项目管理组织课件

專案管理組織組織的含義：一是指組織機構；二是指組織行為。專案管理組織：包括組織建立、組織運行、組織協調。4.1專案管理的組織形式一、專案管理組織機構的設置

確立目標工作劃分檢查與回饋否機構目標設立服務設立部門按崗定人判斷目標組織實施定職責授權分層次定制度確定機構及職責確定人員及職權機構運行設置專案管理的組織機構應當遵循以下原則：

目的性原則。精幹高效原則。管理跨度適中原則。分工協作原則。分層統一原則。責、權、利相結合原則。相對穩定原則。執行與監督分設原則。二、建設專案管理的組織形式

1．建設單位自管

建設單位設計單位施工單位材料設備供應單位

建設單位自管形式合同關係領導與協調關係政府主管部門建設單位設計主管部門施工主管部門物質主管部門銀行金融機構工程指揮部施工單位物質供應單位設計單位2．工程指揮部

工程指揮部形式可以較好地發揮參建各方的積極作用。但其機構鬆散、缺乏層次，責任不清、資訊管道不暢。常用於重點工程或政府專案。3．工程監理（諮詢）建設單位分別與施工單位、監理（諮詢）單位簽訂合同，由監理單位代表建設單位對專案建設實施管理。它是國際工程中流行的專案管理方式之一。

工程監理承包合同委託合同建設單位監理單位承包單位4．專案總承包

建設單位將工程專案的勘察設計、設備採購、工程施工等全部建設活動委託給一傢俱有相應資質的總承包單位負責組織實施，工程竣工驗收合格後建設單位可以直接使用。是國內外建設工程中較為普遍的專案管理方式。

建設單位總承包單位供應商設計施工總包合同分包合同建設單位

工程託管形式設計單位施工單位材料設備供應單位專案管理公司5．工程託管

建設單位將整個工程專案的全部工作委託給專門的專案管理公司去做。專案管理公司主要負責專案管理，而且，工程設計、施工單位也可以把他們承擔任務範圍內的組織管理工作委託給專門的專案管理公司去做。三、施工專案管理的組織形式

1直線式組織形式

專案管理組織中的各種職能均按直線排列，任何一個下級只接受唯一上級的指令。直線式組織形式的組織機構簡單、隸屬關係明確，權力集中、命令統一、職責分明、決策迅速；但對於專案經理的綜合素質要求較高。比較適合於中小型專案。專案經理班組…班組……2．職能式組織形式

職能式組織形式加強了專案管理目標控制的職能分工，充分發揮了職能機構的專業管理作用。但容易產生矛盾的指令。因此，在專案管理中的應用較少。專案經理品質進度成本…班組班組班組…3．直線職能式組織形式專案管理組織呈直線狀，既保持了直線式的統一指揮、職責明確等優點，又體現了職能式的目標管理專業化等優點。但職能部門可能與指揮部門產生矛盾、資訊傳遞線路較長。主要適用於中小型專案。專案經理品質進度成本…班組班組班組…4．矩陣式組織形式專案管理組織由公司職能、專案兩套系統組成，並呈矩陣狀。矩陣式組織形式加強了各職能部門的橫向聯繫，體現了職能原則與對象原則的有機結合組織具有彈性、應變能力強。但縱向、橫向的協調工作量大，可能產生矛盾指令，對於管理人員的素質要求較高。主要適用於大型複雜或多個同時進行的專案。…公司經理職能部門職能部門職能部門專案經理A專案經理C…專案經理B施工企業××專案綜合事業部××地區事業部××專業事業部…專案甲專案乙專案A專案B專案Ⅰ專案Ⅱ5.事業部式組織形式在企業內部按地區或工程類型而設立事業部,有利於延伸的經營職能，提高企業應變能力。但要求企業具有較強的約束機制和綜合管理能力。因此，主要適用於大型施工企業在一個地區有長期的市場或擁有多種專業施工能力。組織形式組織形狀優點缺點使用對象直線式直線排列組織機構簡單、隸屬關係明確，權力集中、命令統一、職責分明、決策迅速對專案經理的綜合素質要求較高比較適合於中小型專案職能式充分發揮了職能機構的專業管理作用容易產生矛盾的指令應用較少直線職能式直線狀既保持了直線式的統一指揮、職責明確等優點，又體現了職能式的目標管理專業化易產生矛盾、資訊傳遞線路較長適用於中小型專案矩陣式矩陣狀加強了橫向聯繫，體現了職能原則與對象原則的有機結合，組織具有彈性、應變能力強縱向、橫向的協調工作量大，可能產生矛盾指令，對於管理人員的素質要求較高主要適用於大型複雜專案或多個同時進行的專案事業部式有利於延伸企業的經營職能，提高企業應變能力要求企業具有較強的約束機制和綜合管理能力大型企業在一個地區有長期的市場或擁有多種專業施工能力四、施工專案管理組織形式的選擇

人員素質高、管理基礎強，可以承擔複雜專案的大型綜合企業，宜採用矩陣式、事業部式組織形式；簡單專案、小型專案、承包內容單一的專案，宜採用直線職能式或直線式組織形式；在同一企業內部，可以根據具體情況將幾種不同的組織形式結合使用，如事業部式與矩陣式、直線職能式與事業部式，但不能將職能式與矩陣式混用，以免造成混亂。4.2專案經理

專案經理是企業法定代表人在承包的建設工程施工專案上的委託代理人。作為一種職業性崗位，專案經理應根據企業法定代表人授權的範圍、時間和內容，對施工專案自開工準備至竣工驗收，實施全過程、全面管理。

一、專案經理的任務

(1)專案管理目標責任書包括以下內容：

企業各業務職能部門與專案經理部之間的關係；專案經理部使用作業隊伍的方式，專案所需材料、機械設備的供應方式；專案應達到的進度目標、品質目標、安全目標和成本目標等；在企業制度規定以外的、由法定代表人向專案經理委託的事項；企業對專案經理部人員進行獎懲的依據、標準、辦法及應承擔的風險；專案經理解職和專案經理部解體的條件及方法。(2)專案經理的任務包括以下內容:

確定專案管理組織機構並配備相應人員，組建專案經理部；制訂崗位責任制等各項規章制度，以有序地組織專案、開展工作；制訂專案管理總目標、階段性目標，以及總體控制計畫，並實施控制，保證專案管理目標的全面實現；及時準確地做出專案管理決策，嚴格管理，保證合同的順利實施；協調專案組織內部及外部各方面關係，並代表企業法人在授權範圍內進行有關簽證；建立完善的內部和外部資訊管理系統，確保資訊暢通無阻、工作高效進行。

品德素質能力素質知識素質身體素質實踐經驗二、專案經理的素質三、專案經理的責、權、利1．專案經理的責任

⑴代表企業實施施工專案管理，貫徹執行國家法律、法規、方針、政策和強制性標準，執行企業的管理制度，維護企業的合法權益；

⑵履行“專案管理目標責任書”規定的任務；

⑶組織編制專案管理實施規劃；

⑷對進入現場的生產要素進行優化配置和動態管理；

⑸建立品質管理體系和安全管理體系並組織實施；

⑹在授權範圍內負責與企業管理層、勞務作業層、各協作單位、發包人、分包人和監理工程師等的協調，解決專案中出現的問題；

⑺按“專案管理目標責任書”處理專案經理部與國家、企業、分包單位以及職工之間的利益分配；

⑻進行現場文明施工管理，發現和處理突發事件；

⑼參與工程竣工驗收，準備結算資料和分析總結，接受審計；

⑽處理專案經理部的善後工作；

⑾協助企業進行專案的檢查、鑒定和評獎申報。2．專案經理的權利

⑴參與企業進行的施工專案投標和簽訂施工合同；

⑵經授權組建專案經理部確定專案經理部的組織結構，選擇、聘任管理人員，確定管理人員的職責，並定期進行考核、評價和獎懲；

⑶在企業財務制度規定的範圍內，根據企業法定代表人授權和施工專案管理的需要，決定資金的投入和使用，決定專案經理部的計酬辦法；

⑷在授權範圍內，按物資採購程式性檔的規定，行使採購權；

⑸根據企業法定代表人授權或按照企業的規定，選擇、使用作業隊伍；

⑹主持專案經理部工作，組織制定施工專案的各項管理制度；

⑺根據企業法定代表人授權，協調、處理與施工專案管理有關的內部與外部事項。3．專案經理的利益

一般來講，專案經理應當享有以下利益：

⑴獲得基本工資、崗位工資和績效工資；

⑵除按“專案管理目標責任書”可獲得物質獎勵外，還可獲得表彰、記功、優秀專案經理等榮譽稱號；

⑶

經考核和審計，未完成“專案管理目標責任書”確定的專案管理責任目標或造成虧損的，應按其中有關條款承擔責任，並接受經濟或行政處罰。四、專案經理的選配1．專案經理的申請與考核

根據《建築施工企業專案經理資質管理辦法》的有關規定，我國專案經理的資質分為一、二、三、四級。2．建造師執業資格制度

建造師分為一級建造師和二級建造師，並主要擔任建設工程施工的專案經理或從事其他施工活動的管理工作。

3．英國的皇家特許建造師執業資格英國皇家特許建造師學會（CIOB）

4．我國專案經理的選配目前，我國選配專案經理的方式主要有以下三種：

⑴競爭聘任制

⑵經理委任制

⑶基層推薦、內部協商制5．專案經理的選拔與培訓領導藝術及能力考察學歷及專業能力考察專案經理人才選拔專案管理經歷及經驗水準考察業務能力培養業務理論方法訓練專案設計優化技術價值工程專案施工施工管理、施工技術材料設備採購合同業務與管理專案經理助理專案管理技術培訓培訓內容培訓方式合同控制行為科學系統工程組織理論成本控制網路技術研討班案例分析案例調研參觀專案品質控制電教講課出任中小專案經理綜合模擬訓練出任大型專案經理學術交流及專題研討

五、專案經理責任制1．專案經理責任制的主體和重點

專案經理責任制是以專案經理為責任主體的施工專案管理目標責任制度。

(1)專案經理責任制的主體是專案經理個人全面負責、專案經理部集體承包。

(2)專案經理責任制的重點是管理。

2．專案經理責任制的特點

對象的終一性：建築產品形成過程的一次性承包

主體的直接性：“經理負責、全員管理、集體承包、風險抵押、單獨核算、自負盈虧”

內容的全面性：“三管理、三控制、一協調”

責任的風險性：“目標突出、責任明確、利益直接、考核嚴格”

3．專案經理責任制的條件

實行專案經理責任制應當具備以下條件：

⑴專案任務落實、開工手續齊全，具有切實可行的施工組織設計；

⑵各種工程技術資料、施工圖紙、勞動力配備、主要材料等已經落實，可以保證按計畫供應；

⑶擁有相當數量的懂技術、會管理、敢負責並具有施工專案管理經驗的人才，可以組織一個精幹、得力、高效的專案管理班子；

⑷實現企業業務工作系統化管理，形成良好的內外部環境，具有為專案經理部提供勞務、材料、機械設備及生活設施等服務的功能。4．專案經理責任制的考核評價

⑴考核評價的方式按年度或按工程進度進行階段性考核評價和全面的終結性考核評價。

⑵考核評價的內容

階段性考核內容一般包括：完成工程施工合同、經濟效益、回收工程款、執行承包人各項管理制度、各種資料歸檔等情況，以及

“專案管理目標責任書”中其他要求內容的完成情況。

終結性考核的內容應包括：確認階段性考核的結果，確認專案管理的最終結果，確認該專案經理部是否具備“解體”的條件。⑶考核評價的程式

考核評價委員會

制訂考核評價方案

公佈評價意見

提出考核評價報告

考察已完工程

進行考核評價

進行調查

定量考核評價考核評價的指標工程品質情況工程成本降低率

工期及其提前率

安全考核指標

定性考核評價執行企業各項制度的情況

專案管理資料的收集整理情況發包人及用戶的評價⑷考核評價的指標4.3專案經理部一、專案經理部的設立1．專案經理部的設立原則設立施工專案經理部時，一般應遵循以下原則：

⑴根據管理組織形式進行設置

⑵根據專案的規模、複雜程度和專業特點進行設置。

⑶建立有彈性的一次性組織機構。

⑷人員的配備要滿足施工現場管理的需要

2．專案經理部的設立程式設立施工專案經理部時，一般應按以下程式進行：確定專案經理部的管理任務和組織形式

確定專案經理部的層次，設立職能部門與工作崗位確定人員及其職責、許可權

由專案經理根據

進行目標分解以書面形式通知發包人和專案監理機構制定規章制度和目標責任考核、獎懲制度3．專案經理部的職能部門

施工專案經理部通常應設置以下幾個部門：

⑴經營核算部門，主要負責預算、合同、索賠、資金收支、成本核算、勞動力的配置與分配等工作。

⑵工程技術部門，主要負責生產調度、文明施工、技術管理、施工組織設計、計畫統計等工作。

⑶物質設備部門，主要負責材料的詢價、採購、計畫供應與管理，以及運輸工具管理、機械設備的租賃配套使用等工作。

⑷監控管理部門，主要負責工程品質、安全管理、消防保衛、環境保護等工作。

⑸測試計量部門，主要負責計量、測量、試驗等工作。二、專案經理部的管理制度

管理制度是為保證組織任務的完成和目標的實現,一般應包括以下內容：

專案管理人員崗位責任制度；專案技術管理制度；專案品質管理制度；專案安全管理制度；專案計畫、統計與進度管理制度；專案成本核算制度；專案材料、機械設備管理制度；專案現場管理制度；專案分配與獎勵制度；專案例會及施工日誌制度；專案分包及勞務管理制度；專案組織協調制度；專案資訊管理制度。

三、專案經理部的解體施工專案經理部是一次性的具有彈性的現場生產組織機構1．專案經理部的解體條件

工程已經通過竣工驗收；與各分包單位已經結算完畢；已協助企業管理層與發包人簽訂了“工程品質保修書”；“專案管理目標責任書”已經履行完成，並經企業管理層審計合格；已與企業管理層辦理了有關手續；現場最後清理完畢。

在施工專案通過竣工驗收之日起15日內，專案經理應向企業工程管理部門提交專案經理部解體的申請報告。專案經理部在解體前，應成立以專案經理為首的善後工作小組，其留守人員應由主任工程師、技術、預算、財務、材料管理等方面各一人組成。專案經理部在解聘業務人員時，應提前發給解聘人員兩個月的崗位效益工資，並給予有關待遇。妥善處理施工專案的保修問題。2．專案經理部的解體程式和善後工作3．專案經理部的效益審計評估和債權債務處理

剩餘的材料處理。通訊、辦公等固定資產如實建帳、以質論價、移交企業。工程成本盈虧審計。工程款項結算、回收以及加工訂貨等債權債務的處理。確認完成“專案管理目標責任書”規定的情況。專案經理部解體善後工作結束後，專案經理離任重新投標或聘任前，必須按上述規定做到“人走帳清”。

4．專案經理部解體時有關糾紛的處理

所有糾紛的仲裁、處理，必須依據相關合同的規定進行。4.4專案的組織協調一、組織協調的概述1．組織協調的概念

協調就是聯結、聯合、調和所有的活動和力量。

施工專案管理的組織協調一般包括三大類：一是“人員/人員介面”；二是“系統/系統介面”；三是“系統/環境介面”。

2．組織協調的範圍和層次協調的範圍和層次可以分為系統（企業及專案經理部）內部的協調和系統外部的協調。

3．組織協調的工作內容

組織協調的常見內容有：

人際關係組織機構關係供求關係協作配合關係約束關係4．組織協調的方法專案經理及其他管理人員實施組織協調的常用方法有：

會議協調法交談協調法書面協調法訪問協調法情況介紹法

內部人際關係協調專案經理部與企業管理層關係協調專案經理部與勞務作業層關係協調內部供求關係協調二、內部關係的組織協調

一般應包括以下內容：

三、近外層關係的組織協調三、近外層關係的組織協調與發包人的關系

與監理單位的關系

與設計單位的關系與材料供應單位的關系

與公用部門的關系

與分包單位的關系

1．要求分包和勞務隊辦理分包施工許可證，勞務人員就業證；2．辦理企業安全資格認可證、安全施工許可證、專案經理安全生產資格證；3．辦理施工現場消防安全資格許可證，通行證；4．