(4.1)-7.4自我效能社会心理学

自我效能班杜拉(

Bandura,

1982)：自我效能(self-

efficacy)是指一个人感到自已能够胜任和有效的感觉。自我效能影响自我效能感的因素：成功经验个人的控制感内部控制(internalcontrol)外部控制(externalcontrol)罗特(Rotter,1971,1973)：控制点，是指人们关于影响自己行为和结果的力量位置的看法。一、控制点理论自已所从事的活动和活动结果是由自身具有的内部因素决定的，自已的能力和所做的努力能控制事态的发展，相信奖励是由个人行为来决定的。自己受命运、运气、机遇和他人的摆布，这些外部复杂且难以预料的力量主宰着自已的行为，奖励的出现与否不是自己的活动能影响的。在现实生活中，极端的内控者或者极端的外控者都不多见，而是每个人都可以在这两个极端之间的连续轨迹上找到相应的位置。内部控制者具有较高的成就动机，外部控制者的成就动机相对较低。内控者相信可以对事物的发生施加影响，在面对困难的时候他们也不怀疑局面转好的可能性，因而会增大在工作上的投入。外控者看不到个人努力与行为后果的积极关系，当面对困难时，他们就会把责任归咎

于外部因素，不会从自身找原因并寻求解决问题的途径。一、控制点理论一、控制点理论德韦克(

Deweck,1973)研究发现：内部控制更高的自信心与自我责任定向提出更高的成就目标喜欢向困难任务挑战在挫折面前能坚持更大的学习积极性取得更好的成绩与进步外部控制缺乏自信，焦虑多对学术活动缺乏兴趣归因于运气学业成功不能增强他们的努力难以取得进一步更好的成绩习得无助(learnedhelplessness)指人或动物面对反复出现的不好的事件，感到难以控制，从而学会了放弃和感到无望的现象。二、习得无助动物学到了在它们的反应和强化之间没有联系,并因此停止了反应。无法控制的失败事件习得无助相信不能控制的观念二、习得无助塞利格曼(Seligman,1975,1991)的进一步研究发现，人类生活情境中同样存在类似的习得无助机制。当人们在现实生活中屡屡遭受挫折时，他们会对自己的能力产生怀疑，认为有些事情不是自己的能力所能控制的，这样他们就产生了习得无助。沮丧、压抑的人因为相信努力是无效的，而变得被动。丧失信心、意志麻痹、主动放弃，成为习得性无助者。二、习得无助如何克服习得无助，重新找回自信呢?三、自我决定三、自我决定自我控制感就是克服习得无助的重要途径。自我决定（self-determination）可以使人增加自我控制感，进而减少习得无助。能否让人自我决定、增强控制感，不但影响人的习得无助状况，更进而影响人的心态、行为甚至健康。三、自我决定无论是毫无人性的集中营，

还是慈善的医疗机构，犯人或病人处于被“关押"状态,都可能使人失去人性。有些疾病与无助感和自我选择减少有关。在医院中，那些经过训练相信可以较少使用止疼剂和镇静剂，转而自我控制紧张的患者，其焦虑明显减少(Langer,1975)。进一步研究还发现

(Langer

&

Rodin,1976)，仅仅引入一点点控制感，就能改变养老院老人的精神和健康。在强调自我决定的积极作用时需要注意，完全的自由和自我决定，可能转化为一种负担。过多的选择可能使人麻痹。三、自我决定有研究发现(Iyengar

&

Ler999)发现，在30种果酱或巧克力中做出选择的人，对选择表现得较不满意；与此相对比，仅在6种选项中做出选择者表现得更为满意。更多选择会导致信息超载和更多选择冲突，从而使人感觉自己在选择后发现自己做出了错误的选择。三、自我决定有实验证明，人们对不能撤回的选择比可以撒回的选择表现得更满意。具有讽刺意味的

是，人们喜欢并宁愿牺牲自由的选择，换回原先的选择。心理学家发现(My