【S商贸公司经营管理现状、问题及优化建议探析7800字（论文）】

PAGES商贸公司经营管理现状、问题及完善对策研究1132一、绪论 114573（一）研究背景 119596（二）研究意义 115613（三）国内外研究现状 128074二、S商贸公司经营管理现状分析 22519（一）企业概况 220009（二）企业生产模式 23158三、S商贸公司经营管理存在的问题 328502（一）组织结构单一 328911（二）企业管理制度不完善 38901（三）产品宣传缺乏创新 41556（四）同行业竞争力不足 423457四、S商贸公司经营管理的策略 524249（一）增加组织结构多样性 5931（二）完善企业管理制度 57681（三）增强产品宣传创新性 614467（四）发掘企业自身竞争优势 623902五、结论 715898参考文献 8PAGEPAGE1一、绪论（一）研究背景在我国社会经济可持续发展的过程中，商贸企业不仅获得了良好的发展机遇，也面临着诸多挑战在商贸企业的实际操作和生产过程。有许多不确定的因素，以及这些因素的具体影响商贸企业不能提前预测，这可能会导致一个大型商贸企业的实际收益和预期之间的偏差好处，并提高企业的财务管理风险。无论任何企业，追求利润最大化的终极目标，企业也不例外，它通过从外部获得的资金、原材料和人力，在企业内部进行加工、包装产品、成品输出，只有坚持不懈才能产生数据变成商品，业务获得利润。在商贸企业的实际生产经营过程中，企业面临的内外部环境不断变化，使得企业面临不同的经营风险。本文以四平市S商贸有限公司为例，详细分析商贸风险产生的原因，并提出有针对性的对策，从而有效提高商贸企业的风险应对能力，使其获得更加健康良好的发展。（二）研究意义四平市S商贸有限公司是吉林省内有名的商贸公司，集批发和零售为一体的大型装备企业集团。公司规模庞大，研发、生产、经营多元化。其智能装备在装备行业和中国都占有重要地位。在国家经济转型和政策支持的背景下，公司开展资本外流，与国内外项目合作投资，积极开发新项目。在这种情况下，公司的资本外流导致资产负债率上升，资本保留率出现了一定的问题。例如，公司不能及时建立一个合理的操作风险防范体系来控制投资、融资和经营活动的企业，很容易陷入的操作风险企业，这将产生负面影响公司的运作和发展。基于此，本文以四平市S商贸有限公司为研究对象，分析其经营管理中存在的问题，并在此基础上提出相应的对策和控制措施，帮助改善公司财务状况，促进公司可持续发展，扩大生产规模。同时，对商贸企业也具有借鉴意义。（三）国内外研究现状风险管理起源于20世纪30年代，学者们先后提出了风险优化管理理论和社会风险理论，研究了风险的成因、后果和不确定性。随着经济的发展，企业的经营规模不断扩大，经济关系日益复杂，企业面临的经营风险不断增加。在此背景下，学者们开始涉足企业融资风险领域，对企业融资风险危机进行预测和分析，进一步，研究对象逐渐聚焦于企业投资领域，随后，随着效用理论、线性规划、概率分布等研究方法的多样性和研究领域的拓展，学者们对企业管理风险的研究逐渐从融资风险和投资风险扩展到市场风险和经营风险。如国内学者庄平和李延喜（2011）在2001-2008年我国家电产业投资风险为研究对象，对企业投资活动的分析的基础上，从宏观(系统)和微观(系统)被认为是全面，自然选择，政治、经济、产业、技术、市场、财务、管理、和其他影响因素，基于G1企业投资风险评价模型的变异系数方法。风险控制是现代风险管理理论的一个重要分支。GleasonJT（1952）认为，企业作为风险管理的主体，应在企业内部设立独立的部门，制定、实施和监督企业风险控制活动，防止风险扩散。BannisterJE（1981）认为风险控制是风险管理的最终结果和目的，强调了风险控制的重要作用。JingZhongLiu（2010）认为，较高比例的债务增加了公司在某个时候无法支付所需利息和本金的可能性。有效的操作风险预警和控制可以提供一个安全稳定的经营环境，并通过财务状况的支出分析、现金流量预算的编制、风险指标体系和计算模型的建立，对风险进行预警。左云云（2018）以携程收购去哪儿网为案例，研究互联网业务并购的风险防范。他认为，要防范企业并购中的经营风险，首先要对企业进行正确的估值，确定科学的换股比例，降低融资风险，整合风险控制。邓旭（2018）分析了企业内部审计在企业风险预警和风险控制中的作用，认为企业内部审计可以对企业内部控制体系进行全面验证，从而对企业风险控制进行有效监督。国内外学者对企业风险的成因及影响因素、风险分析方法、风险评估方法与评价体系、风险预警与风险控制等方面进行了定性与定量研究，研究内容较为深入全面。本文从前人的研究对象、研究内容和研究方法等方面获得了大量的知识和经验。然而，以往的研究并未集中在商贸业的操作风险上。商贸业作为集约型产业，其操作风险受外部政策、行业市场竞争、内部融资、投资等金融活动的影响，商贸经营风险存在较大的不确定性。以往对商贸企业操作风险管理缺乏相关研究，无法为企业风险管理提供参考。二、S商贸公司经营管理现状分析（一）企业概况四平市S商贸有限公司于2012年7月27日在吉林省注册成立，属于批发零售业。主营业务为批发业，注册资本31万元。四平博富来贸易有限公司办公地址为吉林省四平市铁东区东城区华谊家园社区北区5号楼1-2层110号。四平市博福来贸易有限公司主营业务为：预包装食品（不含冷藏食品）、散装食品（不含冷藏食品）、卫生用品销售。（依法须经批准的项目，经有关部门批准后方可经营）。公司秉承“踏实、勤奋、负责”的企业精神，以诚信、共赢、开拓进取的经营理念，营造良好的企业环境。公司以全新的管理模式、完善的技术、周到的服务、卓越的品质为生存之本，始终坚持客户至上的原则，用心为客户服务，以自己的服务打动客户。（二）企业生产模式在生产模式上，四平市S商贸有限公司根据客户需要对订单进行个性化定制服务，根据与客户的合作协议，技术和生产部门对产品定制要求和数量进行核对，公司统一进行生产计划。同时，公司还将对部分半成品或成品进行再加工。在销售模式上，公司组织建设了专业的营销团队，与相关机电客户建立了长期的合作关系，建立了良好的信息沟通渠道，通过与其他企业的互动与合作，积极开拓国内外市场。目前公司主要采取“直销”与“分销”相结合的方式，根据不同产品的特点，各有侧重，销售资源充分发挥协同效应。前期应与顾客就产品合作做好协议，如所需材料、设计方案、生产工艺等，产品生产完成后，市场部负责组织其他部门将产品送到顾客指定的地点，负责后期售后服务的跟踪。在技术研发优势方面，公司注重科技创新，拥有独立的研发团队，拥有产品研发和企业技术中心。是国家重点扶持的高新技术企业。并根据公司发展战略，每年不低于3%的销售收入作为项目研发经费，并已完成多项研发项目的开发和成果转化。四平市博福来贸易有限公司还配备了先进的生产研发设备和先进的检测设备。目前已获得发明专利13项，实用新型专利92项。公司凭借长期的技术经验和生产工艺，能够满足客户对产品差异化、专业化、个性化的要求。在产品质量管理方面，公司始终坚持以质量求生存的质量理念，对产品生产的设计阶段、试验阶段和生产阶段进行严格的控制和监督。目前，公司已形成有效、完整的质量保证体系，产品从设计、材料采购到生产加工全过程处于受控状态。及时补充人员，保证生产经营所需人员的供应；积极关注管理团队的人才梯队储备，组织实施后备干部培训计划，为队伍注入活力和新鲜血液。在人力资源管理方面，公司通过供需预测和供需平衡分析，通过多渠道招聘。三、S商贸公司经营管理存在的问题（一）组织结构单一多元化战略与传统的专业化经营有着明显的差异。相应地，组织结构管理也需要快速调整和变革。这会使企业在实践中没有充分了解自身的发展状况，无法遵循建设的规律。在一定程度上，管理与实际需求之间会存在矛盾和差异，这对企业获取利益会产生负面影响，是一个障碍。根据实际情况，依法办事，可以使其发挥积极作用。四平市S商贸有限公司由于组织管理模式建立早、发展过程长，已经非常成熟，但也意味着模式的转变难度更大。然而，在实施多元化战略的要求下，迫切需要转变管理模式，快速适应战略发展。因此，需要重新审视和逐步改变过去的管理模式。四平市S贸易有限公司早期的管理沿袭传统、规范、刚性的管理，难以适应多元化发展。但是2008年，四平市S商贸有限公司对管理结构和管理模式进行了大规模的改造和变革，注入了许多弹性因素。虽然它适用于高科技和创新通信等行业，但一些行业如家电和其他传统制造业矫枉过正。毕竟，刚性特征有其优点和本质。它不能在优点和缺点之间取长补短，因此会带来副作用。事实上，多元化经营下的柔性管理不是完全取代刚性管理，而是突破其局限性和补充性的诞生，也就是说，刚性仍然是基础，柔性管理作为现阶段强有力的管理工具，将促进管理效果的提高。（二）企业管理制度不完善在现代企业管理制度下，内部控制的职能不仅仅能保证企业财产的安全完整，还可以预知企业存在的潜在风险，做到规避风险，从而提高企业的经营效率。但实际实践中，国内企业内控的不完善时刻阻碍着企业的发展步伐。1.缺乏有效的监督手段S商贸公司内控制度监督过程中，内部审计可作为内控的一种手段，时刻发挥着举足轻重的作用。但S商贸公司的内部审计还未能履行其职能。主要体现在：内部审计独立性不够。大家对内部审计职能的理解存在偏差。2.企业对内控认识不足目前，S商贸公司对内控制度还认识不足，在内控方面没有投入更多的精力，更多的还是以传统的管理理念来采取措施。另外部分企业虽建立了内控制度，但认为内控制度只是对企业某个或者某几个环节进行控制，并没有建立全面的、系统的、合理的控制制度。3.企业内控制度实施不得力S商贸公司虽制定了内控制度，但由于企业经营者对风险意识认识不足，对现有的风险评估还不足。没有具体的结合企业未来发展目标来制定具体、全面的内控制度。4.会计控制相对弱化从S商贸公司发展现状来看。当前该企业还存在会计控制弱化。会计的职能只是更多的体现在报账算账上，缺乏对企业内部财务的整体有效控制。（三）产品宣传缺乏创新推动企业前进和发展的动力是创新精神，只有不断的创新才能开辟和拓展更广阔的市场，实现企业不断的壮大和发展的愿望，而创新依赖于一套系统科学的管理模式，才能有条不紊的提出和发展相关的产品。企业宣传工作是企业与外界对接的平台，S商贸公司在现阶段宣传工作被淡化弱化的情况仍然存在，其主要原因是宣传工作方法单一、内容陈旧、方式落后，宣传人员知识结构不能跟上形势的需要和企业发展的步伐，因此，要改变这种现状，企业宣传工作必须创新思维，与时俱进。现阶段，运营一中心也成立了相应的部门，网罗了众多有宣传才能和爱好的员工，为宣传工作提供了坚实的后盾。因此如何形成一套系统化的管理模式，是S商贸公司当下需要探索的。（四）同行业竞争力不足S商贸公司发展过程中，企业布局不够完善，没有主要的推销商品或者推销的商品并没有什么特色没有什么吸引力，这些问题就困扰着S商贸公司在市场发展的步伐，较为失利的是商品不能国际有所收益严重的连国内都不能够带来很大的收益。导致的原因所在就是中国有一部分人的思想总是客观的，虽然企业中各项活动等方面都一样但是较大的企业给他们的信任度就会比较高所以较大规模企业的公司发展优势就大大上升以至于企业就在这方面没有其他的竞争优势，所以公司扩大是很重要的这样才能在紧张气氛企业竞争中脱险。因此S商贸公司为了增加自己在市场的竞争能力而做了一些不理智行动和对策，企业发展的核心在于市场调查与分析，一个公司能够市场稳固在于对的时机以及有效的经营方案。其次，关键性技术和关键性产品的缺乏是S商贸公司的竞争力的核心要素。其中关键性技术有着可以一直不断地利用而使其继续发展，获得的利润不断增加的特点。所以，这掌握了这两个要素，企业才能够谋取更多的效益。四、S商贸公司经营管理的策略（一）增加组织结构多样性四平市S商贸有限公司传统的组织结构是金字塔结构和线性多层次型，但这种管理结构不能更好地挖掘人才潜力，从而更好地为企业的多元化发展提供建议。因为复杂的层次会使信息传播滞后，不利于及时感知外部变化和快速反应。四平市博富来商贸有限公司应更加重视柔性组织管理的优势，加强组织柔性能更好地适应市场发展特点和信息传递的要求，而其以知识型员工为核心特点，也满足了四平S商贸有限公司多元化发展的要求，能够及时调整资源配置，更符合实际需要，有助于企业实现竞争力的提升。四平市S商贸有限公司的组织结构可以趋向于网络结构，这将促进信息传递的速度，增强互动性，提高效率，大大降低管理难度。促使管理者站在集团多元化战略管理的高度，延伸管理跨度。在权益之下，也促进了民主管理，集体气氛更加和谐。更重要的是，它有利于调动员工的主观能动性，增强员工的责任感，增加工作的挑战性，迫使组织成员自我施压，帮助更多的人才参与多元化战略的实施。（二）完善企业管理制度加强组织保障。内部控制制度的建立需要有效的组织保障。S商贸公司管理者首先要从思想上高度重视内部控制体系的建设，把内部控制作为提高企业管理水平的一件事。企业可以成立以总经理为负责人、分管领导为成员的内部控制体系建设领导小组。领导小组下设办公室，重点部署建立内部控制制度各阶段的目标任务。各部门要明确部门负责人对本部门的内部控制负责，加强内部控制体系建设，明确内部控制的职能和职责，逐步推进自上而下的内部控制制度建设。S商贸有限公司应该优化业务流程。为了规范经营，S商贸公司应不断优化业务流程。通过梳理业务流程，明确业务部门和岗位职责，整合统一生产经营活动、风险控制和风险识别、职责权限、规章制度，明确部门和岗位职责，建立科学有效的内部控制制度，规范和约束企业管理，提高企业管理水平。要明确企业经营范围，构建企业流程结构，以企业业务为导向，按照战略发展、业务管理和核心业务活动进行分类，建立业务流程图，分步细分，建立明确的商贸活动分类和分层，包括所有的商贸活动。此外，S商贸公司还可以搭建业务流程管理平台，实现内控信息化。利用系统业务流程管理平台，将内控管理内容按照业务流程划分为管理系统的主要模块，即组织机构图、总流程图、业务流程、风险控制、实施证据，应用系统和内控手册建立系统，建立模型，实现内控管理的可视化、集中化和规范化。防范商贸风险。根据内部控制的风险特点，识别公司经营活动中存在的风险，编制风险控制文件，建立内部控制风险数据库，按照四要素原则制定风险控制文件，即（谁或岗位）负责实施控制，如何实施控制（控制的具体内容和主要步骤），何时或多长时间实施控制，控制实施的证据业务流程、风险、控制措施等，规章制度与其他文件有机衔接，按照不漏重要风险、不缺重点控制的原则，形成风险控制文件，有效防控风险。S商贸公司内部控制体系的建立有利于建立内部控制体系的基本框架，建立高效的业务流程管理平台，实现“内部控制与业务流程信息管理”，全面推进企业流程，规范化管理，实现“统一流程、集中控制、界面清晰、简洁高效”的管理模式。通过业务梳理，有利于识别风险，制定控制和防范措施，理顺和规范业务流程，形成流程化的工作程序，进一步理顺管理界面，明确部门管理职责，规范管理程序，建立健全管理体系规章制度，形成覆盖公司经营活动全过程的流程集。因此，企业应加强内部控制制度的建立，不断促进企业的健康发展。（三）增强产品宣传创新性当前，是一个服务营销的时代，市场在变化，竞争越来越激烈，消费者越来越成熟理性，选择越来越丰富，诱惑越来越离奇，商家绞尽脑汁来实现营销目标。广告只是一种必要的营销手段，如今的消费者面对各种各样的保健品上架时已经不知所措。他们不喜欢别人的直接推荐，更容易接受微妙的品牌影响力。一个好的医疗品牌的建立需要一个长期的积极过程，这离不开优质医疗服务质量和优雅清新的医疗环境的支撑。这就要求康宝莱营销俱乐部不仅要树立良好的保健品包装设计理念，加强俱乐部的相关装修，还要有更具影响力的营销讲师、良好的服务态度和人文精神的会员健身跟踪系统，这将促进俱乐部的快速发展。康宝莱应注重将健身俱乐部的品牌建设与建立良好的客户关系联系起来，通过客户体验打造高品质的健康品牌。根据顾客的需求和体验的舒适性，会所的设计要美观大方，营造温馨、氛围和谐的社会环境，体现人性化和舒适性。比如俱乐部内冷热水的方便饮用、卫生条件等。这符合女性在生活细节上的情感共鸣。俱乐部的建立是为了长期留住顾客，因此更适合消费者长期反复消费的产品。康宝莱在销售产品时需要提供深入的服务。当消费者第一次消费时，他们往往只是开始，而不是停止。因为减肥增重不是一朝一夕的事，需要有一个周期，更需要细致周到的服务。（四）发掘企业自身竞争优势当前市场竞争如此激烈，S商贸公司要想在市场中站稳脚跟，就必须要提高企业内资源分配的效率，而提高效率的关键就是核心技术的不断创新和应用，唯独这样才能够最大程度上提高自身的核心竞争力。这项技术肯定是要独特并且受到法律保护的，是同行的竞争对手难以掌握或者复制的。S商贸公司在增加自己的核心竞争力时，必须要知道自己所掌握的核心技术，也就是属于自己专有，之后就要最大程度地集中企业的所有力量对关键技术进行攻关。各个企业要结合自身的实际情况来选择最适合的研发途径，比如增加在技术研发方面的投资，实行奖励机制，激发有关技术人员的积极性，引进高层次的专业人才，主动吸收高等院校、科研院所的技术成果；与此同时，还要加大对知识产权的依法保护。对关键技术的创新和应用是加快企业发展的重点途径，企业要深入研发带有自身特点的技术，从而能够在激烈的市场占据有利地位。企业在创新技术的过程中，要重点关注两个重要方面：首先，要坚持市场为中心。S商贸公司创新的目的就是要通过技术更新来增加自身核心产品的技术含量，以便能够占领市场的更大份额。其次就是要加强合作。企业因为自身的客观原因，往往无法自己单独开展技术创新，也无法建立研发系统，所以S商贸公司要主动寻求大型企业的合作，获得有关的技术和创新能力，并且在市场中积极寻找掌握核心和关键技术的人才；或者与创新技术能力较强的企业进行