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文档简介
外贸视讯报告外贸实习报告1时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的熟悉,对许多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。2.报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performainvoice给客户做正式报价。3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。4.下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种估计费用都列明。合同审批必需附上客人订单件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足以下状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必必需要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。9.发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,关于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐〞功。我们天天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严正的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,没有想象的容易。关于我们外贸业务员还要能够通过和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。信念,保持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何批评看法都应当乐于理解。正确处理客户的埋怨:一、提升客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始〞。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易铭记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他必必需回答:保持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪慧不能——人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员必必需要有强硬的心理承受潜力。被客户无理轰骂,无理挂掉是常有的事情。有次和一客户明明一向谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了。但是下次再打给他时,一样要记住继续满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由同学变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的主角和使命都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承当,这就是社会人的使命.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会能够接触到客户,这关于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛劳,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我期望能够走好每一步。在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一向努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!外贸实习报告2一、实习公司简介〔一〕xx国际贸易简介:1991年,xx国际贸易在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20000余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖〞的经营理念和“一针一线,做足品质〞的原则,公司与各地客户建立了合格的合作关系,享有较高的信誉和口碑。〔二〕xx纺织简介:xx纺织1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀制定中心〞,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的必需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素养培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。经营理念:占据市场大分额,市场的必需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。名牌精神:打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。二、实习主要工作任务:在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站〔网上销售电子商务平台〕。在此过程中,有针对性的参照了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事〔小潘〕负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工制定。在4月5号左右基本完成网站筹建工作。由于公司针对20xx年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,必需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季马上来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网公布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于4月8号全面展开工作。经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开始公布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎天天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过与他们取得联系,初步达成了合作意向。三、实习感想:〔一〕质量是基础质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了确保,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而强化了客户对公司的忠诚度。总之,关于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌〔名牌〕规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品。〔美誉度〕十〔信誉度〕+〔忠诚度〕=品牌〔名牌〕〔二〕市场推广是关键酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必必需解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣扬推广成本,使企业能得到更大的回报、以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采纳的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式展开网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得合格的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者必需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立合格的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立合格的合作关系。四、注意的问题:〔一〕尽可能多地打。在得到客户信息后,第一时间联系客户,了解客户状况和介绍公司的基本状况。〔二〕要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和熟悉,在介绍服装和公司状况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰〞,对自己产生品牌代理信心。高质量的,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。〔三〕前要列出要客户名单明细这样可以有条有序的给客户,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的状况和该地区的牛仔市场前景等。1、记录内容在机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听一边随手将重点记录下来,结束后,接听应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。2、重点重复当顾客打来订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取、这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。3、重点特别当客户来或给客户以及给客户发email时要有重点,特别品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款特别品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。〔四〕专注工作在销售时间里不要接或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积存。网络营销也不例外。你的第二个email或者会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为〞渐入最正确状态〞。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改善、要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量〞的分析,更要对其进行“质〞的分析。有了合格的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地展开招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格落实特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始辛劳铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法确保,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深入理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采纳直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。〔五〕巧妙运用市场营销中的80/20法则因为不同的企业和不同的状况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的状况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是将来的实力派。〔六〕售后服务是确保。关于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全确保和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的确保,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌〔名牌〕。五、总结:刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。自身强化培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。特别自己的优势,在“回避〞自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“熟悉自我〞,懂得“挑战自我〞,注重“超越自我〞,最终“实现自我〞的精神去为人处事、在公司受‘贵人’〔董事长助理〕提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10遍。看后确实给了我很大的帮助。外贸实习报告3时间过得真快,转眼间,一个多月的实习生活就这样的结束了。经过一个多月的学习,我对外贸这一职业有了更深入的了解,同时初步掌握了一些国际贸易操作技巧。此次实习的公司是****科技。它是一家集经营电脑产品及电子商务为一体的公司。20xx年以来,公司利用自身IT技术优势,开始经营电子商务产业,开通了网上购物平台,推广网上批发和零售鞋服产品,并将目标选定在国外欧美市场。作为公司的外贸业务员,我在实习期间主要学习了公司的业务流程,如何寻找客户,制单,以及一些和客户沟通的技巧。为了将以后的工作做得更好,现将此次实习总结如下:首先,要熟练掌握寻找客户的方法。寻找客户主要有三种方法:使用B2B平台;用Google搜索和其它网络搜索;国内外展会。但是每一种方法中却含有很多的使用技巧必需要我们去探究和归纳。先来说说网络B2B平台,关于付费的B2B平台,搜索关键词和图片更新是非常重要的事情,天天更新图片是我们的第一个工作,只有图片更新的快,我们的网站上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到;关于关键词的运用,一般来讲同一个产品可以有两种或两种以上的英文说法,那么我们就应该把每个不同说法的关键词都输入一遍,看看他们不同的效果和搜索内容,也了解一下外国对该产品的通常说法;免费的B2B平台,你只要多看多搜索,然后把搜索出来的进行整理分类,同时可以和其他朋友一起分享,尽量扩大自己的平台数量,强化公司的影响力和产品的宣扬力度。关于Google搜索和其它网络搜索,我们主要使用的是Google搜索,毕竟国外用Google多。首先打开Google,点击“高级搜索〞或者“语言工具〞。如果你点的是高级搜索,那么在搜索结果那输入你的关键词,然后在区域那选择你希望寻找客人的国家〔地理位置〕,接着在网域那里选择“仅〞,最后点搜索。这样跳出来的页面就全都是你所选国家的信息了;如果你选择的是语言工具,那么把显示条向下移动,下边有“让Google说您的语言〞和“查看属于您网域的Google〞你选择“查看属于您网域的Google〞项目里的国家国旗,比如你选择加拿大,那么随后跳出一个Google页面,你在搜索条内写上产品名称,然后选择英语,最后点“pagesfromCanada〞搜索,出现的就都是加拿大的采购和销售信息了。这样做的目的是避开不相关信息,节省时间,直接进入主题。当然,你也可以在网络上做广告,尽量把产品相关的英文信息都写上。至于国内外展会,我们只要依据客人的名片,做好展会现场记录,回来后依据客人要求发邮件给客人就行了。其次要选准目标客人及吸引客人。顾名思义,目标客人至少是做同类产品的客人。一个人的精力是有限的,所以在你有限的时间内尽量把同一产品做精,而不要做杂,否则你会得不偿失。吸引客人则可以采纳以下方法:一是广告效应,只有你的广告打的好,才能有人看,有人买。比如:专业技能和合格的售后服务,产品的价钱,产品的同等价值等等,所以要在创意广告上下些功夫,用你的优势影响客人。二是使用企业邮箱,公司有企业邮箱的尽量用企业邮箱或者是付费邮箱,一般的邮箱如:126,163等,其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉,这样你所辛劳发的邮件就会石沉大海;另外,客人看到你邮箱地址为企业邮箱地址的时候,也会多出一份信任,毕竟现在SOHO逐渐增多,网络对网络有太多问题难以发现,所以,客人还是喜爱把球抛给企业。三是搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,毕竟客人没有耐心一直翻到几十页之后找供应商。所以,靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是页面内容要尽量做到专业并经常更新,一个完美的页面会给客人一种安全感。毕竟,网站是客人了解你的第一步。五是要写好开发信,这个是比较重要的。首先,开发信的内容不要太多,更不要罗嗦,客人是没时间看你长篇大论的,否则几眼后便会把你的邮件当广告帖丢进垃圾箱。开发信的内容主要以公司介绍,产品优势和认证为主,如果没有产品认证,你可以加一些合格的售后和产品的专业角度吸引客人。值得说明的一点是欧美国家还是比较看中“产品认证〞。六是要天天保持发邮件不少于20封,前提是不要群发,因为群发会导致邮件永久被屏蔽掉。要一封一封的发,针对不同客人,用不同语言的发。再次,要学会分析询盘。多读几遍,把它读明白,反复思索寻盘的内容,不要着急回邮件,要对客户进行一下分析:一,分析客户的类别,是大外贸,大工厂,中小型贸易商,还是同行寻价。二.了解客人必需求:客人来自哪里?要什么产品?怎么样的包装方式?是否必需要认证?贸易术语中的哪种价钱?客人的目标价〔高价,客走;低价,质量无法确保〕;时要了解不同国家的生意习惯,比如欧美国家比较看重交货期。三.了解客人的公司:方便视察客人的信用状况,人有问题也就代表着经济也会有问题。另外你也可以下载Google地图,方便查看客人公司的准确地址。欧美国家的商业区和住宅区的划分很细致;四要了解客户具体的联系方式:MSN或者。很多时候客人对左一封右一封的邮件没耐心,因为时差关系,所以,一个问题要等上一天才能够解决,这样既耽误了你的时间,也让对方有机会去找其它供应商,所以不要心疼费,是最直接的解决问题的方式之一。此外在回复询盘时应注意以下问题:1.要先了解对方国家的时差,不要看到邮件,心里一高兴就马上回过去给客人。采购商一般只找1到2家供应商,他的一个询盘,有可能会有N家供应商回复给他,第二天,他到公司打开邮件的时候,就会从上往下看邮件,直到他选择完他必需要的供应商为止,那么,下边没看到的邮件他很有可能不看了,因为他已经找到了供应商。这说明我们要先看对方的国家时差,确保邮件在他上班前发送到对方,邮件才有可能在最上边,才有可能最先被他看见。2.要重点选择好邮件的主题。不要小看这个主题,这牵涉客人推断你是垃圾邮件还是他要找的供应商邮件。比如,如果客户看到邮件主题是报价一般就不会那么轻易拖进垃圾箱。3.认真做好产品的报价。在报价前,要了解产品的数量,款式,付款方式等。不能让你报你就报。另外,报价的格式最好以表格加图片为主,这样看起来比较专业和正规。报价核算是一个复杂的过程,要在了解各项信息和深入理解实际成本、报价算法的基础上才能将计算结果算得更加准确,才不容易少算漏算,同时还必需要十分仔细,往往会因为一招失误而满盘皆输。进出口业务中,收到对方报价后马上成交的情形很少出现。讨价还价是常有的事情。因此接下来要做的是还要对对方的还盘进行核算。摆在我面前的任务是,如何正确对待客户的还价?接受还是重新报价。首先针对还价进行必要的核算,了解在价格降低以后对出口商预期利润的影响程度,其次分析了在构成价格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些变化和调整以确保自己的利益,同时告知对方了我方原价的合理性,此次重新报价为初次交易的特别报价,希望对方能理解和接受。4.关于客户的提问,如果你不知道,请不要告诉客人你不了解,那代表你对该产品并不专业,客人会合计换专业的人和他谈。回复邮件的时候尽量把客人给你的邮件写在上边,因为供应商太多,所以客人不一定能记住你是谁?问了你怎么样的问题,所以你把他给你的邮件写上,他就明白了。写完邮件的时候,要在下边打上你的名字和联系方式。否则不一定哪天客人想起你的时候,却不知道你的联系方式而彼此错过。5跟踪客户时不要太频繁的发邮件给客户,那样会让客人产生反感,要依据不同的状况选择时机。比如是,客人没有回复我们的报价,那么我们就应该隔天或隔两天再发一封给客户,问问他是否收到你的报价或者有没有什么问题。随后,你可以每周给他发一封邮件,此时应该是传达你的问候,不要随时和他谈生意上的事情,那样会让对方觉得你太利益。总而言之,做外贸必需要具备勤奋和钻研精神,不断学习和总结新的技巧。对待客人有时必需要忘记节假日的精神,尽力做到令客人满意;对待所答应的事情,要在最短时间内完成所承诺的任务,不要拖拉,并努力最到举一反三供客人选择;同时,要不断更新自己的产品知识和外贸知识,只有这样才能给客人提供更多他所必需要的信息,默契地配合客户完成客户的必需求,实现双方的长期合作,与日共进。外贸实习报告4一、实习目的及意义〔一〕实习目的在平常的日常生活中,我发现了我性格上的一些弱点,比如:内向、不善于与人交往,这些性格特点在现代社会中设很难有所作为的,鉴于此我选择了营销这个实习内容,目的就是要挑战一下自己,塑造自己的性格。这次实习通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提升自己的施行能力和综合素养。〔二〕实习意义一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养同学的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要强化课堂上的理论知识外,还必必需要亲自接触社会参加工作施行,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。一、实习任务销售营销二、实习地点郑州贝尔电子三、实习企业概况河南贝尔电子位于商业、交通发达的郑州经三路财富广场,郑汴路家电城设有公司展厅,是以承揽各类音响工程及相关产品批发销售为主的音响连锁授权企业。公司保持以质量求生存,以服务促发展.走精品、连锁规模化经营道路,产品全国统一采购,性价比优势显然,旗下品牌有德国BELL、意大利RCF、唐龙太极〔TD、MCR〕、宏程Soundbullet(声必力)、爱威、顶力、蜚声等专业音响;台电、雷蒙、快捷、迈威特会议系统;TIKS公共广播系列。公司自成立以来始终保持优质产品、精品工程、完美服务的经营理念,已与各系统集成商、工程商、地市级经销商、代理商建立了合格的合作伙伴关系,并以此为依托建立了完善的销售网络.公司灵活、人性化的管理机制吸引着优秀人才加盟,针对国内销售市场的实际状况,培训出一批优秀的管理、销售专业人才,造就了一支业务熟练、技术精湛的高素养员工队伍。公司以优质的产品和完善的服务为立足之本,以用户必需求为发展之源泉,务实、诚信;以优惠的价格、周到的服务配合优质的产品,依托雄厚的技术力量、完善的销售网络,同时承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以来业务蒸蒸日上,产品遍布政府、学校机构、事业单位、酒店、KTV娱乐等场馆,深受各界人士的好评!展望将来,贝尔人将始终如一的落实“以市场为导向,以质量谋发展,以技术求革新,以客户至上的服务宗旨,贝尔是海诚信到永远〞的经营理念,以优质的产品、人性化的销售模式以及贴心便捷的售前、售中、售后服务,努力拼搏,不断超越,为广大用户提供更多专业的产品及优质化的服务!四、实习内容〔一〕实习的具体内容自实习开始,在这1个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。关于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素养不高,顾客在踏进营业大门的时候,一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。3、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。4、对顾客的准备。外贸实习报告5暑期外贸公司实习报告20xx年的暑假,我充满期待又满怀焦虑。毕业以后,我能挤过百万就业军的独木桥吗?能胜任公司交给的任务吗?因此,怀着对自己将来的打算和期望,以及在父母的激烈督促下,我假期前就具体安排了自己的假期计划。从我个人来看,外贸公司是一个不错的工作。老妈试着去给我联系了一家不错的外贸公司,可是由于我们学院放假太迟,那里的实习生人数已满,我错过了一次机会。幸运的是被告之可以一月之后再去联系。于是,我选择了自己另外一大兴趣——电脑行业。怀着对电脑行业极大的崇拜和向往,我来到了一家大型电脑市场。经过几次碰壁,我最终在一家电脑个体商户落户。没有报酬,也不管饭,可是得到了一个实习的机会。就这样,从技术再到销售,我不断向各位师傅讨教。相继学会了有关装机,装系统,装应用软件的基本操作,在客户必需要时还依据客户要求上门服务.为了确保我学到的东西能够切实规范化,系统化.我要求自己天天都必必需注意消化自己在平常所学到的东西。施行期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间自己装过几部电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对电脑的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧,对计算机的总体熟悉和把握也有显著的提升。为了拓宽自己的电脑知识面,我天天回家后还抓紧时间从网上搜索一些电脑常识,深感互联网带来的庞大便利,。否则那么多的问题期待同事们解答是不可能的。如此半个月下来,我感觉学到好多,庆幸自己把握住了这次机会,当然也深知自己已学的不过是九牛一毛,我更必需不断努力,正如同事们所说的“技术知识是靠积存的〞!走出了电脑公司,迎接仅剩为期两周的外贸实习。对我来说,能进这样一家外贸公司,是一个不错的机会!市中心的商务楼,给人愉悦的感觉;年龄相仿的同事,给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习,给人挑战性的感觉!总之,我对哪怕短短十天的实习也充满了期待!如今,短短两周的实习已接近尾声,回忆过来,激动之余,诸多感慨!相处,在这样的白领办公场所,没有看到或者说是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸还是不幸,同事们也说起所在的单位的氛围确实不错,互相相处都很和谐。工作,其实并没有太大难度。看到单位同事最常头痛的事便是为某个贸易环节出错而烦恼。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。因此,从制作外销合同、订单到报检、报关一整个跟单流程,业务员要很了解客人对产品的要求,包括商标、规格、包装等等,并且要清楚客人想要哪些证书。因此我们在制订单时要依据外销合同上面条款的要求制作订单,不要遗漏任何一项条款。制单时还要注重仔细,讲究一步到位!任何一个字母或数字的出错都会在报检和报关时无法通过,造成交货的延误,从而给公司带来不必要的的财力,人力和信誉上的损失。经过为期十多天的实习,我慢慢明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数状况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这十天的时间里,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,使我在理论运用于施行的同时,也在施行中更加深入地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对贸易公司也有了更深入的了解,也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有十天的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还必需要很多学校里学不到的能力。假期快结束了,想着又要回到学校,接下来在学校的每一天再也不能想往常一样无忧无虑了,心中不免怀念起儿时的轻松和快乐。施行心得:短短的实习期已经结束,回忆我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。我们知道社会施行是大学教育中一个极为重要的施行性环节,通过实习,可以使我们在施行中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和施行结合起来,提升我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,慢慢地我喜爱上这个专业,让我深入的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我天天都有很多的新的体会,新的想法。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我关于实际的外贸工作有了一个感性的熟悉,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我们对外贸这个专业有了更加理性的熟悉和更深入的体会。通过这次的实习,我们由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,按部就班。这只是一块敲门砖,但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会施行能力。这一点就要看我们平常的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下感想:〔1〕要确立明确的目标,并端正自己的态度。平常,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。〔2〕要有保持不懈的精神。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会马上给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜爱你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。〔3〕要虚心学习,勤思好问。在工作施行过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。结语:短暂的施行结束了,施行虽短但我们学到的东西却是收益终生。许许多多在学校中永远都无法学到的的东西,真正使我们变得清醒和成熟了。通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个合格的基础。虽然我们还未真正参加到业务中,只是做一些简单的工作,如核对单据,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以简单地掌握基本流程,同时让我懂得只有通过勤奋的学习,强化对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。我们觉得这次暑期社会施行使一次非常成功收获庞大的学习经历,也是一堂非常深入的社会体验课。所有的收获都必将影响我们的将来!外贸实习报告6一、实习的目的与意义1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到施行高度,更好的实现理论和施行的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个同学转变一个职业人的过程。在本科专业教育中,实习是一个重要的施行性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉自己将要从事行业的具体操作流程,强化感性熟悉,并可从中进一步了解、巩固与深入已经学过的理论和方法,提升发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和合格的市场运作;熟悉供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不够,并积存一定的经验,为将来走上工作岗位打下合格基础。二、实习内容时间过的飞速,在XX外贸为期两个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的熟悉,对许多问题多了深一层次的思索。实习,顾名思义,在施行中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们必需要了解,自己的所学必需要或应当如何应用在施行之中,因为任何知识都源于施行,归于施行,所以,要将所学付诸施行,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。2.报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。4.下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。5.业务审批。6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足以下状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必必需要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。9.发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,关于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐〞功。我们天天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的.氛围,基本上办公的时候还是很严正的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,没有想象的容易。关于我们外贸业务员还要能够通过和邮件跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。信念,保持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何批评看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨:一、提升客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始〞。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易铭记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:保持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪慧不能——人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了。但是下次再打给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由同学变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和使命都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承当,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。三、收获与感想八个星期的实习,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这关于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分熟悉了从学校走向社会我们存在的不够和缺少工作经验。自身定位,强化外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必必需强化对外语的学习,同时强化口语的学习,这是我们搞外贸的基础,因此必必需掌握好这门工具。不断强化自身,并充分熟悉自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习工作总结,熟悉自身不够。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛劳,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。经过这次实习,我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识,更重要的是,这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多不够,让我深知出身社会,还必需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业的大同学,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。在成功结束实习后,通过实习我发现贸易这专业是门施行性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必必需具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提升,还有强化各方面素养的提升。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必必需强化自己各方面素养的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必必需熟练地掌握好专业知识。在这次实习过程中,我深入体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。外贸实习报告7一、实习目的与任务实习目的:1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到施行高度,更好的实现理论和施行的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个同学转变一个职业人的过程3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,是能接单给公司创造利润。二、实习要求严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思索,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到,不做有损大同学和学校形象的事。三、实习形式以跟班实习为主,参加公司组织的培训。四、实习内容时间飞速,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的熟悉,对许多问题多了深一层次的思索。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习制定和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。香港丽江电子成立于XX年,经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用必需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷〞“实力雄厚,资源充足,库存真实〞我们的目标:成为中国电子元器件现货供应商。外贸实习报告8假期结束之后,我就要是大四的同学了。在大学的最后一个暑假,我想参加到社会施行中来,毕竟这是最后一次机会了,我不能够错过,我应该在最后的暑假进行一次很好的锻炼,让自身在最后的大学一年得到更好的能力。今年暑假,我就在这种思想下,度过饿了我的暑假,我也参加了两个月的社会施行。时间飞逝,还有一年就要告辞大同学活了,马上踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,关于我们国贸专业的同学们来说,或关于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的施行性环节,通过实习,可以使我们在施行中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和施行结合起来,提升我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,慢慢地我喜爱上这个专业,让我深入的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我天天都有很多的新的体会,新的想法。回忆我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我关于实际的外贸工作有了一个感性的熟悉,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自身在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的熟悉和更深入的体会。通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,按部就班。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自身去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和革新能力,必必需努力提升自身的综合素养,适应时代的必需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自身的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会施行能力。这一点就要看我们平常的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下感想:一、要确立明确的目标,并端正自身的态度。平常,我们不管做什么事,都要明确自身的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自身能否胜任这份工作,关键是看你自身对待工作的态度,态度对了,即使自身以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自身应该怎样做,然后自身亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。二、要有保持不懈的精神。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会马上给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要保持,不能轻易放弃。三、要勤劳,任劳任怨。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当同学看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自身主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜爱你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。四、要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。通过本次的实习,我还发现自身以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个合格的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参加到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过勤奋的学习,强化对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份合适自身爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自身能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大同学,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。施行中我锻炼了自身的能力。这次施行使我人生中的一次宝贵的财富,我相信我会在今后的人生中,非常好的熟悉到这一现实,我能够做的更好,这是我一直以来不断努力的成果。两个月的施行并不长,不过我已经锻炼了自身的能力了,我相信自身能够做的更好,我坚信自身的将来一定更加的美好!外贸实习报告9实习内容:国际贸易电子模拟实习即simtrade外贸实习平台实习目的:在虚拟贸易平台中,让同学们都参加扮演进出口业务中的不同当事人,在这个共同组成的贸易环境里面对出口商、进口商、工厂甚至银行的日常工作,面对互相竞争与协作从而熟练掌握各种业务技巧和具体操作,体会客户、供应商、银行和各政府机构的互动关系,真正了解到另际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。最终达到强化感性熟悉和社会适应能力,进一步巩固、深入已学过的理论知识,提升综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。实习过程:本次实习历时六周,主要采纳同学各自上机操作和指导老师随堂帮助解答相结合的实习模式,在体验国际贸易的乐趣与风险的同时学到了很多宝贵的东西,是一次新颖有趣还深入的学习过程。上机实习前期是属于准备阶段。主要做的是了解和熟悉simtrade实习平台的相关内容和注意事项,初步熟悉各操作画面,查看公司角色的概况,建立属于自己的四个角色:进口商、出口商、工厂、进口地银行以及出口地银行。然后了解自己角色的财务状况、库存状况、业务中心、信用证和议付单据等内容,填写自己公司的有关资料。在老师的指导下学会如何使用系统中的帮助内容以及如何在“淘金网〞中获取商机。这个准备阶段大概可继续一至两天课,有了这些准备我们才能在下一阶段的实习过程中得心应手。上机实习中段。此阶段主要是同学们自行动手参加到模拟进口业务中。刚开始要求自己扮演贸易流程里的所有角色进行一笔以l/c为结算方式、cif为使用贸易术语的业务。第一笔业务的完成是整个实习中最困难的部分,是首次自己具体操作各项业务流程。刚开始一度让我无从下手。好在系统中有“在线帮助〞和我手中的实习指导书,这才让我理清了思路按步骤进行。在实习过程中我是通过先对各角色的熟悉和对其所处使命进行操作与学习。首先是出口商,这个角色是整个交易过程中的中心和连接角色。它往往是国际贸易业务发生的起点。我又把出口商的工作分成四个阶段:1、交易准备。它包括选择目标市场、选择目标产品,去“淘金网〞发放广告以及寻找商机,再选择交易对象,通易准备,选择目标市场、产口市场、交易对象,通过邮件与交易对象建立业务联系。2、磋商阶段,报价核算,党政军价、接受等。3、签字确认合同,修改或取消全员,此合同属于国内合同,既是中文又不复杂。4、组织生产,发货。这属于履行全
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