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文档简介
微商客户满意度调查合作协议本协议由以下双方于____年__月__日签订:甲方(调查方):____________乙方(微商):____________鉴于甲方是一家专业的市场调查机构,乙方是一家从事微商业务的企业,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方客户满意度调查项目达成如下合作协议:一、合作内容1.甲方负责为乙方开展客户满意度调查,了解乙方客户对产品、服务等方面的满意度情况,并提供调查报告及改进建议。2.乙方负责提供客户信息,包括但不限于客户姓名、联系方式、购买记录等,以便甲方进行调查。3.调查周期为____个月,自协议签订之日起计算。二、合作方式1.甲方在调查过程中,应确保调查问卷的设计、发放、收集、分析等环节的科学性、客观性和公正性。2.甲方应保证调查数据的真实性、准确性和完整性,并严格按照相关法律法规和行业规范进行数据处理。3.乙方应积极配合甲方的调查工作,提供必要的支持和协助,确保调查的顺利进行。三、费用及支付1.调查费用为人民币____元(大写:____________________元整),由乙方支付。2.乙方应在协议签订后__个工作日内,将调查费用支付至甲方指定的银行账户。3.如乙方需甲方提供额外服务,双方可另行协商费用及支付方式。四、知识产权1.调查过程中产生的知识产权归甲方所有,甲方有权对调查数据进行整理、分析、发表等。2.未经甲方书面同意,乙方不得将调查数据、报告等以任何形式泄露给第三方。五、保密条款1.双方在合作过程中,应对对方的商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。2.保密期限自协议签订之日起算,至合作结束后__年止。六、违约责任1.如一方违反协议约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。2.双方应本着友好协商的原则解决合作过程中出现的争议,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,未尽事宜,可由双方另行协商补充。甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:____年__月__日2024带目录带附件详细版-微商客户满意度调查合作协议目录一、引言二、合作内容三、合作方式四、费用及支付五、知识产权六、保密条款七、违约责任八、其他条款九、附件一、引言本协议由以下双方于____年__月__日签订:甲方(调查方):____________乙方(微商):____________鉴于甲方是一家专业的市场调查机构,乙方是一家从事微商业务的企业,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方客户满意度调查项目达成如下合作协议:二、合作内容1.甲方负责为乙方开展客户满意度调查,了解乙方客户对产品、服务等方面的满意度情况,并提供调查报告及改进建议。2.乙方负责提供客户信息,包括但不限于客户姓名、联系方式、购买记录等,以便甲方进行调查。3.调查周期为____个月,自协议签订之日起计算。三、合作方式1.甲方在调查过程中,应确保调查问卷的设计、发放、收集、分析等环节的科学性、客观性和公正性。2.甲方应保证调查数据的真实性、准确性和完整性,并严格按照相关法律法规和行业规范进行数据处理。3.乙方应积极配合甲方的调查工作,提供必要的支持和协助,确保调查的顺利进行。四、费用及支付1.调查费用为人民币____元(大写:____________________元整),由乙方支付。2.乙方应在协议签订后__个工作日内,将调查费用支付至甲方指定的银行账户。3.如乙方需甲方提供额外服务,双方可另行协商费用及支付方式。五、知识产权1.调查过程中产生的知识产权归甲方所有,甲方有权对调查数据进行整理、分析、发表等。2.未经甲方书面同意,乙方不得将调查数据、报告等以任何形式泄露给第三方。六、保密条款1.双方在合作过程中,应对对方的商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。2.保密期限自协议签订之日起算,至合作结束后__年止。七、违约责任1.如一方违反协议约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。2.双方应本着友好协商的原则解决合作过程中出现的争议,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,未尽事宜,可由双方另行协商补充。九、附件附件1:调查问卷模板附件2:调查报告格式附件3:支付凭证样式甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:____年__月__日附件列表:1.附件1:调查问卷模板2.附件2:调查报告格式3.附件3:支付凭证样式法律名词及解释:1.知识产权:指在科学、文学、艺术、工业设计等领域,由人类智力劳动创造的、具有独创性和可复制性的成果。在本协议中,调查过程中产生的知识产权归甲方所有。2.保密条款:指双方在合作过程中,对对方的商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密的约定。3.违约责任:指一方违反协议约定,导致对方遭受损失时,应承担的相应赔偿责任。4.友好协商:指双方在解决合作过程中出现的争议时,应本着友好、公平的原则进行协商。5.诉讼:指当双方协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,以解决争议。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项:1.调查问卷的设计:甲方应确保调查问卷的科学性、客观性和公正性,避免设计带有倾向性的问题。2.数据处理:甲方在处理调查数据时,应严格遵守相关法律法规和行业规范,确保数据的真实性、准确性和完整性。3.调查报告的撰写:甲方应根据调查结果,撰写真实、客观、全面的调查报告,并提供具有针对性的改进建议。4.费用的支付:乙方应在协议约定的时间内,将调查费用支付至甲方指定的银行账户,并保留支付凭证。5.保密信息的保护:双方在合作过程中,应对对方的商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密,避免泄露给第三方。解决办法:1.对于调查问卷设计的问题,甲方可以与乙方充分沟通,了解乙方的需求和期望,确保问卷设计的合理性和有效性。2.在数据处理过程中,甲方应建立严格的数据处理流程和审核机制,确保数据的真实性和准确性。3.调查报告的撰写应基于调查结果进行客观分析,甲方可以与乙方共同讨论报告内容,确保报告的全面性和准确性。4.乙方在支付费用时,应仔细核对支付信息,确保支付至甲方指定的银行账户,并保留支付凭证以备查证。5.双方应签订保密协议,明确保密范围和保密期限,加强保密意
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