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文档简介

4s店维修合同范本4S店维修合同范本第一章总则第一条合同目的鉴于甲方(以下简称“车主”)拥有车辆(以下简称“车辆”),需对车辆进行维修保养服务,乙方(以下简称“4S店”)具备提供此类服务的能力,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就车辆维修保养服务达成如下协议。第二条合同主体1.甲方:____________(车主姓名/公司名称)2.乙方:____________(4S店名称)第二章维修项目与费用第三条维修项目1.乙方向甲方提供的维修保养服务项目包括但不限于:(1)定期保养(2)事故维修(3)钣金喷漆(4)零部件更换(5)故障诊断与排除2.具体维修项目及费用明细详见附件。第四条维修费用1.甲方同意按照乙方提供的维修项目及费用明细支付维修费用。2.维修费用支付方式为:(1)预付定金:人民币____元(2)维修完成后支付尾款:人民币____元第三章维修时间与质量保证第五条维修时间1.乙方承诺在接到车辆后,按照双方约定的维修项目及维修进度表进行维修。2.维修完成后,乙方应及时通知甲方取车。第六条质量保证1.乙方对维修保养服务质量负责,自维修完成后起____个月内,如出现因维修原因导致的质量问题,乙方应及时予以免费维修或更换。2.质保期内,如车辆出现非维修原因的质量问题,乙方应给予优惠维修服务。第四章违约责任与争议解决第七条违约责任1.乙方如未能按照约定的时间完成维修,应按照逾期天数向甲方支付违约金,违约金计算方式为:维修费用的__%乘以逾期天数。2.甲方如未能按照约定时间支付维修费用,乙方有权拒绝交付车辆,并按照逾期天数向甲方收取滞纳金,滞纳金计算方式为:维修费用的__%乘以逾期天数。第八条争议解决1.本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五章其他约定第九条保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。2.保密期限自本合同签订之日起算,至合同履行完毕之日止。第十条合同的变更与解除1.双方同意,合同的变更或解除必须书面签署,并经双方共同认可。2.如一方未履行合同义务,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。第十一条法律适用与合同解释1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。第六章附则第十二条合同附件1.车辆行驶证及身份证复印件2.维修项目及费用明细3.维修进度表第十三条合同签署本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字):____________日期:____年____月____日乙方(签字):____________日期:____年____月____日[注:以上仅为合同范本,具体内容请根据实际情况进行调整。]##特殊应用场合及增加条款1.事故车辆维修增加条款:事故车辆评估:乙方应在接收车辆后立即对车辆进行全面的检查评估,并在____小时内向甲方提供详细的评估报告。保险理赔协作:乙方应协助甲方进行保险理赔程序,包括提供必要的维修进度报告和发票。维修前照片存档:乙方应在维修前对车辆现状进行拍照,以证明车辆送修时的状况。2.高端车辆维修增加条款:专业技术人员:乙方应指派具有____年以上高端车辆维修经验的技术人员进行维修。原厂配件使用:为保证车辆性能,乙方必须使用____品牌的原厂配件。维修进度更新:乙方应至少每____天向甲方更新一次维修进度。3.车辆保养服务增加条款:保养项目标准:乙方应按照____品牌车辆保养手册规定的项目进行保养。保养周期:乙方应根据车辆使用情况和甲方要求,确定下一次保养的时间。保养后车辆检测:保养完成后,乙方应进行____项车辆功能检测,确保车辆安全。4.定制化维修服务增加条款:定制方案提供:乙方应根据甲方的需求和车辆状况,提供____份定制化的维修方案供甲方选择。客户满意度保障:乙方应确保维修后的车辆达到甲方的满意程度,如不满意,乙方应负责重新维修。维修过程中沟通:乙方应保持与甲方的密切沟通,确保维修工作符合甲方的预期。5.质保期内维修增加条款:质保服务承诺:乙方对维修的零部件提供____年的质保服务。质保服务范围:质保服务仅限于因维修原因导致的零部件损坏。质保服务流程:甲方在质保期内如遇到问题,应立即联系乙方,乙方应在____小时内响应并提供解决方案。附件列表及要求车辆行驶证及身份证复印件:要求:清晰复印,信息完整,有效期内。维修项目及费用明细:要求:详细列出维修项目、配件名称、数量、单价和总价。维修进度表:要求:记录维修工作的每一阶段及预计完成时间。事故车辆评估报告:要求:详细记录车辆受损状况、维修项目和预估费用。保险理赔文件:要求:包括保险公司的理赔通知书、维修发票和相关协议。实际操作中的问题及解决办法维修进度延误:解决办法:及时与乙方沟通,了解延误原因,协商调整维修进度,并按约定收取违约金。配件质量问题:解决办法:要求乙方提供配件厂家质保书,出现问题及时更换或退款。维修质量争议:解决办法:双方共同认可的第三方检测机构进行车辆检测,根据检测结果解决争议。保险理赔协作问题:解决办法:提前明确乙方协助理赔的职责和时间节点,确保理赔过程顺利。质保服务不满意:解决办法:按照质保服务承诺要求,乙方应负责重新维修或更换零部件。##特殊应用场合及增加条款(续)6.电子控制单元(ECU)编程与升级增加条款:专业资质要求:乙方必须由具有____岁以下经验的工程师进行ECU编程与升级工作。编程操作规范:乙方应严格按照____制造商提供的技术手册进行操作。升级风险告知:乙方应在升级前向甲方明确告知升级可能带来的风险,并取得甲方书面同意。7.车辆改装服务增加条款:改装方案审批:乙方提供的改装方案必须事先获得甲方的书面批准。改装配件质量:乙方应保证改装使用的配件____原厂认证。改装后车辆检测:改装完成后,乙方应进行____项车辆安全检测,确保改装不影响车辆安全。8.车辆外观修复增加条款:损伤评估:乙方应对车辆外观损伤进行全面评估,并提供详细的修复方案。修复材料标准:乙方应使用____系列漆料,确保色彩匹配和长期光泽。修复质量保证:乙方应对修复部位提供____年的质保服务。9.车辆性能升级增加条款:性能升级方案:乙方应提供经过____制造商认可的性能升级方案。升级效果保证:乙方应对升级后的车辆性能提供____个月的性能保证。售后服务承诺:乙方应提供____次免费性能监测服务。10.车辆保值服务增加条款:保值评估:乙方应提供车辆保值评估报告,包括车辆状况、市场价值等信息。保值服务内容:乙方应提供____项针对车辆保值的服务,如清洁、打蜡等。保值效果承诺:乙方承诺通过其服务,车辆保值率至少提高____%。附件列表及要求(续)ECU编程与升级手册:要求:包含所有编程步骤、参数设置和故障代码的信息。改装方案及相关审批文件:要求:详细说明改装项目、目的、方法和可能的影响。外观修复方案及材料规格:要求:包含损伤评估报告、修复步骤和使用的材料品牌。性能升级方案及相关性能保证文件:要求:包含升级前后的性能对比数据、升级效果保证书。车辆保值服务报告及承诺文件:要求:包含保值服务内容、保值效果评估和承诺证明。实际操作中的问题及解决办法(续)ECU编程与升级的专业性:解决办法:确保乙方工程师具备专业资质,并按照制造商手册操作。改装合规性问题:解决

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