GBT 40526-2021 互联网地图服务质量评价

互联网地图服务质量评价2021-10-11发布2021-10-11实施国家标准化管理委员会I 12规范性引用文件 13术语和定义 4基本要求 24.1基本条件 24.2质量构成 25质量检测与评定 25.1质量检测与评定流程 25.2质量检测内容与方法 35.3地图数据质量评定 35.4软件服务质量评定 55.5服务类型质量评定 55.6互联网地图服务质量评定 65.7报告编制 66检测内容与指标 66.1查询检索服务检测内容与指标 66.2地理位置展示服务检测内容与指标 6.3专项服务测试内容与指标 6.4产品化程度测试内容与指标 参考文献 Ⅲ本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国自然资源部提出。本标准由全国地理信息标准化技术委员会(SAC/TC230)归口。本标准起草单位：国家测绘产品质量检验测试中心、高德软件有限公司、自然资源部四川测绘产品质量监督检验站、北京百度网讯科技有限公司、国家基础地理信息中心、浙江省测绘质量监督检验站、立得空间信息技术股份有限公司。地理信息技术以及智能移动终端迅速发展，国内外大型互联网企业纷纷推出互联网地图服务，且互联网地图服务的内容和形式越来越丰富，应用范围越来越广，互联网地图服务呈现出快速发展的态势，所提供的定位、查询检索、地理位置展示、位置标注等服务，极大地方便了公众的出行和生活，成为人们生活中不可或缺的一部分。为促进互联网地图服务提供商不断提升质量、改进服务，特制定本标准，用以指导和规范互联网地图服务的生产与质量检测。1互联网地图服务质量评价本标准规定了互联网地图服务的基本要求、质量检测与评定、检测内容与指标的要求。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T2828.1计数抽样检验程序第1部分：按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划GB/T18316—2008数字测绘成果质量检查与验收GB20263导航电子地图安全处理技术基本要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。通过互联网提供的地图服务，由地图数据和软件服务构成。服务能够满足规定、约定以及顾客需求特性的程度。描述特定活动与服务场所的点位。[GB/T35648—2017,定义3.1]借助视屏技术显示的数字地图。[GB/T16820—2009,定义7.78]反映地理要素在立体空间中的位置、几何形态、表面纹理及其属性等信息的电子地图。2实景地图realscenemap通过地理参照将实景影像与地图要素进行关联的电子地图。[GB/T35638—2017,定义2.14]4基本要求4.1基本条件互联网地图服务地图数据的安全处理应符合GB20263的要求。4.2质量构成互联网地图服务主要由查询检索服务、地理位置展示服务、专项服务及产品化程度4类服务构成，具体检测对象及内容见表1。表1互联网地图服务质量构成服务类型检测对象检测内容查询检索服务查询检索服务检测内容包括查询检索数据检查和软件服务测试地理位置展示服务二维矢量地图服务检测内容包括二维矢量地图数据检查及对应的软件服务测试影像地图服务检测内容包括影像地图数据检查及对应的软件服务测试三维地图服务检测内容包括三维地图数据检查及对应的软件服务测试实景地图服务检测内容包括实景地图数据检查及对应的软件服务测试其他地图服务检测内容包括地图数据检查及对应的软件服务测试专项服务专项服务检测内容为专项软件服务测试产品化程度产品化程度检测内容为互联网地图产品化程度测试5质量检测与评定5.1质量检测与评定流程互联网地图服务质量检测与评定流程见图1,具体内容为：a)互联网地图服务相关材料提交。提交互联网地图服务质量检测与评定的相关资料，如互联网地图服务资质证书、保密技术处理证明等。b)材料审核。审核提交材料是否全面、符合规定。c)服务类型质量评定。分别开展查询检索服务、地理位置展示服务、专项服务和产品化程度4种服务类型的质量检测与评定。——查询检索服务质量检测与评定。分别检查和评定POI和地名地址数据、路网数据、公共交通数据质量，综合三种数据质量得分计算查询检索数据得分；测试查询检索软件服务功能，计算查询检索软件服务质量得分；综合查询检索数据质量得分和软件服务质量得分计算查询检索服务得分。——地理位置展示服务质量检测与评定。选择两种地图服务形式作为检测对象，分别检测和评定地图数据质量、软件服务质量得分，计算各检测对象得分，综合两个检测对象质量得3分计算地理位置展示服务质量得分。 专项服务质量测试与评定。测试专项软件服务功能，评定专项软件服务质量得分。——产品化程度质量测试与评定。测试产品化程度各项指标，评定产品化程度质量得分。d)互联网地图服务质量评定。综合查询检索服务、地理位置展示服务、专项服务和产品化程度四种服务类型的质量得分，计算互联网地图服务质量得分及质量等级。e)编制互联网地图服务质量评价报告。5.2质量检测内容与方法5.2.1查询检索服务和地理位置展示服务的地图数据可采用抽样检验，以行政区划、面积等划分单位成果，按照GB/T2828.1选择抽样方案，抽取样本，按照第6章规定的检查内容进行检查，按照第5.3的要求评定地图数据质量。检测方式可采用外业实测、比对分析等方式。5.2.2查询检索服务、地理位置展示服务、专项服务的软件服务测试及产品化程度按第6章规定的测试内容逐项进行测试，每项测试内容应至少设计3个测试用例，并按第5.4的要求评定软件服务质量。软件服务可采用人工测试或自动测试技术，测试方法可采用黑盒测试、白盒测试等。POPO]和地名地址数据检查与评定路网数据检查与评定数据评定公共交通数据检查与评定服务测试与评定展示地图1数拼检查与评定展示地图1一是一展示地图2数拼检查与评定展示地图2专项软件服务测试与评定产品化程度测试与评定互联网地图服务相关材料提交材料中核报告编制查询检索服务质量评定地理位置展示服务质量评定展示地图2选取2种位置展示地图置展示服务展示地图1质量评定查询检索服务产品化程度是而符合要求专项服务查询检索否图1质量检测与评定流程5.3地图数据质量评定5.3.1单位成果质量评定5.3.1.1单位成果质量以百分制表征，最低分为0分，计算方法见公式(1):式中：r——错漏率；4GB/T40526—2021n——错漏数量；N——检查总体数量；s——单位成果得分；r₀——允许的最大错漏率。不同地图数据r。取值不同，见第6章。5.3.1.2单位成果质量等级依据质量得分分为合格与不合格，评定方法见表2。表2单位成果质量等级评定质量得分质量等级s≥60分合格不合格5.3.2地图数据质量计算5.3.2.1采用样本质量评定相应地图数据质量，具体要求如下：a)当样本中不合格单位成果数大于GB/T2828.1规定的接收数时，评定地图数据质量为不合格；b)当地图数据质量合格后，按算术平均值计算样本得分，计算方法见公式(2):S₁——样本得分；i——单位成果序号；n——单位成果数量；s;——单位成果得分。5.3.2.2查询检索数据质量得分为POI和地名地址数据、路网数据、公共交通数据样本得分的加权平均值，计算方法见公式(3):式中：S₂——查询检索数据得分；i——查询检索数据各类型数据序号；S,;——查询检索各类型数据得分；p;——查询检索各类型数据对应的权值。查询检索各类型数据权值宜按表3取值，需要调整值时应保证权值和为1。表3查询检索数据权值数据类型权值POI和地名地址数据路网数据公共交通数据55.4软件服务质量评定5.4.1单项功能质量计算5.4.1.1单项功能评分依据测试结果直接给出得分，分值在0至满分值之间。5.4.1.2单项功能的满分取值宜按第6章，需要调整时，应保证各服务类型中软件服务的总分为100分。5.4.2软件服务质量计算各项软件服务质量得分为各单项功能得分的和，见公式(4):S₃=Z;-s;(i=1,2,…,n)………(4)式中：S₃——软件服务得分；i——单项软件功能序号；n软件服务功能数量； s;——单项服务得分。5.5服务类型质量评定5.5.1权值的确定互联网地图服务中各项服务质量评定采用加权平均法，服务类型、检测对象、检测内容权值见表4。服务类型权值检测对象权值检测内容权值查询检索服务查询检索服务1查询检索数据查询检索软件地理位置展示服务展示方式1地图数据1展示软件1展示方式2地图数据2展示软件2专项服务专项服务1专项服务1产品化程度产品化程度1产品化程度15.5.2检测对象质量计算检测对象得分由组成对象的地图数据和软件服务的质量得分共同构成，按公式(5)计算得分：S₄=S₃×p₃+S₁×p₁ (5)式中：S₄——检测对象得分；S₃——检测对象中软件服务的得分；p₃——检测对象中软件服务的权值；S₁——检测对象中地图数据的得分；6GB/T40526—2021p₁——检测对象中地图数据的权值。权值宜按表4取值，需要调整值时应保证权值和为1。5.5.3服务类型质量计算5.5.3.1查询检索服务只有一项检测对象，该服务的质量得分即为对应检测对象的质量得分。5.5.3.2地理位置展示服务质量依据各服务产品的优势选取两种地理位置展示方式作为检测对象进行质量评定，两类展示方式的权值见表4,地理位置展示服务质量得分为两类展示方式质量得分的加权平均值，按公式(6)计算得分：Ss——地理位置展示服务得分；i——两类地理位置展示方式的序号；S₄;——某类地理位置展示方式得分；p;——某类展示方式对应的权值。地理位置展示方式的权值宜按表4取值，需要调整值时应保证权值和为1。5.5.3.3专项服务和产品化程度的质量得分直接为其对应服务功能的得分。5.6互联网地图服务质量评定5.6.1质量得分计算互联网地图服务质量以百分制表征。互联网地图服务质量得分采用加权平均法计算，见公式(7),各服务类型权值见表4。S=Z_₁(Ss×pi)(i=1,2,…,n)…………(7)S——互联网地图服务得分；i服务类型的序号；n——服务类型的数量；Ss;——各服务类型得分；p;——各服务类型对应的权值。各服务类型权值宜按表4取值，需要调整值时应保证权值和为1。5.6.2质量等级评定互联网地图服务质量等级分为合格、不合格两级，大于或等于60分时为合格，否则为不合格。5.7报告编制互联网地图服务质量评价报告内容和格式按照GB/T18316—2008附录A。6检测内容与指标6.1查询检索服务检测内容与指标6.1.1查询检索数据检查内容与指标查询检索数据检查内容与指标见表5。7表5查询检索数据检查内容与指标查询检索数据质量元素质量子元素检查项技术要求检查内容地名地址数据位置精度平面位置精度绝对位置检查POI和地名地址数据绝对位置精度不满足要求的个数相对位置检查POI和地名地址数据与相邻地物、道路等相对位置关系不正确的个数完整性多余要素多余检查POI和地名地址数据多余的个数遗漏要素遗漏检查POI和地名地址数据遗漏的个数属性与深度信息精度属性精度属性完整性检查POI名称、电话、地址、类别、位置和所属行政区域丢漏或多余信息正确性检查POI名称、电话、地址、类别、位置和所属行政区域错误个数深度信息精度简介内容正确性检查POI简介内容不正确的个数时间正确性检查POI和营业时间等信息不正确的个数图片检查POI和地名地址数据图片大小不规范，或图片不清晰、内容不合理的个数表征质量符号符号表达检查符号形状、大小、颜色等不合理的个数注记注记规格注记内容检查注记内容不正确的个数注记配置检查注记配置不正确的个数路网数据位置精度平面位置精度绝对位置检查路网及其附属物(如出入口等)绝对位置精度不满足要求的个数相对位置检查道路之间、道路及其附属物相互位置关系不正确的个数完整性多余道路多余检查道路重复或多余表达的条数遗漏道路遗漏检查道路遗漏的条数属性精度属性精度属性完整性的道路条数信息正确性的道路条数表征质量地理表达图形表达检查道路及其附属物图形概括、综合取舍不合理的条数要素关系符号符号表达注记注记规格注记内容检查注记内容不正确的条数注记配置检查注记配置不正确的条数8表5(续)查询检索数据质量元素质量子元素检查项技术要求检查内容公共交通数据位置精度平面位置精度公共交通线路位置精度检查公共交通线路与实际线路不符合的路段数公共交通站点位置精度检查公共交通站点绝对位置精度不符合要求的个数完整性多余要素多余检查公共交通线路、公共交通站点多余的个数遗漏要素遗漏检查公共交通线路、公共交通站点遗漏的个数属性精度属性精度属性完整性检查公共交通线路、公共交通站点各属性信息未填写的个数信息正确性检查公共交通线路、公共交通站点各属性信息填写错误的个数逻辑一致性拓扑关系拓扑关系检查公共交通及其站点与路网、POI等要素之间相互位置关系不正确的个数6.1.2查询检索软件服务测试内容与指标查询检索软件服务测试内容与指标见表6。表6查询检索软件服务测试内容与指标软件服务质量元素质量子元素测试项满分值(s)测试内容备注数据浏览地图展示关系协调性图形合理性3测试多类型数据显示时，各数据之间符号及注记等色彩、形状显示的正确性、合理性关系协调性3测试多类型数据显示时，各数据符号及注记之间压盖关系等的正确性、合理性图面负载量图面综合负载量3测试多类型数据显示时，图面负载的合理性平移和缩放平移3测地图平移时，地图显示是否有明显的画面跳动感和拖拽迟滞性，移动后地图显示时间≤1s,且平移后显示正确缩放3测试地图缩放的画面切换过程是否有长时间的填充块现象，缩放后地图显示时间≤1s;且地图缩放时显示是否正常比例尺尺度范围3测试地图显示比例尺范围是否与要求一致全屏显示全图2测试是否能够在最小尺度上显示全域地图尺度级差测试相邻尺度的比例尺级差是否≤1倍比例尺显示1测试是否支持显示比例尺9软件服务质量元素质量子元素测试项满分值(s)测试内容备注数据浏览地图展示产品信息审图号和数据源标识3测试地图是否标注审图号和数据源标识仅适用于PC终端量算长度距离量算1测试图上任意两点之间的路径距离量测的准确性，路径可以是折线仅适用于PC终端面积面积量算1测试图上任意多边形面积量算的准确性数据检索输入方法键盘输入键盘输入3测试是否支持键盘输入语音输入语音输入2测试是否支持语音输入仅适用于移动终端手写输入手写输入2测试是否支持手写输入仅适用于移动终端输入性能输入响应时间2测试全部关键字输入结束至名称列表显示的延迟时间≤5s目标检索分类检索名称检索3测试POI名称和道路名称检索结果及显示的正确性类别检索2测试POI类别检索结果及显示的正确性地址检索1测试POI地址检索结果及显示的正确性分区检索区域检索3测试预设行政区或地理边界范围内检索POI结果及显示的正确性周边检索2测试以当前位置或指定位置为中心，在预设半径范围内检索POI结果及显示的正确性沿路检索1测试以预设线路为基线，在预设的纵深范围内检索POI结果及显示的正确性公共交通信息查询站点查询3测试是否支持公共交通站点查询，查询结果是否正确，展示信息是否全面公共交通线路查询3测试是否支持公共交通线路查询，查询结果是否正确，展示信息是否全面路径规划规划设置路径地点设置起终点设置3测试是否支持起终点的设置和修改驾车路径规划初始规划综合策略3测试是否支持综合规划最优路径的能力最短路径3测试是否支持优先选择快速路和高速路的路径规划能力最少费用2测试是否支持按不收费道路策略规划路径的能力最短时间2测试是否支持避开拥堵策略，且能够综合选择最优路线动态规划经由点设置1测试是否支持经由点的设置和修改重新规划2自动重新规划路径，新路径是否反映了驾车者意图仅适用于移动终端表6(续)软件服务质量元素质量子元素测试项满分值(s)测试内容备注路径规划驾车路径规划路径查询路径信息1测试路径查询结果正确性经由点设置测试是否支持经由点的设置和修改公共交通线路规划路线规划换乘路线规划2测试规划结果是否与换乘策略相符合、路线沿途的线路号和途经站点信息是否正确、步行路线和距离是否正确换乘策略推荐3测试是否推荐路线综合了时间、换乘、步行等综合因素的结果时间最短3测试是否支持总体行程时间最短策略换乘次数最少3测试是否支持换乘策略换乘次数最少策略少步行2测试是否支持少步行策略票价最少测试是否支持票价最小策略交通工具策略全部交通工具2测试是否支持全部交通工具轨道交通优先1测试是否支持轨道交通优先策略非轨道交通测试是否支持非轨道交通策略线路和站点显示引导操作2测试线路图路线显示是否正确、站点名称及顺序排列是否正确、是否区分了上行和下行路线、是否支持对站点进行递推的引导操作线路出行信息线路出行信息1测试线路出行信息是否准确站点周边查询周边查询1测试是否支持站点位置及其周边查询服务，包括换乘、美食等步行规划路径规划规划及查询2测试是否支持步行出行方式的路径规划及查询骑行规划路径规划规划及查询2测试是否支持骑行出行方式的路径规划及查询规划性能计算效率城市内路线规划2测试小于或等于100km的穿城规划路线，计算时间不大于5s仅指两点连接的路径，不包括含经由点的路径6.2地理位置展示服务检测内容与指标地理位置展示服务检测内容与指标见表7。表7地理位置展示服务检测内容与指标地理位置展示地图检测内容质量元素质量子元素检测项技术要求(r₀)或满分值(s)检测内容备注二维矢量地图地图数据检查位置精度平面位置精度相对位置精度检查要素相对位置精度超限的位置个数完整性多余要素多余检查多余要素的个数遗漏要素遗漏检查遗漏要素的个数表征质量地理表达要素取舍检查要素取舍错误的个数要素关系检查要素间关系错误的个数符号符号规格符号配置检查符号配置不合理的个数注记注记规格检查注记字体、字大、字色等错误个数注记内容检查注记内容错误的个数注记配置检查注记配置不合理的个数软件服务测试地图展示平移和缩放平移测试地图平移时，地图显示是否有明显的画面跳动感和拖拽迟滞性，移动后地图显示时间≤1s,且平移后显示正确缩放测试地图缩放的画面切换过程是否有长时间的填充块现象，缩放后地图显示时间≤1s;且地图缩放时显示是否正常比例尺尺度范围全屏显示全图尺度级差测试相邻尺度的比例尺级差是否≤1倍比例尺显示测试是否支持显示比例尺产品信息审图号和数据源标识测试地图画面下方是否标注审图号和数据源标识仅适用于PC终端影像地图地图数据检查位置精度平面位置精度相对二维路网检查影像地图与二维路网不匹配的面积影像接边完整性影像缺失影像缺失检查影像数据缺失面积，以优于1m分辨率影像为主，低分辨率数据为辅时间精度现势性现势性检查影像与实际不一致的范围影像质量分辨率分辨率检查不同区域影像显示级别的正确性影像特征亮度/对比度检查影像亮度/对比度不合理的区域面积色调检查色调失真的区域面积纹理检查纹理不清楚、扭曲等的区域面积表7(续)地理位置展示地图检测内容质量元素质量子元素检测项技术要求(r₀)或满分值(s)检测内容备注影像地图软件服务测试地图展示平移和缩放平移测试地图平移时，地图显示是否有明显的画面跳动感和拖拽迟滞性，移动后地图显示时间≤1s,且平移后显示正确缩放测试地图缩放的画面切换过程是否有长时间的填充块现象，缩放后地图显示时间≤1s;且地图缩放时显示是否正常比例尺尺度范围全屏显示全图测试是否能够在最小尺度上显示全国地图尺度级差测试相邻尺度的比例尺级差是否≤1倍比例尺显示测试是否支持显示比例尺产品信息审图号和数据源标识测试地图画面下方是否标注审图号和数据源标识仅适用于PC终端三维地图地图数据检查位置精度平面相对位置精度构筑物精度检查构筑物相对其他数据精度不满足要求的个数测算距离精度检查测算两地距离与实地距离超限个数高程精度高程值检查高程值与地形数据不符合的个数相对高度检查构筑物高度不正确的个数完整性多余模型多余检查数据中多余模型的个数遗漏模型遗漏检查数据遗漏模型的个数表达精细程度地形精细度地形表达检查地形与实地不符的位置个数模型精细度模型纹理检查构筑物纹理表达不合理的个数属性的正确性完整性检查模型属性不完整的个数正确性检查模型属性不正确的个数软件服务测试地图展示平移和缩放平移测地图平移时，地图显示是否有明显的画面跳动感和拖拽迟滞性，移动后地图显示时间≤1s,且平移后显示正确缩放测试地图缩放的画面切换过程是否有长时间的填充块现象，缩放后地图显示时间≤1s;且地图缩放时显示是否正常比例尺尺度范围测试地图显示比例尺范围是否与要求一致全屏显示全图测试是否能够在最小尺度上显示全域地图尺度级差测试相邻尺度的比例尺级差是否≤1倍比例尺显示测试是否支持显示比例尺地理位置展示地图检测内容质量元素质量子元素检测项技术要求(r₀)或满分值(s)检测内容备注三维地图软件服务测试地图展示产品信息审图号和数据源标识测试地图画面下方是否标注审图号和数据源标识仅适用终端实景地图地图数据检查位置精度平面相对精度相对其他地图检查相对其他地图跳转时位置错误个数行进距离精度检查图上计算距离与实地距离超过限差的个数完整性多余影像重复检查影像重复区域面积POI重复检查POI实景重复或多余的个数遗漏影像遗漏检查影像存在的不合理遗漏范围POI遗漏检查POI实景遗漏表示的个数影像质量色彩特征亮度/对比度检查亮度、对比度不符合的要素个数色彩检查色彩偏色的要素个数纹理特征特征检查纹理特征错的要素个数，包括地物位置关系、地物变形等清晰度检查纹理不清晰要素个数正确性检查纹理错误要素个数纹理特征拼接检查图中出现拼接错误的要素个数POI实景POI实景错检查POI实景影像错误等个数隐私处理隐私检查地图中出现人脸、车牌、不雅照片等隐私事件的个数软件服务测试地图展示平移和缩放平移测地图平移时，地图显示是否有明显的画面跳动感和拖拽迟滞性，移动后地图显示时间≤1s,且平移后显示正确缩放测试地图缩放的画面切换过程是否有长时间的填充块现象，缩放后地图显示时间≤1s;且地图缩放时显示是否正常产品信息审图号和数据源标识测试地图画面下方是否标注审图号和数据源标识仅适用终端其他地图依据地图特点，确定质量元素、质量子元素、检查项依据数据特点确定质量评价方式及指标6.3专项服务测试内容与指标专项服务包括路况服务、定位服务、引用和收藏、地图下载等，各项服务的测试内容与指标见表8。表8专项服务测试内容与指标软件服务质量元素质量子元素测试项满分值测试内容备注定位服务静止定位静止定位显示位置6测试地图打开、运行中是否能正确显示位置仅适用于移动终端动态定位位置匹配车行定位5测试车辆移动时是否可以正确匹配位置人行定位5测试人行走时是否可以正确匹配位置路况服务实时交通实时路况交通流状态6测试是否支持实时路况信息的显示交通管制4测试断路路段等相关信息显示的正确性交通事件5测试交通事件显示的正确性实时公共交通实时公共交通位置显示4测试是否支持运行中的公共交通车辆位置显示到达时间预测3测试是否支持公共交通到达时间预测公共交通运营数据3测试公共交通运营数据显示是否准确公共交通事件事件显示3测试是否支持突发公共交通事件显示及相关信息查询地图下载下载服务下载地区下载数据3测试是否支持下载指定城市基础地图与导航地图仅适用于移动终端下载时间智能下载3测试是否支持WIFI自动下载服务地图标注地图标注标注操作位置标注4测试是否能够实现位置标注，且显示正确注记标注3测试是否能够实现文字标注，且显示正确路线标注3测试是否能够实现路线标注，且显示正确纠错3测试是否能够实现错误标注，且显示正确地图标注地图标注标注操作标注内容编辑3测试是否支持标注的删除和编辑等操作标注流程安全审核6测试是否存在涉密信息通过审核的现象流程说明4测试标注流程说明是否明确完整采纳承诺3测试在承诺时间内是否能够采纳正确的标注分享与引用引用设置点位引用引用与标注4测试是否能够实现点位引用的设置，并提供引用接口仅适用于PC终端路径引用引用与标注4测试是否能够实现路径引用的设置，并提供引用接口地图引用显示与操作显示与操作4测试