2024-供用电 水气 热力合同

供用电水气热力合同合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（供电/供水/供气/供热方）信息1.1.1名称：____________________1.1.2地址：____________________1.1.3联系人：____________________1.1.4联系电话：____________________1.1.5营业执照号/统一社会信用代码：____________________1.2合同乙方（用电/用水/用气/用热方）信息1.2.1名称：____________________1.2.2地址：____________________1.2.3联系人：____________________1.2.4联系电话：____________________1.2.5营业执照号/统一社会信用代码：____________________第二章：供用电/水/气/热服务内容2.1供电服务内容2.1.1供电地点：____________________2.1.2供电电压等级：____________________2.1.3供电容量：____________________2.1.4供电方式：____________________2.1.5供电设施：____________________2.2供水/供气/供热服务内容2.2.1供水/供气/供热地点：____________________2.2.2供水/供气/供热参数：____________________2.2.3供水/供气/供热设施：____________________第三章：服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2费用及支付3.2.1供电/水/气/热费用标准：____________________3.2.2费用支付方式：____________________3.2.3费用支付时间：____________________第四章：设施维护及检修4.1甲方设施维护及检修4.1.1甲方应定期对供电/水/气/热设施进行维护和检修。4.1.2甲方应在检修前通知乙方，以便乙方做好相应准备。4.2乙方设施维护及检修4.2.1乙方应对自用供电/水/气/热设施进行定期检查和维护。4.2.2乙方应及时向甲方报告设施故障，甲方应尽快协助解决。第五章：违约责任及争议解决5.1违约责任5.1.1任何一方违反本合同规定的义务，应承担违约责任。5.1.2甲方未能按约定提供供电/水/气/热服务，应向乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。5.1.3乙方未按时支付费用，应向甲方支付滞纳金，具体金额双方协商确定。5.2争议解决5.2.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。5.2.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第六章：服务质量管理6.1服务质量标准6.1.1甲方应确保供电/水/气/热服务的连续性和稳定性，符合国家相关行业标准。6.1.2甲方应提供24小时客户服务，响应乙方的问题和需求。6.2服务质量监督6.2.1乙方有权对甲方的服务进行监督和评价。6.2.2甲方应根据乙方的反馈改进服务质量。第七章：安全与环境保护7.1安全责任7.1.1甲方应确保供电/水/气/热设施的安全运行，防止事故发生。7.1.2乙方应遵守甲方提供的安全指导，合理使用供电/水/气/热设施。7.2环境保护7.2.1双方应共同遵守环境保护法律法规，减少对环境的影响。7.2.2甲方应采取有效措施，降低供电/水/气/热设施的污染物排放。第八章：变更与终止8.1合同变更8.1.1双方同意，合同的任何变更均需书面形式，并经双方签字盖章确认。8.1.2在合同有效期内，如遇不可抗力等因素影响，双方可协商变更合同内容。8.2合同终止8.2.1合同在服务期限届满或双方协商一致的情况下终止。8.2.2如一方严重违约，另一方有权终止合同。第九章：保密条款9.1保密义务9.1.1双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务。9.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或保密信息成为公开信息之日止。9.2保密违约责任9.2.1如一方违反保密义务，应承担违约责任，向受害方支付违约金。9.2.2受害方有权要求违反保密义务方承担因其违约行为造成的直接损失。第十章：其他条款10.1不可抗力10.1.1双方在合同履行中因不可抗力无法履行合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。10.1.2遇不可抗力影响，双方应协商延长合同期限或调整合同内容。10.2法律适用和争议解决10.2.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2.2双方在合同履行中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3合同的生效和备案10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3.2双方应按照相关法律规定，将合同报有关部门备案。10.4合同的附件和补充10.4.1本合同的附件和补充文件是合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.5合同的转让和分包10.5.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同的任何权利或义务转让给第三方。10.5.2甲方不得将本合同项下的全部或部分服务分包给第三方，除非得到乙方的书面同意。10.6通知和送达10.6.1双方之间的通知和送达，应以书面形式进行，并按照本合同预留的联系方式送达。10.6.2通知和送达自发出之日起算，如对方未在合理期限内回复，视为已经送达。第十一章：技术支持与服务11.1技术支持11.1.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于设备选型、系统优化、操作培训等。11.1.2乙方在遇到技术问题时，甲方应在合理时间内提供解决方案或建议。11.2服务升级11.2.1甲方应定期对服务内容进行升级，以适应乙方业务发展的需要。11.2.2服务升级前，甲方应提前通知乙方，并与乙方协商确定升级时间和方案。第十二章：数据管理与保护12.1数据管理12.1.1甲方应建立健全数据管理制度，确保供电/水/气/热数据的准确性、完整性和及时性。12.1.2乙方有权查询和核对相关数据，甲方应提供便利和支持。12.2数据保护12.2.1双方应采取有效措施保护数据安全，防止数据泄露、丢失或被非法使用。12.2.2甲方应定期备份数据，并在发生数据安全事故时，及时通知乙方并采取补救措施。第十三章：知识产权与许可13.1知识产权归属13.1.1甲方对供电/水/气/热服务中使用的软件、技术、商标等享有知识产权。13.1.2乙方对自有软件和数据的知识产权享有完全权利。13.2许可使用13.2.1甲方授予乙方使用供电/水/气/热服务中涉及的软件、技术和商标的许可。13.2.2乙方应遵守甲方的许可协议，不得将许可内容转让给第三方。第十四章：风险管理与应急响应14.1风险管理14.1.1双方应共同识别和管理供电/水/气/热服务过程中的潜在风险。14.1.2甲方应制定风险应对措施，并在风险发生时，及时通知乙方并采取行动。14.2应急响应14.2.1双方应建立应急响应机制，以应对突发事件或紧急情况。14.2.2在发生紧急情况时，双方应立即启动应急响应计划，并相互配合，尽快恢复正常服务。第十五章：合作与发展15.1合作机制15.1.1双方应建立长期、稳定的合作关系，共同推动供电/水/气/热服务的发展。15.1.2双方应定期举行会议，交流业务信息，协调解决合作中出现的问题。15.2发展规划15.2.1双方应根据市场变化和业务发展需要，共同制定供电/水/气/热服务的发展规划。15.2.2甲方应根据发展规划，不断改进服务质量和效率，满足乙方的需求。附件附件一：供电/水/气/热设施清单附件二