卫浴销售终工作总结

卫浴销售终工作总结导购员工作总结时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回忆20XX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常展开，现就20XX年的工作状况总结如下：一、用心锻炼自己的销售基本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有合格销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小动作，每个细小的面部表情，分析出顾客的心理变化及必需求。二、在工作中培养自己的心理素养。在工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的必需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归。我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素养在工作中得到了合格的锻炼。三、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才，透过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。四、在20XX年的工作中努力拓展自己知识面。我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。此刻的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，务必学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，超多参加公司其它部门的工作，向同事学习。五、培养人脉，增加顾客回头率。在销售过程中我们每一天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的成功做好的充分的准备。我在工作中还存在许多不够和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提升业务素养，强化业务训练和学习，不断改善工作中的不够，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热。XXXXX年XX月XX日总结的基本要求1.总结必必需有状况的概述和表达，有的比较简单，有的比较具体。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作，必必需对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。一、总结的注意事项：1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要特别重点。总结中的问题要有主次、详略之分。二、总结的基本格式：1、标题2、正文开头：概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。3、落款署名与日期。2.我是一名建材洁具销售人员,公司要写年总结,请问哪里有啊/临沂专业市场少品牌意识待引导临沂的专业卫浴市场主要有华强集团下的华强陶瓷洁具市场、怡景丽家国际建材广场和桃源家居商场的卫浴专区。其中华强陶瓷洁具市场属于山东省最大的专业卫浴洁具批发市场，共有商户约200家，品牌约200多个，80%属广东潮州品牌，商户经营规模较小，品牌档次也多属中低档，也有惠达、杜菲尼、蒙娜丽莎、欧陆等偏中高档品牌。怡景丽家约有30多个品牌，科勒、toto等国际品牌，东鹏、箭牌、鹰卫浴、英皇等国内品牌均有入驻。商家说法市场空间小学习很重要箭牌卫浴临沂营销中心经理陈丽莎箭牌卫浴进驻临沂有10多年了，与各大品牌相比销售还是比较乐观的，工程业绩非常不错。但今年销售额仍下降了约28%。临沂的消费市场偏中低档，消费者的品牌意识还有待引导。依据这两个月的销售状况来看，箭牌九州宜佳家店的销售业绩显然高于其他店面。其他卫浴品牌在临沂的销售也不错，如东鹏的品牌影响力很大。在同一市场，各个品牌间应强化互相学习。品牌营销策略决定市场成败临沂市理想家居总经理徐传涛我们主要经营上海的中陶卫浴和理想家居卫浴，这两个都属于高档品牌，其中工程销售量最大。2003年我们最早采纳小区推广这一模式，这让我们品牌的产品销售量连续两年位居全省第一。今年我们的销售与去年相比也有40%的增长。临沂属于传统市场，专业卫浴市场不多，商户间缺乏整体合作，这也是市场不成熟的表现。我们希望有一个陶瓷卫浴的协会来引导商户，在国内卫浴品牌中，我认为临沂表现最特别的是箭牌和法恩莎，这得益于他们独特而扎实的品牌营销策略。景德镇消费者品牌意识渐强化景德镇豪德建材市场进驻的建筑卫浴商家有20家左右，箭牌、四维、阿波罗、安华、九牧、帝王、东鹏、美加华、维可陶等均有入驻。这些品牌都是旗舰店，相对经营面积和价格都偏上。大部分消费者一般都是看重产品的品牌和款式，少部分的消费者注重价格和性能。商家说法将来发展空间不可估量景德镇市美居建材商行总经理黄亦武我代理四维品牌已有3年多，今年很多人都说是行业寒冬，我倒不觉得。我们的销售额比往年同期还要翻一倍，可能一方面是由于品牌知名度打开了，而今年上半年店面经过重新装修也吸引了不少人气。景德镇受金融危机影响不是很显然，而且景德镇贫富差距比较大，消费者有品牌意识，我相信景德镇的卫浴市场发展空间还是很大的。市场仍必需合理规划景德镇江南精品卫浴商行总经理陶勤阿波罗卫浴进驻豪德市场3年多了，定位于中高档。现在一个月的销售额在12-13万左右，与去年同期相比没有太大差异。消费者比较注重品牌和售后服务。现在我们处于豪德市场的优势就是这里有了陶瓷一条街，品牌比较集中。但由于规划不完善，也导致产品鱼龙混杂。希望有关部门将这条街规划好，做到真正的精品陶瓷一条街。苏州物美价廉最受欢迎苏州市场目前有卫浴商家200家左右，入驻的国内卫浴品牌主要有法恩莎、阿波罗、吉事多、箭牌、鹰卫浴、尚高、安华、杜菲尼、益高、四维、法标、惠达、美加华、蒙娜丽莎、东鹏、维可陶、浪鲸、恒洁等，与建筑陶瓷商家的比例达到1:1.5。这些商家主要集中在金屋装饰城、家乐居等市场。中低档的产品受消费者青睐，消费者更看重价格和质量，物美价廉的东西最受欢迎。商家说法国内卫浴品牌将重组市场格局苏州松霖卫浴总汇陈国荣我经营卫浴产品10年，四维卫浴定位中档，主做零售、工程。今年工程销售状况比去年略有下滑，零售基本持平。苏州消一般消费者在购买产品时最关注价格、质量，中低档的产品受青睐。而高档产品则在工程上受欢迎苏州卫浴市场消费潜力大，但市场还不成熟，品牌与品牌之间价格竞争激烈。希望市场能加大宣扬力度。我认为将来一两年卫浴市场将会重新整合，一批有潜力的国内品牌将会凸显出来，消费者对品牌消费会更理性，国内卫浴品牌将会主导市场。用宣扬稳定客户群三友建材批发部宋友锐我从2002年进入苏州市场，主要经营雅斯尼卫浴，定位中低档，以批发为主。今年我加大了品牌宣扬力度，稳定了一批客户群。销量比去年有所增长，但幅度不大，下半年月销量最多达到40万，与去年同期基本持平。消费者看重产品做工、釉面平滑程度等。苏州经济发达，消费潜力大，高中低档次产品都有市场，但品牌与品牌的竞争比较激烈。将来一两年行业将承受严峻的考验，行业洗牌加速，一些弱势的品牌将被市场淘汰。杭州价廉物美受欢迎杭州经营卫浴的商家有350多家，主要品牌有恒洁、箭牌、鹰卫浴、东鹏、美加华、九牧、益高、法恩莎、英皇、维可陶、浪鲸、阿波罗等。主要集中在杭州陶瓷品市场、佳好佳国际卫陶广场、华东陶瓷建材市场等市场。这几个市场的卫浴产品几乎占到整个杭州陶瓷市场的1/3。据市场调查分析，虽然杭州消费水平相对较高，但绝大部分卫浴产品仍属于中低档，物美价廉的产品更受欢迎，所以中低档产品在杭州市场有很大空间。商家说法商家应主动出击占领市场杭州天恒卫浴建材商行王瑛无论在什么样的市场状况下，商家都要主动出击。与你这个行业不是太符合，不过你也可以参照一下一。本年度工作总结个人工作总结2006年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了合格的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积存市场经验，现在对*******市场有了一个大概的熟悉和了解。现在我逐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的必需要，合格的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积存到了一定程度，对市场的熟悉也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积存经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。关于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：关于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清楚的向客户解释，关于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，合格的售后服务加上合格的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司2006年总的销售状况：************************************************************************************************************************************************************************从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这关于我们展开市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1〕销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2〕沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输就是一个显然的例子。3〕工作没有一个明确的目标和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4〕新业务的开拓不够，业务增长小，各别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提升。三.市场分析现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是合格的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今天，明年是大有作为的一年，假如。原公布者：在行传媒销售工作总结范文大全销售业务员个人工作总结一转眼间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提升。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实