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艾普思咨询据国家统计局统计，2022年全国新能源汽车产销量分别为705.8万辆和新能源汽车销量为1082.4万辆，同比增长61.6%。新能源汽车市场在国内外都据国家市场监管局披露，2022年，全国市场监管部门共受理与新能源汽车数据源数据时效数据说明车质网，国家统计局，工信部，网络搜索（艾普思自建搜索引擎）。1、投诉分析报告样本为从车质网获取的2.8万余条投诉数据；2、新能源汽车产销数据从国家统计局获得3、涉及品牌：包括比亚迪、特斯拉、五菱宏光、长安汽车、理想汽车、蔚来、吉利汽车、极氪在内的150个新能源汽车品牌4、本次统计数据为不完全统计，所涉类别以关键词划分，分析结果仅供参考。 1 1 2 41.3.1新能源汽车销售总体情况 41.3.2新能源汽车各品牌销量分析 51.3.3新能源汽车均价与销量分析 6 72.1新能源汽车投诉总述 82.2新能源汽车投诉缘由分析 11 152.3.1各品牌投诉量 152.3.2各品牌投诉缘由 162.3.3部分品牌热销车型投诉销售比 202.3.4各品牌售出-被诉时间分布 20 211一、新能源汽车市场发展概况2图2：2014-2022年新能源汽车产量34图4：2014-2022年锂电池产量汽车工业协会数据显示，近九年来，新能源销售市场规模持续走高，20145据车质网数据显示，2023年2月，新能源汽车销量最好的品牌是比亚迪，图6：2023年2月新能源汽车销量Top10比亚迪的新能源车型中销量最好的是宋PLUS新能源（6图7：比亚迪2月各车型销量Top10均价为15-20万元的新能源汽车最畅销，销量为8.23万辆。价格在5-207图8：2023年2月各价位新能源汽车销量二、新能源汽车市场投诉简析据国家监管局公众号“市说新语”消息，2022年平台收到新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增长62.84%，其中新能源汽车的质量问题、销售服务问题8图9：2014-2023新能源汽车投诉量9中，投诉量最多的车型为长城汽车的长城欧拉（727起其问题主要集中于车图18：被诉品牌Top10长55%，其中59%的销量来自中国大陆，市场图19：比亚迪投诉缘由Top5图20：一汽丰田投诉缘由Top5图21：极氪投诉缘由Top5图
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