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文档简介

2021/5/91老裁缝家纺新店培训新店开业执行大纲2021/5/92经营=利润+销量2021/5/93利润商品定价销量日常销售、团购、促销活动2021/5/94知名度美誉度份额忠诚度2021/5/95序言1、做好经营的两个方面(利润、销量)2、利润和销量的关系3、要有做到第一的远大目标2021/5/96新店开业大纲一、新店开业时间节点控制二、开业货品准备三、导购员招聘、培训与激励四、开业活动宣传及开业方案2021/5/97一、新店开业时间节点控制

装修设计装修期打工程款,施工开始广告宣传货品准备人员准备开业前期2021/5/98新店开业时间表2021/5/99设某年的8月30日为正式营业日

2021/5/910设某年的8月30日为正式营业日

2021/5/911设某年的8月30日为正式营业日2021/5/912设某年的8月30日为正式营业日2021/5/913设某年的8月30日为正式营业日2021/5/914设某年的8月30日为正式营业日

2021/5/915设某年的8月30日为正式营业日

2021/5/916总结新店我们有多少工作要做?先后顺序是什么?时间如何安排?2021/5/917二、开业货品准备1、正常货品准备2021/5/918二、开业货品准备2、促销货品准备(1)人气产品:3款,配货数量有限,限时发售(2)特惠产品:各品类2-3款,低价产品,用于开拓市场2021/5/919三、导购员招聘、培训与激励(一)招聘导购员的时间节点1、新加盟经理在确定要签订加盟协议时,就要立即着手导购员的招聘工作。2、老加盟商在确定了新店的店址时,就开始导购员的招聘工作。3、要求在新店开业前45天导购员招聘储备到位。4、要求招聘人数为实际需要岗位人数的两倍。2021/5/920三、导购员招聘、培训与激励(二)招聘流程1、导购员招聘标准:(1)热爱家纺行业,并认可宝缦品牌和产品;(2)富有亲和力,善于拉近与顾客的关系;(3)性格外向,充满激情,拥有强烈的自信;(4)语言表达能力出众,普通话标准;(5)建议聘用已婚的妇女,年龄在24-35之间(珍视工作来之不易,阅历更胜于年轻人,富有责任心);(6)素质要求:勤勉、稳重、成熟、可信、干练;(7)具备基础电脑知识和财务知识尤佳;(8)家庭和睦,家人支持工作。2021/5/921(二)招聘流程2、发布招聘启示:错误做法:手写或打印招聘启示贴于店门口,招聘标准不明确等。正确做法:使用公司统一招聘平面模板,到人才市场发布招聘启示;利用报纸/电视等媒体发布招聘启示;制定激励措施,全体动员,推荐优秀导购员等。(既可宣传品牌,又能体现招聘的严肃性和专业性,可以提高要求,招聘到好人才)三、导购员招聘、培训与激励2021/5/922三、导购员招聘、培训与激励(二)招聘流程3、招聘小技巧:A、长期招聘,利用扫街(购物),接触高档品牌专卖店,寻找优秀导购员;B、留心挖人C、优秀导购员介绍D、忌用亲友E、慎用同行F、不贪便宜不择超人2021/5/923三、导购员招聘、培训与激励二)招聘流程4、招聘流程(1)填写《应聘登记表》(2)初试填表后十分钟进行初试,主要考察:A、形象举止B、言谈(普通话标准与否)与沟通能力C、经验、学识、见识D、意愿性是否强烈(3)召集面试(集中面试,面试官3-4人,体现严肃、专业,选择办公室、宾馆房间等比较安静区域,忌在店堂门口或者零星面试,使应聘人员具备竞争意识,优胜劣汰)2021/5/924三、导购员招聘、培训与激励面试问题:(1)三分钟自我介绍(2)简单介绍原来从事的品牌或产品(3)原工作中你向经理提供过哪些好的建议(4)提升单店的销售你有哪些好的办法(5)请列举最成功/失败的案例(6)请列举最经典的导购语言(7)遇到顾客投诉你会怎么办……PS:宁可面试多花20分钟,不要以后浪费更多的财力和精力2021/5/925三、导购员招聘、培训与激励(三)老裁缝门店薪资激励制度1、组成底薪+提成+奖金+福利2、考核项:A、客单价的考核B、件单价的考核C、连带销售的考核D、会员管理的考核E、店面形象、陈列的考核2021/5/926四、开业活动宣传及开业方案

1、开业宣传■海报发放■新闻媒体■短信群发■宣传车■过街横幅■专店门前气氛2、开业方案2021/5/927开业宣传■海报发放

□夹报(选用加盟店当地优势报纸,选择发放的好地段,一般企事业单位、离店较近的居民区、大型的小区等,夹送时要安排人员现场监督并对发放进行抽查)70%□邮寄(目标团购单位)□人员派发(针对专店所在地主要街道及购物场所定时定点定人负责发放)20%

□专店现场派发10%2021/5/928开业宣传■新闻媒体□电视专题片:可在试营业期间,邀请摄影记者至店堂拍摄,在当地“家居类”栏目播放。□报纸:开业前三天在当地妇女关注率较高的报纸上做开业活动广告。□软文:在当地妇女关注率较高的报纸上做二至三次的软文介绍。(主要是请几位记者到场并撰写文章,适当赠送公司产品)□电台:在当地音乐台或交通台做套播广告,提前播报开业信息。□流动字幕:在当地收视率较高的电视台做流动字幕广告。内容:热烈祝贺老裁缝家纺店月日(星期)隆重开业,多款产品,多重惊喜,欢迎来店选购。地址:电话:2021/5/929开业宣传■短信群发□本地区移动用户且每月话费不低于100元、150元或其他标准;□主要发送给女性用户,她们要比男性关注此类活动(基本比例为总发送量的60%)□现场监看发送。(用户收到短信后系统会自动反馈收到消息)□

费用:6分-8分/条(因地区差异,加盟商自行洽谈)□短信发送时间。(活动前1-2天的下午,上午可能还在休息,手机关机。)□短信内容(不超过70字):老裁缝家纺店月日(星期)隆重开业,多款产品,多重惊喜,欢迎选购。详情请来店或咨询:xxxxxx□还要特别注重当地商场的会员2021/5/930开业宣传■宣传车:条件允许的前提下,开业前1天及开业的第一、二、三天租用2-3辆面包车或将小卡车两侧及尾部用背胶画包起来(背胶画由经销商提供尺寸报市场部,由公司设计制作),上面注明开业信息。(此宣传要注意是否需要城管审批)2021/5/931开业宣传■过街横幅(当地广告公司制作,红底白字)如:热烈祝贺老裁缝家纺

日隆重开业!地址:电话:热烈庆祝上海老裁缝家纺专卖店登陆

地址:电话:

老裁缝家纺开业大酬宾,全场特价大酬宾地址:电话:

老裁缝家纺魔法天裁缝织专家

地址:电话:2021/5/932开业宣传■专店门前气氛□路旗□地喷帐篷

□拱门2021/5/933开业方案如何投?有效性!!!销售曲线(10天活动)投放时间:前期和中期,前期重点轰炸,中期加强火力中途事件制造:义卖、新闻以货抵款2021/5/934五、卖场布置整体气氛(平面烘托)1.海报海报8K万份海报是否需要审批(请与当地工商局联系),如需要,请回传广告登记号及具体要求。

2021/5/935五、卖场布置2.门头横幅(喷绘)1条挂在门头下方(根据专店图纸下单)3.橱窗背胶1张用双面胶或胶带贴在橱窗内侧玻璃上(请填写尺寸及需制作张数)2021/5/9

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