智能化教育支撑服务需求

智能化教育支撑服务需求一、建设背景本项目需要为中心的研究工作提供学术支撑、提供中心开展研究工作的系统平台、为22所支撑采购人提供技术支持服务和智能融合教育专题平台的兜底服务等。二、建设目标1.为了支撑智能化教育融创中心完成关于人工智能技术在教育领域融合创新应用的影响研究等数据。2.通过22所支撑采购人采集人工智能技术在教学中应用的各维度数据，包括课堂教学、课后作业、共享课堂在线学习等；3.根据采集数据开展评审分析工作。三、建设内容（一）为智能教育融合创新中心及支撑采购人的研究工作提供支撑服务聘请全国知名教育技术专家团队（副教授及以上职称不少于3人），组建不少于10人的支撑团队（团队负责人要求为博士及以上学位），对智能化教育融创中心及其22个支撑采购人提升学术支撑服务，具体包括：1．组织形成智能化教育融创中心的整体调研模板。要求涵盖中小学智能化作业应用情况、智能视频分析技术在中小学教育应用情况、“共享课堂”智能化应用情况三个方向。2．设计面向22个支撑采购人的调研方案并实施入校调研。根据研究方案，设计调研内容与调研模版，以问卷调查、访谈法、数据分析等开展研究。3．常态化开展入校指导和调研工作，在服务期内，每校不少于3次。4．指导各支撑采购人形成典型案例22个及以上。5．形成研究报告3份，包括：《中小学智能化作业情况报告》《智能视频分析技术在中小学教育应用情况报告》《“共享课堂”智能化应用情况报告》，其内容包括相关的技术应用的基本情况、主要优势、应用情况、存在问题、政策建议等，包括对学校、学生、家长、教师、社会的影响等。（二）为支撑采购人提供基于以下六个方向提供一个（或以上）方向的软硬件系统两年的使用权、安全运维服务、应用系统升级服务及入校安装部署等配套支撑服务（到期后，系统权属仍属），要求每校覆盖不少于2个年级各2个班，包括：方向一：个性化作业推送（评价）系统+智能终端；方向二：个性化作业推送（评价）系统+智能笔和点阵纸；方向三：个性化作业推送（评价）系统+传统纸笔；方向四：智能视频分析技术教学及教研应用；方向五：智慧教学类系统+共享课堂资源的教学应用；方向六：其它类；组建不少于5人的专业运维团队。其中项目经理需具有软考的信息系统项目管理师证书。（三）提供智能教育融合创新中心专题网站1.协助采购人制定数据格式规范，每月一次向支撑采购人收集应用数据，并对其应用情况进行分析,并得出其应用情况的分析结论。2.提供智能教育融合创新中心专题平台，内容包括：（1）中心概况、通知文件、最新消息等功能。（2）提供数据应用智能化分析平台，对各校上报的应用数据进行分析的基础上，采用图形化展示的方式，并每月更新一次。（3）提供基于信息化教学设计自动生成功能，在对不少于2000份信息化教学设计进行模型训练的基础上，提供自动根据学段和年级生成教案的功能。3.提供智能教育融合创新中心智能数字人,实现虚拟人物实时朗读和智能问答。数字人可以根据用户输入的文本进行朗读，让角色自然流畅地表达出文字信息。通过连接到指定的AIGC的API，数字人可以以语音回答各种问题，为用户提供实用的信息。数字人在朗读或者回答时，应具有相应的表情和动作。具体服务清单如下：序号类别服务内容数量单位金额比例1学术支撑服务调研报告，专家服务1项15%2软硬件配套支撑服务配套服务，支撑服务1项40%3常态化入校指导应用培训，教研支撑1项15%4平台服务展示平台，智能数字人1项30%四、详细技术参数序号类别需求参数1学术支撑服务1.组建全国知名教育技术专家团队，其中副教授及以上职称不少于3人，对智能化教育融创中心及其22个支撑采购人提升学术支撑服务；2.设计智能化教育融创中心及其22个支撑采购人的调研方案，调研方案结合学校实际情况具有针对性、可实施性；3.根据调研方案实施入校调研，要求每校不少于3次，调研方法包括但不限于问卷调查、访谈法、数据分析等开展研究，每次调研需形成文字版调研报告；4.指导各支撑采购人建立专项研究小组，指导研究小组基于该校选题方向，形成校级典型案例，每校典型案例不少于1个；5.形成中小学智能化作业情况调研报告、智能视频分析技术在中小学教育应用情况调研报告、“共享课堂”智能化应用情况调研报告等研究报告3份，其内容包括相关的技术应用的基本情况、主要优势、应用情况、存在问题、政策建议等，包括对学校、学生、教师、社会的影响等，每份报告不少于5万字。2软硬件配套支撑服务必须根据支撑采购人实际情况，提供基于以下六个方向提供一个（或以上）方向的配套支撑服务，要求每校覆盖不少于2个年级各2个班，具体研究方向包括：方向一：个性化作业推送（评价）系统+智能终端；（一）教师端支持老师选择平台题库资源和教辅题库资源；支持通过教材版本、依据知识点体系（包含章、节、小节、考点/知识点）、题型、难度、年份对题目进行筛选查找；支持老师预览自己布置的作业题目，并可以对题目进行移除和移动操作；支持老师编辑作业名称、截止时间、定时发送时间、推送班级、答案发送方式（单个学生批改完成后发送、单个学生批改完成后发送和全部批改完成后发送）和作业批改方式（系统批改和老师自己批改）进行作业布置；老师可以保存作业为草稿，方便下次修改编辑使用；支持作业共享功能；支持教师针对单份作业进行重组修改，包括题目更改顺序，替换题目等。支持老师查看可视化的作业报告，老师可以看到这份作业的习题总数，题型数量分布、平均正确率、平均作答时长、正确率分布柱状图、知识点掌握程度和学生提交情况，老师可以看到这份作业内每一道题目的正确率和平均作答时长。支持老师快速讲评，系统自动统计出选择题各个选项人数，并能够统计出填空题典型错误，生成快速讲评报告，老师可以根据快速讲评报告进行讲题。老师可以看每一位学生的作业正确率、作答时长和作业详情，支持老师查看学生完成作业时的作答笔迹回放，支持根据作业正确率或题号进行排序。系统支持在学生完成作业后，智能AI无感批改并生成可视化报告供老师查看；支持客观题提交后智能AI无感批改并立即生成批阅结果，智能AI无感批改结果快速生成；支持数学、物理、生物、化学主观题智能AI无感批改，支持文科主观题老师批改，系统保留学生作答笔迹并在学生作答笔迹上实现智能批阅并快速生成结果。支持教师自主批改作业，可以在布置作业时选择是自主批改或系统批改，满足不同教师的教学场景需求。系统支持在布置作业时设置是否自动订正提醒，在批改完成后，学生根据设置情况收取作业订正通知，系统提示学生订正作业。支持难度划分；题型包含单选题、多选题、填空题、实验题、简答题、推断题、计算题等。系统题库和教辅题库内的题目属性：知识点、难度、答案、解析等信息。支持按照周、月、自定义的时间维度来分析班级的做题数量以及对应正确率。支持按照周和月的维度或按照章、节的维度来分析班级知识点掌握程度。支持按照周和月的维度来分析学生的作业、个性化练习、举一反三以及个人能力值变化情况；支持添加典型作答，作业正确的题目和考试满分的题目和典型错误，可选择展示该典型作答学生姓名；并在课堂讲题时，可以置顶显示典型正确的题目和错误的题目。支持老师对作业进行一键课堂讲评；可以展开题目详情、班级作答情况以及答案解析，教师可以查看班级作答情况以及学生原始笔迹进行讲评，针对教师评选的典型作答可以单独陈列。支持课堂讲评对学生进行随机点名作答，支持教师给表现优异的学生点赞，提高师生互动激励。支持备课组长向本年级所有班级或指定班级统一发布作业；备课组长统一发布的作业，由科任教师进行批改；备课组长可以看到每个班的作业报告。系统支持批改能够“按题批改”或“按人批改”，并且可以直接跳转去批改某道题或某个人；系统在作业的批阅时，支持教师发布文字进行点评；系统支持学生通过智能学习笔书写提交主观题。学生作业报告页面【题目正确率分布图】，可以便捷了解学生整份作业正确、错误分布情况。题目分析页面，点击按钮在题目下方展示学生作答和答案解析，更符合老师查阅习惯。概览模块，展示全班学生作业正确率和用时分布情况；汇总展示全班学生各题型的用时分布及正确率，看下是否和老师预期的差距；对于用时过长或过短的学生予以标记，让老师可以一目了然作业有问题的学生。鼠标悬浮在柱形图处时，显示学生每个题型的用时及正确率明细，点击查看详情可以进入学生报告页面查看作答过程明细。系统支持自动将作业错题收集到班级错题集，可供老师进行查阅、分析、布置等操作。支持老师可以按照学生能力进行分组，并根据不同分组进行作业布置、查看作业报告、快速讲评。（二）学生端支持学生接收到来自老师的课后作业，并进行查看、作答。作答结束后可以得到相应报告反馈，包括作业的正确率、完成时间、知识点掌握情况。根据薄弱知识点推送相似题进行举一反三练习。支持在不改变学生书写习惯的前提下，结合点阵识别技术与图像识别技术，学生可以利用智能学习笔在纸张上书写，将笔迹实时同步至平台，保留学生作答原始笔迹；支持原生翻页功能。系统支持作业订正功能，学生可以错题订正、提交，查看订正详情。在批改完成后，学生根据设置情况收取作业订正通知，系统提示学生订正作业。以列表形式分析该次作业知识点对应错题及掌握情况。支持学生可查看典型作答：匿名/实名展示该学生正确和满分题目被设为典型作答会收到通知。系统支持学生通过智能学习笔书写方式提交主观题；系统支持学生订正作业时智能学习笔书写提交。支持学生对批改内容进行报错,老师可对学生报错的题目进行再批改。系统支持自动将学生作业错题加入到学生错题本。系统支持根据学生作业情况，生成学生个性化练习题，学生可以自主选择对应的教材、章、节进行练习。方向二：个性化作业推送（评价）系统+智能笔和点阵纸；支持智能AI无感批改：在学生完成作业后，系统批阅并生成可视化报告；支持客观题提交后系统自动批改并生成批阅结果；支持理科主观题智能AI无感批改。支持教师自主批改作业，可以在布置作业时选择是自主批改或系统批改，满足不同教师的教学需求；支持老师预览自己布置的作业题目，并可以对题目进行移除和移动操作；支持老师编辑作业名称、截止时间、定时发送时间、分层发送作业推送班级、答案发送方式、和作业批改方式（系统批改和老师自己批改）；支持老师查看可视化作业报告，老师可以看到这份作业的习题总数，题型数量分布、平均正确率、平均作答时长、正确率分布柱状图、知识点掌握程度和学生提交情况，老师可以看到这份作业内每一道题目的正确率和平均作答时长；支持基于学生多维数据采集、数据分析及可视化，教师及管理者可随时查看了解作业负担情况和学业质量情况；支持老师对作业进行课堂讲评；可以展开题目详情、班级作答情况以及答案解析，教师可以查看班级作答情况以及学生原始笔迹进行讲评，针对教师评选的典型作答可以单独陈列。支持板书圈画功能；支持课堂讲评对学生进行随机点名作答，支持教师给表现优异的学生点赞，提高师生互动激励；支持学生个性化自主学习，学科可以选择学科、难度进行练习；支持作业评价分析功能，采集学业数据、过程性数据、核心能力数据等，对数据进行分析和挖掘，同时支持数据的横向对比和纵向对比，让教师全面了解学生，从而依据客观数据，反哺教学，进而引导区域教育发展更加均衡。方向三:个性化作业推送（评价）系统+传统纸笔；支持多种创建作业/考试的形式，包括上传上传word、pdf、图片等格式创建作业/考试，以及空白答题卡、历史作业/考试格式复用等方式；作业/考试纸张须支持单栏、两栏、三栏版式灵活布局，纸张大小支持B5、B4、16K、8K、A4、A3等样式；支持不同学科的特殊题型，如英语阅读理解、完形填空、作文等题型设置；须支持对各种题型进行单独或批量设置，包括题目名称、题目数量、分值设置、添加小题等；支持同时批改一份或多份试卷，支持作答区域的放大缩小，方便教师打分；支持教师手动批改、鼠标点击快捷批改、打分键盘打分等多种打分模式；支持打分过程中标记优秀作答和典型错误；支持电脑端和移动端批改，教师通过手机等移动设备进行作业或考试批改；支持填空题正确、错误、半对批改，须提供老师漏批、未作答可疑试卷等异常情况提醒，支持对客观题自动的批改，支持对教师手写分数进行识别、自动统计分数；支持查看班级最新的学情情况，查看最近一次作业/考试中班级的整体情况、各学科的情况；支持查看班级全学科和单学科的学业发展趋势情况，以曲线图形式展示班级与年级在T分数、得分率、优秀率、及格率等不同维度下的发展趋势对比，支持以滑条的形式快速截取自定义时间段内的学业发展趋势对比图；支持查看班级各学科的学科均衡度，以雷达图的形式展示班级内的优秀学科和劣势学科情况；支持对波动学生进行重点关注，包括对总分排名下降、多科连续下降、严重偏科、单科严重下降的学生的查看，支持自定义设置各情形的学生成绩的波动范围；支持对本次作业/考试中各学科的内容进行小题分析，包括各小题的题干、班级得分率、年级得分率、涉及的知识点、答案与解析、每个学生作答情况并查看学生本题的作答原卷；方向四：智能视频分析技术教学及教研应用；通过观察课堂中教师的教学行为、学生学习行为、课堂教学内容与教学语言等课堂运作，改善学生的学习行为，促进教师专业化发展、提升教师的教育教学水平。系统支持独立运行进行智能视频分析，无需外部软件支持，能够方便进行大规模布置；系统支持单独及多路智能视频分析，每路视频能够同时使用多种智能行为分析规则；系统支持多种行为分析规则，并可以针对行业应用增加；支持自动依据环境进行调试（复杂环境、光线改变、雨雪天气）；支持在线上可以通过直播或录播等的方式观看课例；支持通过教学行为时间占比，对课堂设计作出诊断。结合不同年段、不同学科的教学内容和教学要求，以数据为准，方便教师进行有效教学反思、方便科组进行科学评课，从而共同打造教学设计方案；支持通过课堂参与度曲线分析，观察课堂教学效果；支持自动记录课堂教学数据和资源，包括磨课、观评课等；支持对课堂内容进行结构化剖析，改善学生课堂学习，便于教师进行多角度的分析；支持对教学过程进行定量分析，能够直观表现教学性格，使观察者更加清晰地记录教学活动；支持课堂教学视频中动态的视觉信息转变成数字化、可视化的形式，并通过相关数据呈现出来；方向五：智慧教学系统+共享课堂资源的教学应用；资源共享系统支持多种录播主机系统的对接；录播教室所录制的视频课件能够自动上传到资源共享，互动系统进行分类治理；支持22所支撑采购人级资源治理，支持与校级资源共享互动系统对接，满足直播、点播资源上传；支持多终端学习共享资源，包括电脑、移动端、ip电视等；系统支持精品课程呈现功能，支持按学科、学段、年级、班级、时间段等方式展示视频资源分类和检索；视频专辑：系统具备视频专辑治理功能，支持公开公布、登录观看、暂不公开等观看权限设置，支持依据学科、学段、年级、班级等不同方式进展分类；视频专辑支持自定义专辑名称，支持专辑包含视频数量和扫瞄人数统计功能；排行榜：具备视频排行榜功能，排行榜中的资源支持显示精品课程、优课呈现、微课呈现、名师排行等分类并支持视频资源的自动排名；后台治理要求：用户治理：平台供给用户自主注册、后台批量导入；管理员具备用户信息编辑、用户锁定、用户解锁、删除、密码修改功能；视频治理:支持视频分类、支持视频编目自定义设置，支持视频编目项字典自定义编辑，可以依据不同年级、学科、学段、班级自行编辑内容项；支持视频审核，能够在视频审核界面对待审核视频进展播放观看，支持删除视频和审核通过两种操作，支持多个视频选中进展批量审核；支持视频评论、问答治理界面，能够统一治理视频评论内容，支持设置自动答复功能。需组建不少于5人的专业运维团队，在服务期内根据项目研究方向的需要，为学校提供软硬件、安全运维服务、应用系统升级服务等。软硬件运维服务具体要求如下：1.基础运维保障服务（1）设备运行管理对本项目支撑采购人的智能终端、点阵笔、智能视频分析系统、个性化作业推送（评价）系统、共享课堂系统等软硬件设备的运行状况定期进行检查。（2）支持本项目支撑采购人设备硬件及环境保养服务：月度定期所有设备的巡检与预防性维护检查。（3）支持本项目支撑采购人硬件设备、网络系统性能检测与优化：资深工程师季度检测服务，提出针对性的优化建议。（4）服务响应时间：线上支持服务：7*12小时；现场支持服务：支撑采购人提出需求后12小时内到达现场进行技术支持。2.安全运维服务（1）安全管理：对智能化教育融创中心研究过程中所涉及的应用系统、智能终端的安全进行管理，包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。（2）支持本项目支撑采购人设备、网络系统的部署及调试。突发故障响应：线上支持服务：7*12小时；现场支持服务：按服务级别7*12小时，5*8小时；（3）支持本项目支撑采购人季度进行病毒检测，最大限度地防止病毒的侵害。（4）支持本项目支撑采购人安全备份。每月数据库性能管理；每月数据备份的日常工作与检查、管理；备份维护服务，数据备份策略服务，每月备份设备配置。（5）系统安全使用日常相关咨询服务：线上支持服务：7*12小时。3.应用系统技术咨询服务应用系统包含但不限于个性化作业推送（评价）系统、智能视频分析技术教学及教研应用系统、智慧教学系统、共享课堂系统等：（1）应用平台系统需求技术咨询服务对作业平台、共享课堂、智能视频分析等提供需求技术咨询服务；对师生的终端软件个性化需求技术咨询服务；（2）应用平台技术响应咨询服务每月对应用系统运行情况，数据库系统情况进行检查和维护；线上支持服务：7*12小时；现场支持服务：支撑采购人提出需求后12小时内到达现场，形成客户回访及记录。（3）维护服务记录问题管理：对遇到的问题进行汇总及发布；每次系统维护工作完成后，提交相应的报告、记录等文档等资料：3常态化入校指导需组建不少于10人的支撑团队，负责对智能化教育融创中心的22个支撑采购人进行常态化入校调研和指导，具体要求入校：1、通过入校调研、师生访谈、进班听课、课后跟进等形式，为支撑采购人师生提供如下服务：1）通过听课的方式，了解老师平时布置作业的习惯，使用共享课堂、智能视频分析的习惯，如喜欢使用教辅题目或其他题目，为教学提升提供指导；2）与老师沟通熟悉，了解其对智能技术关注点如使用周期、题目来源、布置作业时间、布置作业数量、讲解习题方式、学生自适应练习的使用程度、使用时间等，为作业系统的使用提供应用指导；3）与老师、学生沟通熟悉，了解其使用共享课堂的场景、使用时间、使用方式、使用效果等；4）记录布置作业、共享课堂、智能视频分析的频率、具体使用场景、使用流畅度、使用障碍等，为教学应用与产品融合提供使用指导；5）记录上课是否用到信息化工具，使用是否熟练；6）记录、观察学生的使用习惯、使用路径、作答学习、课堂学习习惯、作息习惯等，为学生提供学习指导；7）记录班级学生听课状态，包括学生记录笔迹情况，课堂互动情况，智能视频分析系统做适用性分析做准备；8）记录教师在使用智能技术的问题、需求，为常态化教学与技术的发展作准备；9）与学生沟通，印证学生对智能视频分析结果；2、数据收集与分析（1）数据收集：根据数据规范标准每月一次向22所支撑采购人收取应用数据；（2）数据统计：根据22所支撑采购人提供的数据进行统计与分析；（3）数据报告：根据融合创新支撑采购人每月的使用数据，生成相应的数据报告。数据报告要求如下：1）中小学智能化作业应用情况报告要求包括但不限于以下层面的分析：作业类型、作业模式（个性化作业推送（评价）系统+智能终端、个性化作业推送（评价）系统+智能笔和点阵纸、个性化作业推送（评价）系统+传统纸笔、个性化作业推送（评价）系统）、作业题目数、作业学科、应用年级和班级、作业情况（交作业学生数、未交学生数、迟交学生数、批改学生数、整体正确率、订正学生数）、作业报告查看情况等。2）智能视频分析技术在中小学教育应用情况报告包括但不限于以下层面的分析：课程类型、学科、年级、班级、课堂时长、优秀案例、可改进点及老师体验反馈等。3）“共享课堂”智能化应用情况报告包括但不限于以下层面的分析：课程类型、年级、班级、任课教师、学科、应用场景、参与学生数、效果反馈、体验反馈等；应用场景支持多选，包括但不限于课堂使用、课前预习、课后复习等。4平台定制开发服务平台设计需要符合教育类专题，可实现高度的用户访问性和响应性以及清晰的导航结构；模块化设计，以便能够独立地更新和扩展各个部分。平台支持内容发布，包括但不限于中心概况、通知文件、最新消息等内容的发布。支持数据可视化功能，对支撑采购人上报的应用数据进行分析的基础上，采用数据图形化方式进行展示。支持内容自动化生成功能，提供教学设计自动生成功能，且支持对不少于2000份信息化教学设计进行模型训练。支持虚拟人物对话，智能教育融合创新中心虚拟人物并可以根据用户输入的文本进行朗读和智能问答。（一）平台建设参数支持通过插件来扩展平台功能，如社交媒体集成、SEO优化、安全性增强等。支持提供多种主题定制选项。支持通过自定义代码和插件来扩展平台，同时能在各种设备和浏览器上稳定运行。（二）部署实施参数采用容器化架构设计或其它设计。支持快速启动和停止、隔离和安全、简化配置管理、高度移植性等功能。（三）数据可视化参数采集数据生成具有直观的图形或图表，能够有效传达复杂的信息和发现数据之间的关联。1.支持数据转换为图表过程，需通过管理员借助第三方平台生成支撑材料并挂载到平台的指定位置。2.支持由管理员手动实现数据存储。输入：管理员收集数据文件，如excel文件，进行创建图表等。输出：输出png、jpg格式文件，管理员挂载到网页指定位置。（四）虚拟人物对话参数能够实现语音和文本转换或文本调用对话模型，并输出语音或文本的虚拟人物对话功能，以提升互动体验；1.支持语音识别，支持将用户的语音（普通话）通过麦克风输入转换为文本。2.支持文本对话处理，采用先进的对话