店药师工作报告

第页共页店药师工作报告工作报告尊敬的领导：经过一段时间的实践和努力，我拟向您汇报我在店药师岗位上所做的工作和取得的成绩。以下是我工作的具体内容和总结。一、岗位职责作为一名店药师，我的主要工作职责包括：1.完善和执行药房管理制度和工作流程；2.负责药品的采购、储存、配给和销售；3.对顾客进行药品合理使用的指导和咨询；4.做好药品的质量控制和不良反应的监测；5.协助店长做好药品销售和盘点工作。二、工作内容及成果1.完善药房管理制度针对药房管理中存在的问题，我制定了一套完善的药房管理制度，并与相关人员进行了深入讨论和修订。制度包括药品采购、储存、配给和销售的具体操作流程，以及药品管理中的注意事项和要求。通过制度的完善和执行，有效提高了药房管理的效率和质量。2.药品采购及储存我负责药品的采购和储存工作，通过与药品供应商的沟通和比较，采购了优质且价格合理的药品，以满足顾客的需求。在药品的储存方面，我严格按照药品储存的温度要求进行管理，及时检查和消除药品过期和损坏的情况，确保药品的质量和安全。3.药品配给和销售在药品的配给和销售方面，我确保了药品的准确配给和顾客的满意购药体验。我认真听取顾客的需求和病情描述，通过专业知识为顾客提供合理的药品选择和用药建议。我注重与顾客的沟通和交流，积极解答顾客关于药品的疑问，使顾客对我们的服务有了更高的评价和信任。4.药品的指导和咨询我在工作中注重为顾客提供药品使用的指导和咨询服务。我详细了解顾客的用药情况和疾病症状，根据药品的使用说明和禁忌等信息，提供给顾客药品的正确用法和注意事项，杜绝药品的滥用和误用。同时，我也向顾客提供一些关于健康的建议和防病的方法，增强了顾客对健康的重视和对我们药房的认可。5.药品质量控制和不良反应监测对于药品的质量控制和不良反应的监测，我采取了一系列措施。我定期对药品进行抽样检测，确保药品的质量符合相关标准和要求。在销售过程中，我对顾客购买的药品进行跟踪和记录，并及时了解顾客的用药情况和不良反应，为顾客提供必要的指导和帮助。通过这些措施，提高了药品质量的安全性和可靠性。6.协助店长工作作为部门成员，我积极参与店长的工作，协助店长完成各项工作任务。我与其他同事进行良好的沟通和协作，共同做好药品销售和盘点工作等。在药品销售方面，我与其他销售人员进行良好的协调，确保了药品销售信息的准确和及时。在药品盘点方面，我细致认真地完成了各项盘点工作，保证了药品库存的准确性和及时性。三、存在的问题及改进措施在岗位工作中，我也发现了一些问题，如顾客对药品使用的理解不够深入，对于咨询和指导的需求有限；药品管理方面仍存在一定的薄弱环节，需要进一步加强。针对这些问题，我拟制定以下改进措施：1.加强顾客教育和宣传通过在药房设立宣传牌、发放药品使用说明书等方式，加强顾客对药品使用的理解和认知。定期举办一些健康讲座和健康知识宣讲活动，提高顾客对健康的重视和关注。2.加强药品管理进一步加强药品的储存管理，及时整理和清理过期和损坏药品。加强对药品库存的动态管理，避免药品短缺和过剩。完善药品管理制度，加强药品入库、出库和销售过程中的环节控制。3.提高专业水平参加一些相关的培训和学习，提高自身的专业素质和技能水平。不断学习关于药品知识和科研成果，更新和拓宽自身的知识面。与同行交流和分享经验，不断提升自己在药品领域的专业技术。四、工作总结我在岗位上努力工作，提高了自身的专业素质和技能水平，付出了辛勤努力。通过对药房管理流程的完善和执行，药品的质量控制和顾客的指导服务，我取得了一定的成绩和经验。在未来的工作中，我将继续努力，加强自身的学习和提高，不断提升自己在岗位上的综合能力和职业水平。感谢