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第页共页医院各科室目标考核方案一、考核目的科室目标考核旨在通过对各科室的绩效进行量化评估，促进各科室在医院整体发展中的协同配合，提高科室绩效和医院整体运营水平，实现医疗质量的不断提升。二、考核指标1.综合科室a)科室规模b)科室收入c)科室工作量d)科室荣誉e)科室绩效f)科室团队建设2.临床科室a)门诊量b)住院量c)手术量d)平均住院日e)医疗质量指标f)患者满意度3.各专科a)临床检验科i)样本处理时限ii)检验过程规范化iii)检验结果质量b)放射科i)影像质量ii)诊断准确性iii)检查效率c)药剂科i)药品管理规范化ii)药品库存控制iii)药品供应稳定性d)护理科i)护理质量ii)护理效率iii)患者护理满意度4.医技科室a)设备完好率b)诊断准确性c)检查效率d)医技工作质量e)专业技术水平f)患者满意度三、考核方法1.定期统计科室绩效数据，以年度为考核周期，每季度进行一次绩效评估。2.评估方法主要包括：a)数据分析：根据各科室绩效指标进行数据统计和分析，包括指标完成情况、同期对比和环比分析等。b)匿名问卷调查：对患者和患者家属进行匿名问卷调查，以获取患者对科室的满意度和意见建议。c)现场检查：对科室进行定期和不定期的现场检查，以了解科室的运行情况和工作细节。3.结果呈现：对考核结果进行整理、统计和呈现，包括绩效排名、达成率和绩效图表等形式。四、评价标准1.绩效排名：根据各科室绩效指标的达成率进行排名，排名靠前的科室获得更高的评价。2.达成率：以设定的指标为标准，评估科室完成目标的程度，达成率越高，评价越好。3.绩效图表：将各科室的绩效指标以图表的形式展示，方便科室和管理层了解和比较各科室的绩效情况。五、奖励与处罚1.绩效奖励：给予绩效良好的科室适当的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。2.绩效优秀的科室可以获得医院各种荣誉称号，并享受相应的福利待遇。3.绩效差的科室将受到相应的处罚，包括责任追究、工作调整等。六、考核结果的应用1.对于绩效优秀的科室，可以为其提供更多资源和支持，以继续保持良好的绩效。2.对于绩效差的科室，应当及时对其进行分析和改进措施，提供相应的培训和指导，以提升其绩效水平。3.考核结果可以用于医院管理层的评估和决策，为医院整体发展提供有力的依据。七、总结科室目标考核是医院管理的重要手段之一，通过量化评估科室的绩效，促进科室之间的协同配合，提高医院的整体发展水平。需要科室负责人和管理层共同

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