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文档简介

建行监控维护合同甲方：甘肃省建设银行嘉峪关分行乙方：嘉峪关羽辉网络科技有限责任公司鉴于甲方需保障其报警监控系统设备运作无虞，特委托乙方承担现有报警监控系统及其周边设备的维护工作。经双方深入磋商，特此订立以下维护协议：一、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满后，双方可协商续签或自然终止合同。二、服务内容乙方负责全市各营业网点及自助服务区的报警监控系统及其周边设备的维修与故障排除。三、服务要求1.乙方应根据甲方指定网点的设备故障进行维修；2.乙方在接到甲方设备故障通知后，应在12小时内（特殊情况除外）抵达指定地点，并尽快解决故障；3.若甲方故障设备需更换，乙方应根据系统需求配置并安装新设备；甲方亦可根据乙方提供的技术要求自行购置设备，由乙方负责安装调试；4.乙方提供的设备配件享有壹年保修期（特殊注明除外）。四、维护费用1.基础维护费用为____元/年；2.甲方如需乙方提供材料或设备，乙方将免费安装，费用按市场价另行计算；3.对于本合同未列明项目，双方应协商定价。五、双方责任1.甲方责任-硬件或软件故障时，甲方应及时通知乙方，并提供故障信息以便快速处理；-乙方维护过程中，若软硬件超出保修期或范围，甲方需承担新件购置费用；-甲方不得要求乙方提供违法服务；-维护过程中，甲方应提前告知乙方重要数据处理需求，否则乙方不承担数据丢失责任，但应尽力恢复或维修；若因乙方原因造成损坏，乙方负责维修或恢复，费用自负。2.乙方责任-乙方在维护过程中应对甲方商业数据保密，不得泄露给第三方；-乙方有义务提供技术咨询，协助甲方采购日常耗材及维修配件，提供市场行情指导报价，为甲方提供优惠新产品；-乙方应满足甲方正当要求，确保报警监控系统及相关设备正常运行。六、其他事项1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。未经双方同意，任何一方不得擅自变更或解除合同，否则承担全部相关责任。2.甲方：-乙方：（盖章）经办人：____日期：____其他未尽事宜，由双方友好协商解决

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