的权力4、客户跟进、签订合同的权力5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力六、工作环境及条件本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。七、工作时间公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。八、任职资格及要求（一）资历1、学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭2、工作经验：三年以上相关工作经验（二）专业知识技能1、熟练使用计算机2、熟练使用相应的软件进行数据处理3、掌握地理信息系统等相关知识4、能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件5、对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能6、了解相关管理知识（三）心理品质及能力要求1、具有积极向上的激情与热情2、具有较强的人际交往能力3、具有较强的语言表达及沟通能力4、具备良好的应变协调能力5、具有较强的管理能力6、具备相应的谈判能力7、具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣九、岗位考核内容1、销售部总体销售目标完成情况2、个人销售业绩3、销售部销售人员个人销售目标完成情况4、客户信息管理情况5、工作态度6、公司制度遵守情况7、思想道德品质1、实时完成公司销售业务的开票工作;2、及时登记已开出的发票，并办理发票转交手续工作;3、及时做好到税局领购发票工作，并妥善保管好购置的空白发票;4、按月整理已开具发票存根联，做好装订、归档、保管工作;5、每月传递发票记账联给应收账会计;6、及时完成销退和采退红字发票申请单的开具工作;7、实时完成系统中的红字发票开具工作;8、领导交办的其他工作。1、严格执行公司各项规章制度，认同公司文化建设，对公司具有较高的忠诚度，保守公司各项业务和相关信息等商业秘密，保障公司的利益不受损害。2、通过网络等各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以书面形式反馈给销售主管经理。3、负责公司网站的维护和推广，与推广公司保持实时沟通，确保推广效果。根据各类网站平台特点，对公司网络销售策略提出合理化建议。4、利用网络资源进行产品的推广和销售，利用网络资源进行渠道开发和业务拓展。利用网络资源进行客户跟踪和客情维系。（1）针对项目，对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该